PEMERINTAH KABUPATEN SUMENEP

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KECAMATAN GULUK-GULUK
Jl. Raya Guluk-Guluk Kecamatan Guluk-Guluk Telp. (0328) 821281
e-mail : puskesmasgulukguluk@gmail.com
SUMENEP Kode Pos 69463

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK
NOMOR : 440/018/435.102.112/2016

TENTANG

SURVEY IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang

berkualitas dan mampu memberikan kepuasan bagi
masyarakat merupakan kewajiban yang harus dilakukan
oleh pemerintah
b. bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus
sebagai tolak ukur pelayanan publik di bidang kesehatan,
merupakan salah satu pilar dalam memenuhi tuntutan
reformasi birokrasi;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a dan b, perlu menetapkan Survey Identifikasi
Kebutuhan dan Harapan Masyarakat UPT. PUSKESMAS
GULUK-GULUK;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik

Kedokteran (Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116
tambahan lembaran Negara Nomor 4431);
2. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik ( lembaran Negara tahun 2009 Nomor 112);
3. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara tahun 2009 Nomor 140 tambahan
Lembaran Negara Nomor 5063);
 4. Undang-Undang Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintah
Daerah;
5. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 tahun
2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran
Negara Republik Indonesia tahun 2012 nomor 193;
6. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 12 tahun
2013 tentang Jaminan Kesehatan Nasional.
7. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 tahun 2012
tentang Pedoman Penyusunan Standart Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 tahun 2013 tentang
Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
10. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 59 tahun 2015
tentang Komisi Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama;

M E M U T U S KAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS GULUK-

GULUK TENTANG SURVEY IDENTIFIKASI
KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT UPT.
PUSKESMAS GULUK-GULUK.
Kesatu : Metode Survey Identifikasi Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat di Wilayah Kerja UPT. PUSKESMAS GULUK-
GULUK dilakukan dengan cara :
a. Penyebaran kuesioner identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat.
b. Kotak Saran.
c. Buku Keluhan Pelanggan.
d. Diskusi dan penyampaian informasi kebutuhan masyarakat
dari lintas sektor pada kegiatan mini lokakarya lintas
sektor.

Kedua : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan

apabila dikemudian hari terjadi perubahan dan atau terdapat
kesalahan dalam Keputusan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Guluk-Guluk
Pada tanggal : 09 Januari 2016
KEPALA UPT PUSKESMAS GULUK-GULUK,

As’ad Zainudin