ANALISIS INDIKATOR M

Bulan J

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Januari TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
mempertahankan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan F

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Februari TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
mempertahankan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Maret TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
mempertahankan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan April TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
mempertahankan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Mei TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
mempertahankan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
5 INPUT Ruang tunggu pasien 80%
PROSES Pasien menunggu di depan poli BPU 80%
OUTPUT Kenyamanan pasien 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Juni TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
70% ada masalah terhadap ruang tunggu pasien
70% ada masalah terhadap pasien menunggu di depan poli BPU
70% ada masalah terhadap kenyaman pasien
70% ada masalah terhadap keluhan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
meningkatkan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
meningkatkan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan agar tidak terjadi masalah ruang tunggu pasien sudah dilakukan sosialisasi
meningkatkan agar pasien tidak menunggu di depan poli BPU sudah dilakukan sosialisasi
meningkatkan agar meningkatkan kenyamanan pasien sudah dilakukan sosialisasi
meningkatkan agar tidak ada keluhan pasien sudah dilakukan sosialisasi
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
5 INPUT Ruang tunggu pasien 80%
PROSES Pasien menunggu di depan poli BPU 80%
OUTPUT Kenyamanan pasien 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Juli TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
75% ada masalah terhadap ruang tunggu pasien
75% ada masalah terhadap pasien menunggu di depan poli BPU
75% ada masalah terhadap kenyaman pasien
75% ada masalah terhadap keluhan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
meningkatkan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
meningkatkan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan agar tidak terjadi masalah ruang tunggu pasien terjadi peningkatan
meningkatkan agar pasien tidak menunggu di depan poli BPU terjadi peningkatan
meningkatkan agar meningkatkan kenyamanan pasien terjadi peningkatan
meningkatkan agar tidak ada keluhan pasien terjadi peningkatan
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan A

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
5 INPUT Ruang tunggu pasien 80%
PROSES Pasien menunggu di depan poli BPU 80%
OUTPUT Kenyamanan pasien 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Agustus TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
80% ada masalah terhadap ruang tunggu pasien
80% ada masalah terhadap pasien menunggu di depan poli BPU
80% ada masalah terhadap kenyaman pasien
80% ada masalah terhadap keluhan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
meningkatkan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
meningkatkan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan agar tidak terjadi masalah ruang tunggu pasien masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu di depan poli BPU masih sesuai
mempertahankan agar meningkatkan kenyamanan pasien masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan Se

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
5 INPUT Ruang tunggu pasien 80%
PROSES Pasien menunggu di depan poli BPU 80%
OUTPUT Kenyamanan pasien 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan September TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
80% ada masalah terhadap ruang tunggu pasien
80% ada masalah terhadap pasien menunggu di depan poli BPU
80% ada masalah terhadap kenyaman pasien
80% ada masalah terhadap keluhan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
meningkatkan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
meningkatkan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan agar tidak terjadi masalah ruang tunggu pasien masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu di depan poli BPU masih sesuai
mempertahankan agar meningkatkan kenyamanan pasien masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan O

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
5 INPUT Ruang tunggu pasien 80%
PROSES Pasien menunggu di depan poli BPU 80%
OUTPUT Kenyamanan pasien 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Oktober TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
80% ada masalah terhadap ruang tunggu pasien
80% ada masalah terhadap pasien menunggu di depan poli BPU
80% ada masalah terhadap kenyaman pasien
80% ada masalah terhadap keluhan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
meningkatkan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
meningkatkan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan agar tidak terjadi masalah ruang tunggu pasien masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu di depan poli BPU masih sesuai
mempertahankan agar meningkatkan kenyamanan pasien masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan No

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
5 INPUT Ruang tunggu pasien 80%
PROSES Pasien menunggu di depan poli BPU 80%
OUTPUT Kenyamanan pasien 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan November TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
80% ada masalah terhadap ruang tunggu pasien
80% ada masalah terhadap pasien menunggu di depan poli BPU
80% ada masalah terhadap kenyaman pasien
80% ada masalah terhadap keluhan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
meningkatkan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
meningkatkan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan agar tidak terjadi masalah ruang tunggu pasien masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu di depan poli BPU masih sesuai
mempertahankan agar meningkatkan kenyamanan pasien masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS INDIKATOR M
Bulan D

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah dokter dan atau perawat yang mendapatkan pendelegasian wewenang 100%
PROSES Kelengkapan pengisian buku register pasien 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan Poli BPU 100%
PROSES Jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan Pelayanan Poli BPU 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi 100%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Waktu tunggu rawat jalan di poli 80%
PROSES Waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit 80%
OUTPUT Pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
5 INPUT Ruang tunggu pasien 80%
PROSES Pasien menunggu di depan poli BPU 80%
OUTPUT Kenyamanan pasien 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Desember TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan
80% tidak ada masala dalam waktu dan pelayanan di Poli BPU
80% tidak ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam kemudahan pasien mendapatkan Poli BPU
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada maslaah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah terhadap pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
100% tidak ada masalah terhadap ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% tidak ada masalah dalam waktu tunggu rawat jalan di poli
80% tidak ada masalah dalam waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit
80% tidak ada masalah dalam kepuasan pasien
80% ada masalah terhadap ruang tunggu pasien
80% ada masalah terhadap pasien menunggu di depan poli BPU
80% ada masalah terhadap kenyaman pasien
80% ada masalah terhadap keluhan pasien
RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan Poli BPU masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli BPU masih sesuai
masih sesuai
mempertahankan jam buka pelayanan Poli BPU Setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 14.00 WIB
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli BPU masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan waktu tunggu rawat jalan di poli masih sesuai
meningkatkan agar waktu pemeriksaan pasien tidak lebih dari 10 menit masih sesuai
meningkatkan agar pasien tidak menunggu lebih dari 10 menit masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan agar tidak terjadi masalah ruang tunggu pasien masih sesuai
mempertahankan agar pasien tidak menunggu di depan poli BPU masih sesuai
mempertahankan agar meningkatkan kenyamanan pasien masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai