DINAS KESEHATAN KOTA KENDARI

PUSKESMAS LABIBIA
Jl. Imam Bonjol Kel.Labibia Kec.mandonga Kendari
Email : Labibiapuskesmas01@gmail.com

RENCANA PERBAIKAN MUTU KLINIS AREA PRIORITAS

No. Area Prioritas Potensi Masalah Analisis Rencana Tindak Lanjut

1. Pendaftaran /Rekam Medik 1. Waktu antri pendaftaran yang Loket untuk pasien umum dan Membuat 2 loket yang berbeda untuk pasien
lama berkebutuhan khusus masih sama umum dan pasien yang berkebutuhan khusus

2. Pengantaran Rekam Medik Waktu tunggu pelayanan pasien lama Membuat nomor antrian yang berbeda warna
salah masuk ruang pelayanan untuk tiap ruang pelayanan

3. Kesalahan penulisan identitas Tidak ada kejelasan Membuat informasi persyaratan identitas pasien
pasien persyaratan/informasi yang harus yang harus disiapkan pasien pada saat berobat
disiapkan oleh pasien pada saat berobat

4. Waktu tunggu pelayanan pasien Dalam 1 rekam medik 2 pasien yang Menyiapkan map yang berbeda bila dalam 1
lama berobat dengan tujuan ruang pelayanan keluarga ada 2 orang yang berobat dengan
yang berbeda tujuan ruang pelayanan yang berbeda

2. Laboratorium Resiko Penyebaran penyakit TB Ruang pengambilan sampel dan obat Membuat tempat khusus pengambilan sampel
pasien TB masih menyatu dengan pasien dan obat pasien TB
umum lainnya
 Reagen dapat pecah karena terjatuh Kulkas penyimpanan reagen dilantai 2 Menyiapkan kulkas khusus penyimpanan
/terkontaminasi reagen di ruang laboratorium

3. Farmasi Pelayanan kurang efektif Loket penerimaan resep dan penyerahan Membuat loket yang berbeda untuk penerimaan
obat belum terpisah resep dan penyerahan obat

Kesalahan pemberian obat Identitas pasien yang kurang lengkap Melakukan Verifikasi identitas pasien sebelum
pada resep penyerahan obat