Sistemas de Información

SISTEMAS I - 2010
DE INFORMACIÓN

Teoría General de Sistemas

Marzo de 2010

Jessica Meza-Jaque
Jessica * Héctor
Meza Jaque – Gustavo Puente T.
Zurita - 2004/1
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Conceptos de SISTEMA … Recordando

Sistema

es un conjunto de partes o elementos

que interactúan entre sí

... para cumplir fin determinado!

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Conceptos de SISTEMA … Recordando

Elementos
componen el sistema

Relaciones o interacciones
integran los elementos del sistema

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Abstracción y Modelo
Abstracción
Separa lo conceptual de lo material.....
Subirse al helicóptero y sobrevolar la realidad
para entenderla mejor

Modelo
forma de representar algo real

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Estado y Cambios de un SISTEMA

Estado
valores que toman las propiedades
relevantes de los elementos de un
sistema

Cambio
eventos que hacen modificar
los estados de un sistema

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Complejidad y Variedad de SISTEMA

Complejidad
Número de elementos
Variedad
Número de valores
posibles puede tomar
una propiedad relevante
de un elemento de un
sistema
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Comportamiento de un SISTEMA

Secuencia de valores que toman las

variables de estado en el tiempo.

El fin u objetivo de un sistema

corresponde a la trayectoria esperada del
mismo, vale decir qué valores se espera
que tomen las variables en el tiempo.

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Tipos de SISTEMAS

Sistemas que tienen Fines

Sistemas con Metas

Sistemas que persiguen Objetivos

Sistemas que persiguen Ideales

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Enfoque Científicos y de SISTEMAS

Enfoque Científico
Método analítico de fenómenos
Ciencias Básicas
Reducido, Repetitivo, Refutativo

Enfoque de Sistemas
Forma integradora de ver la realidad
Ciencias Sociales e interdisciplinarias

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SINERGIA
Acción de dos o más causas cuyo efecto es
superior a la suma de los efectos
individuales (RAE, 2010)

TODO es mayor que la suma de las partes,

es decir, importa el conjunto más que el
elemento aislado.

El comportamiento de un sistema no puede

deducirse desde el comportamiento individual de
sus elementos, sino que debe considerar las
interacciones (internas y externas).

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SINERGIA
Los sistemas se componen de
elementos, los cuales también tienen
características sistémicas equivalentes
(compuesto por elementos que
interactúan por un fin específico)…

... es el hecho por el cual un objeto

sinérgico (o sea, un sistema) se
compone de otros elementos que a su
vez también son sinérgicos (o sea,
otros sistemas).
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MEDIO AMBIENTE

Aquel espacio definido por elementos que,

aunque en interacción con los elementos
del sistema, no forman parte de éste.

El medio ambiente es un sistema mayor

Todo sistema está inserto en un medio

ambiente

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Clasificación de SISTEMAS

Complejos/Simples

Sistemas complejos son aquellos que tienen

muchos elementos.

Sistemas simples son aquellos que tienen

pocos elementos.

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Clasificación de SISTEMAS

Dinámicos/Estáticos

Sistemas dinámicos son aquellos cuya

trayectoria cambia constantemente.

Sistemas estáticos son aquellos que no

cambian su conducta y por ende su trayectoria
mantiene siempre el mismo estado.

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Clasificación de SISTEMAS
Probabilísticos/Determinísticos

Sistemas probabilísticos son aquellos en los

cuales no hay certeza absoluta del próximo
estado que tendrá el sistema.

Sistemas determinísticos son aquellos en

los cuales existe certeza absoluta de cuál es el
próximo estado del sistema.

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Clasificación de SISTEMAS
Abiertos/Cerrados

Sistemas abiertos son aquellos que

intercambian libremente materia, energía e
información con su medio ambiente (frontera
del sistema).

Sistemas cerrados son aquellos que no

interactúan con su medio.

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Clasificación de SISTEMAS

Los sistemas que interesa analizar son aquellos

sistemas abiertos, dinámicos, probabilísticos y
complejos.

La Organización como un Sistema

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Modelo de SISTEMAS
OBJETIVO

Sistema o
ENTRADA Transformación SALIDA

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Organización y Sistemas

La Organización como un
Sistema VIABLE .....

Capaz de crecer y prosperar en el tiempo...

Adaptable en el tiempo....
Un elemento se preocupa del control

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INFORMACION y ENTROPIA
Entropía
Desde el punto de vista de la termodinámica, entropía es
la tendencia natural de los gases, al desorden.

Desde un punto de vista sistémico mantiene su

significado, no obstante que se asume que el desorden
se produce por carencia de información que permita
ejercer un control sobre el sistema que le permita
comparar lo real con lo planificado (objetivo propuesto).

Entropía es carencia de información o información

negativa.

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Conceptos de INFORMACION
NEGEntropía

A diferencia de la entropía, la negentropía

se relaciona con el orden.

Sistémicamente, responde a la existencia de

información que permita comparar lo real
con lo presupuestado (planificado).

Negentropía es información.

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