IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
/SASARAN TERHADAP
PEMERINTAH
UPAYA PUSKESMAS
KAB.
No. Kode :SOP/WTKP/B/4.1.1/Ep.1/
PEMALANG /2017 PUSKESMAS
Terbitan : 01 WATUKUMPUL
SOP No. Revisi : 00
Tgl. MulaiBerlaku :
Halaman :1/3
TandaTangan
DitetapkanOleh : Dr.H.M.Maezi.Z.E
Kepala Puskesmas NIP. 197705212010011002
Watukumpul

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat /sasaran upaya

kesehatan masyarakat adalah upaya untuk mengetahui informasi
kebutuhan dan harapan dari masyarakat sebagai acuan dalam
penyusunan rencana kegiatan.
2. Tujuan Mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan
upaya kesehatan masyarakat

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas no.440/SK Kapus/B/IV/01/VIII/2016 tentang

pemberlakuan SOP
4. Referensi Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 24 tahun
2004 tentang Indeks Kepuasan Masyarakat.
5. Prosedur/ 1. Penanggung jawab dan pelaksana upaya kesehatan
Langkah masyarakat melakukan pembahasan rencana identifikasi
langkah 2. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat mempersiapkan
waktu dan tempat pelaksanaan identifikasi;
3. Pelaksana mempersiapkan instrument identifikasi;
4. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat melaksanakan
kegiatan identifikasi;
5. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat melakukan kegiatan
rekapitulasi
6. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat mengolah data hasil
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat;
7. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat menganalisa hasil
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat;
8. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat menyusun laporan
9. Pelaksana Upaya kesehatan masyarakat melaporkan kepada
kepala Puskesmas.
10. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat menyusun Rencana
Tindak Lanjut
11. Pelaksana Upaya kesehatan masyarakat melakukan Tindak
lanjut,
.
6. Diagram Alir
Penanggung jawab dan
Pelaksana merencanakan
identifikasi

Pelaksana mempersiapkan waktu

dan tempat identifikasi

Pelaksana mempersiapkan
instrument identifikasi
 Pelaksana UKM melaksanakan
kegiatan identifikasi

Pelaksana UKM melakukan

.
kegiatan rekapitulasi

Pelaksana UKM mengolah data hasil

identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat

Pelaksana UKM menganalisa hasil

identifikasi

Pelaksana UKM menyusun laporan

Pelaksana UKM melaporkan

kepada kepala Puskesmas.

Pelaksana UKM menyusun

RTL

Pelaksana UKM
melakukan Tindak lanjut,

7. Unit Terkait 1. Pelaksana Upaya KIA/KB

2. Pelaksana upaya Promosi kesehatan
3. Pelaksana Upaya Kesehatan lingkungan
4. Pelaksana Upaya Gizi
5. Pelaksana Upaya P2

8. Rekaman Historis Perubahan

Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi perubahan
diberlakukan
 Nomor : DT/WTKP/B/4.1.
1/Ep.1/01/2017
Revisi Ke :
Berlaku :
Tgl

DAFTAR TILIK
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT/SASARAN
TERHADAP UPAYA PUSKESMAS
PUSKESMAS WATUKUMPUL

Ditetapkan Oleh :
Kepala Puskesmas Watukumpul

dr.H.M.Maezi.Z.E
NIP.197705212010011002

DINAS KESEHATAN KABUPATEN PEMALANG

PUSKESMAS WATUKUMPUL
JL. Raya Watukumpul No 68 Watukumpul
Pemalang Kode Pos 52357
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN
TERHADAP UPAYA PUSKESMAS
No. Kode DT/WRP/B/4.1.1/Ep.1/01/2017
PEMERINTAH Terbitan :01 PUSKESMAS
KAB. DAFTAR No. Revisi :00 WATUKUMPUL
PEMALANG Tgl. Mulai :
TILIK Berlaku
Halaman : 1/1

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah :
1 Penanggungjawabdan
pelaksanaupayapelayananmelakukanpemba
hasanrencanaidentifikasi
2 Pelaksanaupayapelayananmempersiapkan
waktu dan tempat pelaksanaan identifikasi;
3 Pelaksana mempersiapkan instrument
identifikasi;
4 Pelaksana upaya pelayanan melaksanakan
kegiatan identifikasi;
5 Pelaksana upaya pelayanan
melakukankegiatanrekapitulasi
6 Pelaksana upaya pelayanan mengolah data
hasilidentifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat;
7 Pelaksana upaya pelayanan
menganalisahasilidentifikasikebutuhandanhar
apanmasyarakat;
8 Pelaksana upaya pelayanan
menyusunlaporan
9 Pelaksana Upaya
melaporkankepadakepalaPuskesmas.

10 Pelaksana upaya pelayanan menyusun RTL

11 Pelaksana Upaya melakukan Tindaklanjut,

CR: …………………………………………%.

Pelaksana/ Auditor

(………………………………)