Pengertian Personal Selling

Personal selling merupakan promosi penjualan yang dilakukan secara dua arah, tatap muka atau
penyajian presentase pribadi secara langsung antara penjual dengan pembeli untuk memperkenalkan
produk yang ditawarkan, membujuk dan mempengaruhi calon pembeli dengan tujuan terciptanya suatu
penjualan. Personal Selling atau biasa juga disebut Pemasaran Perorangan adalah teknik
mempromosikan produk dua arah, berbentuk persentasi atau pembicaraan langsung antara Divisi
Manajemen Marketing dengan calon pembeli.

Jenis – Jenis Personal Selling

1. Trade

Trade ialah penjualan yang akan terjadi saat produsen dan pedagang besar memperbolehkan pengecer,
untuk berupaya dalam memperbaiki distributor produk-produk mereka.

2. Missionary Selling

Missionary adalah Proses penjualan yang berusaha ditingkatkan dengan mendorong konsumen-
konsumen untuk membeli barang dari para distributor perusahaan.

3. Technical Selling

Yaitu meningkatkan angka penjualan dengan cara pemberian saran dan nasihat kepada pemberi saran,
dan nasehat kepada konsumen atau pembeli akhir dari barang dan jasanya.
4. New Bussines Selling

Adalah berusaha menciptakan transaksi baru dengan mengubah calon konsumen menjadi konsumen.
Jenis penjualan ini umumnya paling sering digunakan oleh Perusahaan Asuransi.

5. Responsive Selling

Merupakan Penjualan yang diharapkan bisa memberikan reaksi terhadap permintaan pembeli. Dua jenis
penjualan disini yaitu Route Driving dan Retail.

Ø Periklanan

Iklan merupakan komunikasi tidak langsung yang dibayar, digunakan oleh sponsor tertentu untuk
menyampaikan kepada orang-orang mengenai sebuah produk. Dalam buku griffin mengatakan
perusahaan dapat memilih salah satu dari tiga pendekatan umum iklan:

1. Iklan persuasive

Iklan ini mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:

a) Bertujuan untuk menciptakan kesukaan, preferensi dan keyakinan sehinggakonsumen mau

membeli dan menggunakan barang dan jasa.

b) Mempersuasif khalayak untuk memilih merk tertentu.

c) Menganjurkan untuk membeli.

d) Mengubah persepsi konsumen.

e) Membujuk untuk membeli sekarang.

2. Iklan perbandingan

Iklan menitik beratkan pada selective demand. Karena itu iklan ini merangsang selective demand
dengan cara menawarkan barang dari merek tertentu, bukan barang secara umum. Competitive
advertising akan menciptakan kesetiaan konsumen terhadap suatu merek tertentu, yang dianggapnya
mempunyai kelebihan daripada merek-merek lain dan mampu untuk memuaskan kebutuhannya. Iklan
ini biasanya dilakukan pada waktu barang sudah memasuki tahap kedua (pertumbuhan) dalam product
life cycledi mana persaingan mulai dirasakan.

3. Iklan pengingat

Iklan pengingat atau Reminder Advertising adalah iklan yang dilakukan pada waktu barang yang
ditawarkan sudah berada dalam tahap yang lebih jauh, mungkin tahap kematangan atau penurunan
penjualan. Bila barang berada dalam tahap penurunan, advertensi di sini berperan dalam mengingatkan
kembali para konsumen yang dulu pernah menyukai barang yang dihasilkan dan dijual perusahaan
tertentu. Jika barang berada dalam tahap kematangan, maka dilakukannya reminder advertising ini
dengan maksud mempertahankan “brand image” dan brand loyalty. Dalam hal ini biasanya hanya
disebutkan nama atau merek barang saja tanpa kata kata lain (Misalnya : “Kopi kapal api, Kopimix Jahe,
danlain-lain”)

Dilihat dari tujuannya, terdapat beberapa jenis iklan yang dapat digunakanoleh perusahaan

a. Comercial Advertising

iklan yang bertujuan untuk mendukung kampanye pemasaran suatu produk atau jasa.

b. Corporate Advertising

Iklan yang bertujuan membangun citra suatu perusahaan yang pada akhirnya diharapkan juga
membangun citra positif produk-produk atau jasa yang diproduksi oleh perusahaan tersebut.

c. Public Service Advertising

Iklan Layanan Masyarakat merupakan bagian dari kampanye social marketing yang bertujuan menjual
gagasan atau ide untuk kepentingan atau pelayanan masyarakat.
Periklanan dapat disajikan dalam berbagai bentuk dan media sebagai berikut :

1. Media Cetak, terdiri dari :

(a) Surat kabar

(b) Majalah

(c) Brosur, dan leaflet

(d) Direct mail

2. Media elektronik, terdiri dari :

(a) Media audio

(b) Media visual

(c) Media audio visual

3. Media outdoor, terdiri dari :

(a) Billboard

(b) Signboard

(c) Umbul-umbul

(d) Sticker

APA SAJA JENIS-JENIS IKLAN?

JENIS IKLAN UMUM KHUSUS #1 Tanggung jawab sosial #1 Media #2 Bantahan #2 Tujuan #3 Pembelaan
#3 Bidang Isi Pesan #4 Perbaikan #4 Wujud Produk #5 Keluarga #5 Fungsi, cakupan, dsb
- IKLAN SECARA UMUM - Tanggung jawab sosial Bantahan Pembelaan Perbaikan Keluarga

- IKLAN SECARA UMUM - TANGGUNG JAWAB SOSIAL Bantahan Pembelaan Perbaikan Keluarga Iklan yang
bertujuan menyebarkan pesan yang bersifat informatif, penerangan, pendidikan agar membentuk sikap
warga sehingga mereka bertanggung jawab terhadap masalah sosial dan kemasyarakatan tertentu
TERDIRI DARI: IKLAN ANJURAN dan IKLAN PENGGAMBARAN SOSIAL

- IKLAN SECARA UMUM - TANGGUNG JAWAB SOSIAL Bantahan Pembelaan Perbaikan Keluarga IKLAN
ANJURAN Iklan yang pesannya menganjurkan secara tegas kepada masyarakat tentang suatu tindakan

Berdasar media SECARA KHUSUS DIBAGI LAGI MENJADI: IKLAN CETAK BARIS, KOLOM, ADVERTORIAL,
DISPLAY IKLAN ELEKTRONIK RADIO, TELEVISI, INTERNET

IKLAN CETAK Iklan baris pesan yang dibuat hanya terdiri dari beberapa baris kata/kalimat saja dan biaya
yang dikenakan dihitung perbaris

IKLAN CETAK Iklan kolom memiliki lebar satu kolom, namun lebih tinggi dibanding iklan baris. Terdiri dari
pesan verbal (teks) dan nonverbal (gambar, simbol, lambang yang sifatnya sangat terbatas

IKLAN CETAK Iklan advertorial Iklan yang terkesan sebagai sebuah berita. Dalam Tatarama Periklanan
Indonesia, iklan dengan teknik ini diharuskan diberi keterangan advertorial atau iklan untuk
membedakannya dengan berita

IKLAN CETAK Iklan display Lebih luas dari iklan kolom sehingga dapat mendisplay (memperlihatkan)
ilustrasi berupa gambar-gambar baik foto maupun grafis dalam ukuran yang lebih besar disampng pesan
verbal tertulis

IKLAN ELEKTRONIK Iklan radio

IKLAN ELEKTRONIK Iklan televisi (TVC)

IKLAN ELEKTRONIK Iklan internet