PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN PALMERAH

DINAS KESEHATAN
PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA

KEPUTUSAN KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

KECAMATAN PALMERAH

NOMOR 169 TAHUN 2019

TENTANG

KEBIJAKAN PERENCANAAN, AKSES DAN EVALUASI

BADAN LAYANAN UMUM DAERAH
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN PALMERAH

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

KECAMATAN PALMERAH,

…….Menimbang : a. bahwa agar penyelenggaraan pelayanan Puskesmas

sesuai dengan kebutuhan masyarakat, maka perlu
disusun perencanaan Puskesmas berdasarkan
analisis kebutuhan masyarakat;

b. bahwa agar masyarakat mudah mendapatkan

akses terhadap pelayanan informasi dan
memberikan umpan balik, maka perlu disusun
kebijakan akses masyarakat terhadap Puskesmas;

c. bahwa agar kinerja Puskesmas dapat ditingkatkan

secara berkesinambungan, maka perlu disusun
kebijakan perencanaan dan evaluasi Puskesmas
dengan indikator-indikator kinerja yang jelas;

d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana

dimaksud huruf a, huruf dan huruf c, perlu dibuat
Surat Keputusan Kepala Badan Layanan Umum
Daerah Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan
Palmerah tentang Kebijakan Perencanaan, Akses,
dan evaluasi Badan Layanan Umum Daerah Pusat
Kesehatan Masyarakt Kecamatan Palmerah Kota
Administrasi Jakarta Barat
…….Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2009 Tentang Pelayanan Publik;

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 Tentang Kesehatan;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama;

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 44 Tahun 2016 tentang Manajemen
Puskesmas;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 8 Tahun 2019 tentang Pemberdayaan
Masyarakat Bidang Kesehatan;

7. Peraturan Gubernur DKI Jakarta Nomor 386 Tahun

2014 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja
Pusat Kesehatan Masyarakat.

MEMUTUSKAN :

…….Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

KECAMATAN PALMERAH TENTANG KEBIJAKAN
PERENCANAAN, AKSES DAN EVALUASI BADAN
LAYANAN UMUM DAERAH PUSAT KESEHATAN
MASYARAKAT KECAMATAN PALMERAH.

…….KESATU : Kebijakan perencanaan, akses dan evaluasi Puskesmas

sebagaimana tercantum dalam lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan ini.
…….KEDUA : Apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
keputusan ini, maka akan dilakukan perbaikan
sebagaimana mestinya.

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal 28 Agustus

2019.

Ditetapkan di Jakarta
Pada tanggal 28 Agustus 2019

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

KECAMATAN PALMERAH,

DARUS SAHMEDI
NIP 197705242010011016
 Lampiran I : Keputusan Kepala Pusat
Kesehatan Masyarakat
Kecamatan Palmerah
Nomor 169 Tahun 2019
Tanggal 28 Agustus 2019

KEBIJAKAN PERENCANAAN, AKSES DAN EVALUASI

BADAN LAYANAN UMUM DAERAH PUSKESMAS KECAMATAN PALMERAH

A. PERENCANAAN PUSKESMAS

1. Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75

Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat bahwa setiap
Puskesmas memiliki nomor registrasi berupa kode Puskesmas.
Puskesmas Kelurahan di Kecamatan Palmerah telah memiliki nomor
Registrasi sendiri, oleh karena itu Puskesmas Kelurahan memiliki
kewenangan untuk melakukan akreditasi secara mandiri.

2. Rencana Puskesmas Kecamatan Palmerah merupakan perencanaan yang

terintegrasi baik untuk pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
maupan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) termasuk kegiatan yang
dilaksanakan di dalam gedung dan kegiatan luar gedung.

3. Perencanaan puskesmas harus disesuaikan berdasarkan analisis

kebutuhan masyarakat dengan melibatkan masyarakat dan lintas
sektoral dan sesuai dengan visi,misi fungsi dan tugas pokok Puskesmas
Kecamatan Palmerah, Adapun Visi, misi dan tata nilai Puskesmas
Kecamatan Palmerah sebagai berikut :
3.1 Visi BLUD Puskesmas Kecamatan Palmerah yaitu :
“ Menjadi Puskesmas Terbaik di Indonesia”
3.2 Misi BLUD Puskesmas Kecamatan Palmerah yaitu :
a. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia secara
berkesinambungan
b. Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang berorientasi
pada kebutuhan pelanggan
c. Meningkatkan saranan prasarana berbasis teknologi tepat guna
d. Menciptakan suasana kerja yang solid, harmonis dan berdaya
guna
e. Meningkatkan pemberdayaan masyarakat dan kerjasama lintas
sektoral
3.3 Tata Nilai Organisasi BLUD Puskesmas Kecamatan Palmerah yaitu :
a. Integritas
Berkomitmen dalam menjunjung tinggi moralitas
b. Tanggungjawab
Menyelesaikan kewajiban dan siap menaggung resiko
c. Profesional
Bekerja cepat, tepat dan berkualitas
d. Kerjasama
Bekerja harmonis untuk mencapai tujuan bersama
e. Inovatif
Proses perbaikan berkelanjutan
4. Peninjauan kembali atas evaluasi visi, misi, tujuan dan tata nilai
dilakukan sesuai dengan kebutuhan.
 5. Analisis kebutuhan masyarakat dilakukan setiap enam bulan sekali
melalui pertemuan dengan tokoh masyarakat, sektor terkait, Survei
Mawas Diri (SMD), Musyawarah Masyarakat Desa (MMD), analisis data
surveilans.

6. Rencana puskesmas disusun dalam bentuk Rencana Lima Tahunan,

Rencana Usulan Kegiatan (RUK) dan Rencana Pelaksanaan Kegiatan
(RPK).

7. Perencanaan kebutuhan pegawai di Puskesmas dapat direvisi sesuai

dengan kebutuhan Puskesmas Kecamatan Palmerah

B. AKSES MASYARAKAT TERHADAP PUSKESMAS

1. Informasi tentang jenis-jenis pelayanan yang disediakan di Puskesmas

Kecamatan Palmerah wajib disediakan bagi masyarakat

2. Jenis-jenis pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas disusun sesuai

dengan prioritas kebutuhan masyarakat dan Peraturan Gubernur
Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta Nomor 68 Tahun 2012 Tentang
Tarif Pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan

3. Jenis-jenis pelayanan dan tarif pelayanan sebagaimana terlampir pada

lampiran II keputusan ini

4. Jenis–jenis pelayanan dan informasi tentang pelayanan diinformasikan

kepada masyarakat melalui brosur, flyer, papan pemberitahuan dan
poster.

5. Informasi tentang tujuan, sasaran, tugas pokok,fungsi dan kegiatan

Puskesmas Kecamatan Palmerah wajib di sampaikan pada masyarakat
lintas sektor dan lintas program.

6. Komunikasi dengan masyarakat termasuk akses untuk menyampaikan

umpan balik dilaksanakan melalui :
6.1 Secara langsung
1) Survey kepuasan pelanggan
2) Survey identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat atau
pelanggan
3) Rapat atau pertemuan lintas program dan lintas sektor
4) Survey Mawas Diri (SMD)
5) Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
6) Melalui kegiatan Upaya Kesehatan Berbasis Masyarakat (UKBM)
seperti posyandu

6.2 Secara tidak langsung

1) Melalui kotak saran
2) Melalui alat media seperti telepon (021-5483693) sms
(081294538483), Faxmile (021-5482370) dan email
(puskesmas.kecpalmerah@jakarta.go.id dan
mutu.palmerah@yahoo.com).

7. Keluhan dan umpan balik masyarakat wajib ditindak lanjuti

8. Tindak lanjut terhadap keluhan dan umpan balik wajib di evaluasi

C. EVALUASI KINERJA PUSKESMAS
1. Kinerja Puskesmas Kecamatan Palmerah wajib dimonitor dan di
evaluasi.

2. Monitoring dan evaluasi kinerja dinilai berdasarkan indikator prioritas

kinerja Puskesmas yang terdiri dari Upaya Kesehatan Perorangan
(UKP), Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan Administrasi.

3. Indikator kinerja Puskesmas sebagaimana terlampir dalam lampiran III

keputusan ini.

4. Tahapan pencapaian indikator kinerja Puskesmas yaitu 25% di

trimester pertama, 50% di trimester kedua, 75% di trimester ketiga
dan 100% di trimester keempat.

5. Monitoring pencapaian indikator kinerja Upaya Kesehatan Perorangan

(UKP), Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan Administrasi
dilakukan setiap tiga bulan sekali.

6. Penilaian kinerja dilakukan terhadap semua jenis pelayanan yang ada

di Puskesmas Kecamatan Palmerah baik kinerja manajerial, kinerja
pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) maupun kinerja
pelayanan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP).

7. Penilaian kinerja juga dilakukan terhadap Kepala Satuan Pelaksana

tiap Upaya Puskesmas Kecamatan Palmerah, baik kinerja dan Kepala
Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) maupun
kinerja dan Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan Perorangan
(UKP).

8. Penilaian kinerja Puskesmas dilakukan dua kali setahun.

9. Penilaian kinerja pegawai dilakukan setiap satu bulan sekali.

10. Hasil monitoring dan penilaian kinerja harus diumpan balikan pada
pihak-pihak terkait.

11. Hasil penilaian kinerja Puskesmas dilaporkan kepada Dinas Kesehatan

Kabupaten atau Suku Dinas Kessehatan Jakarta Barat.

12. Hasil analisis dari pengelolaan dan pelaksanaan upaya/kegiatan

Puskesmas termasuk pencapaian kinerja Upaya Kesehatan Peroragan
(UKP), Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan administrasi
Puskesmas di kaji banding dengan Puskesmas lain.

13. Kaji banding kinerja dapat difasilitasi oleh Dinas Kesehatan/Kota

melalui pertemuan kaji banding kinerja antar Puskesmas atau dapat
dilakukan atas inisiatif beberapa Puskesmas untuk bersama-sama
melakukan kaji banding.

14. Kaji banding kinerja Puskesmas minimal dilakukan sekali dalam satu
tahun.

15. Hasil monitoring dan evaluasi kinerja, serta hasil kaji banding harus
ditindaklanjuti dalam bentuk perbaikan.
16. Hasil monitoring dan penilaian kinerja wajib dilaporkan ke Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota.

17. Kebijakan Puskesmas di evaluasi setiap tahun sekali.

Ditetapkan di Jakarta
Pada tanggal 28 Agustus 2019

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

KECAMATAN PALMERAH,

DARUS SAHMEDI
NIP 197705242010011016