Kasus Keputusan Manajerial

Pertimbangan Etis (TB1)

Tim Ireland, pengontrol di Roberts Electronics Division, sedang makan siang dengan
Jimmy Jones, Kepala bagian teknikk desain. Tim dan Jimmy adalah sahabat karib, dan menjadi
anggota perkumpulan yang sama ketika mereka masih kuliah. Akan tetapi, makan siang tersebut
lebih pada urusan bisnis dari pada untuk bersantai.

Jimmy: Tim, tadi pagi, kamu mengatakan ada hal penting yang ingin kamu sampaikan kepadaku.
Aku harap hal itu tidak terlalu serius. Aku tidak ingin acara akhir minggu saya terganggu.

Tim: Masalah ini penting. Kamu tahu bahwa aku diberi tugas pada awal tahun ini untuk
memperkirakan biaya pasca pembelian untuk produk baru. Ini bukan tugas yang mudah.

Jimmy: Ya, aku tahu itu. Oleh sebab itu, aku sudah meminta departemenku untuk menyediakan
spesifikasi teknik kepadamu mengenai produk baru tersebut – hal-hal seperti umur yang
diharapkan dari komponen produk.

Tim: Produk baru yang sedang kamu kembangkan ini ternyata bermasalah. Menurut laporanmu,
ada dua komponen yang perlu diganti setelah sekitar 14 bulan. Menurut hasil pengujianmu,
produk ini mulai menghasilkan kinerja yang di bawah standar pada bulan ke-13

Jimmy: Cukup lama untuk membuat kita melewati masa garansi 12 bulan. Jadi, mengapa harus
khawatir? Tidak ada biaya garansi yang harus kita tanggung.

Tim: Ya, tetapi kemudian pelanggan harus membayar biaya perbaikan yang besar. Produk
tersebut harus diperbaiki labi sebelum masa hidupnya berakhir. Jika ditambahkan dengan biaya
daur hidup normal, perkiraan biaya perbaikan membuat biaya keseluruhan hidup produk di atas
biaya sasaran. Menurut garis petunjuk yang baru, kita harus menghentikan produksi produk baru
tersebut atau menghentikan desainnya yang sekarang. Kamu mungkin bisa menemukan desain
baru yang menghindari penggunaan dari kedua komponen tersebut atau menemukan cara agar
kedua komponen tersebut tidak terlalu tertekan sehingga bisa tahan lebih lama.

Jimmy: Dengar Tim. Aku tidak punya waktu dan anggaran untuk mendesain ulang produk ini.
Aku harus tetap dibawah anggaran dan memenuhi sasaran waktu produksi, atau manjer divisi
akan sangat marah kepadaku. Selain itu, kamu tahu kalau aku sedang dalam proses naik ke posisi
manajemen teknik di kantor pusat. Jika proyek ini berjalan dengan baik, maka aku akan
dipandang lebih unggul dari pada pesaingku. Kalau aku melakukan desain ulang, peluangku
untuk mendapatkan posisi itu akan hilang. Dalam hal ini, tolong bantu aku! Kamu kan tahu
seberapa besar arti peluang ini bagiku.
Tim: Aku tidak tahu apa yang bisa aku lakukan. Aku harus membuat laporan biaya keseluruhan
hidup produk tersebut, dan aku diminta menyediakan dokumentasi pendukung dari pemasaran
dan teknik.

Jimmy: Oh, itu mudah diatasi. Linda, teknisi yang menjalankan pengujian atas produk ini,
berutang budi kepadaku. Aku akan meminta dia untuk mengulangi pengujian agar datanya
menunjukkan periode keandalan dari komponen tersebut selama 24 bulan. Hal itu tentu akan
memotong perkiraan biaya perbaikan hingga separuh. Apakah itu cukup untuk memenuhi
sasaran dari biaya keseluruhan hidup?

Tim: Ya, tapi….

Jimmy: Hei, jangan khawatir. Kalau aku menyampaikan kepada Linda bahwa aku akan
mempromosikannya kepada divisi teknik, dia pasti akan bekerja sama. Tidak sulit kok dan hanya
sekali ini. Bagaimana? Apakah kamu mau ikut bermain?

Diminta :

1. Tekanan apa yang dihadapi oleh tim untuk menyetujui permintaan Jimmy? Menurut
Anda, haruskah dai setuju? Jika Anda adalah Tim, apakah Anda akan setuju? Jika tidak,
bagaimana cara Anda mengatasi situasi ini?
2. Asumsikan Tim bekerja sama dengan Jimmy dan menutupi defisiensi desain. Dari
perilaku etis akuntan manajemen, standar apa yang dilanggar? (Lihat Kode IMA yang
dideskripsikan pada Bab 1).
3. Misalkan, Tim menolak bekerja sama. Namun, Jimmy tetap meminta Linda untuk
mengulang pengujian serta membuat hasil yang baru dan lebih optimistis. Kemudian,
Jimmy menemui Tim dan menyampaikan dia mengirim hasil terbaru kepada manajer
divisi. Jimmy mengatakan dia akan menantang semua rekomdasi desain ulang yang akan
direkomendasikan Tim. Apa yang sebaiknya dilakukan Tim?