Anda di halaman 1dari 104

Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter Nol
Memahami Hal Dasar

K ami menyebutnya Chapter Nol (0). Karena chapter ini


tidak ada di buku edisi sebelumnya. Chapter ini sengaja
kami buat khusus sebelum masih ke Chapter utama,
karena ada banyak sekali pembaca yang belum mengerti hal-
hal dasar meskipun sudah banyak sumber-sumber yang bisa
dijadikan rujukan untuk belajar.

Chapter ini adalah sebagai add-ons atau tambahan agar


pembaca yang memang masih awal bisa mengikuti rangkaian
isi buku ini. Pada awalnya chapter ini memang tidak ada, karena
sesuai dengan konten buku bahwa buku ini tidak ditujukan
kepada pemula. Kami tidak bisa menuntun Anda dari awal dan
tidak menuliskan hal-hal dasar, namun pada kenyataannya

21
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

banyak kejadian salah paham dan tingkat kebingungan yang


cukup tinggi. Sehingga kami harus menghasilkan Chapter Nol ini
untuk memulai.

Bagi Anda yang belum pernah melakukan panduan di


Chapter Nol ini harus mempelajari lebih dalam lagi, karena di
chapter ini Anda tidak menguasai akan menyebabkan banyak
kendala teknis di chapter selanjutnya. Karena ketika Anda
membaca Chapter 1 otak Anda tidak akan pernah berhenti untuk
berfikir, dilanjutkan dengan materi berat di chapter berikutnya.

Jadi kami harap apabila Anda sudah paham di Chapter Nol


ini, kami berharap Anda sudah bisa mengikuti materi di chapter
selanjutnya. Namun bila di Chapter Nol ini adalah hal baru
buatAnda, maka Anda harus lebih telaten dan lebih detail lagi
dalam mempelajari Chapter selanjutnya.

Menghitung Jumlah Potensi Market Yang Ada di Shopee.

Shopee memang memiliki puluhan juta user (calon pembeli)


namun tidak semua user yang ada di Shopee bisa sertamerta
menjadi pembeli di Shopee store Anda. Tidak semua user yang di
Shopee akan membeli semua produk yang Anda jual.

Yang membeli produk Anda adalah sebagian dari market


segmen pengguna aplikasi Shopee. Dari semua segmen market
tersebut memiliki keinginannya masing-masing.

22
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Misal apabila Anda menjual buku anak, maka Anda tidak


bisa memaksa pembeli yang sedang ingin membeli suplemen
kesehatan yang dia tidak butuh buku anak. Namun bisa jadi
pembeli yang ingin mencari suplemen kesehatan dan kebetulan
dia ingin membeli buku anak, maka bisa jadi dia akan menjadi
calon pelanggan Anda juga.

Namun bukan berarti semua user Shopee akan menjadi


pembeli potensi Anda. Termasuk segmen user, misal pelanggan
kategori fashion. Mereka adalah pembeli yang berpotensi untuk
penjual yang menjual produk fashion, dan seterusnya. Ditambah
potongan pembagian calon pelanggan yang terbagi dengan
kompetitor yang menjual produk yang sama.

Kadang hal dasar seperti ini saja, tidak dipahami dengan


baik oleh para seller. Banyak sekali seller yang tidak paham
seberapa banyak sih potensial pelanggan mereka di Shopee? ada
100 orangkah, ada 1.000 orangkah atau bahkan tidak ada sama
sekali.

Apakah Anda masih tergolong sebagai seller yang di posisi


ini. Maka dari ini Chapter Nol ini menjadi wajib buat Anda. Agar
Anda lebih mudah mengikuti Chapter selanjutnya.

Kita ambil ilustrasi di bawah ini, kita misalkan produk yang


akan kita jual adalah “Buku Cerita Untuk Anak-anak”.

23
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Kemudian kira-kira buku yang akan kita jual seperti ilustrasi


di bawah ini.

Gambar hanya ilustrasi (sumber muslimkidsguide.com)

Kemudian yang perlu kita lakukan adalah, seberapa besar market


dan calon pembeli buku seperti ini yang saat ini sedang berada
di Shopee.

Ingat : Tidak semua orang (user Shopee app) akan membeli


produk Anda.

Gunakan tools dari Shopee untuk memantau seberapa banyak


volume pencarian dari produk ini. Masuklah ke Dashboard Seller
Shopee (lebih baik menggunakan Laptop atau PC).

Pada tautan https://seller.Shopee.co.id

Kemudian klik “Promosi Saya”

24
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

lanjutkan dengan masuk ke menu “Iklanku”

Kemudian lanjutkan masuk ke “+ Iklan Kata Kunci Pencarian


Baru”

Dari sini Anda bisa memilih produk yang akan dianalisa volume
pencariannya.

Kemudian lanjutkan dengan klik “+Tambah Rekomendasi Kata


Pencarian”

Note : Di sini kita tidak sedang melakukan pemasangan iklan, jadi


tidak perlu khawatir dalam mencoba langkah ini. Shopee akan
memberikan rekomendasi kata kunci, Anda bisa skip posisi ini
dan lanjutkan dengan menekan tombol “+ Tambahkan” seperti

25
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

di bawah ini.

Maka Anda akan diarahkan kepada tampilan seperti di bawah ini

Pertama kita akan coba seberapa banyak pengguna dan


calon segmen market kita di Shopee apabila kita akan melakukan
penjualan dari produk seperti yang disampaikan pada ilustrasi di
Chapter Nol ini.

Kita coba dengan menggunakan kata kunci “Buku Cerita


Nabi”. Maka Shopee akan menampilkan volume pencarian
bulanan dari pengguna yang melakukan pencarian di Shopee
Apps.

Selanjutnya kita coba dengan membahas beberapa data di


bawah ini.

26
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Di sini kita mendapatkan data teratas dengan jumlah


volume pencarian yang mendominasi, yaitu frase “Buku, Nabi
dan Cerita”.

Kita tidak akan pakai data ini karena data ini terlalu global,
dan belum bisa dijadikan acuan analisa yang cukup.

Misal frase “Buku” dengan volume pencarian 25107 per


bulan, angka ini memang menarik tapi bukan targeted data yang
kita perlukan.

Data ini bisa kita jadikan patokan bahwa segmen user di


Shopee Apps yang berbelanja “Buku” selama sebulan hanya ada
25107 saja. Mungkin user Shopee Apps ada jutaan pengguna tapi
per bulan hanya ada 25107 dan itu semua genre buku. Baik dari
novel, komik, buku pelajaran, buku memasak dan lain sebagainya.

Catatan : angka ini adalah batasan bahwa segmentasi untuk


penjualan “produk buku” hanya sebatas 25017 itu pun market
global dari produk buku. Hal ini akan berbeda-beda di setiap
produk lakukan analisa global dari segmen produk yang Anda
miliki. Seberapa lebar jangkauan market Anda di Shopee Apps,
karena sekali lagi, tidak semua user Shopee bisa menjadi calon

27
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

pembeli Anda.

Kita lanjutkan dengan data berikutnya.

Dari data di atas mungkin volume pencariannya tidak


terlalu banyak, namun ini adalah segmen market yang tertarget.
Kita coba ambil beberapa data di atas ke excel dan kita hitung
seberapa besar potensinya.

Anda bisa menggunakan perhitungan tabel excel seder-


hana dan menghitung berapa banyak potensi pencarian dari
produk kita dengan menghitung jumlah pencarian per hari dari
masing-masing kata kunci.

28
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Mari kita simak sekilas hasil perhitungan dengan excel


sederhana berikut ini. Tentu kita tidak akan menggunakan acuan
data pada nomor 1,2, dan 3 karena data tersebut terlalu global
dan kurang akurat dengan segmen produk yang kita ilustrasikan.

Kita akan lebih fokus pada data nomor 4 hingga 9, dari


data tersebut kita bisa hitung jumlah perhitungan per hari serta
biaya iklan yang dibutuhkan untuk mengambil semua traffic dari
Shopee. Dari 6 data pencarian tersebut dihasilkan sekitar 541
traffic per bulannya, atau 18-19 traffic per hari. Tentunya apabila
kita bisa ambil semua traffic tersebut dengan menggunakan
iklan di Shopee. Kondisi ini tidak akan tercapai apabila Anda
menggunakan pencarian natural dan berharap traffic akan secara
natural datang ke listing produk Anda tanpa iklan.

Misal dari 541 traffic per bulan tersebut kita dapatkan 10%
traffic-nya sebagai estimasi kita bisa memperoleh traffic sekitar
54,1 atau kita bisa mendapatkan pendapatan 54 penjualan setiap
bulannya.

Apabila harga jual produk tersebut sekitar IDR 50.000 maka


kita perlu mengeluarkan dana iklan sebesar IDR 840.388 untuk
mempertahankan dan mendapatkan traffic utama agar produk
kita terjual.

Maka penghasilan yang bisa didapatkan sekitar IDR


Rp1.864.611 per bulan dengan 1 jenis produk. Tentunya hal ini
perlu direplikasi kembali ke varian produk yang lainnya, agar kita

29
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 1
Menjadi Star Seller Shopee

T
o the point adalah hal yang paling kami suka. Sengaja kami
menempatkan inti permasalahan dan pembahasan di awal
chapter. Agar Anda tidak perlu terlalu lama mendalami
materi pada buku ini, namun dalam buku ini sudah kami rancang
agar Anda tetap harus membaca hingga akhir karena semua
materi saling berkaitan. Terutama dalam merancang bisnis model,
semua materi dalam buku ini tidak akan banyak memberikan
manfaat ketika Anda gagal dalam merancang atau memilih bisnis
model.

33
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Pahami aturan menjadi Star Seller Shopee

(Rule update : Agustus 2018)

1. Penjual telah verifikasi menggunakan KTP


2. Toko mempunyai persentase chat dibalas : >=70%
3. Toko memiliki rating : >=4.5
4. Toko memiliki minimum jumlah transaksi berhasil sebesar
50 pesanan sebulan terakhir
5. Toko melayani 25 pembeli berbeda dalam sebulan terakhir
6. Toko memiliki poin penalti sebanyak 0 poin
7. Tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar,
kejanggalan pada aktivitas akun, atau penyalahgunaan
program lainnya untuk kepentingan pribadi
8. Penjual tidak diperbolehkan menjual barang-barang yang
tidak diperkenankan oleh aturan Shopee (barang palsu,
produk MLM, voucher, lensa kontak, kosmetik tanpa
BPOM, barang bekas)

(Rule update : November 2018)

1. Penjual telah verifikasi menggunakan KTP


2. Toko mempunyai persentase chat dibalas : >=80%
3. Toko memiliki rating : >=4.5
4. Toko memiliki minimum jumlah transaksi berhasil sebesar
100 pesanan sebulan terakhir
5. Toko melayani 25 pembeli berbeda dalam sebulan terakhir

34
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

6. Toko memiliki poin penalti sebanyak 0 poin


7. Tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar,
kejanggalan pada aktivitas akun, atau penyalahgunaan
program lainnya untuk kepentingan pribadi
8. Penjual tidak diperbolehkan menjual barang-barang yang
tidak diperkenankan oleh aturan Shopee (barang palsu,
produk MLM, voucher, lensa kontak, kosmetik tanpa
BPOM, barang bekas)

Star seller akan dikenakan biaya sebesar 1% dari setiap penjualan.


Beberapa keuntungan dalam menjadi star seller : (Rule update :
April 2019)

1. Gratis Ongkir khusus dengan minimal belanja lebih rendah


dibanding penjual lain.
2. Promosi khusus hanya untuk star seller (cashback dan
lainnya).
3. Fitur filter produk di bagian pencarian dan tag Star Seller
eksklusif untuk meningkatkan visibilitas.
4. Prioritas akses ke fitur baru : Live streaming dan masih
banyak lagi.
5. Batas maksimal produk yang dapat diunggah 10.000
produk.

35
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Perhitungan Biaya Star Seller

Biaya admin = (Harga asli produk - diskon/voucher ditanggung


penjual) X 1 % biaya admin.

Ilustrasi :

Toko Harga Diskon Diskon Biaya Total


Asli produk voucher admin peng-
ditanggung ditanggung hasilan
penjual penjual
Produk 1 100.000 - 5.000 - 950 94.050
Produk 2 75.000 - 15.000 600 59.400

Biaya admin tidak akan dikenakan ke ongkos kirim, diskon dan


voucher ditanggung penjual.

Note : Rule penambahan biaya 1% masih jual lebih murah bila


dibandingkan dengan seller harus melakukan sewa di ruko, toko,
kios atau mall dengan biaya operasional lainnya. Coba lakukan
perhitungan dengan bagi hasil kepada pemilik ruko, toko, kios
atau mall dengan nilai 1% dan dicicil ketika produk laku terjual.

Aturan di atas wajib ditaati dan menjadi sistem terkunci dari


Shopee artinya kita tidak bisa menjadi Star Seller tanpa memenuhi
aturan tersebut.

“Buku ini akan mengajarkan Strategi, bukan bermain curang


atau melakukan hal-hal yang melanggar TOS (Term of
Service) dari Shopee.”

36
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Ibarat seorang pelajar yang sedang menjalani ujian tugas akhir


Fisika. Ada beberapa siswa yang mati-matian menghafal rumus
Fisika, namun ada sebagian siswa yang menggunakan cara cerdas
yaitu dengan menggunakan logika berfikir untuk menjawab
pertanyaan dari ujian seolah tersebut, karena mereka diajarkan
dari LBB (Lembaga Bimbingan Belajar) yang tidak diajarkan di
sekolah.

“Hal inilah yang akan kita lakukan dalam buku ini, kami
tidak akan mengajarkan hal-hal yang melanggar aturan,
namun secara cerdas Anda bisa memanfaatkan pelajaran
dari buku ini untuk mempermudah dan meningkatkan bisnis
melalui Shopee.”

Apapun tujuan Anda mencapai “Star Seller” di Shopee. Semua


akan kegiatan Anda yang perlu difokuskan adalah penjualan.
Karena syarat menjadi “Star Seller” adalah memiliki penjualan
yang cukup untuk melewati aturan mainnya.

37
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Kenapa Harus Menjadi Star Seller Shopee

Alasan pertama, adalah mutlak ketika Anda menjadi Star Seller


Shopee, maka jualan Anda terbilang laris dan memiliki pandangan
positif dari konsumen.

Dari sisi ini kami tidak membahas nilai revenue, atau margin
keuntungan dari setiap produk yang dijual, yang pasti konstanta
ini akan sangat beragam. Buku ini akan fokus bagaimana kita
mencapai Star Seller terlebih dahulu.

Alasan kedua, adalah store online Shopee Anda akan dinilai positif
oleh pembeli, karena Anda telah memiliki rating yang bagus dan
mendapatkan rekomendasi dari pembeli sebelumnya.

Alasan ketiga, official Shopee Store akan memberikan potensi


untuk diiklankan secara gratis di program-program yang dibuat
oleh Shopee, otomatis Anda akan mendapatkan fasilitas iklan
secara gratis.

Alasan keempat, Shopee akan memberikan label khusus Star


Seller di setiap produk yang Anda jual, artinya pembeli akan
melihat dan bisa melakukan filter pembelian dengan mencari
penjual yang berlabel Star Seller karena dianggap lebih dipercaya
dari pada seller lainnya.

38
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Tampilan Star Seller dan Produk Star Seller


Tampilan Star Seller dan Produk Star Seller
Kami sengaja mem-privacy akun store ini dengan beberapa
alasan internal, namun kami memberikan gambaran kepada
Kami sengaja mem-privacy akun store ini dengan beberapa
anda bahwa dengan waktu optimasi selama satu bulan kita bisa
alasan internal,
menjadi namun
Star Seller dankami
bisa memberikan
meningkatkangambaran
penjualan kepada
secara
Anda
drastis. Storedengan
bahwa waktusengaja
juga memang optimasi selama
kami satu bulan
coba untuk kita
berjualan
dalam
bisa satu bulan
menjadi sertadan
Star Seller mendokumentasikan
bisa meningkatkanbeberapa kegiatan
penjualan secara
drastis. Store juga memang sengaja kami coba untuk berjualan
dalam satu bulan serta mendokumentasikan beberapa kegiatan
selama satu bulan tersebut agar konten dalam buku ini relevan
dan bukan sekadar teori semata.

39
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Beberapa catatan singkat dari akun percobaan kami :

1. Dioptimasi dalam satu bulan


2. Menjual hanya 1 varian produk utama, produk lainnya
untuk percobaan
3. Dimulai dari tanpa pembelian sama sekali
4. Tidak menggunakan bot atau mesin manipulasi
5. Semua aktivitas dikerjakan secara manual

Dengan catatan di atas tentu akan menjadi tolak ukur dan


acuan bahwa kami juga menggunakan keterbatasan modal,
dan dikerjakan hanya dengan tenaga yang terbatas, mulai dari
optimasi, pengemasan, pengiriman dan layanan dikerjakan oleh
satu orang.

Pasti untuk menjalankan semua yang diajarkan pada buku


ini, semua orang harusnya bisa melakukan dengan baik, asal ada
kemauan dan action dari pelaku.

1. Kenali produk dengan baik dan apa yang membuat pembeli


berkeinginan untuk membeli.

Fokus pertama adalah mengenali produk dengan baik,


sangat tidak mungkin bagi penjual yang serius berbisnis tidak
mengetahui secara detail apa manfaat dan keunggulan dari
produk yang dia jual.

Kita akan ambil contoh yang akan mudah dipahami oleh


banyak orang, dan Anda lebih mudah untuk mencontoh sebagai

40
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

berikut ini :

Sumber : femaledaily.com

Tentunya kami tidak dibayar untuk mengiklankan produk


ini, kami hanya memberikan contoh sederhana agar Anda
bisa memahami dan mencontoh untuk keperluan usaha Anda
nantinya.

Sebagai gambaran singkat produk ini memiliki keunggulan


sebagai berikut :

1. Pelembap bibir dan kulit


2. Mengembalikan bekas luka pada kulit
3. Mengatasi ruam popok pada bayi

Dari sebagian banyak manfaat dari produk di atas, kami


ambil 3 poin penting yang pada umumnya orang atau segmen

41
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

perempuan sudah sangat paham dengan masalah di atas dan


sering menemukan masalah tersebut di kehidupan sehari-hari.

Perhatikan kalimat yang kami garis bawahi. “sangat


paham” dan “sering menemukan masalah”.

Artinya setiap orang memiliki masalah yang ingin


diselesaikan dengan membeli sebuah produk, mungkin bagi
sebagian dari Anda sangat jarang melihat produk yang kami
contohkan dalam kasus ini.

“Ini akan menjadi hal yang adil, karena apabila kami


menggunakan produk yang sangat umum di masyarakat,
maka pembahasan di buku pasti tidak akan menarik.”

2. Buat nama toko Anda sesuai dengan keyword, brand, atau


nama pencarian barang.

Hal ini sangat klasik namun cukup efektif dimana Anda bisa
menghemat pengeluaran karena Shopee akan memprioritaskan
nama toko ketika user melakukan pencarian. (update Rule :
Agustus 2018)

Hal ini mungkin bisa Anda lakukan dengan akun yang sudah
ada dengan mengubah nama toko menjadi nama brand produk
atau nama pencarian, misal nama toko menggunakan “iphone
store”, “iphone 5 store” apabila Anda hanya menjual varian
iphone saja.

42
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Memang untuk hal ini kembali pada strategi masing-


masing apakah Anda harus mengubah nama toko atau tetap
menggunakan nama toko yang saat ini. Di Shopee Anda bisa
mengubah nama toko dalam rentan waktu 1 bulan, artinya dalam
satu bulan Anda hanya bisa mengganti nama toko satu kali saja
(update Rule : Agustus 2018)

Lalu apa dampaknya bagi kita, sebagai contoh bisa kita


lihat seperti tampilan di bawah ini.

Toko tampil di atas halaman pencarian

Kami dengan sengaja menyusun agar toko ini bisa dicari


dengan mudah ketika user mencari dengan keyword “lucas
papaw” yang mana nama ini adalah nama brand yang sedang
dijual.

Dengan strategi seperti ini kita bisa menghemat


pengeluaran untuk iklan dengan memanfaatkan traffic gratis
dari Shopee, namun hal ini tidak berlaku mutlak semua traffic

43
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 2
Bisnis Model Adalah Prioritas

A
pabila Anda membaca dengan detail dari Chapter 1
maka akan ada pemikiran dari Anda bahwa pasti kita
akan banyak bakar uang untuk biaya iklan dan promosi
serta pengeluaran lain yang seharusnya kita bisa free dalam ber-
jualan di eCommerce.

Perlu diketahui hanya listing produk saja di eCommerce,


apapun brand eCommerce-nya tidak akan membuat penjualan
Anda cepat dibeli oleh pembeli, apalagi kondisi kompetisi Anda
cukup kuat. Bersyukurlah Anda telah membaca buku ini dan bisa
merancang bisnis di era digital ini dengan lebih baik daripada
penjual biasa di luar sana, yang tergerus dengan teknologi tapi
ketika masuk di era digital. Mereka tak mampu bertahan karena

103
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

tidak paham pola bisnis digital dan sebagainya.

Apabila kita bandingkan Shopee adalah eCommerce yang


cukup murah untuk memulai berjualan. Kenapa hal ini bisa
disimpulkan demikian?

Di Shopee untuk menjadi penjual yang memiliki kredibilitas


memang Star Seller adalah acuan utamanya, dan acuan ini tidak
bisa dibeli dengan uang, dan Anda harus mengatur strategi
dengan berbagai macam cara agar penjualan Anda naik dan
memenuhi kriteria sebagai seorang Star Seller.

Perhatikan tabel perbandingan di bawah ini dimana


komparasi dari beberapa eCommerce lainnya :

Platform Rating Biaya Durasi Biaya Iklan


Shopee Star Seller - 1 bulan Relatif
Tokopedia Gold Merchant IDR 150.000 1 bulan Relatif
Bukalapak Premium Account IDR 75.000 1 bulan Relatif

Tabel biaya membership eCommerce4

Harga tersebut belum termasuk top up untuk biaya iklan,


untuk perbandingan dengan biaya membership tersebut belum
menjamin bahwa jualan Anda bisa selalu muncul di layar pembeli.
Biaya di atas hanya sebatas Anda terdaftar sebagai member
premium, namun untuk periklanan harus melakukan top up
tambahan.

4 Tarif diakses pada agustus 2018. Perubahan mengikuti perkembangan pada


masing masing ecommerce

104
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Keputusan ini tentu akan sangat relatif karena bisa jadi


Anda akan memilih berjualan di Tokopedia karena jumlah peng-
gunanya yang sudah banyak dan memiliki jaringan yang lebih
luas, tentu ini adalah pilihan Anda. Karena bisa jadi berjualan di
Tokopedia juga memiliki kompetisi yang sangat ketat. Sehingga
untuk menjawab hal ini sangat relatif dan subjektif sesuai ­dengan
kondisi Anda.

Apapun itu dan dimanapun Anda melakukan penjualan


melalui eCommerce ataupun Anda harus membangun online store
sendiri, bisnis model adalah hal terpenting karena bisnis akan
mampu beradaptasi dengan baik ketika founder-nya mampu
merancang bisnis model dengan baik.

Untuk menjawab pertanyaan di Chapter 1 maka di Chapter


2 ini kita akan membahas lebih detail bagaimana strategi di
Chapter sebelumnya bisa Anda lakukan dan tidak mengalami
kerugian dalam berbisnis online.

Dropship Vs Stock

Ada banyak anggapan bahwa dengan dropship adalah


langkah untuk berjualan melalui eCommerce dengan langkah
mudah dan modal yang rendah. Hal ini memang benar, namun
ada beberapa kekurangan dari metode ini.

Dropship memiliki kekurangan yaitu validasi stock yang tidak


tentu dari supplier, hal ini menyebabkan kita akan mengalami

105
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

kelambatan dalam menyampaikan stock kepada pembeli, karena


sekali lagi pembeli selalu akan menanyakan stock terlebih dahulu
sebelum membeli dan hal ini adalah kondisi yang sangat umum
terjadi.

Kelebihan lainnya adalah, kita bisa memulai dengan modal


yang sangat rendah, hanya melakukan listing ulang dari produk
supplier, dan biasanya dropshiper menggunakan beberapa
supplier dan bisa menjual ribuan produk dalam satu store. Selain
itu memang kita tidak melakukan handling pengiriman yang
membutuhkan effort tertentu.

Perlu diingat bahwa sebagian besar pembeli di eCommerce


juga cukup cerdas dalam menentukan pilihan.

“Dimana mereka bisa memiliki mana penjual yang memiliki


stock valid dan mana penjual yang hanya dropshiper.”

Penjual dropshiper cenderung akan lama dalam melakukan


respons baik pertanyaan soal stock ataupun durasi pengiriman,
karena harus menunggu supplier untuk melakukan pengiriman
terlebih dahulu, meskipun ini mutlak ke semua penjual dropshiper.

Namun apabila Anda memilih model dropship dan supplier


Anda memiliki kredibilitas tinggi dan support yang baik, maka
sebagai dropshiper tentu Anda akan nyaman. Tentu untuk
memilih apakah kita akan menggunakan model dropship atau
memiliki stock, kembali kepada strategi dan kondisi yang sesuai
dengan keinginan Anda.

106
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Ribuan varian produk Vs satu jenis produk

Ada beberapa wacana dengan melakukan listing ribuan


produk dan menjual dari berbagai macam supplier maka kita
akan mendapatkan potensi kemungkinan salah satu produk
terjual dari ribuan listing yang kita punya.

Hal ini tentunya akan baik-baik saja dan tidak ada salahnya,
namun memiliki ribuan jenis dan varian produk bukan perkara
mudah untuk mengelola, sebagian marketer memang banyak
menggunakan efek pareto untuk mendapatkan penjualan.

Namun jangan salah seperti yang dicontohkan chapter


sebelumnya, kita bisa menjadi Star Seller dan jumlah penjualan
yang layak hanya dengan satu jenis varian produk.

Hal ini juga ditentukan dari seberapa jeli Anda melihat


peluang dan keunggulan produk, meskipun hanya satu jenis
produk kita tetap bisa menjual dengan jumlah dan durasi
penjualan yang tidak kalah dengan metode dropship dengan
ribuan varian dan jenis produk.

Dari sini kami sengaja ingin mengajak Anda tidak harus


menggunakan sistem dropship, dengan modal kecil Anda bisa
membeli beberapa stock untuk menjaga stabilitas penjualan
dan reputasi Anda di eCommerce. Selain itu kita bisa memainkan
beberapa model bisnis yang salah satunya harus dimulai dengan
Anda memiliki stock produk dari supplier atau distributor.

107
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

1. Melawan perang harga

Pada pembahasan Chapter 1 poin 6 kita sudah bahas


bagaimana kita bisa bersaing dengan kompetitor yang memiliki
harga jual cukup rendah namun memiliki biaya iklan yang cukup
tinggi.

Dan dari pembahasan di chapter sebelumnya, kami juga


sudah membagi bagaimana Anda bisa menaikkan harga bidding
iklan di Shopee hingga iklan kompetitor tidak muncul paling tidak
di halaman pertama pencarian baik di web base atau di mobile
app Shopee.
Shopee hingga iklan kompetitor tidak muncul paling tidak di
halaman
Lalupertama pencarian
bagaimana baikmenambah
kita bisa di web base atau di mobile
keuntungan app
apabila
Shopee.
keuntungan harus dikurangi untuk bersaing membayar bidding
iklan. bagaimana kita bisa menambah keuntungan apabila
Lalu
keuntungan harus dikurangi untuk bersaing membayar bidding
iklan. Di chapter sebelumnya kita sudah bahas apabila margin
keuntungan dari harga beli ke harga jual masih memungkinkan
Di chapter sebelumnya kita sudah bahas apabila margin
untuk kita memiliki margin yang lebih, lalu bagaimana apabila
keuntungan dari harga beli ke harga jual masih memungkinkan
harga beli
untuk kita dan hargamargin
memiliki jual kitayang
tidaklebih,
mencukupi untuk dilakukan
lalu bagaimana apabila
subsidi.
harga beli dan harga jual kita tidak mencukupi untuk dilakukan
subsidi.
Perhatikan ilustrasi di bawah ini.
Perhatikan ilustrasi dibawah ini.

Harga beli stock Harga jual kita Harga jual kompetitor


IDR 50.000,-/pcs IDR 60.000,-/pcs IDR 60.000,-/pcs

Apabila kondisi kita buat seperti ilustrasi diatas, dimana untuk


membeli stock produk harga beli ke distributor/supplier adalah
IDR 50.000 per pcs. Sedangkan108 kompetitor menjual produk
tersebut di Shopee dengan harga IDR 60.000 dan posisi iklan
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Apabila kondisi kita buat seperti ilustrasi di atas, dimana


untuk membeli stock produk harga beli ke distributor/supplier
adalah IDR 50.000 per pcs. Sedangkan kompetitor menjual
produk tersebut di Shopee dengan harga IDR 60.000 dan posisi
iklan berada di posisi pertama pencarian.

Apabila kita menggunakan bisnis model dengan dropship,


untuk
dalammenurunkan
jumlah besarharga
agarjual produk
anda akan menyebabkan
mendapatkan margin
potongan harga
kita
adatusemakin kecil,
diskon dari namun dalam bisnis retail Anda bisa stock
supplier/distributor.
produk dalam jumlah besar agar Anda mendapatkan potongan
harga atau diskon dari supplier/distributor.

Misalkan seperti ini :


Misalkan seperti ini :
1 Harga beli satuan Harga jual kita Selisih :
IDR 50.000,-/pcs IDR 6.0000,-/pcs IDR 10.000,-/pcs

2 Harga beli / lusin Harga jual kita Selisih :


IDR 45.000,-/pcs IDR 60.000,-/pcs IDR 15.000,-/pcs

Perhatikan di kondisi no 2. Apabila kita bisa membeli stock


Perhatikan di kondisi No. 2. Apabila kita bisa membeli stock
sebanyak 1 lusin maka total selisih yang bisa kita dapat adalah
sebanyak
senilai IDR1 IDR
lusin15.000
makaXtotal selisih
12 atau yang
sekitar bisa kita dapat adalah
IDR180.000
senilai IDR 15.000 X 12 atau sekitar IDR180.000.
Nilai selisih dari harga beli produk senilai IDR 180.000 ini
sebenarnya cukupdari
Nilai selisih untuk biayabeli
harga anggaran iklan
produk seperti
senilai IDRyang sudahini
180.000
dijelas di Chapter 1 poin ke 7.
sebenarnya cukup untuk biaya anggaran iklan seperti yang sudah
Skenario di
dijelaskan 1 Chapter
: Menjual dengan
1 poin ke 7. harga jual setara dengan
kompetitor.

Apabila kita menggunakan anggaran senilai IDR 180.000 maka


yang pasti kita tidak memiliki provit sama sekali, karena margin
keuntungan kita gunakan untuk 109biaya iklan untuk menjual 1
lusin/12 pcs produk (asumsi kondisi seperti ini).
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Skenario 1 : Menjual dengan harga jual setara dengan kompetitor.

Apabila kita menggunakan anggaran senilai IDR 180.000


maka yang pasti kita tidak memiliki profit sama sekali, karena
margin keuntungan kita gunakan untuk biaya iklan untuk menjual
1 lusin/12 pcs produk (asumsi kondisi seperti ini).

Namun apabila dalam satu hari kita bisa menjual minimal


2 produk maka dibutuhkan waktu 5 hari untuk menjual produk
hingga stock kita habis.

Belilah kembali stock berikutnya kepada supplier/distributor


Anda, paling tidak Anda akan menjual 4 lusin dalam satu bulan
atau 48 pcs produk dalam satu bulan untuk satu jenis produk.

Goal Star seller : Apabila target Anda mengejar Star Seller


skenario ini cukup untuk membawa posisi Anda menjadi Star
Seller karena bisa menjual hampir 50 pcs dalam satu bulan dari
estimasi perhitungan, meskipun sudah di atas 90% pencapaian.
(100 penjualan di bulan pertama. Update Rule : November 2018)

Goal Profit : Dalam beberapa kasus sebagian supplier/distributor


sering sekali memberikan bonus atau jumlah tambahan ketika
Anda rajin menjual dan memenuhi target penjualan dari supplier.
Hal ini juga sering kami alami, biasanya untuk 4 lusin kita diberikan
bonus 1 atau 2 pcs produk.

110
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Sisa bonus ini juga bisa menjadi margin keuntungan penuh


dari penjualan berikutnya, artinya Anda tidak mengeluarkan
biaya untuk melakukan pembelian.

Kondisi ini banyak sekali terjadi apabila Anda rajin dan


sering membeli stock atau sering berkomunikasi dengan baik ke
supplier/distributor.

Bahkan lebih ekstrem lagi di sebagian pasar tradisional


mereka tidak mengambil keuntungan dari penjualan produk, tapi
mereka mengambil keuntungan dari penjualan kardus kemasan
untuk dijual ke pasar loak. Mereka lebih memilih alternatif ini dari
pada menaikkan harga tapi produk tidak laku.

Yang dipentingkan adalah mengambil margin bonus dari


supplier/distributor dan mengambil profit dari penjualan varian
produk lainnya.

Kesimpulan : Retensi penjualan atau perputaran produk yang


lebih cepat setelah Goal Star Seller bisa Anda dapat maka kita
bisa mengubah pola bisnis model berikutnya.

Skenario 2 : Menjual produk “umpan” ambil profit dari produk


bundling.

Strategi berikutnya adalah menyertakan produk pelengkap


yang dijual beriringan dengan produk utama.

111
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Misalkan sebagai contoh :

Action cam dan waterproof case

Apabila produk utama adalah action cam, yang akan


kita gunakan sebagai produk utama penjualan, maka kita bisa
bundling dengan case waterproof, karena kedua produk ini
saling ketergantungan dan melengkapi. Namun kita bisa menjual
dengan satu paket atau dijual terpisah.

Ketika kedua perangkat ini bisa dijual terpisah, maka juallah


action cam ini sebagai produk umpan dengan menawarkan harga
yang kompetitif seperti skenario 1 poin 2 pada Chapter 2. Untuk
menyusun strategi menjadi Star Seller seperti yang dijelaskan di
poin 6 dan 7 pada Chapter 1.

Sedangkan untuk mendapatkan laba bersih Anda bisa


menjual waterproof case dengan harga normal atau dengan
harga yang di atas harga pasar, dimana pembeli masih akan
terasa lebih murah membeli dalam satu store Shopee karena
masih include dalam satu paket pengiriman.

112
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Skenario 3 : Pancing dengan produk trending

Apabila Anda menjual berbagai macam barang dalam satu


store Shopee, maka carilah produk yang bersifat fast moving atau
produk yang saat ini trending. Bisa juga apabila Anda menjual
salah satu produk dengan kategori tertentu, namun produk
tersebut tidak bersifat fast moving maka Anda bisa pancing
menggunakan skenario 3 ini.

Jersey bola saat event piala dunia 2018 berlangsung

Anda bisa memanfaatkan produk trending tersebut


untuk mempertahankan posisi star seller untuk kemudian hari,
dimana Anda tidak terlalu berharap untuk mendapatkan margin
penjualan yang tinggi, namun bisa terus mendapat gelar Star

113
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Seller setiap bulannya. Anda bisa mengganti-ganti produk


trending ini sesuai dengan keadaan dan kondisi saat ini, namun
Anda bisa tetap fokus pada produk utama yang Anda jual. Misal
contoh : Fokus jualan “Baju Gamis” produk trending “aksesoris,
gelang, dll”.

Skenario 4 : Jual murah dalam bentuk grosir

Ini adalah metode yang paling asyik untuk mempercepat


menjadi Star Seller. Namun apakah dengan harga grosir akan
mempercepat pembeli yang berbasis retail (satuan), sedangkan
untuk membeli secara grosir kita harus bertemu dengan reseller/
orang yang mau beli dalam jumlah banyak.

Agar pembeli retail bisa terbius dengan strategi ini maka


kita harus membuat pengaturan seperti di bawah ini.

Strategi harga grosir di halaman Produk Shopee

Kebanyakan penjual dengan harga grosir dengan minimal


12 pcs atau 1 hingga 2 lusin. Dengan menawarkan minimum

114
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

membeli 2 pcs namun pembeli bisa mendapatkan harga grosir


maka dengan sengaja kita menggiring pembeli untuk membeli
lebih banyak.

Contoh implementasi : Atur juga nilai harga agar terlihat wajar,


seperti contoh di atas. Sengaja harga disetting dengan nilai IDR
45.500 minimal beli 2. Dengan membeli 2 pcs maka pembeli akan
mendapatkan fasilitas free Ongkir dari Shopee karena membeli
dengan nilai minimal IDR 90.000 (Update rule : Juli-Agustus
2018).

Kebijakan dari Shopee bisa kita jadikan strategi untuk


mempercepat menjadi Star Seller, serta meningkatkan jumlah
pembelian.

Apabila harga barang Anda terlalu tinggi, maka cari produk


sesuai dengan skenario 3 dan kombinasikan dengan skenario 4.

Misal harga “Baju Gamis” sekitar IDR 150.000 dan Anda


menyadari jualan Anda hanya laku seminggu hanya 1-2pcs saja
perminggu.

Carilah produk trending dengan harga kisaran IDR 50.000


atau IDR 45.000 yang bersifat fast moving dan sedang trending.

Apabila Anda mendapatkan harga beli dari supplier senilai


IDR 45.000/pcs maka juallah di angka IDR 45.500 saja, Anda bisa
mendapatkan keuntungan paling tidak IDR 1.000 karena pembeli
akan membeli dengan minimal 2 pcs.

115
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Tidak perlu menaikkan harga terlalu tinggi, karena margin


target penjualan bukan dari produk aksesoris, tapi dari “Baju
Gamis”.

Ingat : Yang dijual dengan harga murah adalah produk pancingan,


bukan produk utama. Meskipun jualan aksesoris Anda menjadi
paling laris, listing “Baju Gamis” akan tetap menjadi Star Seller
juga.

Skenario 5. Naikan harga produk mendekati level minimum


gratis Ongkir Shopee

Apabila produk Anda di angka kisaran IDR 75-85.000


naikkan saja harganya hingga mendekati batas minimum Shopee
memberikan subsidi gratis Ongkir.

Misal : harga beli produk dari supplier/distributor IDR


70.000 dan Anda menjual dengan nilai IDR 80.000 karena
sebagian penjual lainnya mengambil margin rata-rata senilai itu.
Maka naikkan saja harganya mencapai IDR 90-91.000.

Lanjutkan : Ubah headline produk Anda agar lebih membius.


Misal seperti contoh di bawah ini.

116
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Contoh penempatan headline

Dengan memberikan iming-iming gratis ongkos kirim, maka


pembeli akan rela membayar lebih malah namun masih terasa
lebih murah dari pada mereka harus membayar biaya ongkos
kirimnya.

Catatan : Parameter untuk menaikkan harga adalah dengan


membaca report penjualan Anda, sebagian besar pembeli di
store Anda berasal dari lokal (antar kota) atau lintas kota.

Misal : Untuk store yang berlokasi di Surabaya/Sidoarjo dan


sebagian besar pembeli berasal dari Jabodetabek, maka
menaikkan harga hingga IDR 5-10.000 masih akan masuk akal,
dari pada membeli menerima beban ongkos kirim paling tidak
IDR 15-17.000/kg.

117
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Sedangkan untuk area lokal misal lokasi store di Surabaya


dan pembeli kebanyakan dari Surabaya/Sidoarjo, maka hanya
bisa menaikkan lagi harga jual maksimal IDR 1-3.000. Karena
ongkos kirim lokal hanya IDR 5.000.

Untuk Lokal : Apabila penjualan Anda lebih banyak jalur lokal


dan menggunakan kurir GOSEND maka Anda bisa membuat
listing produk terpisah dan melakukan setup pengiriman hanya
menggunakan GOSEND saja, maka paling tidak margin yang bisa
Anda naikkan bisa mencapai IDR 15-19.000 tergantung lokasi dan
jarak.

Untuk mempermudah memahami penjelasan di atas maka


perhatian tabel ilustrasi di bawah ini :

List Produk Harga Jual Upsale Hrg jual + freeOngkir Pengiriman


1 Produk A 80.000 10.000 90.000 JNE/J&T
2 Produk A 80.000 15.000 95.000 Gosend

Tabel ilustrasi pengaturan harga jual

Jadi meskipun produk yang dijual adalah sama-sama


“Produk A” namun Anda memiliki listing penjualan yang ber-
beda, biarkan pembeli memilih apabila mereka menemukan 2
listing dengan harga berbeda. Berikan penjelasan kepada pem-
beli tentang perbedaan List 1 dan 2. Atau Anda bisa memberi-
kan penjelasan singkat di deskripsi produk atau melalui headline
­seperti contoh di bawah ini.

118
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 3
Improvement Strategy

B
uku ini tidak akan membahas yang sudah dibahas oleh
tulisan di blog atau website di luar sana, tentunya dengan
menjadi Star Seller akan ada banyak sekali kelebihan yang
bisa Anda dapatkan sebagai seorang penjual atau pebisnis.

Kita akan lebih membahas masalah lainnya yang akan


menjadi modal perbaikan bagi bisnis Anda. Perhatikan, bisnis
memerlukan improvement baik dari sisi internal ataupun
eksternal. Kalau yang sedang Anda lakukan adalah hal itu saja
tidak akan berbeda dengan pedagang pasar yang setiap hari akan
terjebak dalam perang harga di pasar tradisional. Bukan berarti
pedagang pasar tradisional itu jelek atau kurang berpendidikan,
ini hanya masalah pilihan. Mana yang akan Anda pilih itulah yang

159
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

akan Anda dapatkan.

Apabila dalam implementasi dari Chapter 1 dan 2 sudah


menjadi aktivitas kegiatan Anda sehari-hari dalam menggunakan
Shopee tentunya untuk menjadi Star Seller bukan lagi sesuatu
yang berat buat Anda. Apabila dalam chapter 1 dan 2 Anda masih
belum menemukan kondisi yang ideal untuk penjualan Anda,
tentunya kita harus melakukan pembenahan. Buku ini mencoba
merangkum pembahasan yang mudah dipahami (untuk level
intermediate). Namun pasti akan ada kemungkinan beberapa
pembaca masih terkendala dan belum mampu menembus rating
Star Seller dari Shopee.

1. Founder adalah segalanya.

Apapun bisnisnya, dan apapun produknya akan menjadi


sesuatu yang menghasilkan keuntungan tinggi karena sebuah
aksi dari founder16-nya. Meskipun saat ini Anda menjualkan
produk dari brand atau orang lain, kepiawaian Anda dalam
menjual dan sebagai orang tertinggi di usaha Anda yang menjual
barang tersebut, adalah kunci suksesnya usaha yang Anda jalani.

Kami paling tidak percaya dengan para motivator yang se-


lalu berkata “Semua orang bisa menjadi pengusaha” yang benar
adalah “Semua orang bisa berusaha”. Menjadi pengusaha bukan
perkara yang mudah karena hal itu adalah pilihan hidup, sama
seperti Anda memilih suatu agama, namun di sini kami menegas-

16 Founder : Pemilik usaha

160
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

kan bahwa Anda bisa berusaha untuk menjadi founder yang baik,
yang mampu mengeksekusi dan mampu menyelesaikan semua
masalah bisnis dengan baik dan menghasilkan keuntungan
meskipun hanya menjual melalui Shopee.

Buku ini tidak akan menjadi sesuatu yang bermanfaat


tanpa tangan dingin seorang founder yang lihai dalam melakukan
eksekusi. Chapter 1 dan 2 akan bisa dieksekusi dengan baik dari
tangan founder yang lihai. Maka dari itu bacalah buku ini dari
awal hingga akhir dan berusahalah menjadi founder yang bisa
mengeksekusi bisnis dengan baik hingga Anda menjadi “Star
Seller Shopee”.

Tidak semua orang bisa mengeksekusi bisnis dengan


baik. Bisa jadi ada keterbatasan Anda dalam beberapa hal, bisa
mencari atau meminta bantuan orang lain untuk melakukan
eksekusi. Misal Anda sudah 20-30 tahun berjualan offline, maka
cari saja manager atau tim untuk mengeksekusi penjualan online
di Shopee agar Anda bisa mengejar kompetisi, dan semua tim
Anda belajar dan membaca buku ini sebagai panduan.

Hal ini tergantung keterbukaan hati dari para founder. Ada


jutaan orang yang memiliki ide Ojek Online, namun cuma Nadiem
Makarim-lah yang sukses mengeksekusi Gojek sebagai Ojek
Online yang perusahaan memiliki valuasi miliaran rupiah.

Meskipun Anda tidak bisa mengeksekusi semua chapter


di buku ini, bisa jadi Anda mencari orang yang paham dan bisa

161
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

mengaplikasikan semua strategi di buku ini untuk meningkatkan


penjualan Anda melalui Shopee.

Bisnis adalah kumpulan strategi dan eksekusi dari para founder-


nya, bukan hanya sajian konsep tertulis.

Founder yang baik akan merekrut tim yang baik.

Tim adalah faktor kunci bagaimana Anda bisa berkompetisi


dan menjalan bisnis dengan baik. Founder yang baik akan
memilih jendral jendral khusus untuk bisnisnya, tidak takut
dengan menggaji tim dengan harga mahal dengan ganti skill
yang relevan. Banyak sekali pemilik usaha online yang takut
mencari tim dan menggaji besar.

Hal ini harus Anda fikir ulang, ketika Anda bisa mendapatkan
tim yang memiliki pengetahuan dan pengalaman marketing yang
baik, maka bisnis Anda akan jauh lebih cepat. Ketika Anda bisa
mendapatkan sales atau CS yang jago closing, maka penjualan
Anda akan jauh lebih cepat pula.

Perhatikan big competitor Anda, mereka pasti punya


tim yang kuat, dan berpengalaman. Serta sangat lihai dalam
menjalakan semua tugas, baik dalam kondisi diawasi ataupun
tidak diawasi. Selain itu founder juga memiliki kepribadian yang
baik bisa memberikan mandatori pekerjaan yang tepat hingga
bisnis bisa berjalan lebih baik.

Buku ini bukan buku motivasi, namun kelayakan wawasan


Anda bisa jadi menjadi faktor utama dan paling penting sebagai

162
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

seorang founder dan juga komposisi tim Anda yang baik. Jangan
lewatkan bila ada talent yang cocok dengan usaha Anda, segera
rekrut untuk membantu memperbaiki usaha Anda.Bayar lebih
mahal agar mereka bisa bekerja lebih keras bila diperlukan, pecat
lebih cepat tim yang tidak menghasilkan target terbaik, ulangi
dan lakukan rekruitment untuk menghasikan tim yang ideal.

Segera lakukan perubahan sebelum kompetitor Anda


masuk ke area market segmen Anda.

2. Research ulang produk

Terkadang kegagalan penjualan adalah hal paling telak


bagi seorang pengusaha, bisa jadi Anda juga akan menyalahkan
buku ini apabila Anda gagal menjual di Shopee dan tidak mampu
menjadi Star Seller dalam kurun waktu satu bulan. Kemudian
mulai mengirim pesan ke produser dan mengatakan bahwa
semua isi konten buku ini adalah pembohongan.

Hal kecil apabila Anda menemukan masalah ini adalah


berkaca terlebih dahulu dan tidak perlu repot-repot mencari-cari
kesalahan kami.

Pelajari dahulu kompetisi Anda dengan para penjual


yang sama di Shopee, apakah kompetisinya padat atau tidak.
Kemudian apakah produk yang Anda jual juga dijual oleh orang
lain, apakah harga jual Anda sudah baik, apakah Anda sudah
mencoba semua langkah di Chapter 1 dan 2.

163
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Kemudian apakah barang yang Anda jual adalah barang


yang baik dari sisi kualitas, garansi, dan hal teknis lainnya,
pastikan juga pencarian dari barang yang Anda jual di Shopee
sesuai dengan market Shopee itu sendiri.

Jangan menjual pesawat, helikopter, senjata, dan narkotika


di Shopee karena market-nya mungkin tidak ada di Shopee.
Anda bisa menjual barang-barang itu kepada mafia atau orang-
orang kaya yang mampu membelinya. Tidak semua user Shopee
mengenal dan butuh barang-barang seperti itu.

Jadi pastikan dahulu apakah barang Anda sudah cocok


untuk dijual ke Shopee, kalau tidak cocok tidak perlu repot-repot
Anda menjual dan membuat listing produk di Shopee.

Pelajari kembali jenis, tipe, karakter dan segmen pembeli


produk Anda di Shopee. Kalau memang beberapa produk tidak
mampu terjual, cobalah untuk mengganti jenis, tipe, karakter
yang pas untuk dijual di Shopee. Lakukan riset terus-menerus
untuk memantau perkembangan yang ada. Jangan segan untuk
memantau toko kompetitor Anda.

3. Jangan stop iklan apabila tidak ada terjadi penjualan

Hal ini biasa terjadi karena ada beberapa anggapan,


kenapa kita harus terus pasang iklan di Shopee kalau tidak terjadi
penjualan. Jangan terburu menghentikan iklan apabila ada
beberapa indikasi di bawah ini.

164
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

1. Jumlah follower dan user yang memberikan like (tanda


love) masih terus bertambah.
2. Masih ada user yang melakukan chat.
3. Masih ada traffic masuk dari iklan ke halaman produk.

Apabila indikasi di atas masih ada dan masih terus


bertambah, maka jangan stop iklan terlebih dahulu, tunggulah
beberapa hari dengan kondisi iklan masih terus berjalan. Karena
bisa jadi calon pembeli Anda masih dalam kondisi menanti, dan
menunggu waktu untuk berfikir dan menentukan pilihan.

Lebih baik calon-calon pembeli itu Anda follow up dengan


chat dan berikan bimbingan atau arahan agar mereka bisa segera
melakukan pembelian.

4. Retargeting kembali pembeli yang bertanya17

Hubungi kembali calon pembeli yang pernah bertanya


atau konsultasi tentang produk Anda, berikan durasi 3-7 hari
dari mereka melakukan percakapan pertama, bila perlu berikan
potongan harga IDR 1.000-3.000 apabila mereka membeli di hari
yang sama.

Hal ini jauh lebih baik daripada Anda tidak mendapatkan


keuntungan dan penjualan sama sekali. Mungkin margin Anda
hilang IDR 1.000-3.000 (angka ini bersifat relatif) namun Anda
memiliki pelanggan baru.
17 Retargeting : Strategi untuk menampilkan iklan kepada calon pembeli yang
sama atau strategi untuk mengingatkan kembali produk kepada calon pembeli.

165
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Bisa juga lakukan barter, dengan memberikan mereka


potongan harga atau diskon khusus (hanya untuk orang yang
menunda pembelian saja) dengan review dan endorse di akun
media sosial mereka, atau ajak mereka untuk follow akun media
sosial Anda.

Bisa jadi dengan biaya IDR 1.000-3.000 saja Anda bisa


mendapatkan feedback positif serta promosi gratis. Mungkin
sebagian dari Anda melihat “wah rugi donk kalau harus potong
harga”. Anda bisa memiliki apabila pembeli memiliki follower
Facebook aktif sebanyak 4000-5000 pertemanan, atau 1000-
2000 follower Instagram yang Anda berikan voucher khusus.

“Jadi cerdaslah dalam membujuk dan jangan berparadok


[menurunkan harga=rugi].”

5. Retargeting kembali orang sudah membeli

Senada dengan pembahasan sebelumnya, Anda bisa


manfaatkan pembeli yang sudah melakukan pembelian di
Shopee store Anda. Misal Anda menjual sebuah body lotion
dengan kapasitas 100 gram pada kondisi normal bisa jadi
pengguna menghabiskan body lotion tersebut dalam waktu 1
bulan, maka bulan berikutnya Anda bisa menghubungi kembali
pembeli tersebut untuk memberikan penawaran yang sama agar
melakukan pembelian kembali.

Tawarkan produk yang mendukung, misal Anda menjual


sepatu sport, tawarkan juga varian diantara misal tali sepatu atau
kaos kaki, karena belum tentu setiap bulan orang akan membeli

166
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 4
Chapter 4
Shopee Advertising Strategy

Shopee Advertising Strategy

MM
enggunakan fasilitas Iklanku di Shopee adalah
enggunakan fasilitas Iklanku di Shopee adalah
keputusan yang paling tepat untuk mempercepat
keputusan yang paling tepat untuk mempercepat
penjualan
penjualandandanmenjadi
menjadiStar
StarSeller di Shopee.
SellerStar Seller Di
di chapter
Shopee.
1 salah chapter
Di satu strategi paling
1 salah satu tepat untuk
strategi menjadi
paling Star Seller
tepat untuk menjadiadalah
Star
denganSellerStar Seller adalah
menggunakan dengan
fasilitas menggunakan
periklanan fasilitas periklanan
di Shopee.
di Shopee.

Fitur iklanku di Shopee


Fitur iklanku di Shopee

195
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

4. Siklus Strategi Iklan di Shopee.

Jangan sampai tidak melakukan pemantauan posisi iklan


setelah bidding iklan dilakukan. Tunggulah 5-10 menit dan lihat
posisi iklan Anda. Jangan sampai dengan ratusan bidding iklan
tapi tidak ada satupun posisi iklan yang di atas.

Anda bisa menggunakan beberapa alternatif, menempat-


kan iklan memang di posisi 1 dan 2. Tapi juga menempatkan iklan
di posisi agak bawah, dengan harapan Anda menguasai semua
halaman pencarian dan biaya iklan yang sangat murah.

Secara canvas Anda bisa memahami alur yang dijelaskan di


Secara canvas anda bisa memahami alur yang dijelaskan diatas.
atas.

5. Analisa 1. Siapkan
hasil Campaign

2. Pilih
4. Tunggu
bidding
3-7 hari
keywords

3. Cek
posisi di
pencarian
Shopee

Setelah mendapatkan
Setelah Winning
mendapatkan Campaign,
Winning anda bisa
Campaign, matikan
Anda bisa
campaign dan bidding iklan yang tidak di perlukan. Pertahankan
matikan campaign dan bidding iklan yang tidak diperlukan.
Winning Campaign tersebut sebagai trafik revenue.
Pertahankan Winning Campaign tersebut sebagai traffic revenue.
Note : Jangan terburu buru menutup iklan yang sepi, atau bahkan
sedang ramai. Bila sedang sepi anda tidak akan kehabisan modal
karena tidak ada beban untuk membayar.
212
Note : Bila trafik tinggi, tunggu lah hingga dari kumpulan trafik
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Note : Jangan terburu buru menutup iklan yang sepi, atau bahkan
sedang ramai. Bila sedang sepi Anda tidak akan kehabisan modal
karena tidak ada beban untuk membayar.

Note : Bila traffic tinggi, tunggulah hingga dari kumpulan traffic


tersebut menghasilkan konversi. Lepaskan batasan dana per hari
agar Anda bisa mengukur kapasitas keyword dan traffic tersebut.
Matikan iklan secara manual apabila dana Anda mulai tergerus.

Note : Buka terlebih dahulu batasan iklan, seperti Modal dan


Periode. Pilih tanpa batasan terlebih dahulu ketika iklan baru
pertama kali dicoba dijalankan.

Matikan manual apabila iklan tidak berjalan sesuai target.


Hal ini digunakan untuk melihat seberapa efektif keyword yang
Anda gunakan dan seberapa ketat persaingan dan penyesuaian
margin penjualan. Ingat : hanya sementara. Kita tidak waktu
berdebat masalah kenapa harus dibuka tanpa batasan biaya per
hari dan iklan terus dijalankan dan batasan waktu.

213
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

5. Iklan Tidak Pernah Muncul Pada Pencarian.

Faktor utama yang menyebabkan iklan tidak muncul di


halaman pencarian adalah bidding iklan yang terlalu rendah.
Meskipun Anda menggunakan saran nilai minimal bidding dari
Shopee, apabila ada kompetitor yang berani membayar lebih
mahal maka posisi iklan Anda tidak akan nampak.

Apalagi Anda menggunakan harga bidding yang di bawah


dan terlalu pelit. Mak posisi produk Anda tidak akan muncul.
Indikasi sederhananya adalah sebagi berikut :

1. Iklan tidak tampil di halaman pencarian Shopee, baik


ditampilan mobile apps atau website.
2. Saldo iklan tidak kunjung berkurang.
3. Tidak ada trafik yang masuk ke Shopee Store Anda.

Dari minimal 3 indikasi di atas biasanya memang harga


bidding Anda terlalu rendah. Dengan beberapa catatan di bawah
ini :

Note : Shopee seudah memberikan estimasi trafik dari keyword


yang digunakan, dan ada produk kompetitor yang tampil di
halaman pencarian. Namun iklan produk Anda justru tidak tampil.

Lakukan beberapa percobaan sederhana di bawah ini.

a. Naikan harga tawaran iklan jauh lebih tinggi misal IDR


10.000 per klik iklan. Jangan kuatir karena ini adalah fase

214
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

pengujian.

b. Tunggu 10-15 menit dan lihat hasil pencarian di Shopee,


apakah iklan Anda sudah muncul.

c. Ketika iklan Anda sudah muncul di posisi 1 atau 2 (Baca


kembali Chapter 1 tentang posisi iklan). Turunkan harga
bidding keyword sedikit demi sedikit.

d. Misal turunkankan IDR 7.500 per klik. Tunggu 10-15 menit.

e. Cek kembali di halaman pencarian dengan keyword yang


Anda gunakan.

f. Bila posisinya masih di atas (posisi 1 atau 2) turunkan lagi


harga bidding keyword Anda menjadi IDR 5.000. Tunggu 10-
15 menit.

g. Bila dengan harga IDR 5.000 posisi iklan Anda masih bagus,
coba kurangi lagi angkanya. Di kondisi tertentu iklan Anda
akan hilang. Berarti minimal dana iklan yang Anda butuhkan
adalah IDR 5.000.

Note : Angka ilustrasi di atas tidak mutlak dam tidak linier, sangat
tergantung dengan segmen produk, tingkat kompetisi dan lain
sebaginya.

215
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

6. Siklus On Off Campaign

Apabila Anda sudah menemukan Winning Campaign seperti


yang dijelaskan di Chapter 1 maka cobalah untuk menghentikan
iklan dalam 1-2 hari kemudian aktifkan lagi di 1-2 hari berikutnya.
Anda juga bisa mencoba dengan siklus mingguan. Campaign aktif
di minggu pertama dan non-aktif di minggu kedua.

Bisa juga Anda aktifkan di minggu awal dan minggu akhir,


bisa jadi di tanggal awal bulan akan banyak yang berbelanja
karena baru dapat gaji, atau beberapa pegawai gajian di akhir
bulan. Manfaatkan momentum bulanan, untuk mendapatkan
traffic dan menghemat biaya iklan Anda. Termasuk untuk
melakukan tes dengan traffic natural seberapa besar revenue
yang bisa Anda raih.

7. Pantau Perkembangan Lebih Luas

Siklus Anda untuk mendapatkan sebuah Winning Campaign


memang tidak mudah harus melalui serangkaian ujicoba yang
cukup panjang dan komitmen modal yang cukup. Namun Anda
akan mendapatkan efek yang cukup drastis apabila sudah
mendapatkan Winning Campaign yang tepat serta omzet
penjualan yang mencukupi.

“Pada dasarnya semua pengguna Shopee Ads pernah Boncos”

216
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Mungkin sebagian besar seller besar, baik pelaku Shopee


Mall atau Star Seller, mereka pernah mengalami masa pahit
dimana iklan mereka tidak menghasilkan, bisa berupa hanya
balik modal atau tidak kembali sama sekali.

Kebanyakan seller baru berhenti ketika mereka salah


langkah di 1-3 hari, kemudian meratapi nasib karena kehilangan
IDR 50.000 per hari karena iklannya tak kunjung menghasilkan.
Di sini kami tidak ingin memberikan kata-kata motivasi namun
lebih memposisikan dari sebuah logika berfikir dan berstrategi.

Kondisi boncos yang Anda alami adalah kondisi


pembelajaran dari kondisi Anda yang sepi order menuju profit.
Hal ini juga sama ketika penjual offline yang di pinggir jalan raya
besar tapi tak kunjung mendapatkan pembeli.

Kondisi yang sedang Anda alami adalah fase pembelajaran


bagi Anda pribadi untuk mengerti lebih banyak dan memiliki
pengalaman lebih banyak.

Dari beberapa aktivitas iklan yang kami jalankan ada


beberapa data seperti ilustrasi di bawah ini.

217
pengalaman lebih banyak.

Dari beberapa
Strategi Menjadi Staraktifitas iklan
yang kami jalankan ada beberapa
Seller Shopee

data seperti ilustrasi di bawah ini.

800000
700000
600000
500000
Target
400000
Omset
300000
Biaya Iklan
200000
100000
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29

Ini adalah beberapa data yang kami ambil dari sebuah penjualan
Ini adalah beberapa data yang kami ambil dari sebuah penjualan
dari 1 item produk. Kita perhatikan beberapa data di atas
dari 1 itempenjelasan
mengikuti produk. diKita perhatikan
bawah ini. beberapa data di atas
mengikuti penjelasan di bawah ini.

Dari tabel grafik di atas diketahui beberapa yaitu :

Target : Angka batas pencapaian penjualan yang


diharapkan untuk terjadi penjualan (setiap
hari). Batas tersebut diset di angka IDR
500.000. Hal ini bisa diestimasi dari jumlah
pencarian dan potensi penjualan yang
mungkin terjadi dengan menggunakan data
traffic dari “Iklanku” di Shopee.
Omzet : Angka penjualan yang terjadi di setiap hari.
Biaya Iklan : Batas biaya iklan yang keluarkan setiap hari
(dibatasi IDR 100.000 per hari saja).

218
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Perhatikan kembali grafik tabel di atas. Apabila Anda


memasang iklan pada tanggal 1-19 maka data yang akan dapatkan
estimasinya adalah sebagai berikut.

Target tanggal 1-19 : IDR 9.000.000


Omzet tanggal 1-19 : IDR 351.4000
Biaya Iklan tanggal 1-19 : IDR 180.000
Keuntungan tanggal 1-19 : IDR 171.400

Bila kita analisa dari tanggal 1-19 maka memang belum ada
tanda-tanda keuntungan yang bagus. dalam 19 hari keuntungan
hanya IDR 171.400 saja, tentunya bukan angka yang menarik.
Apabila Anda menghentikan iklan di tanggal 19 maka di tanggal
20 kerugian pastikan Anda bukukan di akhir bulan.

Note : Kadang seller terjebak di kondisi ini, mereka berhenti di


titik dimana mereka tidak seharusnya berhenti. Bisa jadi memang
di tanggal 1-19 tren penjualannya cenderung sepi karena pembeli
enggan melakukan pembelian produk tersebut di tanggal itu.
(hal ini bersifat relatif).

Note : Studi kasus ini bersifat relatif bisa saja ada kemungkinan
akan mirip dengan usaha Anda, bisa juga akan terjadi kebalikan
angka. Gunakan data dan pembahasan di poin ini untuk gambaran
bisnis secara luas.

Kembali kita perhatikan tabel grafik di atas ternyata setelah


tanggal 19 hingga tanggal 30 penjualan kembali membaik, dengan

219
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

biaya iklan yang rendah cukup untuk melaju di target penjualan.

Dari ilustrasi tabel di atas maka data yang bisa kita peroleh
adalah sebagai berikut :

Total Target : IDR 15.000.000


Total Omzet : IDR 9.655.000
Total Biaya Iklan : IDR 3.000.000
Total Keuntungan : IDR 6.655.000

Memang masih jauh dari target yang diinginkan untuk


penjualan 1 produk dalam 1 bulan yang dinilai sekitar IDR 15 juta.
Ternyata omzet yang didapat dari 1 produk dalam 1 bulan adalah
IDR 9.655.000 dan total keuntungan IDR 6.655.000 setelah
dikurangi biaya iklan IDR 3 juta.

Kesimpulan : Belum tentu dalam 1 minggu Anda pasang iklan


biaya iklan melampaui keuntungan yang Anda inginkan. Buatlah
data pengukuran lebih panjang minimal 1 bulan. Apakah dalam
satu bulan penjualan Anda jauh lebih baik atau angka didapatkan
kurang menarik.

Note : Apabila bulan pertama sejak Anda memasang iklan belum


mencapai nilai profit, maka hitung di 2-3 bulan berikutnya.
Beberapa kondisi yang pernah kami alami adalah 1-2 bulan
pertama hasilnya impas, tapi di bulan ke 3 semua pengeluaran
terbayar di bulan 3 dan keuntungan terbaik dari 3 bulan penjualan
yang mengembalikan semua nilai investasi dan modal. Kami

220
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

pun perlu waktu 3 bulan untuk melakukan pembelajaran dan


memahami peta persaingan, bukan 3 hari.

Kondisi ini akan berbeda-beda dari setiap seller. Ada banyak


seller yang datanya tidak terlalu bagus namun sudah menyatakan
kegagalannya. Contoh : pasang iklan baru 4 hari dan tidak
menghasilkan kemudian berhenti menggunakan iklan tanpa
melakukan analisa dari bidding keyword dan nilai pencapaian,
kemudian menggunakan asumsi lucu dan melakukan judgement
bahwa yang dilakukan sia-sia.

“Tidak ada seller yang tidak pernah merugi dalam


menggunakan iklan, namun kapasitas pengetahuan mereka
akan naik ketika mereka mampu mempelajari tren dan
menemukan Celah Bidding Keyword yang telat dan Winning
Campaign yang mampu meninggalkan kompetitor mereka
dalam waktu singkat.”

Mempelajari pengetahuan dari berbagai sumber itu wajib


dan langkah yang baik, namun kebanyakan seller pemula banyak
sekali silau dan terbawa halusinasi dari sebuah konten dan ajakan.
Misal ketemu dengan video di Youtube “Cara iklan anti boncos di
Shopee” kemudian setelah ditonton tidak menemukan inti sari
yang baik dan hanya terjebak dari judul video saja.

Termasuk copywriting-copywriting lebay yang banyak


menipu dengan iming-iming hal-hal yang menjanjikan. Semua
tentunya harus disaring dan pikir secara jernih.

221
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Note : Kesalahan dari seller pemula adalah tidak mau belajar


dan cenderung ingin instan, padahal kapasitas pengetahuannya
masih dangkal, masih mudah tersandung.

Note : Gunakan data, dan perhitungan yang teliti, ukur semua


aktivitas yang Anda lakukan dan perbaiki kesalahan yang terjadi
sedikit demi sedikit.

8. Buka Segmen Market Baru.

Apakah Anda masih ingat bagaimana langkah dan canvas


untuk merancang Winning Campaign pada chapter 1. Dimana
kami memberikan ilustrasi antara “Sepatu Kerja Wanita” dan
“Sepatu Pesta”. Bila Anda lupa-lupa ingat silahkan baca kembali
di pembahasan akhir Chapter 1.

Pada akhir Chapter 1 melakukan bidding keyword dengan


menggunakan pendekatan konten yang berbeda meskipun
produknya sama, seperti “Sepatu Kerja Wanita” dan “Sepatu
Pesta”. Kita akan membahasnya lebih detail di Chapter ini.

Perhatikan ilustrasi di bawah ini :

222
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Kami sengaja membuat sebuah ilustrasi ringan dan angka


perhitungan yang tidak terlalu tinggi dan niche market yang
kecil, fungsi adalah Anda bisa menerapkan pembahasan di Sub-
Chapter ini untuk semua dan segala jenis produk dan tipe usaha
yang Anda jalankan, apakah Anda reseller atau masih menjadi
dropship.

Gambar di atas adalah kabel “Mini USB” tentunya semua


orang sudah paham dan bukan hal yang baru untuk memahami
produk ini, dan Anda semua pasti sudah paham apak fungsi dari
produk tersebut.

Apabila kita membuat listing iklan dan produk di Shopee


bisa menggunakan ilustrasi seperti di bawah ini.

Gambar

Judul Kabel Mini USB Kualitas Terbaik


Deskipsi Kabel mini USB untuk charger handphone.

Panjang kabel 15 cm. Kualitas terbaik colokan


kuat dan kualitas kabel tidak mudah putus.
Bisa untuk charger dan koneksi data.
Harga IDR 15.000

223
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Kita coba ilustrasikan apabila kita menjual kabel “mini


USB” tersebut mungkin susunan listing produk kita seperti di
atas tentunya ini adalah contoh singkat. Coba perhatikan tabel
ilustrasi di bawah ini.

Gambar

Judul Kabel Mini USB Kuali- Kabel Charger Stick


tas Terbaik PS3
Deskripsi Kabel mini USB untuk Kabel charger stick
charger handphone. untuk Console Play
Station 3
Panjang kabel 15
cm. Kualitas terbaik Kualitas terbaik,
colokan kuat dan panjang kabel 15 cm
kualitas kabel tidak dan tidak mudah
mudah putus. Bisa putus
untuk charger dan
koneksi data.
Harga IDR 15.000 IDR 15.000
Bidding Kabel mini USB, mini Kabel charger stick
keyword USB PS3, kabel charger PS3

Dari tabel ilustrasi di atas maka kita bisa membuat sebuah


segmentasi market baru dengan produk yang sama. Seperti

224
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 5
Marketing Funnel & Matriks

P
ada beberapa kasus kita harus menggunakan beberapa
channel marketing untuk mempercepat penjualan, bisa
melalui media sosial, Whatsapp chat, Line, Telegram,
iklan berbayar di media sosial atau melalui Website. Bukan
hanya membanyak channel marketing namun kita juga harus
menghitungnya, pada pembahasan di Chapter ini kita tidak akan
membahas bagaimana menghitung dengan detail dan terperinci.

Anda bisa memprediksi dari data-data sederhana saja,


channel mana yang memberikan sumbangan penghasilan lebih
tinggi daripada channel yang lain.

Channel marketing di sini yang dimaksud adalah sebuah


wadah yang mampu menampung dan mengarahkan semua

231
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Coba kita kupas secara sederhana dari ilustrasi di bawah ini :

Ini adalah salah satu case yang pernah kita lakukan. Dari
ilustrasi di atas kita bisa melihat tidak hanya menggunakan jalur
traffic internal Shopee saja menggunakan Iklanku, tapi traffic
juga kita alirkan melalui media sosial.

Dari media sosial ada kemungkinan calon pembeli juga


langsung mengakses Shopee Store kita, dan ada pula yang
melakukan pembelian melalui CS di website.

Dengan durasi penjualan yang sama penjualan di Shopee


hanya mampu mencapai IDR 100 juta, itupun sebagian traffic dari
media sosial atau website juga masuk ke Shopee Store.

Funnel Strategi tidak hanya berbicara masalah traffic


internal dari dalam Shopee, meskipun kita menggunakan pola
iklan berbayar di Shopee. Seperti yang dijelaskan di Chapter Nol,

246
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

dimana kita juga harus mampu membaca seberapa besar market


audience yang ada di Shopee Apps. Karena tidak semua user
Shopee akan membeli produk kita.

Sedangkan melalui jalur website kita bisa mendapatkan


penghasilan IDR 130 juta, artinya adalah apabila target kita untuk
mencapai IDR 230 juta, kita perlu membagi channel penjualan
tidak hanya mengandalkan traffic yang ada di Shopee.

Meskipun kita bisa alirkan traffic penjualan dari media


sosial untuk membeli melalui website atau sebagian akan lebih
memilih untuk membeli melalui Shopee. Yang penting di sini
adalah, untuk mencapai Revenue. Kita perlu funnel baru untuk
menambahkan hot traffic (user yang siap membeli).

Catatan : Terkadang seller terjebak dengan kompetitor yang


menjual sangat cepat di Shopee, Anda berupa mengejar
penjualan dengan menggunakan iklan sebanyak-banyaknya,
namun justru Anda tidak mendapatkan penjualan sama sekali,
ternyata kompetitor mendapatkan hot traffic (user yang siap
membeli) tidak melalui iklan di Shopee, namun melalui traffic di
luar Shopee, dan Anda terjebak dengan kondisi ini.

Catatan : Apapun strateginya peran founder sangat penting,


kecerdikan founder akan membawa dampak terbaik dari
perkembangan bisnis, memiliki banyak strategi saja tidak cukup
namun cermat dan tepat dalam melakukan eksekusi adalah
tujuan utama.

247
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

4. Shopee Punya Batas Audience

Seperti yang dijelaskan pada poin sebelumnya, kita perlu


melakukan analisa kuat dari potensi user yang ada di Shopee.
Seperti penjelasan detail di Chapter Nol (Anda harus baca detail
di Chapter ini), untuk menghasilkan target Revenue kita harus
memastikan kolam pancing yang ada di Shopee itu cukup.

Cukup dalam hal jumlah, kepadatan kompetisi dan varian


produk yang mirip. Ada banyak seller yang terjebak dengan asal
pasang iklan namun tidak menemukan pelanggan.

Bisa jadi iklannya tidak tepat sasaran bisa jadi karena


volume user-nya kecil, atau kompetisinya terlalu padat.

248
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Dengan Anda mempelajari Funnel Strategy ini, Anda akan


lebih mudah terhindar dari aktivitas seperti ini :

1. Perebutan kompetisi dengan penjual yang sudah


eksisting.

2. Harga bidding iklan yang mahal karena jumlah kompetisi


yang cukup banyak.

Dalam kasus ini kami menggunakan produk yang kami


produksi sendiri, cukup berat apabila kami harus bersaing secara
langsung di Shopee, karena produk yang sudah ada memiliki
brand kuat serta banyak dijual oleh seller lainnya, dengan strategi
ini kami lebih mudah untuk mendapatkan pembeli baru, serta
bisa mendapatkan biaya marketing yang lebih murah.

Bila menggunakan bidding iklan di Shopee biaya untuk


mencapai penjualan cukup tinggi, namun masih lebih murah
apabila kita menggunakan biaya marketing untuk memasang
iklan di media sosial.

Catatan : Strategi ini akan sangat menarik apabila di Shopee Anda


bisa mendapatkan Winning Campaign seperti yang dijelaskan
di Chapter 1, dan bisa menggabungkan Funnel Strategy ini dan
mendapatkan harga iklan yang murah dengan memasang iklan di
Facebook atau Instagram. bisa juga dari email listing yang Anda
punya. Kecepatan penjualan Anda akan jauh lebih baik daripada
kompetitor yang hanya mengandalkan traffic natural di Shopee.

249
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

250
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Menganalisa dan Mengukur

“kesalahan pengusaha adalah kurang jeli dalam menganalisa dan


mengukur, karena terlalu nyaman dengan asumsi” - The Kidz

251
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 6
Facebook Dan Instagram Ads

S
etelah Anda mempelajari Chapter 5. Di Chapter ini kita
akan membahas lebih detail namun apabila di Chapter 4,
Anda masih belum sepenuhnya paham, maka di Chapter
ini Anda akan mengalami banyak kendala.

Mungkin sebagian besar dari Anda sudah pernah


menggunakan Facebook atau Instagram ads untuk versi
yang berbayar. Ketika Anda pernah mengalami kegagalan
sebelumnya, bisa jadi iklan Anda di Facebook atau Instagram
tidak menghasilkan penjualan yang terbaik maka bisa berarti
Anda belum sempat mengetahui secara detail dari penjelasan di
Chapter 4.

253
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Untuk Chapter ini, Anda harus mengubah mindset ketaku-


tan Anda dalam mengeluarkan modal dalam sisi marketing men-
jadi proses scale-up.

Di Chapter ini kita akan membahas sisi marketing lebih


dalam, untuk proses scalling selalu dibutuhkan modal berupa
uang, ya benar buku ini mengharuskan Anda memiliki uang,
berapa pun jumlah itu bukan masalah, namun Anda bisa meng-
hasilkan uang dengan menggunakan uang. Anda bisa meman­
cing iklan paus dengan umpan ikan kakap, Anda memancing ikan
kakap dengan ikan kecil lainnya.

Di Chapter ini kita akan membahas sisi marketing digital


tidak dari awal atau basic, seperti konten di Chapter lainnya,
pembahasan di Chapter ini juga tidak akan membahas hal-hal
dasar yang sudah banyak di sebar luaskan di internet. Untuk kali
ini Anda bisa membaca dari manual guide dari facebook sendiri.

Kita akan fokus pada sisi teknis dan praktis, sisi basic silah-
kan dicari melalui internet, kami akan memberikan panduan sing-
kat saja. Karena buku ini memang tidak sarankan untuk pemula
yang memang belum siap dalam sisi scaling bisnis.

Kesiapan ini kembali kepada Anda sendiri. Kami tidak bisa


menyiapkan mental dan kesiapan internal lainnya. Ada banyak
panduan dasar, hal-hal basic untuk memasang iklan di Facebook
dan Instagram. Kita tidak akan berdebat kenapa buku ini susah
dipahami, ini resiko ketika Anda ingin scaling, pelajaran yang

254
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

akan dapatkan pasti akan lebih berat.

Untuk masuk ke SMP Anda harus melewati SD, untuk naik


ke SMA Anda harus melewati SMP, dan setiap jenjang memiliki
tantanganya masing-masing. Tidak mungkin Anda naik ke SMP
tapi materi pelajarannya SD, dan begitu seterusnya.

Kapan Anda menggunakan Chapter 6 ini, sesuaikan dengan


kondisi Anda saat ini, ingat sesuaikan saja. Tidak ada tuntutan
khusus kapan Anda harus menggunakan Chapter ini, namun
perhatikan beberapa saran di bawah ini.

1. Apabila persaingan di Shopee sudah terlalu berat,


membuka channel baru di Facebook dan Instagram adalah
jalan keluar yang cukup baik, namun perlu Anda analisa
kembali apakah persaingan yang ada di Shopee karena
kondisi yang kurang sehat atau produk dan penawaran
Anda tidak terlalu bagus.

2. Biaya Iklan di Shopee lebih mahal dari pada biaya iklan


di Facebook atau Instagram. Meskipun ini tidak berlaku
mutlak bisa jadi iklan di Facebook dan Instagram juga
jauh lebih mahal dari pada di Shopee, lakukan percobaan
dan analisa lebih jauh. Anda perlu menjalankan iklan di
Facebook dan Instagram minimal 7 hari atau lebih untuk
melihat perbandingan ini. Akan sangat salah apabila Anda
melakukan penayangan iklan hanya sehari di Shopee
kemudian sehari di Facebook dan Instagram. Anda tidak

255
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

akan mendapatkan data yang akurat dan kesimpulan


yang salah di akhir pengujian Anda.

3. Seperti yang dijelaskan di Chapter sebelumnya, bahwa


market di Shopee memiliki batas. Mungkin bagi seller
fashion untuk menjual produk 100 juta per bulan bukan
hal yang sulit, namun bagi penjual aksesoris mobil bisa
jadi angka 100 juta sangat sudah di dapatkan di Shopee.
Hal ini terjadi karena market user yang ada di Shopee
sudah melampaui batas atas.

4. Ketika segmen market di Shopee tidak memiliki daya beli


yang lebih tinggi. Secara sederhana konsep yang akan kita
pakai adalah hampir semua produk komoditas mengalami
perang harga. Hal ini terjadi karena sebagian besar user
yang ada di Shopee tidak memiliki daya beli yang tinggi.
Sehingga penggunaan Facebook dan Instagram akan
kita gunakan untuk mencari segmen pembeli baru yang
memiliki daya beli lebih kuat. Strategi ini akan dikupas di
poin berikutnya di Chapter ini.

5. Untuk menjalankan Chapter ini paling tidak Anda sudah


fulltime melakukan kegiatan marketing, 90% pekerjaan
harian Anda adalah memikirkan masalah penjualan yang
lebih cepat dan besar. Akan sangat berat bagi Anda
tidak akan masuk akal bagi seller yang masih di tahap
coba-coba, masih ketakuan dalam mengeluarkan biaya

256
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

marketing dan lain sebagainya. Ingat marketing dan sales


adalah pilar utama penjualan Anda naik. Bukan sekedar
pasang produk dan berharap trafik datang. Meskipun
trafik natural datang dengan sendiri, bagi Anda yang
memiliki mindset scalling, maka Anda akan terus-menerus
menemukan pembeli baru, terus membuka funnel baru,
terus mengasilkan omzet lebih besar dari waktu ke waktu.
Ini semua masalah target dan mindset masing-masing.
Mana yang menurut Anda cocok silahkan diambil. Bisa
jadi bagi sebagian seller 100 juta per bulan sudah termasuk
angka yang cukup, setelah itu mulai membuat hujatan
di media sosial bahwa cara mereka adalah yang terbaik
dan yang lain adalah buruk. Hindari kontradiksi seperti itu
karena hal tersebut bukan ranah Anda untuk melakukan.

Note : Kenapa harus menggunakan iklan berbayar di Facebook


dan Instagram. Kami tidak melarang dan menuliskan bahwa iklan
gratis yang hanya posting di Facebook dan Instagram itu buruk.
Silahkan lakukan versi gratis selama itu menguntungkan dan
menghasilkan. Namun bagaimana hal itu tidak terjadi, bagaimana
bila Anda butuh waktu lebih lama melakukannya. Padahal
sebagai merketer Anda dituntut untuk terjual setiap hari, terjual
lebih cepat, terjual lebih untung, dan memiliki pelanggan lebih
banyak dari kompetitor lainnya.

257
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

lebih luas. Mulai dari mengumpulkan dana pemasaran pelan


pelan dan langsung melesat ke market. Dan semua yang kami
lakukan di awal 2018 hanya dimulai dari modal IDR 2 juta sebagai
dropshiper. Kemudian kami investasikan lagi untuk membuat
produk dengan dana IDR 10 juta. Dan perluasan pasar dengan
modal IDR 138 juta.

“Semua tergantung eksekutor, apapun bukunya, apapun


workshopnya, apapun seminarnya, siapapun mentornya, kalau
eksekutornya hanya diam di tempat maka bisnis tersebut
tidak akan pernah scalling.

Belajar dan lakukan sebelum otak Anda semakin melambat


dan terlambat, karena kompetitor Anda bisa jadi berlari
lebih cepat” - The_Kidz

9. Strategi Dengan Facebook Instant Experience

Bagi Anda yang mungkin belum memiliki website atau


Landing Page sendiri, Anda bisa menggunakan layanan Facebook
Instant Experience. Fitur ini memang dirancang oleh facebook
untuk menarik perhatian audience. Dengan Facebook Instant
Experience, Anda bisa menyusun mirip Landing Page sederhana
dan merancang sebuah halaman khusus untuk menampilkan dan
memberikan informasi lebih banyak kepada audience Anda, baik
berupa text, image, dan video.

308
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Dengan Facebook Instant Experience Anda juga bisa


menyelipkan nomor Whatsapp agar calon pembeli lebih mudah
untuk melakukan pembelian, atau Anda sisipkan link pembelian
ke Shopee.

2 metode di atas sangat efektif bagi Anda yang memang


tidak memiliki website, namun sangat disarankan untuk kemajuan
Anda ke depan belajarlah untuk menggunakan website dan
memiliki website berapapun modal yang Anda punya, mulailah
belajar sedari sekarang.

Kita tidak akan membahas bagaimana Anda merancang,


membuat dan mengatur tampilan Facebook Instant Experience,
bagaimana menyusun gambar, menyusun copywriting dan
lainnya.

Facebook Instant Experience menawarkan banyak pilihan


template yang bisa langsung Anda pakai, meskipun Anda tidak

309
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Untuk menggunakan fitur ini Anda harus menggunakan


objective campaign dengan Traffic atau Lalu Lintas Kunjungan.

Untuk merancang Facebook Instant Experience akan


tersedia saat Anda masuk ke Ad. Kemudian klik centang pada
“Tambahkan Instant Experince”

310
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Facebook menyedakan 3 format dasar yaitu Carousel,


Gambar atau Video Tunggal dan Koleksi. Lebih baik Anda tetap-
kan salah satu, atau gunakan 3 format dasar dengan Facebook
Instant Experience masing-masing 1 campaign. Untuk awal buat-
lah satu Facebook Instant Experience terlebih dahulu untuk
meresponse pelanggan apakah produk Anda bisa memikat hati
pelanggan baru.

Anda bisa pilih dan tentukan salah satu template yang


ada, meskipun Anda juga bisa membuat sendiri. Sesuaikan saja
dengan apa yang Anda bisa, bila masih kurang mampu pakai
saja template yang sudah disediakan oleh Faceook karena akan
mempercepat pekerjaan Anda.

311
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Anda bisa memberikan link order langsung ke URL Shopee


atau memberikan link nomor Whatsapp seperti ilustrasi di atas.
dengan format sederhana seperti ini.

wa.me/6281XXXXXXXX

Maka ketika audience ingin melakukan pembelian mereka


bisa klik dan memula percakapan melalui Whatsapp.

Gabungkan juga Campaign yang sudah winning seperti


yang diilustrasikan pada poin sebelumnya.

312
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Bila Anda sudah memiliki campaign sebelumnya, lebih baik


jangan matikan Campaign C (Adset 2 dan 6) biarkan Campaign D
(Adset 7 dan 8) learning hingga menghasilkan data yang cukup.
Ikuti perkembangan dari masing-masing Adset.

Bila dalam 7 hari ke depan Adset 7 dan 8 sudah mulai


menunjukan data, pilih salah satu Adset yang lebih baik, matikan
Adset yang tidak menghasilkan performa lebih baik. Namun
apabila masing-masing Adset menghasilkan konversi yang baik,
jalankan saja semua hingga 30 hari ke depan.

Jalankan 2 Campaign dan 4 Adset di atas. Anda bisa membuat


lebih dari 2-3-4 Adset dan masing-masing Ad yang berbeda. Tidak
ada acuan khusus seberapa banyak Anda memerlukan Adset
tambahan untuk mencapai winning campaign.

Ingat : Anda tidak harus menggunakan format canvas yang sama


dengan contoh dan ilustrasi di atas, sesuai data baik format pada

313
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Adset dan Ad mengikuti produk yang Anda tawarkan, termasuk


karakter audience Anda. Coba berbagai macam pola Adset dan
Ad, karena tidak ada rumus baku dalam Facebook dan Instagram
Ads, yang ada adalah testing dan menentukan pattern masing-
masing.

Anda bisa menggunakan pattern yang berbeda, misal


Anda fokuskan iklan hanya di Instagram saja, atau di Facebook
saja. Kemudian coba juga dengan iklan di Story, bisa di Instagram
Story atau Facebook Story dengan produk dan audience Anda.
Setiap penempatan platform akan memiliki berbedaan hasil dan

314
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

karakter. Di sinilah letak dimana Anda harus melakukan banyak


testing termasuk melakukan analisa.

Lakukan : Setiap hari Anda harus memantau perkembangan


masing-masing campaign, serta memastikan campaign mana
yang harus dimatikan, agar Anda bisa menghemat anggaran
pengeluaran, campaign mana yang telah menghasilkan konversi
lebih baik maka Anda lakukan scalling.

Apabila salah satu campaign menghasilkan konversi yang


cukup maka lakukan duplikasi campaign. Kemudian edit beberapa
audience misal posisi umur, atau lokasi. Agar kedua campaign
tidak bertabrakan audience.

Langkah kedua adalah dengan menambah dana dari Winning


Campaign. Apabila Anda tidak menggunakan sistem duplikat,
maka Anda bisa menambah biaya anggaran harian dari campaign.

315
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Catatan Penting : Untuk menaikkan biaya campaign disarankan


hanya 30% dari nilai awal. Nilai ini disarankan oleh Facebook secara
sistem. Namun ketika Anda menaikkan dana lebih tinggi dari 30%
biasanya Facebook akan melakukan learning data kembali.

Anda bisa memulai dengan biaya IDR 100.000 per hari atau
kurang di bawahnya, namun dampaknya Facebook akan butuh
waktu lebih lama. Biaya awal iklan di Facebook atau Instagram
memang beragam, namun disarankan mulailah dengan angka
IDR 150.000 per hari. Bila Anda belum ada biaya sebesar itu Anda
bisa mulai dengan IDR 50.000

316
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Jadwalkan melakukan scalling campaign bisa dengan


menaikkan biaya iklan harian atau melakukan duplikat campaign.
Agar Anda bisa menjangkau audience lebih luas dan membuka
peluang penjualan lebih besar. Jangan takut dengan biaya iklan
yang besar apabila Anda sudah menemukan winning campaign.

10. Gunakan Conversion Campaign Untuk Website Atau Landing


Page.

Di Chapter ini kita tidak akan membahas bagaimana Anda


membuat website, ada banyak provider jasa layanan website
instan yang bisa Anda gunakan, kami tidak dibayar oleh mereka,
namun gunakan saja salah satu dari layanan mereka yang
menurut Anda memenuhi kebutuhan usaha.

Kita hanya akan membahas bagaimana kita melakukan


mapping strategic, karena bila kita harus membahas mulai dari
awal bagaimana membuat websitenya maka buku ini tidak akan
punya ujung goal, terlalu panjang dan meluas. Di zaman sekarang
Anda tidak perlu coding untuk membuat website, provider
penyedia layanan website hanya perlu drag and drop saja. Maka
dalam waktu singkat website yang Anda buat akan siap untk
digunakan untuk jualan.

317
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Buat objetive campaign dengan conversion (konversi). Ingat :


Buat objective
Facebook Pixelcampaign dengan
sudah harus conversion
wajib di pasang(konversi). Ingat
pada website.
: Kemudian
Facebookbuat
Pixel sudah campaign
beberapa harus wajib dipasang
seperti di bawahpada
ini. website.
Kemudian buat beberapa campaign seperti di bawah ini.

318
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 7
Double Reputation [unsensor]

K
ebanyakan seller biasanya memiliki beberapa akun
eCommerce, bisa jadi Tokopedia, Bukalapak, Lazada dan
lainnya. Hal ini biasa terjadi karena seorang seller juga
menginginkan bisa mendapatkan pelanggan dari pengguna
salah satu eCommerce tersebut, dan langkah paling mudah untuk
mempercepat penjualan.

1. Naikkan Reputasi di Akun eCommerce lainnya.

Namun kalau kita perhatikan, Tokopedia dan Bukalapak


memiliki persamaan dan berbeda secara penilaian dari penjual,
seperti yang pernah dijelaskan secara singkat di Chapter 2. Di
Tokopedia dan Bukalapak Anda harus menyediakan 2 anggaran

325
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

untuk bisa menjual secara optimal. Anggaran pertama adalah


biaya membership, di Tokopedia disebut Gold Merchant,
sedangkan di Bukalapak disebut Premium Membership.

Dengan membeli biaya membership ini Anda akan dengan


mudah dikenali sebagai penjual yang serius daripada penjual
yang tidak memiliki fasilitas ini. Selain itu akan ada anggaran
kedua yaitu anggaran iklan, karena dengan anggaran ini
dipastikan produk Anda akan lebih mudah muncul di halaman
awal pencarian dari ribuan produk yang sudah di upload oleh
menjual lainnya.

Meskipun Anda telah berlangganan membership dari 2


eCommerce di atas (Tokopedia dan Bukalapak) tidak menjamin
pembeli akan memilih toko Anda, sebagian besar pembeli juga
sudah cerdas dalam menentukan pilihan mana toko yang menarik
mana toko yang tidak menarik.

Salah satu aspek pentingnya adalah adanya rating dan


produk yang Anda listing sudah memiliki pembeli. Produk yang
sudah dibeli oleh beberapa orang akan membuat pembeli lebih
mempercayai toko Anda, meskipun Anda tidak menyiapkan
anggaran kedua, yaitu periklanan.

Apabila Anda mengelola akun penjualan di Shopee dan


memiliki penjualan yang cukup dan kredibilitas yang cukup,
sayangnya hal ini tidak bisa Anda bawa juga ke Tokopedia
atau Bukalapak, meskipun nama toko Anda sama. Hal ini tidak

326
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

menjamin pembeli akan langsung percaya, karena kepercayaan


pembeli dibangun melalui rating penjualan/produk yang sudah
pernah dibeli oleh pembeli sebelumnya.

Perhatikan kembali, membayar biaya membership belum tentu


membuat pembeli akan mempercayai toko Anda, apalagi toko
Anda baru buka dan belum memiliki pelanggan, dan produk yang
Anda jual memiliki kompetisi yang cukup ketat.

“Kita akan mencoba bagaimana dengan adanya penjualan di


Shopee, Anda juga bisa mendapatkan reputasi yang sama di
Tokopedia atau Bukalapak.”

Kasus ini bisa Anda gunakan ketika akun Tokopedia atau


Bukalapak belum memiliki reputasi penjualan sama sekali, atau
reputasi dari kedua akun tersebut tidak begitu tinggi.

Apabila Anda telah menerapkan metode di Chapter 1 dan


2, strategi ini juga bisa sekalian Anda lakukan dalam waktu yang
bersamaan.

Rule : Penjualan di Shopee harus melalui pengiriman JNE dengan


input RESI manual. Dari ini kita akan gandakan reputasi
penjualan di Tokopedia atau Bukalapak. Anda juga
membutuhkan satu akun cadangan lagi di Bukalapak atau
Tokopedia atau satu akun resmi dan satu akun secondary
(Anda bisa membuat akun tambahan dengan email dan
user yang berbeda).

327
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Perhatikan contoh kasus di bawah ini :

Strategi double reputasi di Shopee dan eCommerce lainnya

Penjelasan dari strategi di atas adalah sebagai berikut ini :

Apabila terjadi penjualan di Shopee dan pembeli memilih


jalur pengiriman dengan JNE, perhatikan kurir pengiriman harus
menggunakan jalur JNE baik YES, REG atau OKE. Pastikan kembali
pembeli sudah melakukan pelunasan pembelian.

Kemudian buka akun secondary Anda di Tokopedia atau


Bukalapak bisa salah satu atau bisa keduanya. Kemudian belilah
produk yang sama/listing produk yang sama di akun utama
Tokopedia dan Bukalapak dengan akun secondary.

Dengan nama, alamat, dan nomor telepon yang sama


dengan pembelian yang sama dengan di Shopee, dan gunakan

328
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 8
Digital Asset [unsensor]

L
ayaknya sebuah properti (rumah, ruko, dan apartemen)
dalam dunia digital juga dikenal sebagai digital asset,
dimana sebuah media digital bisa menjadikan kita sebuah
asset investasi. Seperti yang dicontohkan pada buku ini,
bagaimana akun Shopee Seller Anda bisa menjadi Digital Asset.

Langkah ini akan semakin membuat Anda percaya dan


lebih memperhatikan dan menjaga kredibilitas akun Shopee
Seller Anda. Selayaknya dunia offline atau tradisional market,
kredibilitas penjual sangat menentukan pola pembelian. Misal
Anda mengenal di sekitar tempat tinggal Anda ada penjual Bakso
yang sangat terkenal, nama jumlah pembeli dan kepercayaan
pembeli dalam mengenal penjual Bakso ini adalah sebagai aset.

339
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter akhir buku ini, akan menjelaskan kepada Anda


bahwa Akun Star Seller Shopee Anda juga memiliki value yang
bisa diukur dan bisa menjadi sebuah digital asset. Kenapa hal ini
bisa terjadi? karena akun Star Seller pastinya akan memiliki jumlah
pelanggan tertentu serta memiliki jumlah penjualan tertentu,
seperti yang sudah dijelaskan di atas.

Buku ini bukan hanya sekadar paparan teori dan hanya


berbasa basi terhadap sebuah teori. Buku ini adalah sebuah
perjalanan yang benar-benar terjadi dan dilakukan tanpa ada
rekayasa.

Yang tidak bertanggung jawab lagi banyak sekali digital book


atau buku-buku tentang bisnis internet yang tergolong sampah
dan menjebak pembeli saja, dengan konten yang tidak berisi. Hal
ini banyak sekali terjadi, menjanjikan hal-hal luar biasa namun
kosong akan isi dan materi pembelajaran. Buku mencoba untuk
menepis hal-hal yang sering terjadi di dunia internet, bertanding
secara isi dan konten dari penulis-penulis murahan yang menjual
digital book atau buku dengan kualitas konten rendahan. Inilah
cita-cita kami untuk mengembalikan ekosistem digital bahwa,
self publishing dengan digital produk tidak selamanya produk
kurang bermutu, dan terhindar dari penulis-penulis yang kurang
bertanggung jawab.

Kembali ke pembahasan pada chapter ini, kami akan


mencontohkan bahwa akun star seller Shopee juga bisa menjadi

340
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

digital asset yang banyak dicari oleh sebagian besar orang di luar
sana.

Perhatian : Buku ini tidak mengajarkan cara melanggar aturan


Rule Shopee, namun kami memberikan gambaran dan bukti
kepada Anda agar semua yang tertulis pada buku pada hal yang
otentik dan tidak dimanipulasi, namun tetap menjaga koridor
privacy.

Ingat : Adapun kebijakan dari Shopee apabila Chapter ini melanggar


Term and Condition, jadikan tema pada chapter ini sebagai
pelajaran dan wawasan Anda. Apabila Anda adalah pegawai
Shopee yang kebetulan membaca buku ini, jadikan chapter dan
buku ini sebagai bagian dari penguatan materi branding Anda
bahwa penjual di Shopee juga mampu meningkatkan penjualan
serta menciptakan digital asset untuk
dirinya sendiri, dan memiliki serta
mampu menaikkan value digital asset
tersebut. Tidak perlu mencari siapa
kami dan berupaya untuk memblokir
buku ini atau berupa mengajukan
gugatan, bersikaplah dewasa dan
berpikirlah lebih luas.

Bermula dari salah satu akun Shopee


yang sudah di-manage secara baik
dan profesional dan telah dinobatkan

341
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

sebagai Star Seller oleh Shopee maka, program kami selanjutnya


adalah menjual akun ini kepada publik.

Terjualnya akun ini berarti akan membuktikan bahwa upaya yang


kita lakukan, semua wawasan dari buku ini dan statement kami
bahwa akun star seller adalah digital asset yang baik adalah salah
satu bukti penting. Bagi Anda yang telah membaca buku ini dari
awal notifikasi dan pesan di atas adalah hal bahagia yang akan
Anda tunggu-tunggu. Bukan hanya prestasi Star Seller saja yang
akan ada pegang, yang jelas jualan ada laku itu paling penting.

Menjual kepada segmen yang tepat.

Meskipun yang dijual adalah akun Star Seller Shopee kita


juga harus tahu kemana produk seperti ini akan dicari oleh
pembeli. Dari ini kami memilih forum digital marketer yang paling
banyak dan dikenal oleh ribuan internet marketing yang ada di
Indonesia. Dengan mudah kami membuat salah satu thread atau
penawaran dari penjualan akun Star Seller ini.

342
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Chapter 9
Promo dan Flash Sale

S
ebagian dari Anda pasti ingin sekali masuk ke Flash Sale
Shopee. Dan berharap Anda bisa masuk ke agenda Flash
Sale Shopee. Mungkin kami perlu sedikit menjelaskan,
tidak ada aturan baku untuk masuk ke Flash Sale.

Bila hari ini Shopee ingin membuka Flash Sale di segmen


fashion, mungkin Anda yang sedang jualan Alat Tulis Kantor
tidak akan mendapat jatah.

Begitu juga sebaliknya. Mungkin ada masa dimana


semua produk akan Flash Sale dan mungkin ada masa dimana
hanya di segmen tertentu. Sehingga akan sulit bagi kami untuk
memberikan parameter yang pasti, serta memberikan contoh

353
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

yang pas. Karena akan sulit untuk di-copy oleh pembaca.

Mungkin kami bisa, tapi mungkin Anda tidak bisa, mungkin


Anda bisa mungkin kami tidak bisa. Karena ada banyak elemen
lain yang di luar kuasa kita karena ketentuan Shopee. Namun
untuk menjadi Star Seller masih ada elemen-elemen yang
disamakan.

Flash Sale bersifat undangan dan Shopee menentukan.


Buku ini tidak bisa menjelaskan kapan dan menggaransi produk
Anda masuk Flash Sale.

Lebih kami menjelaskan bahwa tidak ada garansi Anda bisa


terjamin masuk Flash Sale dengan membeli Buku ini, namun kami
akan memberikan gambaran dan tips singkat.

Seperti lampiran di atas, mungkin Anda tidak bisa masuk


Flash Sale karena produk Anda adalah Fashion, dan saat itu

354
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Shopee sedang membuka Flash Sale untuk Buku Dan Alat Tulis.
Apakah ketika kondisi tersebut berlangsung Anda juga ikut-
ikutan mengubah produk Anda dari Fashion ke ATK?

Intinya adalah berjualanlah selaris mungkin, juallah produk


yang menurut Shopee memang layak untuk di Flash Sale-
kan suatu saat nanti. Dan Ikut Flash Sale bukan tujuan utama
kehidupan Anda di Shopee.

Selain kita membahas masalah teknis, kami sengaja


membuka Chapter baru ini yang tidak ada di edisi sebelumnya.
Agar kita bisa berdiskusi dan bertukar pikiran bersama.

1. Sudah butuh masuk Flash Sale kah Anda.

Apakah secara modal dan internal bisnis Anda sudah siap


untuk masuk Flash Sale. Mulai dari Stock, orang yang mengurus
pengiriman dan modal dasar termasuk uang yang akan Anda
siapkan.

Apakah Anda sudah yakin dengan Flash Sale Anda bisa


mendapat profit lebih baik.

Ya mungkin secara jumlah penjualan akan naik tapi


cukupkah uang profit Anda menutupi semua biaya operasional.
Bila itu belum cukup kepada harus memaksa diri untuk masuk
Flash Sale.

Kalau hitungan Anda semua profit dan margin keuntungan


akan layak, siapkan momentum tersebut untuk masuk ke Flash

355
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Sale. Bila tidak? apakah Anda yakin dan siap dengan kondisi
tersebut.

Tidak perlu masuk Flash Sale pun selama Anda bisa menjual
dengan baik, revenue OK, margin keuntungan OK apakah masih
ada yang salah dengan target Anda?

Banyak sekali pertanyaan ditujukan kepada kami, dan


bertanya apakah di Buku ini membahas Flash Sale. Dan ketika
kami lihat toko mereka di Shopee penjualannya juga masih 1-2
biji per day. Produknya masih itu-itu saja atau masih banyak
yang berjualan dengan produk yang sama di luar sana. Kondisi
keuangan masih belum stabil, dan lain-lain.

Apakah ada yang salah dengan tidak masuk Flash Sale?


Kalau Anda tidak masuk Flash Sale pun dan bisa tetap menaikkan
penjualan lebih tinggi dari hari-hari sebelumnya sebetulnya hal
itu adalah pencapaian yang luar biasa.

Perlu diketahui kesepakatan Flash Sale adalah kesepakatan


Jual Rugi. Anda tidak akan mendapatkan info ini di halaman
Shopee. Namun undangan tertutup atau semi terbuka melalui
tawaran tawaran seperti yang kami contoh di atas. Shopee
memang punya program dan penjual bisa memanfaatkannya.

Perlu diingat. Bagaimana Shopee mencari uang. Flash Sale


yang terjadi kebanyakan dimanfaatkan Brand untuk kegiatan
“Activation”.

356
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Activation adalah kondisi dimana Brand memang sengaja


menjual lebih murah dengan maksud mendapatkan pembeli
pertama, menentukan segmen market, melihat dan mengambil
feedback dari pelanggan. Biaya Activation tersebut bukan perkara
mudah dan murah.

Namun bagi brand jauh lebih murah jual rugi di Shopee tapi
mereka menempatkan pada segmen yang tepat sesuai dengan
pengguna Shopee (buyer).

Memang tidak semua Flash Sale dilakukan oleh brand-brand


besar. Namun sebagian seller menjual rugi demi mendapatkan
traction awal atau kredibilitas di awal.

Perkara nanti ada retensi dari pembelian itu bukan hal yang
diharapkan.

Lalu apabila fokus Anda masih ingin berjualan dan ingin


tetap untung. Apakah Anda sudah siap dengan Flash Sale.
Kalau sudah siap tentu tidak ada halangan bagi kami untuk
menghentikan langkah Anda.

Kami tidak menyalahkan Shopee kenapa harus membuka


jalur partnership seperti ini. Dan bukan salah brand-brand besar
mereka bakar uang untuk kegiatan promo mereka. Yang salah
adalah seller yang maksa ikutan setelah itu koar-koar mereka
rugi.

Kesepakatan rugi sudah dimulai dari awal tinggal


bagaimana Anda menyikapinya. Penjelasan ini sudah banyak kita

357
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

ulas di Chapter 2.

Bisnis Model adalah sesuatu yang tidak terlihat. Seorang


seller atau brand menjual melalui Flash Sale Shopee dengan
partnership langsung artinya mereka datang langsung ke Shopee
untuk ikut Flash Sale dan kontrak rugi dengan Shopee. Namun
mereka punya strategi lagi setelah Flash Sale terjadi. Bisa jadi
mereka memanfaatkan momentum tertentu hingga mereka bisa
mendapatkan profit di momentum berikutnya.

Bisa jadi mereka melakukan tesmarket awal dengan


mencoba menjual rugi dari produknya, kemudian mereka
mencari feedback akan produk tersebut dan memperbaiki
kembali di kemudian hari agar menjadi produk yang lebih baik.
Hal ini lebih murah dari pada pemilik brand tebak-tebak buah
manggis dengan memproduksi massal ternyata produk tersebut
gagal saat dipasarkan secara luas.

Nah apakah Anda pernah berfikir seperti itu? dan sudah


merancang setelah itu? Apakah Bisnis Model Anda sudah di
rancang sedemikan hingga bisa menjawab tantangan itu.

Note : Ikutlah Flash Sale bila hitungan dagang Anda cukup untuk
mengikuti program tersebut.

Tidak perlu menunggu momentum Flash Sale, Anda bisa


datang langsung ke kantor mereka dan ber-partnership langsung
untuk masuk Flash Sale dengan segala ketentuan Shopee.

358
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Kami tidak dibayar oleh Shopee jadi bebas bagi Anda untuk
menentukan pilihan nama yang paling tepat untuk jalur bisnis
Anda.

Note : Perlu diingat lagi, apakah pembeli setelah Flash Sale adalah
buyer yang loyal kepada Anda?

2. Bagaimana saya bisa masuk Flash Sale Shopee.

Ada ratusan seller yang sangat menginginkan momentum


ini ketika sedang fokus berjualan di Shopee. Hal ini wajar, dan
buku ini akan mengobati keinginan Anda untuk bisa masuk ke
Flash Sale Shopee. Sudah banyak rekan-rekan Anda bisa masuk
dan mendapat undangan Flash Sale atau Program Promo Shopee
setelah membaca buku ini.

Namun kami tidak akan membahas bagaimana cara upload


produk ketika masuk ke Shopee. Hal ini bisa Anda pelajari di
Google, atau di Youtube Channel kami di sini :

Cara dan Tips Masuk Promo Shopee Untuk Seller

Link : https://www.youtube.com/watch?v=07Wa9Q0yKOE

Cara Ikut Flash Sale di Shopee Tips Untuk Seller

Link : https://www.youtube.com/watch?v=asG4LsGH1gA

Yang akan kita bahas adalah bagaimana Anda bisa


mendapatkan kesempatan untuk masuk ke Flash Sale dan

359
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Shopee membuka fitur Flash Sale di akun Seller Center Anda.


Apabila fitur ini belum terbuka di Seller Center maka percuma
usaha yang ingin Anda lakukan untuk menjual melalui Shopee
Flash Sale.

Hampir semua seller bisa melakukan dan bisa masuk ke


Flash sale dengan metode ini, apabila Anda menerapkan semua
strategi di buku ini, niscaya Anda pasti bisa masuk Flash Sale,
selamat momennya juga sesuai.

Buku ini juga pernah masuk Flash Sale beberapa kali, hal
ini membuktikan bahwa bukan kami sendiri yang bisa melakukan
hal ini, namun publisher buku ini saja bisa melakukan hal yang
sama. Memang untuk masuk Flash Sale Anda perlu beberapa %
keberuntungan.

Apabila Anda bisa melakukan eksekusi dari Chapter Nol


hingga Chapter akhir ini maka semua akan terasa mudah bagi

360
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Tentang Kami

The_Kidz : Kami senyap dan tak terlihat, namun dekat dengan


Anda. Kami adalah publisher yang dimotori oleh beberapa
penulis yang termasuk Star Seller Shopee.

Kami menggunakan Shopee seperti Anda, dan dengan


pendekatan yang berbeda terhadap sebuah bisnis. Kami menulis
untuk menularkan pengalaman dan ilmu, bukan menciptakan
kompetitor baru.

Kami menjaga privacy kami dan berharap tidak menjadi


kompetitor buat Anda. Mungkin penulis buku seperti ini ada
banyak di luar sana, namun kami yakin Anda tidak akan bisa
menemukan konten seperti buku ini.

Terlalu undercover dan berbobot. Kami bukan hanya pengusaha


online, tapi juga penulis. Dan kami resah akan banyaknya penulis
yang hanya menulis ulang semua konten dari Google dan
menjadikannya buku.

372
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

Kami tidak akan membuka jalur konsultasi melalui Group. Karena


bagi seorang pengusaha sibuklah mengurus bisnismu daripada
nge-rumpi tanpa guna, materi buku ini sudah sangat mewakili
diskusi kita. Sejajarkan pola belajar Anda seperti Star Seller
lainnya, yang hanya fokus pada bisnis dan tidak tampak di akun
media sosial.

The Kidz

Youtube Channel : The_Kidz

373
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

374
Strategi Menjadi Star Seller Shopee

376