BAB II

TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Singkat Perusahaan

VICALIK MOTOR

Vicalik motor didirikan pada taun 2000 oleh Bapak acong. Bengkel ini

bertempat di jln. Terusan Kopo no. 155,kab.Bandung. Vicalik motor sekarang di

kelola oleh anaknya sendiri yang bernama Bapak vicky S.W. Bengkel ini melayani

berbagai macam merk mobil seperti, Toyota, Daihatsu, Mitsubishi, Ford, Mazda,

dan mobil produksi Jepang lainnya. Vicalik motor mempunyai cabang kedua,

tempatnya berada di depan pintu keluar terminal leuwi panjang Bandung. Cabang

keu dua ini dinamai oleh pemilik dengan nama inti motor. Namun inti motor ini

hanya melayani pembelian suku cadang & penggantian oli mesin saja.

Nilai-Nilai Inti Bisnis Perusahaan

 Pelayanan Prima (excellence service).

 Bekerja dengan sepenuh hati.

 Budaya selalu mau belajar dan membimbing (learning & coaching culture).

Kualitas Pelayanan Perusahaan .

 Para mekanik yang telah di didik khusus untuk melayani pelanggan dengan

baik.

Laporan praktik kerja lapangan 2020 7

 8

 Kualitas tenaga mekanik yang berpengalaman.

VISI & MISI VICALIK MOTOR

VISI

- Memberikan service yang terbaik dan terpercaya bagi konsumen

- Bersikap jujur dalam melayani konsumen

MISI

- Menyajikan produk bermutu dan harga terjangkau

- Memberikan transparansi dalam penjelasan produk maupun jasa kepada

konsumen

- Memberikan solusi yang tepat sasaran untuk setiap kendala pada

kendaraan

2.2 Struktur Organisasi Perusahaan dan Fungsi

2.2.1 Struktur Organisasi Perusahaan

Setiap perusahaan pada dasarnya menginginkan agar tujuan

perusahaan dapat tercapai, maka untuk mewujudkan itu diperlukan struktur

organisasi perusahaan karena struktur organisasi merupakan salah satu

hambatan yang memperlihatkan aspek-aspek penting dari perusahaan yang

mencakup wewenang dan tanggung jawab masing-masing fungsi perusahaan.

Laporan praktik kerja lapangan 2020
 9

Selain perusahaan harus memiliki struktur organisasi dan uraian tugas

yang secara jelas mengenai batasan wewenang dan tanggung jawab setiap

karyawan, masih dibutuhkan pula kemampuan pimpinan tertinggi perusahaan

dalam mengarahkan dan mengendalikan sumber daya manusia yang dimiliki

organisasi dengan sebaik mungkin guna mengembangkan rencana organisasi

agar dapat bertahan dan terus berkembang.

Adanya struktur organisasi yang baik memungkinkan penetapan serta

pemisahan wewenang dan tanggung jawab setiap individu dalam seluruh jenjang

organisasi sehingga tugas-tugasnya dapat dilaksanakan secara efektif, terarah

serta penuh tanggung jawab. Hal ini tentu juga akan menimbulkan suasa kerja

yang mendukung, nyaman dan terjalinnya kerjasama yang baik antara setiap

karyawan perusahaan.

Struktur organisasi pada setiap perusahaan berbeda satu sama lainnya

sebab tergantung pada jenis usaha perusahaan, luas usaha, besarnya tujuan yang

ingin dicapai dan masalah yang dihadapi perusahaan tersebut sehingga demikian

struktur organisasi harus sesuai dengan kondisi dan situasi yang sedang dihadapi

perusahaan yang bersangkutan. Adapun struktur organisasi VICALIK MOTOR

dapat digambarkan sebagai berikut:

Laporan praktik kerja lapangan 2020

 10

Gambar 2.2 Struktur Organisasi

Laporan praktik kerja lapangan 2020

 11

2.2.2 Tugas Dan Tanggung jawab

A. Pemilik bengkel

1. Bertanggung jawab secara keseluruhan dari urusan intern maupun

ekstern perusahaan.

2. Memberikan perintah kepada mekanik untuk melakukan perbaikan.

3. Mengawasi bawahan secara langsung maupun secara tidak langsung.

B.Kepala Bengkel

1. Melayani setiap keluhan dari konsumen tentang kendaraan mereka.

2. Memeriksa kerusakan pada setiap komponen kendaraan yang diperiksa

dan memerintahkan mekanik untuk mengganti atau meperbaikinya.

C. Mekanik kelistrikan

1. mengkoodinir pekerjaan spesialis kelistrikan dan lainnya

D. Mekanik Umum

1. Melaksanakan perbaikan atau service.

2. Melayani keluhan dari konsumen tentang kendaraanya.

E . Suku cadang

1. Memastikan suku cadang yang di butuhkan tersedia di gudang juga

memastikan suku cadang memiliki kualitas yang baik dan sesuai dengan

yang dibutuhkan

Laporan praktik kerja lapangan 2020

 12

2.3 Tata Tertib Perusahaan

Keberhasilan dalam mencapai suatu tujuan sangat di tentukan oleh

keinginan untuk maju. Salah satu cara untuk mencapai kemajuan yaitu dengan

melaksanakan disiplin, baik disiplin dalam waktu atau pun disiplin bekerja. Dengan

disiplin maka segala sesuatu yang telah direncanakan agar dapat segera tercapai.

Disiplin dari segenap karyawan sangat diperlukan oleh suatu perusahaan

guna menunjang kualitas dan mutu perusahaan. Untuk kepentingan itulah

VIKALIK MOTOR membuat tata tertib kerjanya yang harus dilaksanakan oleh

segenap karyawan. Tata tertib kerjanya sebagai berikut :

 Senin -sabtu

1. Jam masuk pukul : 08:30 WIB

2. Jam istirahat pukul : 12:00 - 13:00 WIB

3. Jam pulang kerja pukul : 17.30 WIB

Selama bekerja karyawan khususnya mechanic harus memperhatikan hal-hal

sebagai berikut :

a. Pada waktu bekerja harus menggunakan ware park dan alas kaki.

b. Di larang bekerja sambil bergurau dan merokok.

c. Menggunakan alat sesuai dengan fungsinya.

d. Pada waktu bekerja harus mengutamakan keselamatan kerja.

e. Alat-alat yang sudah dipakai harus disimpan kembali pada tempatnya.

f. Setiap mekanik diberikan satu tools kit yang isinya alat service, peralatan

tersebut harus dijaga

Laporan praktik kerja lapangan 2020

 13

g. Saat sedang bekerja dilarang menggunakan handphone

2.4 Denah Perusahaan dan Layout Bengkel

2.4.1 Denah Perusahaan

Gambar 2.4.1 Denah perusahaan

Laporan praktik kerja lapangan 2020

 14

Gambar 2.4.2 Layout Bengkel

2.4.2 Layout bengkel

Keterangan :

A. Tempat kerja bagian umum

B. Tempat parkir sepeda motor

C. Toilet

D. Tempat spare part atau administrasi

E. Tempat tunggu

F. Tempat kerja bagian kelistrikan

G. Tempat ToolBox

H. Kantin

Laporan praktik kerja lapangan 2020

 15

Tempat kerja yang bersih dan sehat sangat menunjang akan kelancaran dari

proses produksi kerja. Karena dengan lingkungan yang bersih maka kita akan

merasa aman dan nyaman dalam melaksanakan proses kerja.

Maka dari itu VICALIK MOTOR sangat menekankan bagi seluruh karyawan

agar senantiasa menjaga dan memelihara kebersihan dan kenyamanan

lingkungan kerja diantaranya sebagai berikut :

1. Segera membersihkan lantai dengan menggunakan lap, apabila ada oli

yang tumpah.

2. Membuang sampah pada tempatnya.

3. Menyimpan komponen bekas pada tempat yang sudah disediakan.

4. Membersihkan dan menyimpan kembali alat yang sudah di pakai pada

tempatnya.

5. Selalu mencuci tangan setelah bekerja.

6. Dan selalu berdoa sebelum bekerja

Laporan praktik kerja lapangan 2020