TURISMO CULTURAL

Ronald D. Poppe Ponce

En nuestro país se da el fenómeno que cuando se populariza o se pone en

“boga” un término cualquiera o una especialidad de alguna faceta del desarrollo
humano actual, aparecen de entre las sombras o bajan de los árboles, los
“nuevos expertos”, aquellos que nunca faltan, pero que nunca estuvieron e
inician una función en el circo de la ignorancia cuyo primer acto debería llevar
como título “ligereza”, si, esa misma ligereza con la que de manera totalmente
extraordinaria se permiten descaradamente opinar “profundamente” acerca de
temas que le ha tomado a sociedades no sólo tiempo sino esfuerzo entenderlos
y desarrollarlos, en el camino de meditar y aprender pero sobretodo con la
formación .

Últimamente esto sucede cuando hablamos de Turismo Cultural, esta actividad

económica que actualmente tiene un desarrollo que ha sobrepasado al
exponencial y es objeto de distintas definiciones que a veces confunden a las
personas y como se trata de una posibilidad de desarrollo en nuestro país la
gran interculturalidad, permítanme compartir algunas consideraciones al
respecto, para que cuando toquemos el tema podamos refutar e identificar a
los impostores

Para la UNESCO, Turismo Cultural es un concepto innovador, eminentemente

ético, con el que se busca favorecer la paz, la comprensión entre los pueblos y
el respeto por el patrimonio cultural y natural y las especificidades identitarias
de las comunidades anfitrionas en el marco de los intercambios que se dan al
viajar, desde esta perspectiva, es importante que el turismo de ponga al
servicio del bienestar de las poblaciones y contribuya a preservar sus
recursos culturales, naturales y se asegure al calidad humana de los
intercambios entre comunidades.
Es decir que se entiende el turismo como un instrumento para el desarrollo
sostenible, el dialogo intercultural y la cultura de paz.

El Turismo Cultural, es de sentidos y sensaciones y no se trata de memorizar

fechas y hechos. Si nuestra Identidad cultural es tan grande por que no darle
un sentido práctico y profundo, interesante pero lleno de vitalidad.

Esta vida no está hecha de recetas y solo con la astucia de los que probaron se
aprendieron lecciones, pero porque no pensar en aplicar esas lecciones en vez
de imaginar que uno puede inventarse una pensando que jugamos a que los
demás nos crean, las claves del éxito para desarrollar un plan de Turismo
Cultural son simples esta la Provocación, junto a la Conexión, la Integración y
la revelación.
Tenemos que ser capaces de poder provocar en la demanda, el deseo de
venir a visitarnos y conocer en su verdadera magnitud al hombre boliviano con
sus culturas, tenemos que ser idóneos para permitir la conexión de nuestros
servicios y atractivos en beneficio del desarrollo armónico de todos los
involucrados en el contexto, tenemos la obligación de integrar a las ciudades,
comunidades y municipios en beneficio de buscar el impacto positivo con esta
actividad económica.
Debemos estar concientes de revelar la actitud positiva de los habitantes de
este extenso, variado y bello país para mejorar las condiciones de vida de
todos sus habitantes.
Tenemos que ser certeros en la dirección del mercado, no podemos ni
debemos equivocarnos, esta es una demanda especial, los turistas culturales
son personas muy particulares. Les interesa la preservación del
medioambiente, son políticamente abiertos, y se aprecian y valoran diferencias
culturales. Viajan frecuentemente, tienen un alto grado de educación, poseen
intelectos rápidos y fuertes, y conllevan una energía amigable que busca
encontrarse con extranjeros. Prefieren artesanía más que souvenir, y le
interesa tanto la calidad que pueden indagar sobre sus orígenes o el proceso
de fabricación. No se molestan viajando por medios modestos, como micros y
burros, si esto les lleva a un lugar extraordinario o poco usual.
Tampoco les importa hoteles modestos si por lo menos están limpios y el lugar
que visitan vale la pena. Tampoco les molesta gastar, pero son suficientemente
inteligentes que saben cuando se les esta engañando y exigen valor por su
dinero. Es gente refinada, con gusto para lo auténtico, y no toleran la
mediocridad.”
S. M. Don Juan Carlos de Borbón decía en alguna oportunidad “El turismo
cultural es un producto delicado. Significa hacer accesible nuestra cultura a
públicos muy diversos y especializados, y requiere, por consiguiente, una
especial preparación no solo en las técnicas de mercado y de gestión, sino,
sobre todo, en valores y contenidos que incluye y transmite. Con ellos tenemos
que crear una marca específica que nos distinga y nos haga más competitivos”.

Por ello en la formulación de propuestas de Turismo Cultural y teniendo en

cuenta que el producto esta basado en las expresiones culturales, encontramos
distintas particularidades que nos permiten utilizar a la cultura como producto
turístico entre ellas podemos citar:
Es sostenible a través de la conservación de los recursos culturales, gracias a
la dinamización de la economía local, realiza un fomento de la participación
social y con la planificación estratégica utiliza la relación cultura - turismo
Es atractiva por potenciar la singularidad (imagen Marca), esta basada en la
autenticidad, existe originalidad en la interpretación y se ofrece una
experiencia de calidad.
Es rentable por el aprovechamiento de los recursos patrimoniales de forma
autosostenible y además produce la rentabilidad de las inversiones en negocios
turísticos.
La accesibilidad de la cultura como producto turístico se da en forma física,
es temporal y económica, promueve la participación con el fortalecimiento de la
identidad, la cohesión social (vigías del patrimonio) despliega una cultura para
el desarrollo e incrementa la alianza estratégica entre sector público y el
privado.
Tiende a aportar a la formación en varios niveles desde los cargos de dirección
al personal de atención y en contacto con el turista (taxistas, recepcionistas,
guías, policía, etc.), capacita también a los emprendedores(as), de negocios
de turismo cultural

Por ello debemos tomar en cuenta estos aspectos en el momento de planificar

y diseñar cualquier producto de turismo cultural. En Bolivia se podría convertir
en uno de los vectores más importantes de desarrollo e integración dada la
extensa y variada posibilidad en la multiculturalidad existente.

Los verdaderos especialistas en la gestión integral del turismo cultural tienen

que ser capaces de establecer cauces de trabajo e interrelación entre el
sector cultural y el turístico, facilitando el desarrollo del turismo cultural en
nuestro país, dentro de una óptica de turismo de calidad, por ello la formación
especializada, constituye un reto y un eje fundamental para el desarrollo,
competitividad y excelencia del sector turístico, en un mercado global cada vez
mas competitivo.
Como dice el Dr. Lluis Bonet i Agusti de la universidad de Barcelona: Para
modificar el imaginario cultural de nuestros visitantes potenciales, es necesario
traducir los recursos culturales existentes en producto y oferta turísticocultural
de calidad. En este sentido, es necesaria una coordinación entre el sector
público y el privado y entre el ámbito cultural y turístico, para conseguir que el
turismo pueda abrir horizontes a la cultura en lugar de ponerla en peligro. Por
su parte, las organizaciones culturales pueden encontrar en el turismo no solo
una fuente de ingresos sino un nuevo espacio de difusión y enriquecimiento
de la experiencia cultural.

Sucre, octubre 2006

El autor es coordinador de la Maestría en Gestión Cultural de la UASB
Es licenciado en Ingeniería Ambiental, Magíster en “Gestión, Políticas Culturales y Desarrollo”
de la cátedra UNESCO de la Universidad de Girona , tambien es magister en gerencia
empresarial MBA de la Universidad Andina Simón Bolívar y experto en Turismo formado en
CICATUR de la OEA.