DuniaBelajar

AdminLTE LogoDunia Belajar

User Image

Resky Yani

Dashboard

Tryout

Kuis Harian

Bank Soal

Rangkuman SKD

SKB

BelajarSKD

Kisi-Kisi

Informasi Seputar CPNS

Tips & Trik

Aplikasi Android Baru

BONUS

Grup Diskusi

Follow Us

Bagikan

Donasi Kami

Pembahasan Tryout SKD TKP 1

Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang
harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan diminta untuk memberikan
kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh
terhadap produktivitas kerja. Namun ada beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan
mengeluhkan beberapa hal yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda

Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun mereka
membutuhkannya

Hal tersebut harus di batasi karena dapat mengganggu kinerja perusahaan

Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi yang paling baik terhadap setiap masalah mereka

Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan

Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan dan dapat menjadi teman curhat mereka
setiap waktu

Jawaban : d

Topik orientasi kepada orang lain, dengan menunjukkan etikad baik, empati dan kepedulian terhadap
sesama, namun sesuai dengan kapasitas yang dimiliki dengan tetap memprioritaskan kepentingan
perusahaan anda berbuat baik dan kerjaan tetap jalan

Poin 5 : d

Poin 4 : c

Poin 3 : b

Poin 2 : a

Poin 1 : e

Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang baru dari perusahaan anda yang berlokasi diluar kota, anda
diberikan tanggung jawab yang lebih besar dari sebelumnya untuk mengontrol dan mewujudkan tujuan
perusahaan di kantor cabang baru tersebut, dan memajukan perusahaan. Namun cabang baru tersebut
di isi oleh karyawan karyawan baru dari daerah dan belum berpengalaman, yang anda lakukan

Memberitahukan kepada karyawan baru tersebut terkait pekerjaan yang harus mereka kerjakan

Menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif untuk mengimprovisasi diri dan meningkatkan kualitas dalam
bekerja
Menyuruh mereka membaca semua tugas mereka dan menerapkannya dalam setiap pekerjaan

Meminta untuk bekerja maksimal dan loyal terhadap perusahaan

Mengkomunikasikan sasaran perusahaan dan memotivasi staf saya untuk mencapainya.

Jawaban : e

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, menunjukkan sikap dan kemampuan
memimpin dan menjadi katalisator yang dapat mempengaruhi orang lain, sebagai atasan kita harus
mengkomunikasikan, memberitahu kepada bawahan tujuan perusahaan dan membimbing mereka
terutama jika karyawan belum berpengalaman

Poin 5 : e

Poin 4 : a

Poin 3 : c

Poin 2 : d

Poin 1 : b

Karena kekurangan sumber daya manusia di sebuah kantor cabang perusahaan tempat anda bekerja,
Atasan anda memutuskan hendak memindahkan anda ke cabang yang sama sekali tidak pernah anda
kunjungi disebuah pulau terpencil, padahal anda adalah karyawan yang sudah lama mengabdi dan
berprestasi dan anda cukup dekat dengan atasan, sikap anda

Menolak dengan halus dan mengusulkan yang lain saja, Karena anda merupakan karyawan lama yang
seharusnya tetap bekerja di kantor pusat

Berdiskusi dengan atasan anda terkait proses pemindahan anda ke kantor cabang yang baru tersebut

Bersedia di pindah tanpa membantah sedikit pun perintah dari atasan dan kebijakan perusahaan

Menerima tapi berusaha mengusulkan karyawan yang lain saja karna anda merasa senior dan disegani di
kantor

Berangkat mengikuti keputusan perusahaan tentang pemindahan anda ke kantor cabang baru tersebut

Jawaban : b

Topik integritas diri, tanggung jawab dan loyalitas terhadap pekerjaan dan harus bersifat terbuka dan
jujur dengan keadaan sebenarnya, mengetahui proses, hak dan kewajiban anda, terkait hal tersebut
anda dapat berdiskusi tentang pemindahan anda
Poin 5 : b

Poin 4 : c

Poin 3 : e

Poin 2 : d

Poin 1 : a

Hampir setiap minggu anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan anda menuntut anda untuk
selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika bertugas, mulai darang barang barang
pribadi sampai ke dokumen penting yang harus dibawah. Kendala yang sering terjadi adalah anda agak
sedikit pelupa, terkadang barang bawaan anda bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama
perjalanan atau hilang, sikap anda

Menyiapkannya jauh jauh hari agar tidak lupa

Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda

Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja

Menyimpan dokumen di dalam hard disk

Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan

Jawaban : c

Topik teknologi informasi dan komunikasi, mampu memanfaatkan teknologi untuk membantu pekerjaan
dan memudahkan dalam menyelesaikan pekerjaan, penekanan disoal ada pada dokumen

Poin 5 : c

Poin 4 : d

Poin 3 : b

Poin 2 : a

Poin 1 : e

Beberapa tahun lagi anda akan memasuki usia pensiun dari salah satu instansi pemerintahan tempat
anda bekerja selama ini. Tanggung jawab anda untuk mengabdi bagi negarapun telah selesai. Sekarang
anda memasuki babak baru dimana tidak lagi terikat dengan pekerjaan dan pengabdian terhadap
negara. Hal apa yang akan anda rencanakan untuk selanjutnya ketika waktu itu telah tiba
Saya membuka usaha kecil-kecilan dirumah sambil menghabiskan hari tua saya dengan anak dan cucu-
cucu saya

Memiliki tanah di berbagai tempat strategis untuk investasi masa tua saya dan keluarga

Membuka lapangan kerja buat orang terdekat dan yang membutuhkan pekerjaan karena zaman
sekarang sulit mendapatkan pekerjaan

Memiliki warisan harta yang berguna bagi anak dan cucu saya kelak ketika waktu tersebut sudah tiba

Beristirahat saja setiap hari di rumah menikmati hari hari tua saya bersama keluarga

Jawaban : a

Topik kemampuan bekerja berkelanjutan, mempunyai tekat untuk pengembangan diri dan berfikiran
maju, selalu tidak pernah puas dengan apa yang sudah dicapai, tekad untuk sukses

Poin 5 : a

Poin 4 : c

Poin 3 : b

Poin 2 : d

Poin 1 : e

Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah kepada masyarakat terutama aparatur sipil negara untuk
mengurangi pemanasan global akibat dari efek gas rumah kaca yang sudah terjadi hampir di seluruh
belahan dunia, kontribusi yang dapat anda lakukan untuk mendukung program pemerintah tersebut
sebagai seorang ASN yang setiap harinya berangkat untuk bekerja

Menanami pekarangan rumah dengan pohon pohon hijau

Menggunakan transportasi umum untuk berpergian

Mematikan peralatan listrik yang tidak penting

Membuang sampah pada tempatnya

Membatasi penggunaan limbah plastik dalam kegiatan sehari-hari

Jawaban : b

Topik sosial budaya, kesadaran akan hukum yang berlaku berupa tata tertib, himbauan, ajakan dan
peraturan pemerintah untuk di dukung dan diterapkan
Poin 5 : b

Poin 4 : c

Poin 3 : e

Poin 2 : d

Poin 1 : a

Dosen anda meminta anda untuk ikut dalam sebuah perlombaan yang dalam waktu dekat akan
diselenggarakan oleh universitas tempat anda berkuliah. Dosen anda melihat bahwa anda memiliki
talenta sesuai dengan diskripsi dari perlombaan, akan tetapi anda tidak menyadarinya, sikap anda

Berterimakasih kepada Dosen tersebut karena telah memuji anda sebagai seseorang yang bertalenta

Menerima dan mengembangkan lebih dalam talenta yang anda miliki

Bersedia mengikuti perlombaan tersebut dan meminta bantuan dosen untuk membantu dan
membimbing anda

Bersedia asalkan dosen anda selalu mau memberikan bimbingan jika nanti menemui permasalahan

Menerima dan mengikuti perlombaan tersebut sebisanya

Jawaban : b

Topik semangat berprestasi, selalu berusaha meningkatkan kemampuan dan mengembangkan diri, kerja
keras dan semangat kompetisi

Poin 5 : b

Poin 4 : c

Poin 3 : d

Poin 2 : a

Poin 1 : e

Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team karena sudah telat
beberapa menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus meng
asembbly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua rekan anggota
team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk
mengasembbly setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda
Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak dimasukkan
kehati ucapan atasan

Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain

Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut

Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi

Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang dimarahi atasan

Jawaban : c

Topik Integritas diri, mampu bertanggung jawab atas setiap tindakan yang diperbuat, berlaku jujur dan
mengakui kesalahan bentuk dari kesadaran diri dan komitment terhadap peraturan

Poin 5 : c

Poin 4 : d

Poin 3 : b

Poin 2 : e

Poin 1 : a

Bulan ini anda menerima berbagai macam keluhan dari pelanggan anda terkait pelayanan dari
perusahaan terhadap mereka. Sebagai perusahaan yang memberikan layanan anda sudah sepatutnya
mengerti akan kebutuhan pelanggan agar mereka tetap menggunakan jasa perusahaan anda, ketika ada
seorang pelanggan yang datang menyampaikan keluhannya, yang anda lakukan

Meminta pelanggan tersebut untuk menyampaikan keluhannya

Menanyakan keluhan pelanggan tersebut dan menjadikan bagian dari solusi

Mendengarkan setiap keluhan yang masuk kepada anda dengan seksama

Mengatasi keluhan yang masuk dengan tetap tenang dan fokus

Mencoba mengerti keluhan pelanggan terhadap perusahaan

Jawaban : b

Topik orientasi terhadap pelayanan, memberikan pelayanan terbaik, dan optimal dan cepat kepada
pelanggan dan serta menyelesaikan keluhan mereka dengan solusi yang terbaik.
Poin 5 : b

Poin 4 : d

Poin 3 : c

Poin 2 : a

Poin 1 : e

Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik
jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan
perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah anda kerjakan, bagaimana anda
mengatasinya

Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu

Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut

Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas

Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar
hasilnya maksimal

Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

Jawaban : b

Topik kemampuan belajar berkelanjutan, gemar membaca dan terus menimbah ilmu, berfikiran maju
dan punya tekad untuk berkembang dan suka tantangan,

Poin 5 : b

Poin 4 : d

Poin 3 : c

Poin 2 : a

Poin 1 : e

Anda diminta atasan anda untuk membantunya weekend ini di kantor menyelesaikan beberapa tugas
penting. Namun dalam perjalanan menuju ke kantor, kendaraan yang anda tumpangi tiba-tiba rusak
sehingga harus diperbaiki terlebih dahulu, dan membutuhkan waktu beberapa menit agar bisa
digunakan lagi, sedangkan atasan anda telah menelpon berulang kali meminta anda segera datang ke
kantor karena dia sangat membutuhkan bantuan anda
Berusaha secepatnya ke kantor dengan mencoba untuk berjalan kaki

Menunggu kendraan sampai selesai diperbaiki dan meminta atasan menunggu

Meminta bantuan atasan di kantor agar segera dijemput dilokasi kerusakan kendraan yang anda
tumpangi

Berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan untuk ke kantor

Meminta pengemudi kendraan yang anda tumpangi untuk memperbaiki kendraannya dengan cepat

Jawaban : d

Topik kreativitas dan inovasi, mencari jalan lain dan solusi terhadap permasalahan yang ada,, berusaha
untuk datang secepatnya memenuhi tanggung jawab membantu atasan anda secepatkan mungkin dan
mengambil inisatif agar dapat membantu sesegera mungkin

Poin 5 : d

Poin 4 : a

Poin 3 : b

Poin 2 : e

Poin 1 : c

Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas,
sudah terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah menerapkannya
setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang timbul tidak
dijelaskan bahkan tidak ada di dalam SOP yang perusahaan berikan, yang akan anda lakukan

Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja

Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain untuk dicarikan solusi terbaik

Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat
terselesaikan

Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada agar karyawan dapat bekerja dengan baik

Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi
perusahaan

Jawaban : c
Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, menunjukkan sikap bertanggung jawab terhadap
pekerjaan dengan tidak menyalahi tujuan perusahaan dan menyelesaikan pekerjaan secara cepat

Poin 5 : c

Poin 4 : e

Poin 3 : b

Poin 2 : d

Poin 1 : a

Anda mendapatkan tugas untuk menyelesaikan urusan kantor diluar kota dengan beberapa rekan team
lainnya. Karena tugas ini sangat penting bagi perusahaan, anda diminta untuk bekerja dengan cermat,
cepat, efektif dan efisien dan selalu mematuhi SOP yang ada. Namun ada salah satu dari rekan anda yang
melakukan kesalahan cukup fatal karena tidak bekerja sesuai dengan prosedur, yang anda lakukan

Mendalami kesalahan yang telah diperbuat teman tersebut

Memintanya untuk mempertanggung jawabkan kesalahannya kepada atasan

Membicarakannya dengan rekan kerja yang lain untuk mengambil sikap

Mengelurkannya dari team dan menyuruh bertanggung jawab

Membicarakan kepada atasan tentang permasalahan tersebut

Jawaban : c

Topik kemampuan bekerja sama dalam kelompok, selalu bersifat terbuka dan mengkomunikasikan setiap
permasalahan dalam team untuk dibicarakan dan di carikan solusi terbaik bentuk dari tanggung jawab
atas pekerjaan.
Poin 5 : c

Poin 4 : e

Poin 3 : b

Poin 2 : a

Poin 1 : d

Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja divisi anda, kemudian ketika diskusi berlangsung ada
seorang rekan kerja anda yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya sangat baik, namun menurut
anda hal tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan, ketika anda memberikan tanggapan namun teman
tersebut tidak menanggapi dengan sikap yang baik, seakan-akan tidak mau gagasannya di sanggah,sikap
anda

Diam saja dan mengikuti semua gagasannya demi menghindari konflik

Memintanya untuk memberikan gagasan yang lebih realistis dan resikonya kecil

Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus pada tujuan awal

Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang diusulkan

Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukan kepada atasan

Jawaban : c

Topik kemampuan mengendalikan diri dari sebuah kondisi yang tidak terduga dan diinginkan dengan
tetap berfikiran jernih penuh tanggung jawab, sabar dan selalu mempertimbangkan baik buruknya

Poin 5 : c

Poin 4 : d

Poin 3 : b

Poin 2 : a

Poin 1 : e

Siang ini anda berkunjung kesebuah tempat wisata, karena hari libur tentu saja pengunjung sangat
ramai. Padaa saat pembelian tiket masuk objek wisata antrian sangat panjang, kemudian anda melihat
seorang ibu hamil sedang mengantri selang 10an antrian di belakang anda. Ibu tersebut kelihatan sangat
lelah ditambah lagi cuaca pada saat itu panas, apa yang anda lakukan

Meminta ibu tersebut untuk mengambil antrian anda

Meminta ibu tersebut untuk berpindah ke antrian di depan anda

Bertukar posisi antrian dengan ibu tersebut

Antri seperti biasa karena kondisi antrian sangat panjang

Menyuruh ibu tersebut untuk antri di dekat anda

Jawaban : c

Topik orientasi pada orang lain, Indikator kepedulian terhadap orang lain, tidak acuh tak acuh,
mempunyai empati, dapat anda lakukan dengan cara bertukar posisi antrian dengan ibu tersebut
sehingga tidak menimbulkan konflik

Poin 5 : c

Poin 4 : a

Poin 3 : d

Poin 2 : b

Poin 1 : e

Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan
bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk bekerja.
Kabar ini sangat cepat menyebar keseluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor anda,
menurut anda

Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku

Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan

Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh

Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat

Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar adanya

Jawaban : c

Topik profesionalisme, Indikator sikap pegawai yang baik tidak perlu ikut campur masalah orang lain,
lebih baik tidak terlibat dalam urusan yang bukan kapasitas kita, nanti bisa memicu konflik, dan
menghindari kesalahpahaman yang akan berdampak buruk bagi anda dan lingkungan pekerjaan
Poin 5 : c

Poin 4 : d

Poin 3 : e

Poin 2 : b

Poin 1 : a

Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu dengan client besok
pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama perusahaan dengan si
client, atasan anda meminta anda untuk membuat presentasi yang bagus dan membuat client antusias
untuk tau lebih jauh, sikap anda

Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada intinya

Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi berlangsung

Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci

Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar

Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan

Jawaban : e

Topik kreativitas dan inovasi, menguji cara berfikir kita untuk menciptakan sesuatu yang baru dan mudah
dimengerti dan poin poin penting, serta tidak membuat orang bosan, menggunakan bahasa yang baik
dan juga pemilihan kata yang tidak bertele-tele agar mudah dipahami serta tidak memuat banyak tulisan

Poin 5 : e

Poin 4 : c

Poin 3 : b

Poin 2 : d

Poin 1 : a

Banyak karyawan dari perusahaan yang anda pimpin tiba tiba mengundurkan diri, diantaranya
merupakan kariawan yang berprestasi dan berkinerja baik, anda mengetahui jika kebanyakan alasan
pengunduran diri karyawan tersebut adalah karena perusahaan tidak memberi kesempatan pada
karyawannya untuk mengembangkan diri, disisi lain keuangan perusahaan sedang tidak memungkinkan
untuk hal tersebut, sedangkan jika hal ini terus di biarkan akan berdampak buruk dan merugikan
perusahaan anda karena kehilangan SDM yang bagus, sikap anda

Memberikan karyawan kesempatan untuk mengembangkan diri dengan cara mengikutkan seminar

Memberikan karyawan kesempatan pengembangan diri dengan mengikutkan pelatihan

Semua perusahaan ingin karyawannya berkembang tapi karena kondisi keuangan perusahaan sedang
tidak mendukung hal ini tidak terhindarkan

Pimpinan sendiri harus memberikan pembekalan tersebut agar karyawan bisa mengembangkan dirinya
ke arah yang lebih baik.

Pemilik perusahaan harusnya lebih peka terhadap karyawan dan memfasilitasi pengembangan diri
mereka

Jawaban : d

Topik kemampuan mengkoordinir orang lain, sebagai pemimpin yang baik kita harus peka terhadap
pengembangan diri karyawan jangan hanya menuntut karyawannya untuk kerja cepat, tepat, dan sesuai
dengan prosedur, untuk masalah di atas pimpinan bisa memberikan pembekalan langsung dan pelatihan

Poin 5 : d

Poin 4 : e

Poin 3 : c

Poin 2 : b

Poin 1 : a

Kita hidup di negara yang memiliki ragam kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang berbeda-beda. Di
perusahaan anda sendiri terdiri dari orang orang yang berbeda latarbelakang, banyak karyawan muslim
yang mengeluhkan sulitnya beribadah karena ketersediaan tempat atau pada jam untuk beribadah
mereka harus tetap bekerja, sikap anda

Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di lingkungan perusahaan

Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik perusahaan untuk dicari solusinya

Karena pemilik perusahaan seorang non muslim, maka itu sudah menjadi aturan yang harus dipatuhi
karyawan

Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan

Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah karyawan

Jawaban : b

Topik sosial budaya, kita harus memberikan sarana dan prasarana bagi karyawan dan memfasilitasinya
termasuk dalam urusan keyakinan kita harus bersikap toleransi dan menghargai hak orang lain
keputusan ini tentu harus kita diskusikan dengan perusahaan dan tidak bisa diputuskan sendiri karena
kita berada dalam sebuah organisasi

Poin 5 : b

Poin 4 : e

Poin 3 : a

Poin 2 : d

Poin 1 : c

Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team karena sudah telat
beberapa menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus meng
asembbly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua rekan anggota
team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk
mengasembbly setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda

Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak dimasukkan
kehati ucapan atasan

Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain

Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut

Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi

Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang dimarahi atasan

Jawaban : c

Topik Integritas diri, mampu bertanggung jawab atas setiap tindakan yang diperbuat, berlaku jujur dan
mengakui kesalahan bentuk dari kesadaran diri dan komitment terhadap peraturan

Poin 5 : c

Poin 4 : d
Poin 3 : b

Poin 2 : e

Poin 1 : a

Anda baru saja di pindahkan ke departement lain di kantor anda yang masih memiliki hubungan dengan
pekerjaan sebelumnya. Namun di tempat anda yang baru setiap karyawan sangat serius dalam bekerja,
jarang bahkan tidak pernah anda melihat mereka bekerja dengan santai dan sedikit bercanda, sikap anda

Tetap bekerja seperti biasanya pada saat anda bekerja di tempat lama

Mempertanyakan tentang kondisi tersebut kepada rekan baru anda

Melakukan pembiasaan dengan cara kerja ditempat baru

Bekerja sesuai dengan jati diri saya sendiri tanpa terpengaruh orang lain

Mengajak mereka untuk tidak terlalu serius dalam bekerja

Jawaban : c

Topik kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja baru agar dapat diterima dan menunjukkan
sikap supel dan adaptif terhadap perubahan dan mampu menyesuaikan diri

Poin 5 : c

Poin 4 : d

Poin 3 : e

Poin 2 : b

Poin 1 : a

Team anda mendapat tugas dari atasan anda untuk membantunya menyeleseikan dokumen-dokumen
penting yang harus dibawahnya dalam rapat petinggi perusahaan. Dokumen yang harus disiapkan cukup
banyak. Namun salah seorang rekan anda sulit untuk diajak bekerjasama dan cendrung menganggap
sepele tugas yang diberikan atasan, perilaku dan sikapnya bahkan dapat berbahaya bagi keselarasan di
tempat kerja, sikap anda

Meminta atasan untuk menegurnya agar bisa diajak bekerja sama

Memberikan pengertian agar sadar akan tugas dan tanggung jawab

Menyuruhnya untuk menyelesaikan tugasnya secepat mungkin

Membiarkan saja, karena bukan urusan anda untuk menegurnya

Memintanya untuk tidak menganggap sepele setiap pekerjaan

Jawaban : b

Topik profesionalisme dalam bekerja, melaksanakan tugas dengan disiplin dan penuh tanggung jawab
tehadap sebuah pekerjaan yang menjadi tanggung jawab

Poin 5 : b

Poin 4 : e

Poin 3 : c

Poin 2 : a

Poin 1 : d

Suatu hari Saya dan teman-teman bersepakat untuk pergi ke perpustakaan kota bersama guna mencari
buku untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan seorang teman Saya sudah menunggu selama 1 jam di
tempat yang disepakati. Namun ada dari dua orang teman saya yang datang terlambat dan mengatakan
bahwa mereka membantu seorang ibu ibu yang keserempet mobil dan si pengemudi mobil tersebut
meninggalkannya begitu saja. Maka yang akan saya lakukan adalah

Menyuruh mereka pulang saja karena sudah tidak bisa menepati janji dan menghargai waktu orang lain

Menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan permasalahan yang terjadi dan kondisi mereka.

Memberitahu mereka bahwa lain kali mereka tidak akan ditunggu, jika tidak memberikan sama sekali

Merasa kesel dan kecewa karena sudah menunggu lama dan menyuruh mereka pulang saja dan saya
langsung ke perpustakaan

Mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk melupakan peristiwa yang baru saja terjadi.

Jawaban : b
Topik orientasi terhadap orang lain, kepedulian dan empati terhadap orang lain, tidak menganggap acuh
setiap orang, memahami kondisi orang lain, teman yang sedang terkena musibah

Poin 5 : b

Poin 4 : e

Poin 3 : c

Poin 2 : d

Poin 1 : a

Ketika menjadi panitia sebuah acara di kampus anda, anda mendapatkan telpon dari pacar anda bahwa
dia membutuhkan bantuan anda untuk menjemputnya ke stasiun kota, pacar anda mengatakan jika
sudah mencoba menghubungi jasa angkutan online tapi tidak ada yang mengambil orderannya,
sedangkan tugas anda masih banyak dan harus selesei hari ini juga mengingat acara akan dilaksanakan
besok harinya, sikap anda

Minta maaf dan mengatakan bahwa anda tidak bisa datang untuk menjemputnya

Memintanya untuk mencoba lagi untuk memesan jasa kendraan online

Menjemputnya terlebih dahulu dan melanjutkan pekerjaan yang tertunda selama anda pergi

Meminta rekan anda yang lain untuk menyelesaikan tugas anda dan pergi menjemput pacar anda

Tidak datang menjemput dan resiko diputusin pacar oleh pacar anda

Jawaban : b

Topik profesionalisme dalam bekerja, kita dituntut untuk lebih mementingkan kepentingan pekerjaan
dan tanggung jawab terhadap pekerjaan ketika anda hal lain yang menghalanginya dan fokus pada
pekerjaan

Poin 5 : b

Poin 4 : a

Poin 3 : c

Poin 2 : d

Poin 1 : e
Weekend ini anda berencana membantu adik anda dan teman kelompoknya untuk membuat sebuah
artikel ilmiah. Ketika sedang mengajarkan bagaimana cara membuat sebuah karya ilmiah yang baik,
kemudian ditelevisi terdapat berita tentang semakin besarnya angka pengangguran di indonesia, yang
dapat anda sarankan untuk adik dan dan teman kelompoknya

Minta mereka untuk kuliah dengan sungguh sungguh agar pada saat lulus nanti mudah mendapatkan
pekerjaan

Meminta rajin dan serius ketika kuliah dan patuh pada aturan agar bisa lulus tepat waktu

Meminta mereka menyiapan soft skill dan hard skill mulai dari sekarang

Meminta mereka untuk tidak hanya menjadi kutu buku saja tapi juga ikut organisasi

Tidak menyarankan apa apa berharap mereka sadar sendiri nantinya tentang persaingan dunia kerja

Jawaban : c

Topik semangat berprestasi selalu meningkatkan kemampuan untuk pengembangan diri dan bekerja
keras yang berguna untuk masa depan yang lebih unggul, dengan menyeimbangkan soft skill dan hard
skill

Poin 5 : c

Poin 4 : d

Poin 3 : a

Poin 2 : b

Poin 1 : e

Suatu hari anda akan mengadakan audit kesebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh dan hanya bisa
ditempuh dengan perjalanan darat. Ditengah perjalanan mobil yang anda bawah mengalami kecelakaan
padahal mobil tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk memperbaiki mobil tersebut anda harus
mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah mobil di servis setelah menunggu 3 jam, anda kembali
melanjutkan perjalanan. Ketika akan pulang kepala sekolah memberikan sejumlah uang, sikap kamu

Menerima uang transport tersebut jika tidak diketahui oleh rekan tim yang lainnya

Mengembalikan uang transport secara tegas dan halus

Menolak karena kamu tahu itu bentuk gratifikasi

Menolak karena disuruh atasan untuk bekerja dengan jujur dan bebas KKN
Marah karena kepala sekolah telah berusaha untuk menyogok

Jawaban : c

Topik integritas diri, Indikator kejujuran, berpegang teguh pada prinsip tidak mudah terpecah antara
tindakan sikap dan perbuatan, selalu bertindak sesuai kode etik organisasi, jangan melibatkan diri dalam
hal hal yang buruk dan mengarah kepada kecurangan, korupsi, gratifiksi dll, harus berkomitmen, jujur
dan berprinsip sesuai kode etik

Poin 5 : c

Poin 4 : b

Poin 3 : d

Poin 2 : e

Poin 1 : a

Sebuah perusahaan harusnya juga peka terhadap kebutuhan karyawannya. Jangan hanya menuntut
untuk bekerja cepat, tepat. Tapi juga mengerti permasalahan dari karyawan. Contohnya saja seperti isu
keluarga atau keuangan bisa saja mengganggu konsentrasi karyawan dalam bekerja sehingga membuat
kinerjanya menurun, harusnya

Perusahaan bisa memberikan gaji yang lebih besar kepada karyawanPerusahaan bisa memberikan gaji
yang lebih besar kepada karyawan

Memberikan bonus pada karyawan yang berkinerja bagus

Membuat kebijakan baru, pinjaman karyawan.

Meminta setiap pimpinan divisi mau membantu bawahan yang sedang bermasalah dalam keuangan

Memberikan akses untuk karyawan berbisnis sampingan di perusahaan

Jawaban : c

Topik orientasi kepada orang lain, kita harus peka dan peduli terhadap permasalahan orang dan
berempati jika bisa membantu maka lakukanlah, seperti kasus diatas dengan diadakannya pinjaman
karyawan akan membantu mereka dan mereka juga akan lebih bekerja dengan focus

Poin 5 : c

Poin 4 : a
Poin 3 : b

Poin 2 : d

Poin 1 : e

Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan permasalahan kantor.
Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan tanggapan terhadap sebuah
permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda
pada saat anda berbicara, menurut anda

Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah

Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal yang
wajar di dalam sebuah duskusi

Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara

Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi

Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara

Jawaban : c

Topik kemampuan bekerja dalam kelompok, kita harus saling menghargai dan bersifat terbuka Hargailah
lawan bicara kita, Berilah respon yang positif. Etika saat berbicara adalah mendengarkan apa yang
dikatakan oleh lawan bicara dengan baik. Setelah itu Anda wajib memberikan respon ataupun tanggapan
terhadap apa yang telah disampaikan

Poin 5 : c

Poin 4 : d

Poin 3 : e

Poin 2 : b

Poin 1 : a

Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik
jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan
perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah kamu kerjakan, bagaimana kamu
mengatasinya

Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu
Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut

Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas

Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar
hasilnya maksimal

Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

Jawaban : b

Topik kemampuan belajar berkelanjutan, Indikator gemar membaca dan terus menimbah ilmu, berfikiran
maju dan punya tekad untuk berkembang dan suka tantangan, dari persoalan di atas opsi B yang paling
tepat langsung action, menunjukkan kita orang yang mampu bekerja berkelanjutan.

Poin 5 : b

Poin 4 : d

Poin 3 : c

Poin 2 : a

Poin 1 : e

Suatu hari anda dimarahi oleh atasan anda karena telat mrngumpulkan laporan kerja, sehingga anda di
nilai kurang bertanggung jawab dan membuat image anda buruk. Sedangkan fakta anda telat
mengumpulkan tugas tersebut karena printer yang akan anda gunakan bermasalah, sikap anda

Meminta maaf kepada atasan dan berjanji tidak mengulangi hal yang sama

Minta maaf dan menjelaskan bahwa kesalahan tersebut bukan semata mata karena anda

Menjelaskan bahwa printer untuk anda mencetak laporan bermasalah

Minta maaf dan menjelaskan jika keterlambatan anda karena printer perusahaan yang bermasalah

Tidak terima karena seharusnya perusahaan juga memfasilitasi semua sarana penunjang kerja karyawan

Jawaban : d

Topik kemampuan mengendalikan diri, kita dituntut untuk tetap tidak gegabah dalam bersikap dan
memberikan respon, sebaiknya jelaskan dengan santun jika hal tersebut karena fasilitas kantor yang
tidak bisa digunakan, sehingga atasan tau dan bisa melakukan evaluasi juga, selalu terbuka dan
berkomunikasi dua arah jika terdapat masalah
Poin 5 : d

Poin 4 : c

Poin 3 : b

Poin 2 : a

Poin 1 : e

Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda
menilai anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika di
tengah jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit kurang optimal
untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda lakukan

Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru

Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya

Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup

Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di limpahkan kapada karyawan lain

Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya

Jawaban : c

Topik kreativitas dan inovasi, mampu memikirkan hal hal kreatif dan imajinatif untuk melakukan
perbaikan pada sebuah proses sehingga mendapatkan hasil terbaik, tidak harus merubah tapi melakukan
modifikasi sehingga apa yang menjadi tujuan dapat tercapai

Poin 5 : c

Poin 4 : e

Poin 3 : a

Poin 2 : b

Poin 1 : d

Di divisi tempat anda bekerja sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja
karyawan dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berfikir dan
memandang masalah tersebut secarah objektif dan menganalisis setiap karyawan yang dapat
terpengaruh atas masalah tersebut, kemudian yang anda lakukan
Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan patuh terhadap semua kebijakan yang akan di
ambil

Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta penyelesaian dari masalah tersebut

Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan
divisi

Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget

Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut
mengimplementasikan rencana yang telah disepakati bersama.

Jawaban : e

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, sebagai atasan harus melibatkan
bawahan tetapi keputusan tetap ada di tangan kita, memberikan pemahaman dan bagian dari kelompok
kita harus saling terbuka, saling bertanggung jawab dan memiliki kesadaran serta selalu
mengkomunikasikan setiap ada permasalahan

Poin 5 : e

Poin 4 : c

Poin 3 : a

Poin 2 : d

Poin 1 : b

Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu
karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan,
banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang
setelah ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja
karyawan tersebut sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah
memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati
tidak ada perubahan sama sekali, yang anda lakukan

Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan
mengganggu kinerja perusahaan

Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut

Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik

Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi

Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik

Jawaban : d

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, sebagai atasan kita harus mampu
mengkoordinir bawahan, memberikan kesempatan untuk perbaikan dan pelatihan namun jika tidak ada
perubahan maka seorang atasan harus tegas, karena atasan juga punya tanggung jawab terhadap
kemajuan perusahaan yang dikelolahnya

Poin 5 : d

Poin 4 : e

Poin 3 : c

Poin 2 : b

Poin 1 : a

Kamu mempunyai keluarga di luar negeri dan hari ini salah satu dari anak keluargamu tersebut akan
liburan di Indonesia dan dititipkan dirumahmu, apa yang akan kamu lakukan untuk menjelaskan padanya
mengenai keberagaman di Indonesia

mengajaknya mengenal budaya dengan menceritakan sejarah di tempat-tempat yang di lewati

Mengajak orang-orang di lingkungan buat memperkenalkan keberagaman kepada anak tersebut

Mengajaknya main ketempat tempat ibadah

Jadi wakil orang tuanya buat ngedidik dia tentang keberagaman

Menjadi perpanjangan tangan orang tua untuk mengajarinya tentang keberagaman melalui tindakan
sehari-hari

Jawaban : e

Topik sosial budaya, Indikator penghormatan terhadap budaya dan mengedukasi anak tersebut karena
sudah dititipkan orang tuanya kepada anda dengan mengajarkan keberagaman melalui tindakan sehari
hari, bukan saat jalan jalan saja

Poin 5 : e

Poin 4 : d

Poin 3 : a
Poin 2 : b

Poin 1 : c

Anda merupakan seorang kurir yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang kerumah
pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang anda antar tersebut, tugas anda hanya mengantarkan ke
alamat. Suatu hari anda dikomplain karena barang yang anda antar keliru. Bagaimana sikap anda

Mendengarkan dan menjelaskan bahwa anda hanya kurir yang tugasnya hanya mengantar barang saja.

Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang

Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya

Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun

Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan anda jika ada barang yang keliru via telefon

Jawaban : e

Topik orientasi pada pelayanan, Indikator harus cepat tanggap dengan keluhan dan segera mungkin
mencarikan solusi agar pelanggan merasa di layani, opsi E yang paling berorietasi pada pelayanan cepat
tanggap saat itu juga dengan langsung mengkonfirmasi via telfon kepada atasan jika barang keliru baru
menunggu untuk melakukan perintah atasan selanjutnya

Poin 5 : e

Poin 4 : c

Poin 3 : a

Poin 2 : b

Poin 1 : d
20 Tryout Online SKD Premium

1500 Soal SKD

Materi Lengkap TWK, TIU, TKP

Informasi serta Tips & Trik dan masih banyak lainnya

Cuma 49rb, hanya sekali bayar saja

Silahkan kunjungi disini

Copyright © 2019 DuniaBelajar.