HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No Kode : /SOP/DD/III/2019
No Revisi :
Tanggal Terbit :
SOP Halaman :

BLUD UPT Puskesmas Rawat ERTARINI,SKM

inap Durian depun NIP 19640728 198412 2 001

1.Pengertian 1. Hak pasien adalah hak-hak pribadi yang dimiliki manusia sebagai pasien.
2. Kewajiban pasien adalah segala kewajiban yang harus dilaksanakan oleh setiap
pasien.
3. Pasien adalah penerima jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas baik dalam
keadaan sakit maupun sehat
2.Tujuan Sebagai acuan petugas agar setiap pasien yang mendapat pelayanan di
Puskesmas Susukan dapat menggunakan haknya sebagai mana mestinya dan
memenuhi kewajibannya.
3.Kebijakan SK Kepala puskesmas No.440/ /SK/DD/III/2019
Tentang Hak dan Kewajiban Pasien
4.Referensi 1.Medical Association Declaration of Libson tahun 2005 Tentang The Right of
the patient
2. UU nomor 23 Tahun 1992 Tentang Kesehatan Pasal 53
5.Alat dan Bahan 1. Poster
2. Banner
3. Leaflet
6. 6.Langkah- HAK PASIEN
langkah Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas Susukan berhak untuk :
/ prosedur 1. Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas Susukan.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi,adil dan jujur
4. Memperoleh pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar profesi kedokteran
/ kedokteran gigi tanpa ada diskriminasi.
5. Memperoleh asuhan keperawatan seuai dengan profesi keperawatan.
6. Mendapatkan “privacy” dan kerahasiaan penyakit yang dideritannya
Termasuk data medisnya.
7. Mendapat informasi yang meliputi : penyakit yang dideritanya, tindakan medis
yang akan dilakukan , kemungkinan adanya penyulit/ resiko sebagai akibat
tindakan tersebut dan upaya untuk mengatasinya.
8. Menyetujui/memberi ijin atas tindakan yang akan dilakukan oleh dokter,
sehubungan dengan penyakitnya.
9. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan mengakhiri
pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh
informasi yang jelas.
10. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
11. Mmenjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yang dianutnya dengan
syarat tidak mengganggu pasien lainnya.
12. Mendapatkan perlindungan keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di puskesmas Susukan
13. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan dan pelayanan puskesmas
Susukan
KEWAJIBAN PASIEN
Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas Susukan wajib :
1. Mematuhi segala peraturan dan tata tertib yang berlaku bagi pasien/ keluarga
pasien di puskesmas.
2. Memenuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pelaksanaan
pengobatannya.
3. Memberikan informasi dengan jujur, benar dan lengkap tentang penyakit yang
dirasakan / dideritannya kepada dokter yang merawat.
4. Menyelesaikan dan memenuhi semua ketentuan administrasi pelayanan di
Puskesmas Susukan.
5. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati dalam perjanjian yang telah
ditandatangani
7. 7..Bagan Alir 1. -
8. 8. Unit Terkait 2. Ruang Pendaftaran
3. Ruang Umum
4. Ruang KIA
5. Ruang GIGI
6. Ruang Laboratorium
7. Ruang Framasi
8. Ruang IGD
9. 9. Dokumen 9. Informed Consent
terkait 10. Form Rujukan
11. Rekam Medis

10. 10. Rekaman

Histori
No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan