DINAS KESEHATAN KABUPATEN AGAM

PUSKESMAS SUNGAI PUA

Jln. Balai Panjang – Tangah Koto – Nagari Sungai Pua – Kec.Sungai Pua. Telp.(0752) 691142

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SUNGAI PUA

NOMOR: /Pusk-SP/4.2.6.2/II/2017
TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DI GUNAKAN UNTUK UMPAN BALIK TERHADAP
KELUHAN MASYARAKAT

KEPALA PUSKESMAS SUNGAI PUA,

Menimbang : a. bahwa Pusat Kesehatan masyarakat selaku ujung tombak pembangunan
Nasional dibidang kesehatan, perlu mempunyai media komunikasi yang
di gunakan untuk umpan balik terhadap keluhan masyarakat;
b. bahwa untuk suksesnya jalan komunikasi, maka perlu tersedianya media
komunikasi yang jelas dan akurat yang di gunakan untuk umpan balik
terhadap keluhan masyarakat;
c. bahwa terkait dengan maksud tersebut diatas pada huruf (a) dan (b) maka
perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Sungai Pua.

Mengingat : 1. Undang-Undang nomor 32 tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah;

2. Undang-Undang nomor 9 tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran
(Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2004 nomor 116,
tambahanLembaran Negara Republik Indonesia nomor 4431);
3. Undang-Undang nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan, Lembaran
negara tahun 2009 nomor 144 tambahan lembaran negara nomor 5063;
4. Peraturan Pemerintah nomor 38 tahun 2007 tentang Pembagian Urusan
Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintah Daerah Propinsi, dan
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota (Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia nomor 3737);
5. Peraturan Menteri Dalam Negeri nomor 2 tahun 1994 tentang
Pelaksanaan Anggaran Pendapatan Belanja Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri nomor 43 tahun 1998 tentang Tata
Naskah Dinas di Lingkungan Pemerintahan Kabupaten/Kota;
7. Peraturan Menteri Pemberdayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia nomor 15 tahun 2016 tanggal 2 Mei 2016;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 75 tahun 2016
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas);
9. Peraturan Daerah Kabupaten Agam nomor 6 tahun 2008 tentang
Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Daerah (Lembaran Daerah
kabupaten Agam tahun 2008 nomor 6) sebagaimana telah diubah
denganPeraturan Daerah Kabupaten Agam nomor 4 tahun2011
(Lembaran Daerah Kabupaten Agam tahun 2011 nomor 4).
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : MEDIA KOMUNIKASI YANG DI GUNAKAN UNTUK UMPAN BALIK

TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT

KESATU : Kepala Puskesmas mengeluarkan Surat Keputusan tentang Media

Komunikasi yang di gunakan untuk umpan balik terhadap
keluhan masyarakat

KEDU : Adanya pengaduan penggunaan layanan melalui laporan lisan

atau melalui media komunikasi

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila terdapat kekeliruan dapat diadakan
perubahan/perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkandi: Sungai Pua

Padatanggal : Januari 2017
Kepala Puskesmas Sungai Pua

MARLINY