TEORI TINDAKAN

KONTEKSTUALISASINYA TERHADAP MANAJEMEN

PERGURUAN TINGGI
Makalah

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Terstruktur pada Mata Kuliah Fisafat

Manajemen Pendidikan

Dosen: Dr. Irawan, M. Hum

Disusun Oleh:

Rina Rahmawati :1210201092

Rizka Septiani :1210201093

Syifa Fauziah : 1210201105

Wahyu Saripudin : 1210201109

Yani Hamidah : 1210201111

Zaini Hafidh : 1210201113

Jurusan Kependidikan Islam

Fakultas Tarbiyah dan Keguruan

UIN Sunan Gunung Djati Bandung

2013
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur marilah kita panjatkan kehadirat Allah SWT, Dialah tuhan
semesta alam yang berkuasa atas segala hal, Dialah yang Maha kuasa dan tiada sekutu
baginya, tiada beranak dan tiada pula diperanakan.

Maha besar Allah yang telah membentangkan langit lazuardi yang indah dan hijau
laksana atap tempat kita bernaung, behiaskan bulan dan bintang yang gemerlapan di
angkasa raya,dilengkapi pula dengan matahari yang memancarkan cahaya nya yang
mengandung syarat-syarat kehidupan yang utama bagi semua makhluk di seluruh alam
ini.

Shalawat dan salam semoga tetap tercurah limpahkan kepada junjunan alam Nabi
Muhammad SAW, kepada keluarganya, dan kepada para sahabatnya dan kepada kita
selaku umatnya yang senantiasa menjaga ajarannya hinnga akhir zaman.

Makalah ini kini berada di dalam genggaman tangan pembaca yang budiman dan
arif, makalah ini kami tulis dalam memenuhi tugas mata kuliah Filsafat Manajemen
Pendidikan Islam, namun demikian disadari oleh kami sepenuhnya bahwa makalah ini
masih sangat jauh dari sempurna baik dari segi isi, metode penulisan maupun analisis.
Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kami khususnya dan bagi semua orang
umumnya.
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Pendidikan tinggi atau perguruan tinggi memilki peranan yang amat penting dalam
pembangunan suatu bangsa dan Negara. Oleh karena itulah di mana saja di penjuru dunia
ini akan berlomba untuk mendirikan perguruan tinggi dan mendorong generasi mudahnya
untuk memasuki perguruan tinggi. Apa sebab nya demikian? Hal ini tiada lain karena
lewat perguruan tinggilah akan dihasilkan sumber daya manusia yang andal dan
berkualitas. Tugas perguruan tinggi adalah melahirkan manusia yang berkualitas,
pembangunan sebuah bangsa tidak akan terlepas dari manusia berkualitas
tersebut.perguruan tinggi biasanya merupakan puncak dari system persekolahan yang
diharapkan menunjukan kebenaran akan masalah-masalah pendidikan.1

Ada tiga tugas pokok perguruan tinggi. Pertama berkaitan dengan pendidikan,
pengajaran dan pengabdian kepada masyarakat. Yang mana ketiga dharma ini seakan
menjadi hal mutlaq di laksanakan oleh setiap mahasiswa sebagai bagian dari perguruan
tinggi. Bagi perguruan tinggi agama tugas itu lebih berat lagi, sebab di samping tugas
pokok di atas maka perguruan tinggi agama juga memilki tugas moral dan etis.2

Dalam mewujudkan sebuah lembaga perguruan tinggi islam yang berkualitas dan
berdaya saing tidak akan terlepas dari manajemen mutu dalam pengelolaan disegala
aspek perguruan tinggi islam tersebut. Peningkatan mutu perguruan tinggi islam harus di
lakukan secara kontinu dan secara menyeluruh ke segala aspek nya, agar terciptanya
sebuah keselarasan yang baik terkait komponen manajemen perguruan tinggi tersebut.
Hal ini terkait dengan salah satu pemikiran Chris Argyris yang menyatakan bahwa
organisasi adalah sebuah system sosial atau hubungan antar budaya, Sistem sosial
merupakan suatu sinergi antara berbagai subsistem sosial yang saling mengalami
ketergantungan dan keterkaitan.

1
Jusuf Amir Faisal, Reorientasi 158.
2
Haidar Putra Daulani, Pemberdayaan Pendidikan Islam di Indonesia. (2009) Rineka Cipta : Jakrta hal 58.
 Manajemen mutu dapat dianggap memiliki tiga komponen utama: pengendalian
mutu, jaminan mutu dan perbaikan mutu. Manajemen mutu berfokus tidak hanya pada
mutu produk, namun juga cara untuk mencapainya. Manajemen mutu menggunakan
jaminan mutu dan pengendalian terhadap proses dan produk untuk mencapai mutu secara
lebih konsisten.Manajemen mutu mejadi sebuah pilihan dalam rangka memperbaiki
perguruan tinggi islam terutama perguruan tinggi islam swasta yang seakan terdapat
kesenjangan pencitraan yang sangat jauh dengan Universitas ternama lainnya , bahkan
dengan perguruan tinggi negeri sendiri.

Manajemen mutu merupakan bagian dari strategi pengembangan perguruan tinggi

swasta yang pada kenyataannya di nilai menjadi lembaga pendidikan yang tidak
berkualitas dan berdaya saing, manajemen mutu di perguruan tinggi islam juga perlu di
dukung oleh berbagai hal dan tidak hanya terpaku pada kualitas sumber daya manusia
nya. Upaya yang bisa di lakukan sebagai tidak lanjut dari manajemen mutu 1) Analisi
SWOT. 2) Standar Mutu. 3). Perencanaan Mutu. 4). Implementasi. 5) pengendalian
Mutu. Yang di dukung oleh pola kepemimpinan, dan controlling improvement.

Chris Argyris sebagai salah satu pakar manajemen memiliki banyak pemikiran yang
kaitan nya dengan pengembangan manajemen mutu, dan dengan hal ini maka perlu
adanya sebuah sinergisitas pemikiran Chris Argyris dengan fenomena manajemen mutu
perguruan tinggi islam di Indonesia.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah, maka dapat dirumuskan suatu pokok masalah
yang kemudian disusun dalam bentuk pertanyaan sebagai berikut:
1. Bagaimana Pemikiran Chris Argyris?
2. Apa Pengaruh Pemikiran Chris Argyris terkait manajemen Perguruan Tinggi
Islam di Indonesia?
C. Tujuan Pembahasan
1. Untuk mengetahui pemikiran Chris Argyris
2. Untuk mengatahui Pengaruh Pemikiran Chris Argyris terhadap aplikasi
Manajemen Perguruan Tinggi Islam di Indonesi
 BAB II

PEMBAHASAN

ACTIONABLE KNOWLEDGE (PENDEKATAN TINDAKAN)

(CHRIS ARGYRIS)

A. BIOGRAFI CHRIS ARGYRIS

Chris Argyris lahir di Newark , New Jersey pada tanggal 16 Juli tahun 1923 dan
dibesarkan di Irvington , New Jersey . Selama Perang Dunia Kedua ia bergabung dengan
Korps Sinyal di Angkatan Darat AS akhirnya menjadi Letnan Dua ( Elkjaer 2000 ) . Dia
pergi ke universitas di Clark , di mana ia datang ke dalam kontak dengan Kurt Lewin (
Lewin mulai Pusat Penelitian Dinamika Kelompok di MIT ) . Ia lulus dengan gelar di
bidang Psikologi ( 1947) . Dia melanjutkan untuk mendapatkan gelar MA dalam
Psikologi dan Ekonomi dari Universitas Kansas ( 1949 ) , dan Ph.D. dalam Perilaku
Organisasi dari Cornell University ( ia diawasi oleh William F. Whyte ) pada tahun 1951
. Dalam karir dibedakan Chris Argyris telah menjadi anggota fakultas di
Universitas Yale (1951-1971) di mana ia menjabat sebagai Pantai Profesor Ilmu
Administrasi dan Ketua departemen , dan James Bryant Conant Profesor Pendidikan dan
Perilaku Organisasi di Universitas Harvard ( 1971 - ) . Argyris saat ini menjadi direktur
Monitor Perusahaan di Cambridge , Massachusetts .
Penelitian awal Chris Argyris ' mengeksplorasi dampak struktur formal organisasi
, sistem kontrol , dan manajemen pada individu ( dan bagaimana mereka merespon dan
beradaptasi dengan mereka) . Penelitian ini menghasilkan buku Kepribadian dan
Organisasi ( 1957) dan Mengintegrasikan Individu dan Organisasi (1964 ) . Dia
kemudian mengalihkan fokus untuk perubahan organisasi , khususnya mengeksplorasi
perilaku para eksekutif senior dalam organisasi ( Kompetensi Interpersonal dan
Efektivitas Organisasi, 1962; Organisasi dan Inovasi , 1965 ) . Dari sana, dia pindah ke
sebuah penyelidikan berhasil terutama dalam peran ilmuwan sosial baik sebagai peneliti
dan aktor ( Teori dan Metode Intervensi , 1970; Kontradiksi Inner Penelitian ketat , 1980
dan Ilmu Action , 1985 - Robert Putnam dengan Diana dan McLain Smith ) . Sebagian
besar fokus pada halaman ini terletak dengan wilayah utama keempat penelitian dan teori
- sebagian besar dilakukan dengan Donald Schön - sekitar pembelajaran individu dan
organisasi . Berikut bunga terletak pada sejauh mana akal manusia , bukan hanya perilaku
, dapat menjadi dasar untuk diagnosis dan tindakan ( Teori dalam Praktek , 1974; Belajar
Organisasi, 1978; Organisasi Belajar II , 1996 - semua dengan Donald Schön ) . Ia juga
mengembangkan pemikiran ini dalam Mengatasi Pertahanan Organisasi ( 1990) ,
Pengetahuan untuk Aksi ( 1993) .3

B. PEMIKIRAN CHRIS ARGYRIS

Chris Argyris, yang memandang organisasi sebagai sistem social atau sistem
hubungan antar budaya. Teorinya yang paling terkenal adalah teori Tindakan.

Teori tindakan adalah teori yang digunakan dan teori yang dianut
Titik awal kami adalah Argyris argumen bahwa orang memiliki peta mental berkaitan
dengan bagaimana bertindak dalam situasi . Ini melibatkan cara mereka merencanakan,
melaksanakan dan meninjau tindakan mereka . Selain itu, mereka menyatakan bahwa itu
adalah peta ini bahwa tindakan panduan rakyat dari pada teori mereka secara eksplisit
mendukung . Salah satu cara untuk membuat rasa ini adalah untuk mengatakan bahwa
ada dibagi antara teori dan tindakan. Namun, Argyris menunjukkan bahwa dua teori
tindakan yang terlibat.
Gagasan tentang teori tindakan dapat dilihat sebagai tumbuh keluar dari penelitian
sebelumnya oleh Chris Argyris ke dalam hubungan antara individu dan organisasi (
Argyris 1957 , 1962 , 1964) . Sebuah teori tindakan adalah pertama teori : '”sifat yang
paling umum adalah sifat yang semua teori berbagi , dan kriteria yang paling umum yang
berlaku untuk itu - seperti umum , sentralitas dan kesederhanaan - kriteria diterapkan
untuk semua teori” Perbedaan yang dibuat antara dua teori kontras tindakan adalah antara
teori-teori yang tersirat dalam apa yang kita lakukan sebagai praktisi dan manajer , dan
orang-orang yang kita sebut berbicara tentang tindakan kita kepada orang lain . Yang

3
http://infed.org/mobi/chris-argyris-theories-of-action-double-loop-learning-and-organizational-learning/
pertama dapat digambarkan sebagai teori yang digunakan . Mereka mengatur perilaku
aktual dan cenderung struktur diam-diam . Hubungannya dengan tindakan ' seperti
hubungan tata bahasa yang di gunakan untuk pidato , mereka berisi asumsi tentang diri ,
orang lain dan lingkungan - asumsi ini merupakan mikrokosmos ilmu pengetahuan dalam
kehidupan sehari-hari . Kata-kata yang kita gunakan untuk menyampaikan apa yang kita ,
lakukan atau apa yang kita ingin orang lain berpikir kita lakukan, maka dapat disebut
teori yang dianut.
Ketika seseorang ditanya bagaimana dia akan berperilaku dalam keadaan tertentu,
jawaban yang biasanya memberikan adalah teori yang dianut aksinya untuk situasi itu .
Ini adalah teori tindakan yang ia memberikan kesetiaan , dan yang, atas permintaan , ia
berkomunikasi dengan orang lain . Namun, teori yang benar-benar mengatur tindakannya
adalah teori ini yang digunakan . ( Argyris dan Schön 1974 : 6-7 )

Membuat perbedaan ini memungkinkan kita untuk mengajukan pertanyaan tentang

sejauh mana perilaku sesuai teori yang dianut , dan apakah perasaan batin menjadi
diekspresikan dalam tindakan . Dengan kata lain , apakah ada kesesuaian antara
keduanya? Argyris ( 1980 ) membuat kasus bahwa hasil efektifitas dari pengembangan
keselarasan antara teori yang digunakan dan teori yang dianut . Misalnya , dalam
menjelaskan tindakan kita kepada rekan kita dapat meminta beberapa bagian nyaman
teori . Kami mungkin menjelaskan mendadak kami keluar dari kantor untuk orang lain ,
atau bahkan untuk diri kita sendiri pada tingkat tertentu , dengan mengatakan bahwa
'krisis' telah muncul dengan salah satu klien kami ' . Teori yang di-gunakan mungkin
sangat berbeda . Kita mungkin telah menjadi bosan dan lelah dengan pekerjaan atau rapat
kertas dan merasa bahwa perjalanan cepat keluar untuk situasi yang tampaknya sulit akan
membawa melegakan . Peran kunci refleksi , kita bisa berdebat , adalah untuk
mengungkapkan teori yang digunakan dan untuk mengeksplorasi sifat dari 'cocok' .
Banyak urusan pengawasan , di mana ia berfokus pada pikiran praktisi , perasaan dan
tindakan , berkaitan dengan jurang antara teori dan teori yang dianut - di-gunakan atau
membawa nanti ke permukaan . Jurang ini merupakan hal yang buruk . Jika terlalu luas
kemudian jelas ada kesulitan . Tetapi memberikan dua tetap terhubung maka kesenjangan
menciptakan dinamis untuk refleksi dan dialog .
 Untuk sepenuhnya menghargai teori yang digunakan kita memerlukan model
proses yang terlibat terdapat tiga unsur yaitu :
Pemerintahan variabel : dimensi-dimensi orang yang berusaha untuk tetap dalam
batas yang dapat diterima . Setiap tindakan ini akan berdampak pada sejumlah variabel
seperti - sehingga situasi dapat memicu trade-off antara variabel yang mengatur.

Strategi tindakan : bergerak dan rencana yang digunakan oleh orang-orang untuk
menjaga nilai-nilai mereka mengatur dalam kisaran normal .

Konsekuensi : apa yang terjadi sebagai akibat dari suatu tindakan . Ini dapat menjadi
keduanya dimaksudkan - aktor tersebut percaya akan menghasilkan - dan tidak disengaja
. Selain konsekuensi bisa untuk mandiri, dan / atau untuk orang lain .

Dimana konsekuensi dari strategi yang digunakan adalah apa yang orang inginkan, maka
teori - di-gunakan dikonfirmasi . Hal ini karena ada kecocokan antara niat dan hasil .
Mungkin ada ketidaksesuaian antara niat dan hasil . Dengan kata lain , konsekuensi
mungkin tidak diinginkan . Mereka juga mungkin tidak cocok , atau bekerja melawan ,
nilai-nilai yang mengatur seseorang. Argyris menyarankan dua tanggapan terhadap
mismatch ini , dan ini dapat dilihat dalam pengertian belajar single dan double loop .
Pembelajaran satu putaran dan putaran ganda.
Argyris belajar melibatkan deteksi dan koreksi kesalahan. Dimana sesuatu yang
tidak beres , disarankan , port awal panggilan bagi banyak orang adalah untuk mencari
strategi lain yang akan membahas dan bekerja dalam variabel yang mengatur . Dengan
kata lain , diberikan atau memilih tujuan, nilai , rencana dan aturan dioperasionalkan
bukan dipertanyakan. Jadi, ketika mereka datang untuk mengeksplorasi sifat
pembelajaran organisasi. Argyris menggambarkan proses dalam konteks pembelajaran
organisasi sebagai berikut: :
Ketika kesalahan dideteksi dan dikoreksi memungkinkan organisasi untuk
melanjutkan kebijakan yang sekarang atau mencapai tujuan, maka proses kesalahan dan
koreksi adalah pembelajaran satu putaran . Pembelajaran satu putaran seperti termostat
yang belajar ketika terlalu panas atau terlalu dingin dan ternyata panas atau mematikan .
Thermostat dapat melakukan tugas ini karena dapat menerima informasi ( suhu ruang)
dan mengambil tindakan korektif . Double- loop belajar terjadi ketika kesalahan
terdeteksi dan diperbaiki dengan cara yang melibatkan modifikasi norma yang mendasari
organisasi , kebijakan dan tujuan .
Fokus banyak intervensi penelitian Chris Argyris ' telah menjelajahi bagaimana
organisasi dapat meningkatkan kapasitas mereka untuk pembelajaran putaran ganda . Dia
berpendapat bahwa pembelajaran putaran ganda diperlukan jika praktisi dan organisasi
untuk membuat keputusan dalam cepat berubah dan konteks sering tidak menentu (
Argyris 1974; 1982; 1990) . Sebagaimana Edmondson dan Moingeon ( 1999:160 )
mengatakan:
Yang mendasari teori, didukung oleh penelitian empiris , adalah bahwa penalaran proses
digunakan oleh individu dalam organisasi menghambat pertukaran informasi yang
relevan dengan cara yang membuat dua loop belajar sulit - dan semua tapi tidak mungkin
dalam situasi di mana banyak yang dipertaruhkan . Hal ini menciptakan dilema karena ini
adalah situasi yang sangat organisasi di mana pembelajaran putaran ganda yang paling
dibutuhkan .

Langkah berikutnya yang Argyris dan Schön ambil adalah untuk menyiapkan dua model
yang menggambarkan fitur dari teori -in - penggunaan yang baik menghambat atau
meningkatkan putaran ganda pembelajaran . Keyakinan adalah bahwa semua orang
memanfaatkan teori -in - umum digunakan dalam situasi bermasalah . Ini yang mereka
gambarkan sebagai Model I - dan itu dapat dikatakan menghambat pembelajaran putaran
ganda . Model II adalah di mana nilai-nilai yang mengatur terkait dengan teori -in -
gunakan meningkatkan pembelajaran putaran ganda .

C. MODEL I DAN MODEL II

Argyris telah mengklaim bahwa hampir semua peserta dalam studi dioperasikan
dari teori yang di-gunakan atau nilai-nilai yang konsisten dengan Model I. Ini melibatkan
' membuat kesimpulan tentang perilaku orang lain tanpa memeriksa apakah mereka
adalah valid dan menganjurkan satu pandangan sendiri abstrak tanpa menjelaskan atau
menggambarkan seseorang penalaran. Teori yang di-gunakan dibentuk oleh disposisi
implisit untuk menang (dan untuk menghindari rasa malu ) . Strategi tindakan utama
terlihat pada kontrol sepihak lingkungan dan tugas ditambah perlindungan sepihak diri
dan orang lain . Sebagai Model itu saya menyebabkan sering tertanam rutinitas defensif
dan ini dapat beroperasi pada individu, kelompok dan organisasi tingkat . Mengekspos
tindakan, pikiran dan perasaan dapat membuat orang rentan terhadap reaksi orang lain .
Namun , pernyataan bahwa Model I didominasi defensif memiliki konsekuensi lebih
lanjut.
Bertindak membela diri dapat dilihat sebagai bergerak menjauh dari sesuatu,
biasanya beberapa kebenaran tentang diri kita sendiri . Jika tindakan kita didorong oleh
bergerak menjauh dari sesuatu maka tindakan kita dikendalikan dan ditentukan oleh apa
pun yang kita bergerak menjauh dari , bukan oleh kami dan apa yang kita ingin akan
bergerak menuju . Oleh karena itu potensi kita untuk pertumbuhan dan pembelajaran
secara serius terganggu . Jika perilaku saya didorong oleh tidak ingin dilihat sebagai tidak
kompeten saya, ini dapat menyebabkan saya untuk menyembunyikan sesuatu dari diriku
sendiri dan orang lain, untuk menghindari perasaan ketidakmampuan. Sebagai contoh,
jika perilaku saya didorong oleh keinginan untuk menjadi kompeten , jujur evaluasi
perilaku saya sendiri dan orang lain akan diterima dan berguna.Hanya dengan
menginterogasi dan mengubah nilai-nilai yang mengatur , argumen itu , apakah mungkin
untuk menghasilkan strategi tindakan baru yang dapat mengatasi perubahan keadaan .
Chris Argyris terlihat untuk memindahkan orang dari Model I ke II Model
orientasi dan praktek - salah satu yang mendorong pembelajaran putaran ganda . Dia
menunjukkan bahwa kebanyakan orang , ketika ditanya , akan mendukung Model II .
Sebagai Anderson ( 1997) berkomentar , Argyris menawarkan ada alasan mengapa
kebanyakan orang mendukung Model II . Selain itu, kita perlu dicatat bahwa sebagian
besar penelitian sekitar model telah dilakukan oleh Argyris atau rekan-rekannya .

Bukti 1: Model I karakteristik teori-di-gunakan Nilai-nilai yang mengatur Model I

adalah:

Mencapai tujuan sebagai aktor mendefinisikan

Menang, tidak kehilangan

Menekan, perasaan negatif

Tekankan rasionalitas

Strategi utama adalah:

Lingkungan pengendalian dan tugas secara sepihak

Melindungi diri dan orang lain secara sepihak

Biasanya dioperasionalkan oleh:

Atribusi Unillustrated dan evaluasi misalnya. "Kau tampak tidak termotivasi"

Advokasi program aksi yang mencegah penyelidikan misalnya. "Mari kita tidak berbicara
tentang masa lalu, itu sudah berakhir."

Mengobati pandangan yang 'sendiri jelas benar

Membuat atribusi rahasia dan evaluasi

Menyelamatkan muka bergerak seperti meninggalkan fakta berpotensi memalukan tak

tertulis

Konsekuensi meliputi:

hubungan Bertahan

Kebebasan rendah pilihan

Mengurangi produksi informasi yang valid

Uji publik sedikit ide.

Fitur penting dari Model II mencakup kemampuan untuk memanggil data yang
berkualitas baik dan untuk membuat kesimpulan . Tampaknya untuk memasukkan
pandangan dan pengalaman peserta daripada berusaha untuk memaksakan pandangan
pada situasi. Teori harus dibuat eksplisit dan diuji , posisi harus beralasan dan terbuka
untuk eksplorasi oleh orang lain . Dengan kata lain , model II dapat dilihat sebagai
dialogis - dan lebih mungkin ditemukan dalam pengaturan dan organisasi yang terlihat
pada kepemimpinan bersama . Ini terlihat :
Tekankan tujuan bersama dan saling mempengaruhi .

Mendorong komunikasi terbuka, dan untuk publik menguji asumsi dan keyakinan .

Kombinasikan advokasi dengan pertanyaan.

Kita bisa melihat ini di tabel di bawah ini .

Gambar 2 : II Karakteristik Model

Nilai-nilai yang mengatur Model II meliputi:

informasi yang valid

Gratis dan informasi pilihan

komitmen internal

Strategi meliputi:
berbagi kendali

Partisipasi dalam desain dan pelaksanaan tindakan

Dioperasionalkan oleh :

Atribusi dan evaluasi diilustrasikan dengan data yang relatif langsung diamati

Melapisi pandangan bertentangan

Mendorong uji publik evaluasi

Konsekuensi harus mencakup :

Hubungan Minimal defensif

Kebebasan tinggi pilihan

Peningkatan kemungkinan pembelajaran putaran ganda.

Sebagai Edmondson dan Moingeon ( 1999:162 ) komentar , mempekerjakan Model II

dalam interaksi interpersonal yang sulit 'membutuhkan perhatian yang mendalam dan
keterampilan bagi manusia disosialisasikan dalam Model I dunia . Sementara mereka
tidak diminta untuk melepaskan kontrol sama sekali , mereka harus berbagi kontrol yang
pembelajaran organisasi.
Chris Argyris dan Donald Schön menunjukkan bahwa setiap anggota organisasi
membangun representasi nya sendiri atau gambar teori dalam penggunaan keseluruhan
dan orang-orang , dengan demikian, terus bekerja untuk menambahkan potongan-
potongan dan untuk mendapatkan pandangan keseluruhan . Mereka perlu tahu tempat
mereka dalam organisasi , ia berpendapat .
 Sebuah organisasi seperti organisme masing-masing sel yang mengandung
tertentu , parsial , mengubah citra dirinya jika dalam kaitannya dengan keseluruhan . Dan
seperti organisme seperti itu, praktik organisasi berasal dari gambar-gambar yang sangat .
Organisasi adalah artefak dari cara individu yang mewakili organisasi .

Oleh karena itu , penyelidikan kita menjadi pembelajaran organisasi harus perhatian
sendiri tidak dengan entitas statis yang disebut organisasi , tetapi dengan proses aktif
pengorganisasian yang , pada dasarnya, sebuah perusahaan kognitif . Setiap anggota terus
terlibat dalam upaya untuk mengetahui organisasi , dan untuk mengetahui diri mereka
dalam konteks organisasi . Pada saat yang sama , melanjutkan upaya mereka untuk
mengetahui dan menguji pengetahuan mereka merupakan obyek penyelidikan mereka.
Pengorganisasian adalah pertanyaan refleksif [ Anggota ] membutuhkan referensi
eksternal . Harus ada representasi publik teori -in - penggunaan organisasi mana individu
dapat merujuk . Ini adalah fungsi dari peta organisasi . Ini adalah deskripsi bersama dari
organisasi yang individu bersama-sama membangun dan gunakan untuk membimbing
penyelidikan mereka sendiri.
Teori organisasi - di-gunakan , terus dibangun melalui penyelidikan individu,
dikodekan dalam gambar swasta dan publik dalam peta . Ini adalah media pembelajaran
organisasi . ( Argyris dan Schön 1978: 16-17 ) Dengan set ini bergerak kita dapat
melihat bagaimana Chris Argyris dan Donald Schön menghubungkan dunia individu
pekerja dan praktisi dengan dunia organisasi . Fokus mereka adalah jauh lebih kuat pada
interaksi individu dan kelompok dan pertahanan dibandingkan pada sistem dan struktur (
kita bisa kontras posisi mereka dengan Peter Senge 1990 , misalnya) . Dengan melihat
cara orang bersama-sama membangun peta itu maka kemungkinan untuk berbicara
tentang pembelajaran organisasi ( melibatkan deteksi dan koreksi kesalahan ) dan teori -
in - penggunaan organisasi . Untuk pembelajaran organisasi terjadi , ' agen pembelajaran ,
penemuan , penemuan , dan evaluasi harus tertanam dalam memori organisasi ' ( Argyris
dan Schön 1978: 19 ) . Jika tidak dikodekan dalam gambar bahwa individu memiliki ,
dan peta mereka membangun dengan orang lain , kemudian ' individu akan belajar tetapi
organisasi tidak akan melakukannya '.
 Dalam skema ini organisasi pembelajaran satu putaran ditandai ketika , ' anggota
organisasi merespon perubahan dalam lingkungan internal dan eksternal organisasi
dengan mendeteksi kesalahan yang kemudian mereka benar sehingga dapat menjaga fitur
utama teori - di-gunakan ' ( ibid. : 18 ) .
Langkah berikutnya adalah untuk menyatakan bahwa individu menggunakan
model cara membuat Organisasi I ( OI ) sistem pembelajaran . Ini ditandai dengan '
pembelaan diri, diri memenuhi nubuatan , proses self- pengisian bahan bakar , dan
kesalahan meningkat ' ( Argyris 1982: 8 ) . Sistem OI melibatkan web loop umpan balik
yang 'membuat asumsi organisasi dan rutinitas perilaku self-reinforcing - menghambat "
deteksi dan koreksi kesalahan " dan menimbulkan ketidakpercayaan , defensif dan self -
fulfilling prophecy ' ( Edmondson dan Moingeon 1999:161 ) . Dengan kata lain , jika
individu dalam organisasi memanfaatkan Model I belajar organisasi itu sendiri dapat
mulai berfungsi dengan cara yang bertindak melawan kepentingan jangka panjang .
Memang , dalam sistem arti yang sangat nyata dapat mulai kerusakan . Sebagai Argyris
dan Schön (1996 : 28 ) mengatakan, ' Tindakan yang kami ambil untuk mempromosikan
pembelajaran organisasi yang produktif sebenarnya menghambat lebih belajar ' .
Tantangannya adalah , kemudian , untuk menciptakan fenomena langka - sebuah II ( O -
II ) sistem pembelajaran Organisasi .
Di sini kita datang ke fokus usaha organisasi - perumusan dan pelaksanaan
strategi intervensi . Hal ini, menurut Argyris dan Schön (1978 : 220-1 ) melibatkan '
campur tangan ' dalam bergerak melalui enam tahapan kerja :

Tahap 1 Pemetaan masalah sebagai klien melihatnya . Ini termasuk faktor-faktor dan
hubungan yang mendefinisikan masalah , dan hubungan dengan sistem kehidupan
organisasi .
Tahap 2 Internalisasi peta oleh klien . Melalui penyelidikan dan konfrontasi
intervensionis bekerja dengan klien untuk mengembangkan peta yang klien dapat
menerima tanggung jawab . Namun, juga perlu lengkap .
Tahap 3 Uji model. Ini melibatkan melihat apa yang diuji prediksi ' dapat diturunkan dari
peta - dan mencari untuk praktek dan sejarah untuk melihat apakah prediksi berdiri. Jika
tidak , peta harus diubah
 Tahap 4 Menciptakan solusi untuk masalah ini dan mensimulasikan mereka untuk
mengeksplorasi kemungkinan dampaknya .
Fase 5 Menghasilkan intervensi .
Fase 6 Studi dampak. Hal ini memungkinkan untuk koreksi kesalahan serta menghasilkan
pengetahuan untuk desain masa depan . Jika hal-hal bekerja dengan baik di bawah
kondisi yang ditentukan oleh model , maka peta tersebut tidak dibenarkan .

Dengan menjalankan melalui urutan ini dan memperhatikan kriteria utama yang
disarankan oleh Model II , ia berpendapat , pengembangan organisasi adalah mungkin .
Proses ini memerlukan mencari partisipasi maksimum klien , meminimalkan risiko
partisipasi candid , mulai di mana orang ingin memulai ( sering dengan masalah
instrumen ) , dan merancang metode sehingga mereka menghargai rasionalitas dan
kejujuran .
Simpulan sementara bahwa Teori Pendekatan Tindakan desain Aksi : Model 1
Manusia memegang dua jenis teori tindakan Model I Teori - di-gunakan adalah desain
kami ditemukan di seluruh dunia .Mereka adalah : ( 1 ) mencapai maksud Anda , ( 2 )
memaksimalkan menang dan meminimalkan kalah , ( 3 ) menekan perasaan negatif, dan (
4 ) berperilaku sesuai dengan apa yang Anda anggap rasional .
Strategi tindakan yang paling lazim yang muncul dari model yang saya adalah sebagai
berikut : (1 ) mendukung posisi Anda , ( 2 ) mengevaluasi thoughst dan tindakan orang
lain (dan pikiran dan tindakan Anda sendiri ) , dan ( 3 ) atribut penyebab apa pun Anda
berada mencoba memahami ( Argyris 1982 , 1990 , 1990 , 1993; Argyris dan Schon
1996)

D. KRITERIA DASAR UNTUK SUKSES DI MENDIAGNOSIS DAN PERUBAHAN

PADA SETIAP TINGKAT ORGANISASI

Ada empat kriteria yang penting untuk merancang instrumen diagnostik dan intervensi
dalam organisasi . Mereka adalah :

1 . Kriteria untuk kesuksesan utama tidak boleh perubahan perilaku atau sikap . Para
 kriteria harus ada perubahan dalam penalaran defensif dan teori - yaitu -di -
penggunaan yang menghasilkan ketidaksadaran terampil dan terampil dan
inkompetensi yang dihasilkan rutinitas defensif organisasi .

2 . Perubahan hanya dijelaskan jelas harus mengarah pada pengurangan dalam

kegiatan kontraproduktif memenuhi diri , di semua tingkat organisasi .

3 . Hal ini tidak mungkin untuk mencapai Kriteria 1 dan 2 tanpa berfokus pada
perilaku sebenarnya dari peserta . Masalahnya dengan kriteria yang lama adalah
bahwa mereka mulai dan berakhir dengan perilaku . Kriteria baru mulai dengan
perilaku dalam rangka untuk mendapatkan jendela ke peta mental dan jenis penalaran
bahwa individu menggunakan dan budaya organisasi yang mereka ciptakan.

4 . Keberhasilan program ini tidak dinilai dengan ukur wawasan yang diperoleh atau
belajar dilaporkan oleh para peserta . Individu sering melaporkan skor tinggi pada
wawasan dan pembelajaran , namun belum mengubah penalaran pertahanan mereka ,
teori -yaitu -di - penggunaannya , ketidaksadaran mereka terampil dan inkompetensi ,
dan rutinitas defensif organisasi .
E. HUBUNGAN TEORI DENGAN APLIKASI MANAJEMEN DI PERGURUAN
TINGGI

Chris Argyris (1923 – 2008), mengatakan bahwa organisasi sebagai sistem sosial
atau sistem antar hubungan budaya sehingga pola manajemen yang terjadi pada saat ini
pun lebih mengedepankan terbangunnya sistem sosial dan antar hubungan budaya .

Aplikasi manajemen mutu harus didukung good academic atmossphere sehingga

upaya peningkatan mutu akademik dapat berjalan lebih cepat dan efektif. Kondisi
atmosffer akademis yang baik akan lahir manakala didukung oleh kesadaran holistik
selutruh civitas akademika akan tingkat urgensi mutu pendidikan islamnya. Upaya ini
dapat dilakukan melalui pengembangan budaya akademis yang lebih sehat dan kondusif
dengan mengajak seluruh sicvitas akademika yang ada untuk bersama-sama
meningkatkan proses pembelajaran dan pendidikan yang lebih baik berdasarkan
komitmen mutu yang diinginkan dan diharapkan oleh semua sivitas akademika yang
ada.gala bidang kompetisi. Rasa kemanusiaan serta disperty undestanding (pemahamn
pluralitas) dalam dunia akademis mutlaq diperlukan, agar pendidikan nantinya tidak tidak
hanya berorientasi pada materialism, yang di dominasi oleh pengfembangan SDM masa
depan yang potensialwalaupun dari struktur ekonomi yang kurang mampu. Artinya ada
peluang untuk memperoleh kesamaan pendidikan yang baik bagi putera puteri negeri ini
untuk menjadi calon pemimpin masa depan.
Dalam rangka internasional pendidikan tinggi islam yang lebih humanis dan
internasional academic networking yang luas untuk mendukung SDM dalam negeri
menjadi lebih unggu, inovatif dan produktif menjadi suatu keniscayaan sehingga ke
depannya PTAIS dapat mereduksi penganguran sekaligus menciptakan lulusan yang
kompetitif dalam se

Bagaimana kita untuk mengevaluasi model dan garis argumen ? Pertama , kita dapat
mengatakan bahwa sementara telah ada dasar penelitian yang berkembang mengenai
model dan strategi intervensionis , masih terbatas - dan orang-orang bersimpati kepada
pendekatan sebagian besar telah dilakukan hal itu . Namun, seperti pengalaman Peter
Senge ini ( diceritakan di bagian atas halaman ) menunjukkan , proses dan fokus pada
refleksi -in -action tidak muncul untuk berbuah dalam hal koneksi rakyat dengan latihan
dan kesiapan mereka untuk mengeksplorasi pertanyaan-pertanyaan pribadi dan organisasi
.
Kedua , diasumsikan bahwa 'baik ' belajar ' berlangsung dalam iklim keterbukaan di mana
perilaku politik diminimalkan ' ( Easterby - Smith dan Araujo 1999: 13 ) . Ini adalah
asumsi yang bisa dipertanyakan . Dapat dikatakan bahwa organisasi secara inheren
politik - dan bahwa penting untuk menyadari hal ini . Organisasi dapat dilihat sebagai
koalisi dari berbagai individu dan kelompok kepentingan . ' Organisasi tujuan , struktur
dan kebijakan muncul dari proses yang berkelanjutan tawar-menawar dan negosiasi
antara kelompok kepentingan utama ' Bolman dan Deal 1997: 175 ) . Dengan demikian ,
mungkin kita perlu mengembangkan teori yang terlihat dengan sifat politik struktur ,
pengetahuan dan informasi . Di sini kita bisa melihat ke untunngan teori permainan ,
kontribusi lembaga partisan dan politik ( Beem 1999) dan eksplorasi bagaimana manajer
dapat membuat eksplisit , dan bekerja dengan , proses politik ( Coopey 1998) . Mungkin
tujuannya harus ' untuk memasukkan politik ke dalam pembelajaran organisasi, bukan
untuk memberantas itu ' ( Easterby - Smith dan Araujo 1999: 13 ).
Di dalam jurnal Media Pendidikan, Banyumin Alamsyah mengatakan untuk
mencapai mutu perguruan tinggi islam dibutuhkan adanya koalisi/ kerjasama melalui
lebih banyak pembentukan asosiasi perguruan tinggi swasta dan jejaring lainnya.
Jejajring antar perguruan tingi swasta di bawah koordinasi sebuah asosiasi akan sangat
membantu dalam mengatasi kekurangan lembaga pendidikan tinggi baik dalam hal
pengadaan software, hardware, maupun brainware.
Ketiga , dan ini mungkin menjadi prasangka saya , saya pikir kita harus curiga
model bipolar seperti Model I dan Model II . Mereka cenderung untuk mendirikan sebuah
' baik - atau' orientasi . Mereka berguna sebagai mengajar atau kepekaan perangkat ,
mengingatkan kita untuk aspek yang berbeda dan penting dari kehidupan organisasi ,
tetapi daerah antara model ( dan di luar mereka) juga mungkin menghasilkan alternatif
yang menarik .
Keempat , strategi intervensi dipentaskan atau bertahap - dan ini tidak membawa
dengan itu beberapa masalah . Mengapa hal harus beroperasi dalam urutan ini . Secara
signifikan , hal ini menyoroti ketegangan antara orientasi Argyris dan bahwa dari Schön (
1983) . Schön di kemudian bekerja pada refleksi -in -action mengacu pada warisan
pragmatis (dan terutama karya Dewey ) dan menyajikan pembuatan teori -in - tindakan
dan ekspresi kesenian profesional secara jauh lebih linear . Daripada ada menjadi fase ,
kita bisa berpendapat bahwa intervensi semacam ini melibatkan sejumlah elemen atau
dimensi bekerja sekaligus.
Ringkasan

1 . Pengetahuan ditindaklanjuti memerlukan proposisi yang membuat eksplisit proses

kausal yang diperlukan untuk menghasilkan tindakan. Kausalitas adalah kunci dalam
implementasi. Shoham (1990 ) menulis , "Jika penalaran kausal adalah umum dalam
pemikiran ilmiah, benar-benar dominan dalam setiap hari membuat rasa '
2 . Salah satu inhibitor yang paling kuat dari aksi yang efektif adalah kontradiksi batin.
Batin kontradiksi terjadi bila proposisi untuk bertindak diimplementasikan dengan benar ,
hasilnya adalah konsekuensi yang efektif diprediksi dan konsekuensi tentu
kontraproduktif yang tidak diprediksi .
3 . Salah satu penyebab kontradiksi adalah metodologi yang digunakan oleh ilmuwan
sosial yang paling normal untuk menemukan masalah dan menemukan solusi . Desain
metodologi ini didominasi oleh persyaratan validitas internal dan eksternal .
4 . Fitur di atas menyebabkan tingkat seamlessness dan validitas pelaksanaan menjadi
berkurang . Selain itu , pelaku cenderung tidak menyadari masalah ini ketika mereka
memproduksi. Jika mereka menyadari , kecenderungannya adalah untuk menyalahkan
faktor yang mereka klaim tidak bertanggung jawab.
5 . Fokus pada menggambarkan realitas dengan cara yang memenuhi persyaratan
validitas internal dan eksternal membuat kecil kemungkinan bahwa perhatian yang
dibayarkan kepada validitas diimplementasikan satu proposisi . Hal ini, pada gilirannya,
menyebabkan proposisi yang abstrak (dalam rangka untuk digeneralisasikan ) dan
terputus dari tindakan diimplementasikan . Ini adalah masalah besar karena banyak
nasihat tentang kepemimpinan yang efektif , pembelajaran organisasi dan perubahan
transformasional menjanjikan Model II konsekuensi tetapi mereka dirumuskan dalam
konsep Model saya . Hal ini menyebabkan ketidakstabilan , yang , pada gilirannya ,
menghasilkan saran kehilangan kredibilitas , dan sering diturunkan status mode ( Argyris
2000) .
 KESIMPULAN

Karena manusia adalah makhluk sosial, maka mereka saling membutuhkan satu sama
lainnya. Begitu juga dalam organisasi, organisasi sebagai sistem sosial karena dalam
organisasi terdapat beberapa orang yang mempunyai tujuan dan bekerja sama dalam
memenuhi ketercapaian tujuan tersebut. Organisasi bisa menciptakan suasana keterkaitan
dan saling berhubungan satu sama lainnya, karena itulah organisasi disebut juga suatu
sistem sosial. Dalam model Getzels dan Guba, keseimbangan antara individu, kelompok
dan organisasi harus seimbang agar hubungan dalam memnuhi kebutuhan hidup
seseorang bisa tercapai secara kerja sama. Karena adanya sistem sosial dalam organisasi
terciptalah suatu perilaku organisasi yang membuat organisasi tersebut mempunyai
hubungan sosial.
 DAFTAR PUSTAKA

Jusuf Amir Faisal. Reorientasi Pendidikan Islam. 1995. Gema Insan Press: Jakarta.

Haidar Putra Daulani, Pemberdayaan Pendidikan Islam di Indonesia. (2009) Rineka

Cipta : Jakrta.

http://infed.org/mobi/chris-argyris-theories-of-action-double-loop-learning-and-
organizational-learning/