ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Januari TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Februari TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Maret TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan April TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Mei TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Juni TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Juli TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Agustus TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan September TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Oktober TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan November TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
 ANALISIS I

NO. KRITERIA INDIKATOR MUTU STANDAR TARGET

1 INPUT Pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB 100%
PROSES Waktu tanggap pelayanan pasien di poli TB tidak lebih dari 20 menit 80%
OUTPUT Kelengkapan pengisian rekam medis (SOAP) 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
2 INPUT Jam buka pelayanan poli TB 100%
PROSES Jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB 80%
OUTPUT Kemudahan pasien dalam mendapatkan poli TB 80%
OUTCOME Kepuasan Pasien 80%
3 INPUT Pemberian Informend consent kepada pasien dan keluarga pasien 80%
PROSES Menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh dokter 100%
OUTPUT Kejelasan diagnosa dan rencana tindakan 80%
Ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
4 INPUT Prosedur pengobatan sesuai SOP 100%
PROSES Pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia 100%
OUTPUT Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi 80%
OUTCOME Kepuasan pasien 80%
 ANALISIS INDIKATOR MUTU UGD PUSKESMAS JOMBANG
Bulan Desember TAHUN 2018

CAPAIAN ANALISIS
100% tidak ada masalah dalam pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB
70% masih ada masalah dalam waktu dan pelayanan di poli TB
70% masih ada masalah dalam pengisian rekam medis (SOAP)
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah jam buka pelayanan poli TB
80% tidak ada masalah dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB
80% tidak ada masalah dalam pasien mendapatkan poli TB
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
80% masih ada masalah dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien
masih ada masalah dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
100%
dokter
80% tidak ada masalah dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan
80% tidak ada masalah dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur
80% tidak ada masalah terhadap kepuasaan pasien
100% tidak ada masalah dalam prosedur pengobatan sesuai SOP
100% tidak ada masalah dalam pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia
80% tidak ada masalah dalam Ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi
80% tidak ada malasah terhadap kepuasan pasien
 RENCANA TINDAK LANJUT EVALUASI
mempertahankan pemberi pelayanan adalah tenaga kesehatan yang telah mendapatkan pelatihan TB masih sesuai
meningkatakan tanggap dalam pelayanan TB masih sesuai
meningkatkan dalam penulisan SOAP yang sesuai masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli masih sesuai
mempertahankan dalam jam buka pelayanan poli TB setiap hari kamis 08.00 - 14.00 WIB masih sesuai
memperthankan kemudahan dalam pasien mendapatkan poli TB masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
meningkatkan dalam pemberian inform consent kepada pasien dan keluarga pasien masih sesuai
meingkatkan dalam menyediakan form Informed consent dan dijelaskan diagnosa dan rencana tindakan pasien oleh
masih sesuai
dokter
mempertahankan dalam kejelasan diagnosa dan rencana tindakan masih sesuai
mempertahankan dalam ketepatan melakukan tindakan sesuai prosedur masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai
mempertahankan prosedur pengobatan sesuai SOP masih sesuai
mempertahankan pengobatan mengacu pada SOP yang tersedia masih sesuai
mempertahankan ketepatan dalam prosedur pemeriksaan dan pemberian terapi masih sesuai
mempertahankan kepuasan pasien masih sesuai