Vilniaus universitetas

Matematikos ir informatikos fakultetas

Programų sistemų katedra

Programų sistemų inžinerijos kurso

Laboratorinis darbas

„Savivaldybės viešosios bibliotekos darbo kompiuterizavimas“

Verslo tikslų ir poreikių specifikacija

Versija 1

Laboratorinį darbą atliko :

Informatikos Kompiuterių mokslo
4- to kurso 4-tos grupės studentas
Povilas Staniulis

Tikrino:

Vilnius
2010

2
 TURINYS
Anotacija........................…………………………………………………………………………2
1. Įvadas.................................................................................................................................................5
1.1. Programų sistemos pavadinimas.................................................................................................5
1.2. Dalykinė sritis.............................................................................................................................5
1.3. Probleminė sritis.........................................................................................................................5
1.4. Naudotojai...................................................................................................................................5
1.5. Darbo pagrindas..........................................................................................................................5
2. Verslo proceso analizė.......................................................................................................................5
2.1. Verslo proceso aprašas................................................................................................................6
2.2. Išorinė verslo proceso analizė.....................................................................................................6
2.2.1. Analizės rezultatai................................................................................................................7
2.2.2. Problemos, grėsmės ir neišnaudotos galimybės...................................................................7
2.3. Vidinė verslo proceso analizė.....................................................................................................8
2.4. Verslo tobulinimo strategija........................................................................................................9
2.5. Strateginiai ir operaciniai tikslai.................................................................................................9
3. Užsakovo poreikių analizė...............................................................................................................10
4. Sistemos naudojimo scenarijus........................................................................................................10
4.1. Esamoji būklė............................................................................................................................10
4.2. Scenarijaus aprašas...................................................................................................................11
4.2.1. Sistemos darbo diagrama...................................................................................................11
4.2.2. Darbo vietų aprašas............................................................................................................12
4.3. Priemonės scenarijui įgyvendinti..............................................................................................12
5. Sistemos įgyvendinamumo ir teikiamos naudos analizė.................................................................12
5.1. Operacinis įgyvendinamumas...................................................................................................12
5.2. Techninis įgyvendinamumas....................................................................................................12
5.3. Ekonominis įgyvendinamumas.................................................................................................13
5.4. Juridinis įgyvendinamumas......................................................................................................14
5.5. Sistemos panaudojimas.............................................................................................................15
5.6. Sistemos teikiama nauda...........................................................................................................16
6. Išvados.............................................................................................................................................16
7. Terminų žodynelis...........................................................................................................................16

3
 Darbe aprašoma informacinės sistemos “Savivaldybės višosios bibliotekos darbo
kompiuterizavimas“ tikslų ir poreikių specifikacija. Darbo metu atliekama verslo proceso analizė,
nagrinėjami užsakovo reikalavimai, formuojami sistemos pritaikymo scenarijai.
1 darbo užduotis:
Išanalizuoti, kokių verslo tikslų yra siekiama, su kokiomis problemomis yra susiduriama jų
siekiant,kaip įmonės tikslus galima pasiekti lengviau. Atlikus analizę, suformuluoti verslo strategiją,
kurią įgyvendinus, verslas taps konkurencingesnis.
2 darbo užduotis
Išanalizuoti užsakovo poreikius, t.y. nustatyti, kokių duomenų bazių, programų, portalų ar
kitų informacinių ir/arba skaičiavimo paslaugų reikia laboratoriniame darbe suformuluotai verslo
strategijai įgyvendinti.
3 darbo užduotis
Aprašyti esamą organizacijos būklę (kokią techninę ir programinę įrangą ji turi, kokia jos
darbuotojų kvalifikacija kompiuterinio raštingumo srityje), UML kalba aprašyti darbo su planuojama
kurti programų sistema scenarijų, sudaryti to scenarijaus diegimo priemonių planą.
4 darbo užduotis
Atlikti planuojamos kurti programų sistemos įgyvendinamumo analizę operaciniu, techniniu,
ekonominiu ir juridiniu požiūriu. Parodyti, kokius konkrečius darbus ir kokiu mastu ši programų
sistema padės atlikti ir kokią konkrečią naudą, ją sukūrus, gaus kiekviena jos vartotojų klasė.

Darbą atliko:

Povilas Staniulis e-paštas: dds@ddscentral.org tel: +370 676 59413

4
1. Įvadas

1.1. Programų sistemos pavadinimas

„Savivaldybės viešosios bibliotekos darbo kompiuterizavimas“ – sutrumpintai „Biblioteka“.

1.2. Dalykinė sritis

Bibliotekos knygų išdavimas, priėmimas, paieška , išdėstymas lentynose

1.3. Probleminė sritis

Efektyvus visų galimų informacijos išteklių panaudojimas, siekiant kuo

pilniau tenkinti bibliotekos vartotojų poreikius.
• Siekti racionalaus bibliotekos išteklių naudojimo;
• Didinti bibliotekos vartotojų galimybę naudotis turimais bibliotekos
informaciniais resursais;
Gerinti bibliotekos vartotojų aprūpinimą nauja informacija.

1.4. Naudotojai

Vartotojai Kvalifikacija Pastabos

Bibliotekininkas(-ė) Vidurinis išsilavinimas Vidutinės kompiuterinės žinios
Bibliotekininkas(-ė) Aukštasis kolegijinis Vidutinės kompiuterinės žinios
Bibliotekos vartotojas Nesvarbu Vidutinės kompiuterinės žinios

1.5. Darbo pagrindas

Dokumentas yra parengtas kaip programų sistemų inžinerijos laboratorinis darbas.

2. Verslo proceso analizė

5
2.1. Verslo proceso aprašas

• Rajoninė biblioteka kaupia, saugo ir sudaro sąlygas rajono bendruomenei naudotis universaliais
knygų fondais.
• sudaro palankias sąlygas bibliotekos vartotojų informacinių poreikių tenkinimui, sudarant
galimybę naudotis informacijos tinklais, duomenų bazėmis;
• padeda tobulinti informacijos ir kompiuterinio raštingumo įgūdžius;
• teikia kokybiškas ir įvairias informacines paslaugas, padeda tobulinti kompiuterinio
raštingumo įgūdžius, sudaro sąlygas praleisti laisvalaikį;
• didelį dėmesį skiria vaikų ir jaunimo skaitymo įgūdžių stiprinimui, vaizduotės lavinimui;
• stiprina bibliotekos, kaip informacijos, švietimo ir kultūros centro bendruomenei funkcijas.

2.2. Išorinė verslo proceso analizė

• Įeiga (naudojami ištekliai): kokybiškos- knygos, žurnalai, laikraščiai, informacinės

paslaugos. Išteklių kokybė vertinama darant vartotojų apklausas, savalaikės naujos
informacijos, knygų ir kt. tenkančių vienam gyventojui procentinė išraiška, fondo
panaudojimo koeficientas) ;

• Išeiga (veiklos rezultatai): informacinių poreikių tenkinimas, turiningas laisvalaikio

praleidimas, greita ir kokybiška knygų atitinkančių poreikius paieška pagal įvairius paieškos
kriterijus. Veiklos rezultatai vertinami pagal skaitytojų atsiliepimus ir jų kiekį, perskaitytų
knygų kiekis, apsilankymų skaičių

6
 2.2.1. Analizės rezultatai

Knygos
Vartotojų apklausos, atitinkančios
knygų % poreikius,
žurnalai, 1. Informacijos gavimas
laikraščiai, 2. Knygos skaitymui
informacijos 3. Laisvalaikio praleidimas
Vertinimo kriterijai savalaikis
pateikimas
Tikslai
Knygos, žurnalai,
laikraščiai, Veiklos rezultatai
informacinės
paslaugos
PROCESAS 1. Informacinių
Tikslai poreikių
Ištekliai
Bibliotekos tenkinimas
darbas 2. Greita
kokybiška knygų
paieška
3. Laisvalaikio

Vertinimo
kriterijai

1. Apsilankymų kiekis
2. Perskaitytų knygų kiekis
3. Skaitytojų atsiliepimai

Bibliotekų darbo veikla yra reguliuojama Lietuvos Respublikos Bibliotekų įstatymu.

Norint sukurti gerą bibliotekos įvaizdį reikia teigiamo vartotojų vertinimo, geros greitos norimų
knygų paieškos, greitos informacijos paieškos ir teikiamų paslaugų geros kokybės.

2.2.2. Problemos, grėsmės ir neišnaudotos galimybės

7
Problemos:
• Labai lėta knygų grąžinimo terminų paieška ;
• Nežinoma, kokios knygos šiuo metu yra bibliotekoje;
• Prastas darbuotojų kompiuterinis pasirengimas;
• Knygų, atitinkančių vartotojų poreikius, trūkumas;

Grėsmės:
• Prasti vartotojų atsiliepimai;
• Lėta knygų ir informacinių šaltinių paieška;

Neišnaudotos galimybės:
• Duomenų bazės nebuvimas;
• Greitos informacijos paieškos nebuvimas;
• Vartotojų aptarnavimo operatyvumas;

2.3. Vidinė verslo proceso analizė

Išnagrinėjus, su kokiomis problemomis gali susidurti verslo procesas-bibliotekos veikla, kas jam
gresia ir kokios jo neišnaudotos galimybės, nustatyta , kad biblioteka neturi sukūrusi knygų ir kitų
informacinių priemonių duomenų bazės. , kurios pagalba bus žinoma:
• kokios knygos yra bibliotekoje;
• informacija apie kiekvieną iš knygų ;
• bus galima jų paieška pagal tematiką, autorius, vartotojų amžiaus grupes;
• Žinios, kuriose lentynose jas galima rasti;
• bus galima žinoti kokias knygas yra paėmę vartotojai ir jų grąžininmo terminai.

Esant informacinei sistemai pagerės ir pagreitės klientų aptarnavimas.

Įgyvendinus priimtą verslo strategiją, padidės klientų skaičius, pagerės vertinimai, tuo pačiu bus
keliamas visuomenės pasitikėjimas, sumažės grėsmė prarasti konkurentabilumą.

8
 2.4. Verslo tobulinimo strategija

Siūloma priimti tokią verslo tobulinimo strategiją - sukurti knygų ir kitų informacinių priemonių
duomenų bazę ir programą, kurios pagalba bus žinoma:
• kokios knygos yra bibliotekoje;
• informacija apie kiekvieną iš knygų ;
• bus galima jų paieška pagal tematiką, autorius, vartotojų amžiaus grupes;
• Žinios, kuriose lentynose jas galima rasti;
• bus galima žinoti kokias knygas yra paėmę vartotojai ir jų grąžininmo terminai.

2.5. Strateginiai ir operaciniai tikslai

1. Sukurti gerą ir patikimą bibliotekos duomenų bazę

1.1 Knygų duomenų bazė
1.2 Tematikos duomenų bazė
1.3 Amžiaus grupių duomenų bazė
1.4 Vartotojų duomenų bazė
2. Valdymas
2.1 programos sukūrimas- duomenų bazių valdymui
3. Įranga
3.1 Personalinių kompiuterių bei tinklo įrangos pastatymas
4. Apmokyti dirbti su programa, bei paieškos sistemomis
4.1 Apmokyti darbuotojus dirbti programa
4.2 Surengti vartotojams seminarus , darbui su paieškos sistemomis

9
3. Užsakovo poreikių analizė

Nr. Operacinis tikslas Resursai, reikalingi tikslui įgyvendinti Prioritetas

1 1.1 Knygų duomenų bazė 2
2 1.2 Tematikos duomenų bazė 4
3 1.3 Amžiaus grupių duomenų bazė 5
4 1.4 Vartotojų duomenų bazė 3
4 2.1 Valdančioji programa 6
Personaliniai kompiuteriai bei
5 3.1 1
kompiuterinio tinklo įranga
6 4.1 Apmokyti darbuotojus dirbi su programa 7
Surengti vartotojams seminarus, darbui su
7 4.2 8
paieškos sistemomis

Taigi, firmos pasirinktąjai verslo strategijai įgyvendinti reikalinga programų sistema, turinti šiuos
komponentus: bibliotekos duomenų bazė, duomenų bazę valdanti programa, vietinis kompiuterių
tinklas, darbuotojų apmokymas.

4. Sistemos naudojimo scenarijus

4.1. Esamoji būklė

Turima techninė įranga:

• Personalinis kompiuteris (1)
• Spausdintuvas
• Faksimilinis aparatas
• Telefono aparatas
Turima programinė įranga:
• PK naudojama Microsoft® Windows XP Pro SP3 operacinė sistema
• PK naudojama Microsoft® Office 2003 paketas
Techninę ir programinę įrangą aptarnauja ir prižiūri privati firma užsiimanti kompiuterių priežiūra
(terminuotos sutartys, vienetinės paslaugos). Už internetinio ryšio priežiūrą atsakinga AB „TEO
LT“.
Darbuotojų kvalifikacija:

10
• darbuotojai turi vidurinį ir aukštąjį kolegijinį išsilavinimą, taigi jų kompiuterinės žinios yra
vidutinio lygio.

4.2. Scenarijaus aprašas

4.2.1. Sistemos darbo diagrama

11
 4.2.2. Darbo vietų aprašas

Techninė Kvalifikaciniai
Nr. Darbo vieta Programinė įranga
įranga reikalavimai
MS Office2003, MS Vidutinio lygio
1 Vartotojas PK
Windows XP Pro SP3 kompiuterinės žinios
MS Office2003, MS Vidutinio lygio
2 Bibliotekininkas PK
Windows XP Pro SP3 kompiuterinės žinios

4.3. Priemonės scenarijui įgyvendinti

Įsigyjama techninė įranga:

• 1 personalinis kompiuteriai
• Tinklo įranga
Įsigyjama ir įdiegiama programinė įranga:
• MS Office 2003
• MS Windows XP Pro SP3
•

5. Sistemos įgyvendinamumo ir teikiamos naudos analizė

5.1. Operacinis įgyvendinamumas

Visi esami darbuotojai turi bent vidurinį išsilavinimą, taigi scenarijaus aprašyme darbo vietoms
keliamus kvalifikacinius reikalavimus darbuotojai visiškai atitinka. Darbuotojai privalės igyti naujas
žinias, kad galėtų naudotis idiegta programa.

5.2. Techninis įgyvendinamumas

12
Projekto autorius turi darbo patirties programavimo srityje (C++, Delphi), išklausęs programų
sistemų inžinerijos kursą, reliacinių duomenų bazių valdymo sistemų (RDBVS) kursą.
Todėl techninių kliūčių įgyvendinti projektą nėra.

5.3. Ekonominis įgyvendinamumas

Techninė įranga (minimalūs reikalavimai):

• Bibliotekos (serverinis) kompiuteris - 4000 Lt su PVM
• tinklo įranga – 500 Lt su PVM

Viso: 4500,00 Lt su PVM

Programinė įranga:
• MS Office 2003 Small Business - 940 Lt su PVM
• MS Windows XP Pro SP3 - 550 Lt su PVM

Programų sistemos kūrimo bei diegimo kaina:

• specifikavimas – 300 Lt su PVM
• programų sistemos kūrimas – 12000 Lt su PVM
• programų sistemos diegimas – 500 Lt su PVM
• tinklo idiegimas – 600 Lt su PVM

Viso: 13400,00 Lt su PVM

Metinės eksploatavimo išlaidos:

• programinės įrangos priežiūra – 700 Lt su PVM
Viso: 700 Lt su PVM

Sistema kartu su technine įranga kainuos 18600,00 Lt su PVM.

Sistemos duodama nauda:

13
Įdiegus naują programų sistemą žymiai pagerės Bibliotekos darbas, vartotojų aptarnavimo greitis bei
kokybė. Žymesni pokyčiai prognozuojami po pusmečio, kai naujos sistemos teikiamas galimybes
įsisavins vartotojai. Prognozuojamas vartotojų skaičiaus padidėjimas, didesnis lankomumas.

Savivaldybių viešosios bibliotekos finansuojamos iš savivaldybių biudžetų.

Naujos programų sistemos kūrimui reikalingą 18600,00 Lt sumą užsakovas yra visiškai pajėgus
padengti, nes bibliotekos verslo strategijai įgyvendinti buvo skirta 19000 Lt.

5.4. Juridinis įgyvendinamumas

Kadangi anksčiau įmonė juridiniuose dokumentuose numatytų įstatymų nepažeisdavo, tai, sukūrus
sistemą, pažeidimų taip pat neturėtų atsirasti, nes sistema organizacijos veiklos pobūdžio iš esmės
nepakeis.

14
 5.5. Sistemos panaudojimas

Panaudojus siūlomą sistemą vartotojas nebus toks priklausomas nuo bibliotekininko, kadangi pats
galės surasti dumenis apie knygą, ją rezervuoti. Bibliotekininkas bei vartotojas gaus visą informaciją
apie esamas knygas- jų padėtį bibliotekoje, tematiką, priskyrimą amžiaus grupei, knygos išdavimo ir
grąžinimo terminus ir kitą informaciją.

15
 5.6. Sistemos teikiama nauda

6. Išvados

Kuriama programų sistema įgyvendina Bibliotekos darbo strategiją. Sukūrus tokią sistemą,
padidės vartotojų , o taip pat perskaitomų knygų skaičius, o tuo pačiu bus geriau organizuotas
bibliotekos darbas. Sistema pagreitins ir palengvins bibliotekininkų darbą, sukurs vartotojui geresnę
aplinką. Užsakovas yra finansiškai pajėgus tam, kad sistema būtų pradėta kurti, bus pakeltas
bibliotekų darbo prestižas,visuomenės įgytos žinios teiks valstybei reikiamą naudą. Taigi tokią
sistemą yra verta kurti.

7. Terminų žodynelis

MS – Microsoft®
PK – personalinis kompiuteris
IS – informacine sistema
RDBVS – reliacinių duomenų bazių valdymo sistema
UML – unified modeling language

16