BAB II

PENJELASAN

PENULISAN SURAT LAMARAN KERJA

2.1. Pendekatan AIDA

Pendekatan yang dapat digunakan dalam membuat surat lamaran kerja adalah
pendekatan Attention, Interest, Desire and Action-AIDA. Penjelasan lebih rinci tentang
pendekatan AIDA tersebut akan dijelaskan berikutnya.
Sebagaimana penulisan resume, penulisan surat lamaran kerja juga perlu menggunakan
pendekatan Attention, Interest, Desire and Action-AIDA untuk menggugah atau menarik
perhatian pembaca. Pendekatan AIDA in lebih menekankan pada sisi sikap pelamar kerja dan
apa manfaat yang didapat oleh pembaca.
Secara lebih rinci, pendekatan AIDA adalah sebagai berikut.
a. Attention Prinsip pertama
dalam penulisan surat lamaran kerja adalah attention (perhatian). Artinya, pelamar kerja harus
dapat meyakinkan pihak organisasi/lembaga pencari kerja (pembaca) bahwa pelamar kerja
memiliki sesuatu yang bermanfaat atau dapat menumbuhakan rasa tertarik bagi pembaca.
Jelaskan ide/gagasan yang membuat pembaca antusias untuk menyimak apa yang anda
tuliskan. Pembaca tentunya bertanya-tanya tentang manfaat yang dapat ia peroleh. Pelamar
kerja dapat juga mengemukakan tentang bagaimana ia mendapatkan informasi lowongan kerja
dan alas an mengapa ia tertarik pada posisi/jabatan tersebut.
b. Interest Prinsip
kedua dalam peulisan surat lamaran kerja adalah interest (minat). Artinya, pelamar kerja harus
dapat menarik perhatian pembaca dengan menjelaskan relevansi pesan0pesan yang
disampaikan. Dalam hal ini, pelamar kerja perlu menjelaskan dan menegaskan bahwa
kualifikasi yang dibutuhkan tersebut relevan dengan kemampuan yang dimiliki dan ia yakin
mampu menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan baik.
c. Desire Prin
sip ketiga dalam penulisan surat lamaran kerja adalah desire (hasrat). Artinya, pelamar kerja
harus dapat menumbuhakan hasrat pembaca untuk mengetahui lebih jauh apa yang sudah
dituliskan dalam surat tersebut. Pelamar kerja juga dapat meyakinkan embaca melalui bukti-
bukti pendukung yang relevan dengan posisi yang dikehendaki.
d. Action Prinsip
keempat dalam penulisan surat lamaran kerja adalah action (tindakan). Artinya, pelamar kerja
harus dapat memberikan saran kepada pembaca untuk mengambil suatu tindakan tertentu
berkaitan dengan harapan/keinginannya dalam menulis surat tersebut. Salah satu tindakan
tertentu yang dapat dilakukan oleh pembaca adalah memberi kesempatan untuk melakukan
wawancara kerja (job interview).
2.2. Pengorganisasian Surat Lamaran Kerja
Penulisan Surat lamaran kerja yang baik perlu memperhatikan kaidah-kaidah baku
dalam penulisan surat lamaran kerja. Artinya, seorang pelamar kerja harus memahami dan
mempersiapkan dengan sebaik-baiknya apa saja yang perlu dituliskan dalam surat lamaran
kerja serta bagaimana pengorganisasian penulisannya. Hal ini memiliki arti penting baik bagi
pelamar kerja maupun bagian evaluasi lembaga atau organisasi penerima kerja.
 Secara umum, pengorganisasian penulisan surat lamaran kerja memiliki tiga bagian
utama, yaitu paragraph pembuka,pertengahan, dan penutup. Masing-masing dapat dijelaskan
lebih rinci berikut ini.

1) Paragraf pembuka
Surat lamaran kerja sebagaimana bentuk surat-surat bisnis yang lain, harus dibuat
sebaik mungkin dan menarik perhatian (attention) bagi pembacanya. Surat lamaran kerja harus
menyatakan secara jelas pelamar kerja sedang melamar suatu pekerjaan, sehingga ia perlu juga
mengidentifikasi jenis pekerjaan yang diminati.
Surat lamaran kerja yang baik, yang menarik perhatian pembacanya, perlu
mencantumkan hal-hal berikut:
a. Rangkuman
Pada bagian awal surat lamaran kerja, pelamar perlu mengemukakan kualifikasi yang
dimiliki, yang paling relevan dengan jabatan yang diinginkan dan jelaskan bahwa kualifikasi
tersebut akan menguntungkan/memberikan manfaat bagi perusahaan atau lemabag yang
dilamar.
b. Nama
Pelamar kerja dapat menyebutkan nama seseorang yang sudah dikenal oleh pembaca
(yang menawarkan kerja) atau seseorang yang menyarankan pelamar kerja untuk melamar
pekerjaan di perusahaan atau lemabag tersebut. Meskipun demikian, pemenuhan terhadap
kualifikasi yang dibutuhkan tetap menjadi penilaian yang pertama dan utama.Pada umumnya,
pola ini digunakan ketika lowongan/kesempatan kerja tersebut hanya digunakan untuk
kepentingan internal organisasi tersebut, miasalnya jumlah karyawan yang dibutuhkan hanya
satu orang, maka pola rekrutmennya cenderung tertutup, bukan terbuka.
c. Sumber Publikasi
Sebutkan dari mana pelamar kerja mendapat informasi tentang adanya lowongan kerja
di perusahaan tersebut. Sumber informasi ini antara lain surat kabar, majalah, radio (sebutkan
nama surat kabar/majalah dan tanggal penerbitan, atau nama radio dan tanggal diumumkan).
Dalam surat lamaran jelaskan secara singkat bahwa pelamar kerja memenuhi persyaratan yang
dikehendaki oleh perusahaan.
d. Pertanyaan
Gunakan kalimat tanya pada awal paragraph untuk menarik perhatian pembaca yang
menunjukkan bahwa pelamar kerja mengetahui problem, kebutuhan, dan tujuan suatu
organisasi serta mempunyai keinginan untuk membantu memecahkan masalah tersebut. Jadi,
hal itu akan memberikan manfaat bagi pembaca.
e. Cuplikan berita
Pelamar kerja dapat mengambil cuplikan berita di surat kabar atau majalah yang
menyebutkan bahwa suatu perusahaan sedang merencanakan tenaga operator, dan sebagainya.
2) Paragraf Pertengahan
Setelah menarik perhatian pembaca pada awal para paragraf, pelamar kerja perlu
menyajikan kualifikasi yang dimilikinya untuk mengisi suatu pekerjaan yang diinginkannya,
dalam suatu ruangan yang disingkat (mungkin tidak boleh lebih dari tiga paragraf) pelamar
kerja tidak boleh mengulang apa yang sudah dinyatakan dalam resume. USahakan penjelasan
dalam paragraph tersebut benar-benar sangat diminati(interest) dan sangat diharapkan (desire)
oleh pembaca.
 Dalam paragraf pertengahan ini pelamar kerja perlu mendiskusikan kualifikasi yang
dimiliki dari sudut pandang pembaca (employer) yang mecakup:
a. Pendidikan
Kebanyakan para lulusan suatu perguruan tinggi mempertimbangkan pendidikan
sebagai kualifikasi yang paling penting. Jika demikian, mereka harus menempatkan pendidikan
pada bagain yang pertama, baik pada surat lamaran kerja maupun pada resume. Pada bagian
pendidikan ini, pelamar kerja akan dapat:
 Menunjukkan bahwa ia mempunyai latar belakang dalam dunia bisnis yang cukup luas dan
bdiang tertentu secara mendalam.
 Menunjukkan bagaimana pendidikannya relevan dengan jenis pekerjaan yang dilamar.
 Menjelaskan bagaimana dan mengapa ia menambahkan bidang studi pilihan penting di luar
bidang studi inti.
b. Pengalaman Kerja
Bagaimana jenis pekerjaan yang pernah dilakukan, terutama yang berhubungan dengan
pekerjaan yang dilamar, dapat digunakan untuk membantu memperkuat kualifikasi yang
dimilikinya.Dalam hal ini, pelamar kerja perlu menyatakan secara jelas berbagai fungsi atau
kegiatan yang dapat dilakukan. Atas dasar itu, pelamar kerja akan dapat menunjukkan kepada
pembaca bahwa:
 Pelamar kerja memperoleh suatu pengalaman yang dapat membantu mempercepat
penyelesaian tugas/pekerjaan baru.
 Pelamar kerja akan dapat melaukan adaptasi dan mencoba bekerja sama dengan lingkungan.
 Peamar kerja dapat memikul tanggung jawab suatu pekerjaan dengan lebih baik.
 Pelamar kerja adalah orang yang mampu bekerja keras.
c. Sikap, Minat, Aktivitas dan Kualitas
selain latar belakang pendidikan da pengalaman kerja, pelamar kerja dapat
menambahkan berbagai informasi tambahan yang dapat mendukung pekerjaan yang dilamar.
Pelamar kerja dapat menjelaskan tentang kemampuannya daam melakukan kerja
sama dengan orang lain, sikap pelamar kerja terhadap bidang pekerjaan, perusahaan, suasana
kerja, dan kualitas personal (kegiatan ekstrakuaralikuler dan sejenisnya).

3) Paragraf Penutup
Paragraf terakhir dari surat lamaran kerja pada umumnya berisi suatu harapan tindakan
(action) sebagaimana yang terdapat pada surat-surat penjualan. Pelamar kerja dengan
menyatakan keingnannya untuk melakukan wawancara sesuai dengan waktu yang telah
disediakan oleh organsasi perusahaan atau lembaga yang dlamar.
Untuk mempermudah pihak perusahaan menghubunginya, pelamar kerja perlu
memberikan alamat yang jelas dan lengkap, termasuk nomor telepon, faxi mile (kalo
ada).Alamat email (bila ada), dan jam berapa pelamar kerja dapat dihubungi, pagi, siang atau
malam hari.Untuk beberapa perusahaan barangkali pelamar kerja, perlu melampirkan amplop
plus prangko baasannya.Namun ada balasan.
 Sebagaimana dijelaskan sebelumnya bahwa dilihat dari cara pengorganisasiannya,
surat lamaran kerja memiliki kesamaan dengan surat penjualan yang sama-sama menggunakan
cara-cara persuasi.
Hal ini dapat dilihat pada table 13.1
Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas, pada peraga 13.1 kalimat table dan
kalimat 13.2 disajikan beberapa contoh surat lamaran kerja yang lowongannya diiklankan
disurat kabar dan berdasarkan informasi dari seseorang yang memiliki asks informasi dari
perusahaan atau lembaga yang dilamar
Surat Penjualan Surat Lamaran Kerja
Mecari perhatian Mencari perhatian
Perkenalan produk Perkenalkan kualifikasi
Berikan bukti Berikan buti
Dorong suatu tindakan Dorong suatu tindakan/aksi

Surakarta, 10 Januari 2011

Yth. Manaher Peronalia
PT Dipayudha
Jalan Ir.Sutami 105
Surakarta 57126

Dengan hormat,
Ketika Bapak Sasmita Hadi Broto, Dvisi Produksi PT Dipayudha, berbincang-bincang
dengan saya, beliau menyatakan bahwa Bapak sedang mencari seseorang sarjana ekonomi
jurusan menejemen untuk menduduki posisi staf pemasaran. Atas dasar informasi tersebut,
saya memiliki kualifikasi yang sesuai dengan persyaratan yang Bapak kehendaki. Lagi
pula,selama satu tahun saya telah melakukan program pelatihan pemasaran pada
Juwita Marketing Training Center di Surakarta.
Saya berusia 25 tahun, bujangan dan memiliki kesehatan yang prima.Berbagai mata
kuliah bidang bisnis yang saya peroleh selama studi dan pelatihan pemasaran telah memberikan
bekal yang sangat berharga bagi saya dalam melakukan analisis pasar, segmentasipasar dan
strategi peluang bisnis. Di samping itu, keterampilan komputer yang saya peroleh selama 6
bulan padaJuwita Computer Center di Surakarta akan sangat membantu menyelesaikan tugas-
tugas pada perusahaan Bapak.
Saya menyertakan referensi Dr. Muhammad Ridho, direktur Juwita Marketing Training
Center, dan yang lainnya dalam resume untuk memberi informasi mengenai karakter dan
kemampuan saya.
Saya berharap sudilah kiranya Bapak berkenan memberikan kesempatan kepada saya
untuk melakukan wawancara sesuai dengan waktu yang tersedia.
Hormat saya
 Rifai Hidayat
Lampiran : Resume

2.3. Tips untuk Pelamar Kerja

Satu hal yang tak boleh dilupakan oleh pelamar kerja adalah bahwa pelamar kerja
sebenarnya sedang “menjual potensi diri” kepada perusahaan secara tertulis baik mencakup
kepribadian,kualifikasi, pelatihan yang pernah diikuti,pengalaman kerja dan hobi. Oleh karena
itu, surat lamaran kerja dapat juga dikatakan sebagai surat penjualan. Sebagai surat
penjualanpaling tidak surat tersebut harus mudah dipahami, jelas, ringkas, tepat atau sesuai
dengan pekerjaan dan rapi dalam penampilan.

Yang Perlu Anda Perhatikan

Pelamar kerja harus mempunyai kualifikasi atau pengalaman kerja untuk posisi
pekerjaan yang dikehendaki.
 Bangkitkan pembaca, bukan dari sudut pandangn penulis.
 Tekankan hal-hal yang membedakan dengan pelamar lainnya.
 minat terhadap kualifikasi yang dimiliki.
 Tunjukan hal-hal yang positif.
 Usahakan surat lamaran kerja rapi, bersih dan menarik.
 Tulislah surat dari sudut pandang
Yang Harus Anda Hindari
 Jangan melamar pekerjaan di luar kemampuan anda.
 Jangan mengiriman surat lamaran kerja hasil fotokopi
 Jangan mengataan bahwa anda menerima jenis pekerjaan apa saja.
 Hindari kata-kata yang berlebihan
 Jangan meminta belas kasihan terhadap perusahaan yang dilamar.
 Hindari untuk mempermasalahkan gaji, kecuali ketika ditanyakan pada saat wawancara kerja.
 Jangan memberi komentar langsung tentang karakter pribadi.
PENULISAN RESUME

Istilah resume atau riwayat hidup memang bukan sesuatu yang baru bagi mereka yang
telah memasuki gerbang dunia kerja, Karena resume merupakan salah satu prasyarat yang
sangat penting pada saat memasuki dunia kerja. Dalam makalah ini akan dibahas secara rinci
tentang hal-hal yan resume, reg berkaitan dengan pembuatan resume, antara lain tentang cara
mempersiapkacana pengorganisasian, dan masalah-masalah yang muncul dalam penulisan
resume.
2.4. Persiapan Penulisan Resume
Istilah resume atau daftar riwayat hidup memang bukan sesuatu yang baru lagi mereka
yang telah memasuki pintu gerbang dunia kerja, karena resume merupakan salah satu prasyarat
yang sangat penting pada saat memasuki dunia kerja. Dalam bab ini akan dibahas secara rinci
tentang hal-hal yang berkaitan dengan pembuatan resume, antara lain tentang cara
mempersiapkan resume, rencana pengorganisasian, dan masalah – masalah yang muncul dalam
penulisan resume.
 Dalam dunia bisnis, istilah resume sering juga disebut dengan CV (Curriculum Vitae)
atau daftar riwayat hidup. Menurut KC Bay, resume sebenarnya merupakan presentasi
penjualan format diri Anda yang sangat penting. Hal ini mengingat bahwa di dalam resume
tercakup semua fakta yang relevan mengenai latar belakang, kualifikasi, pengalaman kerja dan
sebagainya yang disususn dalam suatu format yang teratur, mudah dipahami dan menarik
perhatian pembacanya.
Secara umum, resume adalah suatu daftar dokumen yang berisis kualifikasi dan jalur
karier Anda yang di sususn secara teratur, rapi, dan menarik perhatian pembaca. Melalui
resume ini diharapkan pimpinan suatu organisisis/perusahaan sudah dapat mengetahui
kemampuan anda, walaupun belum pernah bertemu secara langsung dengan anda. Oleh karena
itu, resume yang anda buat harus dibuat sedemikian rupa sehingga menarik perhatian pembaca.
Dalam mempersiapkan resume, ada tiga hal yang harus dilakukan yaitu:
1) Mencari informasi penting
Sebelum membuat resume, langkah pertama yang perlu anda lakukan adalah mencari
berbagai informasi penting yang relevan dengan jenis pekerjaan yang anda inginkan. Anda
dapat melakukan analisis diri (self analysis), analisis karier (career analysis), dan analisis
pekerjaan (job analysis).
a. Analisis diri
Analisis diri ini akan dapat membantu anda dalam mengenal diri sendiri secara lebih
mendalam. Termasuk semua kelebihan dan kekurangannya. Untuk mempermudah
menentukan siapa anda , Anda perlu menjawab beberapa pertanyaan berikut:
 Apakah saya mempunyai aspirasi yang cukup tinggi?
 Apakah saya dapat berkomunikasi dengan baik?
 Apakah saya orang yang sangat bergantung kepada oranglain?
 Apakah saya orang yang energik?
 Apakah saya orang yang mempunyai percaya diri?
 Apakah saya mempunyai kecerdasan kunatitatif yang tinggi?
 Apakah saya mempunyai kecerdasan verbal yang tinggi?
 Apakah saya mempunyai kecerdasan yang tinggi dalam pemecahan suatu masalah?
 Berapa indeks prestasi saya secara keseluruhan?
 Apa mata kuliah yang paling baik bagi saya?
 Apa mata kuliah yang paling sulit bagi saya?
 Apa kegiatan organisasi yang saya minati?

b. Analisis Karier
Sebagaimana dalam melakukan analisis diri, anda perlu juga membuat dan menjawab
segala macam pertanyaan yang berkaitan dengan karier anda di masa depan. Oleh karena itu,
cobalah anda menggali sebanyak mungkin pertanyaan yang berkaitan dengan karier yang akan
anda pilih. Contohnya adalah sebagai berikut.
 Kecerdasan mana (kuantitatif, verbal, mekanik) yang paling bermanfaat bagi karier saya?
 Apakah ada efek sampig yang membahayakan kesehatan?
 Apakah prestasi akademis menjadi syarat bagi penjenjangan karier?
 Apakah pengalaman kerja menjadi syarat bagi penjenjangan karier?
 Apakah ada imbalan selain yang berbentuk financial?
 Apakah bidang pekerjaan sangatdipengaruhi oleh perkembangan teknologi?
 Apakah di masa mendatang, bidang yang saya pilih mempunyai tingkat persaingan yang
tinggi?
c. Analisis Pekerjaan
Secara umum, para lulusan suatu perguruan tinggi sedikit atau belum memiliki
pengalaman kerja.Pada tahap-tahap awal memasuki kerja, perusahaan telah menyediakan suatu
program orientasi atau pelatihan kepada mereka yang baru diterima sebagai karyawan suatu
perusahaan. Oleh karena itu, sebelum menyusun suatu resume, anda perlu menjawab
pertanyaan berikut:
 Apa tugas dan tanggung jawab pekerjaan?
 Apakah karakteristik pribadi saya sesuai untuk tugas dan tanggung jawab pekerjaan?
 Apakah pengalaman saya berkaitan dengan tugas dan tanggug jawab pekerjaan?
2) Perencanaan Resume
Tujuan anda membuat resume adalah agar anda dapat melakukan wawancara dengan
tm dari organisasi (perusahaan) yang anda lamar. Resume yang ada buat merupakan rincian
atau pelengkap terhadap surat lamaran kerja yang telah anda buat.
Dalam merencanakan resume ada tiga hal yang perlu diperhatikan, yaitu:
a. Tujuan Karier
Apabila anda perhatikan iklan lowongan kerja di suatu surat kabar atau majalah, akan
nampak secara jelas beberapa posisi pekerjaan yang dibutuhkan oleh para pencari kerja. ada
iklan lowongan kerja yang menggunakan bahasa Inggris, tetapi masih banyak yang
menggunakan bahasa Indonesia, yang semua itu sangat bergantung pada status dan lingkup
perusahaan tersebut. Anda harus memutuskan posisi apa yang anda minati atau yang akan
menjadi tujuan karier anda, misalnya posisi manajer sumber daya manusia, manajer pemasaran,
manajer produksi/operasi, manajer pemeliharaan, manajer keuangan, supervisor penjualan,
sekretaris, operator, dan sebagainya.

b. Informasi Pribadi
Data pribadi yang tercantum dalam resume adalah nama, tempat dan tanggal lahir,
alamat rumah, dan jenis kelamin. Anda mungkin dapat menambahkan data lain yang berkaitan
erat dengan jenis pekerjaan yang dipilih. Beberapa lowongan kerja mensyaratkan bahwa calon
pegawainya belum menikah, memiliki kendaraan sendiri, mempunyai tinggi badan dan berat
badan tertentu, memiliki kemampuan berbahasa asing baik pasif atau aktif, terampil
menggunakan komputer, terampil berkomunikasi baik lisan atau tulisan, dan sejenisnya. Anda
harus memperhatikan syarat-syarat pekerjaan dan karakteristik pribadi sebelum mengajukan
lamaran dan membuat resume.
c. Referensi
Beberapa referensi mungkin perlu dilampirkan di dalam resume. Referensi adalah
orang-orang tertentu yang akan memberikan surat rekomendasi kepada anda, yang berisi
tentang berbagai hal yang mereka ketahui semasa mereka mengenal anda. Orang-orang yang
memberikan referensi akan menambah kredibilitas pencari referensi. Oleh karena itu, orang-
orang yang memberikan referensi tersebut perlu mencantumkan nama, alamat, nomor telepon,
faksimile, atau e-mail (electronic mail). Orang tua, saudara kandung, dan teman dekat anda
tidak dapat dijadikan sebagai bahan referensi. Yang layak menjadi referensi antara lain adalah
dosen yang pernah mengajar anda semasa kuliah atau manajer tempat anda pernah bekerja.
Salah satu keuntungan menggunakan referensi dalam resume ini adalah untuk meyakinkan
kepada organisasi atau perusahaan pencari kerja tentang prestasi dan kemampuan positif anda.
3) Pembuatan Resume
 Resume dapat dibuat dalam berbagai bentuk. Resume yang baik, menekankan pada
kompatibilitas kualifikasi anda dan prospektif persyaratan kerja. Secara umum, resume
mencakup: nama, alamat lengkap, tujuan kerja, kualifikasi, informasi pribadi, dan referensi.
Pada bagian tujuan kerja, anda harus menyatakan secara jelas apa tujuan anda membuat
resume tersebut. Sebagai contoh, anda ingin mengisi lowongan kerja bidang manajer
pemasaran, manajer keuangan, manajer operasi, teknisi komputer, wiraniaga produk tertentu,
sekretaris, supervisor, dan sejenisnya.
Adapun yang termasuk dalam informasi pribadi (personal) antara lain: pendidikan
(nyatakan pendidikan tertinggi, kemudian yang lebih rendah, dan sebagainya plus tanggal
memulai dan lulusnya), berbagai keterampilan (bahasa asing, komputer, desain, dan
sebagainya), hobi (musik, olah raga, seni), penghargaan (juara lomba matematika, lomba
ilmiah, dan sebagainya), keanggotaan asosiasi (semasa kuliah maupun di masyarakat umum).
Usahakan informasi tersebut relevan dengan jenis pekerjaan yang anda harapkan.Jadi, tidak
berarti semua kemampuan atau keahlian yang anda miliki perlu dcatumkan dalam resemu,
tetapi informasi yang dapat mendukung pekerjaan anda tersebut.
Pada bagian referensi, carilah orang-orang yang mengetahui dengan baik mengenai
kemampuan anda atau prestasi yang pernah anda raih baik semasa kuliah maupun semasa anda
bekerja.

2.5. Rencana Pengorganisasian

Berdasarkan cara pengorganisasiannya, resume dapat dikelompokan menjadi tiga jenis
resume, yaitu resume kronologis (chronological resume), resume fungsional (functional
resume), dan resume kombnasi (combination resume).
Resume Kronologis adalah cara pengorganisasian resume yang didasarkan pada
kronologisnya, yaitu pendidikan dan pengalaman sebagai judul isinya. Mana yang harus
didahulukan, pendidikan atau pengalaman?Putuskan mana yang lebih memberikan kesan
positif bagi pencari kerja.Informasi terkini sebaiknya ditempatkan pada urutan pertama, lalu
diikuti berikutnya, misalnya penulisan jenjang pendidikan dimulai dari jenjang pendidikan
tertinggi. Bentuk resume ini merupakan bentuk resume tradisional.
Resume Fungsional adalah resume yang disusun atas dasar fungsi-fungsi dalam
organisasi yang dapat dilakukannya dengan baik. Resume fungsional memerlukan suatu
analisis diri, karier, dan pekerjaan secara lebih lengkap. Beberapa fungsi penting dalam suatu
organisasi seperti fungsi pemasaran, keuangan, akuntansi, produksi, sumber daya manusia,
penganggaran, komunikasi, hubungan masyarakat, dan sejenisnya dapat dijadikan sebagai
judul tersendiri dalam resume.
Adapun Resume Kombinasi adalah kombinasi antara resume kronologis dan
fungsiional. Bentuk resume kombinasi tersebut memberikan suatu keyakinan bahwa
persyaratan pendidikan dan pengalaman terpenuhi dan masih menggunakan judul-judul lain
yang lebih menekankan pada kualifikasi yang dibutuhkan (resume fungsional).
Untuk membuat resume yang baik, perlu diperhatikan empat hal yaitu:
kerapian (neatness), sederhana (simplicity), akurat (acuracy), kejujuran (honesty). Dalam
menulis resume, usahakan menggunakan kertas yang bersih dan berkualitas yang baik, jangan
ada coret-coretan, dan ketiklah dengan memilih huruf yang baik. Aturlah format resume seerapi
mungkin, enak dibaca dan berisi. Disamping kerapian, bahasa yang anda gunakan hendaknya
jelas, sederhana, tidak bertele-tele.Lagi pula, informasi yang anda sajikan haruslah informasi
yang akurat.Yang lebih penting lagi adalah bahwa informasi yang anda sajikan adalah benar,
 tidak menada-adakan. Dengan kata lain, berikan informasi sejujurnya. Apabila anda ternyata
ketahuan memberikan informasi secara tidak jujur, kerugianlah yang akan anda dapatkan.
Resume dapat disajikan dalam berbagai macam cara. Sebagaimana anda ketahui, ada
tiga cara pengorganisasian resme, yaitu kronologis, fungsional, dan kombinasi. Masing-masing
contohnya dapat anda lihat pada Peraga 14.1 -14.3.

Resume kombinasi
Dalam bagian pembuka resume dapat menggunakan berbagai macam judul seperti
resume, ikhtisar riwayat hidup, daftar riwayat hidup, resume Muhammad Rifai Hidayat dengan
alamat lengkap. Judul yang dipilih paling tidak mencakup nama dan alamat Anda secara
lengkap sehingga memudahkan pimpinan perusahaan organisasi yang Anda kirim dengan
mudah dapat menghubungi Anda.
Pada bagian tujuan karier, Anda dapat menyatakan tujuan secara umum maupun khusus
seperti contoh berikut ini.
Tujuan umum:
Contoh:
1. Memasuki/mengisi posisi pada level penjualan, pemasaran, keuangan, produksi, dsb.
2. Mengisi lowongan kerja untuk posisi staf akuntan.
3. Resepsionis
Tujuan Khusus:
Contoh:
1. Mengisi posisi staf penjualan untuk membantu organisasi manajemen bisnis ritel.
2. Mengisi posisi staf akuntan di kantor akuntan publik, selanjutnya memasuki posisi supervisor.
3. Resepsionis di perusahaan Hotel Mitra Nusantara.
Kualifikasi dasar dapat dinyatakan baik sebelum atau sesudah tujuan pekerjaan/karier.
Kualifikasi penting yang dapt Anda tawarkan untuk suatu pekerjaan tertentu mencakup
pendidikan dan pengalaman kerja.
 Enam tahun menangani pengembangan sumber daya manusia pada perusahaan terkemuka
(sebutkan nama perusahaan) dengan pendidikan tertinggi, fakultas, jurusan, dan program studi
apa. Integritas tinggi dan dapat bekerja sama dengan orang lain.
 Asosiasi dalam bisnis, jurusan/konsentrasi pada masalah transportasi; selama 4,5 tahun
berpengalaman di bagian kargo dan departemen pengiriman.
 Tingkat sarjana muda jurusan/konsentrasi manajemen personalia, dengan penekanan pada
psikologi, sosiologi, dan bisnis. Selama 4 tahun berpengalaman bekerja lepas (part-time)
dengan orang lain.
 Cantumkan penghargaan, beasiswa, atau prestasi terbaik yang pernah Anda peroleh dan
relevan dengan jenis pekerjaan yang akan Anda lamar.

Data pribadi dapat mencakup nama lengkap, tempat/tanggal lahir,berbagai

keterampilan (skills), kesehatan, tinggi badan, berat badan, hoobi, jenis SIM yang dimiliki, dan
jenis kendaraan yang Anda miliki. Namun perlu diingat bahwa Anda harus mencantumkan
informasi/data yang penting dan relevan dengan jenis pekerjaan yang Anda kehendaki.Apabila
jenis pekerjaan yang Anda kehendaki adalah sopir taksi, maka jenis SIM yang Anda miliki
perlu Anda cantumkan.Di samping itu, keterampilan mengemudi maupun pemahaman Anda
terhadap kendaraan perlu Anda cantumkan juga.
 Mengenai referensi, pilihlah tiga orang yang memiliki reputasi baik, lebih baik orang yang
sudah dikenal oleh perusahaan/organisasi yang Anda lamar. Apabila Anda pernah bekerja pada
suatu perusahaan. Anda dapat meminta surat rekomendasi dari manajer perusahaan tersebut..di
samping itu, Anda dapat juga menerima surat rekomendasi dari staf pengajar/dosen di suatu
perguruan tinggi temapt Anda pernah kuliah. Anda harus meminta surat kepada orang-orang
tertentu yang akan memberikan nilai plus bagi kemampuan yang Anda memiliki. Jangan lupa,
cantumkan nama dan alamat lengkap termasuk nomor telepon atau faksimile orang-orang yang
menjadi referensi dalam resume Anda.

Masalah dalam Membuat Resume

Saat membuat resume, Anda harus berpikir dengan pola piker pembaca Anda, dalam
hal ini perusahaan pencari kerja. Apa yang dibutuhkan oleh perusahaan pencari kerja haruslah
dijadikan dasar acuan dalam membuat resume.
 Resume yang dibuat terlalu panjang, sehingga berkesan tidak tegas dan kemungkinan besar
memasukan data yang tidak relevan sehingga tidak akan mencapai sasaran.
 Resume yang ditulis terlalu singkat, sehingga tidak memberikan informasi/data yang cukup
bagi pembaca untuk melakukan penelaahan lebih dalam.
 Format penulisan resume kurang baik, inden tidak konsisten, kurang memperhatikan tanda
baca dan sejenisnya, sehingga isi resume sulit dimengerti.
 Terlalu banyak menggunakan kalimat yang bersifat kompleks. Alangkah baiknya kalau
kalimat yang digunakannya bersifat sederhana atau simpel.
 Resume mengandung banyak kesalahan ketik/tulis dan yang lebih fatal lagi kesalahan
penyusunan kalimat.
 Pelamar tidak dapat menunjukkan secara tegas dalam resume tujuan pekerjaan yang
dikehendaki, posisi, dan bidang pekerjaan apa yang diminati/diinginkan.
 Pelamar menampakkan keyakinan yang berlebihan (overconfidence) sehingga mungkin
pembaca akan ragu-ragu terhadap resume yang dibuat, apakah data dalam resume memang
realistis atau tidak.
 Ada pelamar yang tidak jujur saat mencantumkan data dalam resume. Sebagai contoh, ia
menyatakan mampu mengaplikasikan berbagai program computer, tetapi setelah diuji ternyata
hasilnya sangat mengecewakan.
Berbagai masalah dalam pembuatan resume membuat Anda harus berhati-hati ketika
membuat resume.

BAB III
KESIMPULAN

1. Surat lamaran kerja merupakan pintu gerbang pelamar kerja memasuki dunia bisnis. Oleh
karena itu, pelamar kerja dapat menggunakan pendekatan Attention, Interest, Desire, and
Action-AIDA dalam membuat surat lamaran kerja.
2. Secara garis besar surat lamaran kerja mencakup tiga hal, yaitu paragraph pembuka, paragraph
pertengahan, dan paragraph penutup. Paragraph pembuka lebih menekankan bagaimana
pelamar kerja dapat menarik perhatian pembaca melalui suatu pernyataan rangkuman, nama
person, sumber publikasi, pertanyaan, dan cuplikan berita. Paragraph pertengahan merupakan
penjelasan terhadap apa yang di minati dan sangat di harapkan oleh pembaca seperti kualifikasi
 pendidikan, pengalaman kerja, berbagai minat, dan aktivitas. Dalam surat lamaran kerja,
paragraph penutup mencakup suatu tindakan yaitu untuk wawancara.
3. Suatu resume merupakan laporan factual terhadap kualifikasi pelamar. Dalam resume pelamar
harus menekankan poin-poin penting pelamar.
4. ersiapan resume melip

blognya dewi
DASAR-DASAR INTERNET
1. Internet adalah kumpulan computer yang terhubung yang satu dengan yang lain
dalam sebuah jaringan yang sangat luas. Secara fisik disebut sebagai jarring laba-
laba (The Web) yang menyelimuti bola dunia dan terdiri atas titik-titik (node)
yang saling berhubungan. Noda bisa berupa computer, jaringan lokal atau
peralatan komunikasi, sedangkan garis penghubung antar simpul disebut sebagai
tulang punggung (backbone) yaitu media komunikasi terrestrial (kabel, serat
optic, microwave, radio link) maupun satelit. Node terdiri atas pusat informasi
dan database, peralatan computer dan perangkat interkoneksi jaringan serta
peralatan yang dipakai pengguna untuk mencari, menempatkan dan atau bertukar
informasi di internet.
Keistimewaan fasilitas intranet yang tidak terdapat pada jaringan lokal (LAN) konvensional
adalah :
1. Tampilan WEB (garis, multimedia) pada sistem operasi, navigasi, aplikasi
maupun databasenya.
2. Fasilitas standar internet : surat elektronik (E-mail),transfer file (FTP), emulasi
terminal jarak jauh (Telnet,Rlogin), pengendalian peralatan network jrak jauh
(SMNP)
3. Aplikasi internet yang kaya seperti search engine, mailing list, newsgroup,
archive, gopher, wais dan sebagainya
4. Script programming universal Common Gateway Interface (CGI), Perl, Visual
Basic, C, dan Jave yang mendukung operasi database
5. Dukungan integrasi database dan kompatibilitas dengan peraangkat lunak yang
telah ada seperti dengan Foxpro, SQL maupun Oracle.
6. Teknologi LAN seperti manajemen database, sistem terdistribusi, client server,
sharing resource and peripheral tetap dipertahankan.
Sejarah Perkembangan Internet
Drew Heywood (1996) menerangkan bahwa sejarah internet bermula pada waktu akhir decade
60-an saat Departemen Pertahanan AS atau United States Departement of Defense (DoD)
memerlukan standar baru untuk komunikasi internet working. Standar yang mampu
menhubungkan segala jenis computer di DoD dengan computer milik kontraktor militer,
organisasi penelitian dan ilmiah di universitas. Jaringan ini harus kuat, aman, dan tahan
kerusakan, sehingga mampu beroperasi di dalam kondisi minimum akibat bencana atau perang.
Tahun 1969 Advanced Research Project Agency (ARPA) dibentuk tugasnya melakukan
penelitian jaringan computer mempergunakan teknologi packet switching. Jaringan pertama
 dibangun untuk menghubungkan 4 tempat, yaitu Stanford Research Institute (SRI), University
of California at Santa Barbara (UCSB), University California at Los Angeles (UCLA)dan
University of Utah (Utah). Hingga tahun 1972 jaringan ini telah menghubungkan lebih dari 20
host dan disebut sebagai ARPANet. ARPANet kemudian menjadi backbone internetworking,
institusi pendidikan, penelitian, industri dan kontraktor terutama yang berkaitan dengan
jaringan militer (MILNet).
Tahun 1986 ARPANet mulai dikomersilkan dengan mengisolasikan jaringan militer. National
Science Foundation (NFS) kemudian membiayai pemborongan backbone ARPANet menjadi
backbone internet komersil dan dikelola oleh Avanced Network Service (ANS). Menurut
Andrew S. tanenbaum (1996) andil besar dalam perwujudan internet adalah tegabungnya
jaringan regional seperti SPAN (jaringan fisikan energi tinggi), BITNET (jariangan mainframe
IBM), EARN (jaringan akademis Eropa dan digunakan pula di Eropa Timur) dan ditambah
dengan sejumlah link transatlantic yang beroperasi pada 64 Kbps-2 Mbps pada tahun 1988.
· TCP (Transfer Control Protocol) dan IP (Internet Protocol)
Hal yang sangat penting untuk diketahui dalam internet adalah penerapan Standar Komputasi
Terbuka (Open Computing Standard). Karena internetworking dan internet mengintegrasikan
semua sistem, jenis dan tipe computer yang ada di dunia, maka harus ada standar yang
menjamin computer dapat saling berbicara satu sama lain dalam bahasa yang sama.
Protokol TCP/IP menyatukan bahasa dank ode berbagai computer di dunia, sehingga menjadi
standar utama jaringan computer. TCP/IP berkembang cepat dan kaya fasilitas karena bersifat
terbuka, bebas digunakan, ditambahkan kemampuan baru oleh siapa pun dan gratis karena
tidak dimiliki oleh siapa pun. Menurut Khoe Yao Tung (1996), Drew Heywood (1996), dan
Adrew S. Tanenbaum (1996) fungsi utama protocol TCP/IP sebagai berikut
1. File Transfer Protocol (FTP) yaitu fasilitas transfer file computer.
2. Surat elektronik (E-mail) atau fasilitas surat menyurat antar computer yang
terdiri atas Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) sebagai dasar komunikasi e-mail,
Multi Purpose Internet Mail Extensions (MIME) yaitu standar format biner grafik,
dan suara agar dapat ditransmisikan melalui e-mail, Post Office Protocol (POP) yaitu
sistem penerima e-mail, Network News Transfer Protocol (NNTP) sarana pertukaran
berita, artikel dan diskusi melalui e-mail.
3. Emulasi terminal jarak jauh (Telnet, Remote Login) yang memungkinkan suatu
computer (client) untuk masuk dan mengendalikan host yang terletak jauh darinya,
misalnya pada network yang lain atau di internet.
4. Simple Network Management Protocol (SMNP) yaitu protocol pengendalian
peralatan network jarak jauh. Drew Heywood (1996) menyebutkan : fungsi utama itu
masih diikuti dengan fasilitas Domain Name system (DNS), yaitu metode penamaan
dan pengalamatan suatu network berdasarkan kelompoknya.
· WEB dan HTML
HTML adalah bahasa kode pemrograman yang menjadi dasar bagi terwujudnya WEB. Dengan
HTML seluruh sistem computer yang saling berbeda dapat mengenali format-format yang
ditampilkan dalam situs-situs internet tanpa perbedaan yang berarti, termasuk di dalamnya
penampilan multimedia (grafik, suara, dan citra video). HTML berbasis teks yang sangat
sederhana dan praktis, sehingga dapat dipahami oleh berbagai jenis computer dalam platform
sistem yang berbeda.
Dokumen HTML mengandung perintah-perintah teks yang disebut tag untuk menampilkan
tulisan, gambar, warna, suara, video, animasi, serta link yang menghubungkan berbagai topic.
Dengan bentuk hypertext maka halaman internet (Web Site – Kios Internet) akan dapat
dibangun dengan cepat serta ditampilkan dengan cantik. Dalam konsep hypertext ini
pembacaan suatu dokumen tidak harus urut namun bisa meloncat antar topic bahkan diprint
 maupun copy ke media penyimpan lokal (harddisk misalnya). Format hypertext juga
memungkinkan pemakai mesin yang hanya bisa mengenali teks untuk mengakses dokumen
dalam bentuk teks saja. Perbedaannya hanya terletak pada tidak ditampilkannya gambar,
grafik, animasi, video, suara dan warna.
· Browser WEB
Atas bantuan National Center for Supercomputing Applications (NCSA), Mei 1993 standar ini
diwujudkan dalam bentuk software yang disebut MOSAIC, MOSAIC adalah browser pertama
WEB dan diaplikasikan multiplatform UNIX, NeXT, Windows, dan Macintosh. Browser
adalah program penterjemah HTML menjadi tampilan WEB (teks, grafis dan multimedia) di
layer computer pemakai. Creator MOSAIC adalah Mark Andreesen, pada tahun 1994
bergabung dengan Jim Clark, yaitu salah seorang pendiri Silicon Graphics. Mereka kemudian
membuat browser WEB komersial pertama, yaitu Netscape Navigator yang dengan segera
menggeser popularitas MOSAIC. Hingga saat ini Netscape adalah browser paling popular dan
menjadi pelopor di bidangnya.
· Fasilitas di Internet
1. World Wide Web (WWW)
World Wide Web (WWW) adalah dokumen-dokumen internet yang disimpan di seluruh dunia.
Dokumen web tersebut dibuat dengan format hypertext dan hypermedia dengan menggunakan
HTML (Hypertext Markup Language).
2. Search Engine
Sebuah search engine adalah host yang berisi koleksi daftar alamat internet yang telah ditata
sedemikian rupa menurut indeks dan kategori topic tertentu. Pemakai layanan ini dapat mencari
alamat, topic, dan informasi yang diinginkannya di seluruh internet hanya dalam waktu
beberapa saat saja. Syaratnya hanya mengisikan sebuah atau beberapa kata, frase maupun
kalimat kunci (keyword) mengenai informasi yang dicarinya tersebut.
3. Electronic Mail (E-mail)
Aplikasi internet untuk sarana surat menyurat dalam bentuk elektronik.
4. Mailing List atau Milis
Mailing list adalah aplikasi internet yang digunakan sebagai diskusi atau bertukar informasi
dalams atu kelompok melalui email. Setiap email akan dikirim ke alamat milis lalu dikirimkan
ke seluruh alamat email yang terdaftar sebagai anggota milis tersebut.
5. Newsgroup
Newsgroup adalah aplikasi internet yang digunakan untuk berkomunikasi satu dengan yang
lainnya dalam sebuah forum. Biasanya forum newsgroup mempunyai kepentingan dan
ketertarikan untuk membahas topic-topik tertentu.
6. Bulletin Board System atau BBS
BBS adalah tempat menyimpan pesan atau file yang sesuai dengan topic yang sudah
ditentukan. Terdapat ribuan BBS di seluruh dunia. Setiap BBS memiliki seorang
“Administrator”. Untuk memanfaatkan BBS, seorang individu bisa menghubunginya melalui
Telnet dan memilih dari sistem menu.
7. Telnet
Fasilitas ini digunakan untuk masuk ke sistem computer tertentu dan bekerja pada sistem
computer yang lain. telnet dapat digunakan apabila kita mempunyai IP address dari computer
yang diakses serta mempunyai hak akses (User ID dan password).
8. Cathing
Fasilitas ini digunakan untuk berkomunikasi secara langsung dengan orang lain dalam internet.
Pada umumnya fasilitas ini sering digunakan untuk bercakap-cakap atau ngobrol di internet.
9. File Tranfer Protokol (FTP)
Fasilitas ini digunakan untuk mengambil arsip atau file secara elektronik atau transfer file dari
satu computer ke computer lain di internet.
 10. Gopher
Gopher adalah aplikasi yang digunakan untuk mencari informasi, menempatkan informasi
yang disimpan pada internet server dengan menggunakan hierarki menu serta mengambil
informasi tersebut.
11. PING (Packet Internet Gopher)
Digunakan untuk mengetahui apakah computer yang kita gunakan mempunyai hubungan
(terkoneksi) dengan computer lain di internet.

APLIKASI DASAR INTERNET

WebSuatu sistem di internet yang memungkinkan siapapun agar bisa menyediakan informasi. Dengan menggunakan
teknologi tersebut, informasi dapat diakses selama 24 jam dalam satu hari dan dikelola oleh mesin. Untuk
mengakses informasi yang disediakan web ini, diperlukan berbagai perangkat lunak, yang disebut dengan web
browser.
GoogleNama search engine di Internet. Selain untuk sebuah mesin pencari, google juga mengembangkan sayapnya dengan
memperlebar sistem pencarian Newsgroup/NNTP, Gambar, kemudian Froogle untuk pencarian harga-harga
barang, dan kini membuat layanan web-base email Gmail dengan pendekatan kapasitas yang cukup besar,
conversation dan user interface lebih cepat dibanding webmail yang lain.
ModemModulation demodulation. Umumnya alat ini digunakan untuk merubah sinyal analog menjadi digital dan
sebaliknya. misalnya untuk menghubungkan antara dua komputer melalui dial-up dengan menggunakan line
telepon dalam mengakses data melalui jaringan atau internet.
ChatSecara harfiah, chat dapat diartikan sebagai obrolan, namun dalam dunia internet, istilah ini merujuk pada kegiatan
komunikasi melalui sarana beberapa baris tulisan singkat yang diketikkan melalui keyboard. Berdiskusi online
dengan para pemakai jaringan lain dari salah satu dan seluruh bagian dunia. Agar bisa melakukannya, Anda harus
menggunakan software yang mendukung Internet Relay Chat (IRC).
Tempat berkumpulnya kelompok untuk saling berkomunikasi dengan chat ini disebut dengan chat room, sedangkan
percakapan itu sendiri dikenal dengan istilah chatting.
UploadMengirim file dari komputer Anda ke komputer lain. Kegiatan pengiriman data (berupa file) dari komputer lokal
ke komputer lainnya yang terhubung dalam sebuah network. Kebalikan dari kegiatan ini disebut download.
Browsingadalah menelusur secara langsung buku tertentu pada kumpulan buku-buku yang dijajarkan di rak. Untuk dapat
melakukan kegiatan ini dengan tepat dan cepat, pengguna harus memahami terlebih dahulu sistematika
penyusunan koleksi perpustakaan.
chattingadalah suatu fasilitas dalam Internet untuk berkomunikasi sesama pemakai Internet yang sedang on-line.
Komunikasi dapat berupa teks atau suara (chatting voice).
Teleconferenceadalah pertemuan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang dilakukan melewati telefon atau koneksi
jaringan. Pertemuan tersebut hanya dapat menggunakan suara (audio conference) atau menggunakan video (video
conference) yang memungkinkan peserta konferensi saling melihat. Dalam konferensi juga dimungkinkan
menggunakan whiteboard yang sama dan setiap peserta mempunyai kontrol terhadapnya, juga berbagi aplikasi.
Produk yang mendukung teleconference pertama melalui internet adalah NetMeeting yang dikeluarkan oleh
Microsoft
Dari aplikasi-aplikasi di atas, kita dapat mengetahui kegunaan internet di antaranya sebagai
berikut :
1. Sarana untuk mendapatkan data dan menyampaikan informasi dengan cepat dan
murah.
2. Mengurangi biaya kertas dan biaya distribusi.
3. Sebagai media promosi
4. Sarana komunikasi yang efektif
5. Sebagai alat research and development.
Sarana untuk mempertukarkan data. Manfaat Internet dalam Dunia Pendidikan
1. Internet ke sumber informasi
Sebelum adanya internet, masalah utama yang dihadapi oleh pendidikan (di seluruh dunia)
adalah akses kepada sumber informasi. Perpustakaan yang konvensional merupakan sumber
 informasi yang tidak murah. Buku-buku dan journal harus dibeli dengan harga mahal.
Pengelolaan yang baik juga tidak mudah. Hal itu menyebabkan banyak tempat di berbagai
lokasi di dunia (termasuk di dunia Barat) yang tidak memiliki perpustakaan yang
lengkap. Adanya internet memungkinkan mengakses kepada sumber informasi yang mulai
tersedia banyak. Dengan kata lain, masalah akses semestinya bukan menjadi masalah lagi.
Internet dapat dianggap sebagai sumber informasi yang sangat besar. Bidan apa pun yang kamu
minati, pasti ada informasi di internet. Contoh-contoh sumber informasi yang tersedia secara
online antara lain :
1. Library
2. Online Journal]
3. Online courses
2. Akses ke pakar
Internet menghilangkan batas ruang dan waktu, sehingga memungkinkan seorang siswa
berkomunikasi dengan pakar di tempat lain. Seorang siswa di Makasar dapat berkonsultasi
dengan dosen di Bandung atau bahkan di Palo Alto, Amerika Serikat.
3. Media kerja sama
Kolaborasi atau kerja sama antara pihak-pihak yang terlibat dalam bidang pendidikan dapat
terjadi dengan lebih mudah, efisien dan lebih murah.
Faktor- Faktor yang harus dipenuhi agar internet dapat dimanfaatkan sebagai media belajar
jarak jauh :
1. Institusi penyelengara, menyediakan dana , peralatan dan SDMuntuk penyelenggaraan
pembelajaran jarak jauh.
2. Pengajar, memiliki kemampuan teknis internet dan komitmen untuk memberikan yang terbaik
bagi keberhasilan proses belajar mengajar.
3. Siswa, memiliki komitment untuk belajar secara proaktif.
4. Teknologi, sebagai sarana untuk keberhasilan proses belajar mengajar jarka jauh.
Manfaat dalam bisnis (internet baking)

Internet banking adalah layanan/transaksi perbankan (pengecekan saldo, transfer uang dan
pembayaran tagihan) yang dilakukan dengan menggunakan internet melalui situs web yang
disediakan oleh bank.
Adapun untuk transaksi penarikan atau penyetoran uang harus dilakukan melauio ATM atau
kasir bank.
Bank yang sukses pertama kali menerapkan internet banking adalah Bank

Keunggulan Internet
Keunggulan-keunggulan yang dimiliki oleh Internet adalah sebagai berikut:
1) Jangkauan Internet bersifat umum, artinya tidak mengenal tempat, waktu, dan jalur
birokrasi. Setiap orang di seluruh dunia ini dapat mengakses Internet secara bebas untuk
mencari dan menyebarkan informasi, membuat promosi produk barang dan jasa, atau
berkomunikasi dengan rekannya.
2) Akses Internet tidak dibatasi oleh waktu, artinya setiap waktu kamu dapat mengakses
Internet karena Internet selalu online selama 24 jam dalam sehari.
3) Efektivitas dan efisiensi Internet dalam menyelesaikan pekerjaan menjadi daya tarik
orang-orang untuk menggunakan Internet. Internet dapat membantu mencari informasi yang
dibutuhkan dengan cepat.
4) Komunikasi melalui Internet dengan pengguna lain yang berada di tempat yang jauh
menjadi lebih interaktif dan fleksibel. Fasilitas chatting dan teleconference memungkinkan
pengguna Internet untuk berkomunikasi dengan tulisan dan berbicara sambil bertatap muka,
seolah-olah lawan bicara berada di hadapannya.
Kelemahan Internet
Selain memiliki keunggulan, Internet juga memiliki kelemahan. Beberapa kelemahan Internet
adalah sebagai berikut:
1. Adanya penyebaran virus komputer melalui Internet. Ancaman virus komputer
yang disebarkan melalui Internet menjadi masalah yang serius
2. bagi komputer pengguna.
3. Banyaknya pengguna yang mengakses Internet dalam waktu bersamaan akan
memperlambat akses Internet.

KOMUNIKASI MELALUI TEKNOLOGI INFORMASI (PENYIMPANAN DATA ELEKTRONIK

DALAM KOMUNIKASI BISNIS)
A. TeknologiInformasidan Media Penyimpanan Data Elektronik
Perkembanganteknologiinformasisudahsemakinsemarak di
negarakitatercintaini.Dewasainiteknologiinformasimerupakansuatuistilah yang sedang “mendunia”
danseringdipertukarkandengan “teknologibaru”.
Menurutsalahsatulembagapenelitian di US the Advisory Council for Applied Research and
Development,teknologisebagaisuatudisiplinilmusains ,teknologidanrekayasadanteknik-
teknikmanajemen yang digunakandalammenanganidanmemprosesinformasi ,bagaimanaaplikasinya
,komputerdaninteraksinyadenganmanusiadanmesinsertaasosiasinyadengankondisisosialekonomidanbu
daya.
Teknologiinformasiitusendiriadalahsuatuproduk yang takberwujud . TI takdapatdisentuh ,dicium
,ataudirasa ,namaundapatdilihatkebenaranyadalamdunianyata. Andadapatmenikmatihalaman-
halamdarisuatubuku,majalahataukoranmelakukantranformasiinformasidaridankeduniadenganmenggu
nakantelepon,internet email memprosesdanmenganalisis data informasidengan microcomputer
,personal,penyimpanandanmencariinformasi.

B. PengertianBeberapaPenyimpanan Data Elektronik

Keberadaan media penyimpanan data elektronikdalamduniabisnismaupun non bisnismemlikiarti yang
sangatpentingbagiparapengambilkebijakanterutamapadasaat data dibutuhkansegera.Dalamhal yang
termasukpenyimpanan data elektronikantara lain:
a. CD-ROM
CD merupakansuatu optical disk yang berdeameter 4,75inchi di mana data dicatatdandisimpansecara
digital . olehkarenaoptial disc tersebutmerupakan media digital ,CD
dapatmelakukantranformasiinformasidariberbagaimacamvariasi ,baikteks,foto audio ,grafisvidepdan
software.
b. DVD-ROM
DVD-ROM (digital video disc atau digital versatile) adalahsebuah format media penyimpanan optical
disc yang ditemukandandikembangkanolehperusahaanPhilips,Sony,Thoshibadan Time Warner
padatahun 1995. Tujuanutamanyaadalahsebagai media penyimpanan data dan video.
c. HD-DVD
HD-DVD (high definition DVD)sebuah format optical disc yang berkepadatantinggi yang
dirancanguntukmenyimpan data termasuk video definisitinggi. HD-DVD
memilikikapasitassimpanhingga 25GB (satusisi)dan 30 GB (duasisi). Dalamawalperkembangan
optical HD-DVD dirancanguntukmenggantikan format DVD yang memilikikapasitassimpan 4,7
GB(satusisi)
d. BLU –ray DISC
SelanjutnaBlu-rey Disc ataudisingkat BD merupakanteknologipenyimpanan digital optic terkini yang
memilikikapasitassangatbesar.SebuahBlu-rey Disc memilikikapasitas yang
jugajauhlebihbesardaripada DVD-ROM hinggalima kali lipatlebih. SebuahBlu-rey Disc
memilikikapasitashingga 25 GB (single layer) dan 50 GB(double layer).
e. USB Flash Drive
USB flash drive yang seringdisebutjugadenganistilahflashdiskatau UFD
adalahalatpenyimpanandanamemori flash tipe NAND yang memilikialatpenghubung USB yang
terintegritas .
Flashdiskmemilikibanyakkelebihandibandingkanalatpenyimpanandatlainya,khususnyadisket.
Alatinilebihcepat,kecil,dengankapasitaslebihbesarsertalebihdapatdiandalkan
(karenatidakdimilikibagian yang bergerak) daripadadisket.
Namunflashdiskjugamemilikiumurpenyimpanan data yang singkat,biasanyaketahanan data
padaflashdisk rata-rata 5 tahun
f. HardiskEksternal
Keberadaanhardiskeksternaltertentuakansangatbanyakmembantuparapenggunaanyadalampenyimpana
ndata,gambar,fotomaupun video dalamkapasitas yang sangatbesar.
Sebagaimanadiketahuibahwakapasitassimpanhardiskeksternal yang beredar di pasarmemilikikapasitas
yang beragam ,mulaidarikapasitas 80 GB,200 GB,320GB,500 GB hinggakapasitas 2 TB (terabyte)
setaradengan 2000 GB.

C. Manfaat Media Penyimpanan Data Elektronik

Kehadiran media penyimpanan data
elektroniksangatbermanfaatparapenggunanyasesuaidengankebutuhanmerekabaikuntukkepentinganbis
nismaupunnonbisnis.Penjelasanlebihrincidapatdijelaskanberikutini :
· DuniaPendidikan
saatinisudahmulaitimbulsemangat di kalanganduniapendidikantinggiuntukmemanfaatkanteknologi
CD-ROM dan DVD-ROM khususnyadalammembuatsalinananeka data penting.
Disampingitu,saatinijugacukupbanyaktersediberbagaibahan proses
pembelajarandanpelatihanbaikituanekakoleksikasus-kasusperusahaanbesar,koleksijurnal
,majalah,suratkabar,danbuku yang dikemasdalam format CD-ROM maupun DVD-ROM.

· DuniaBisnis
Dalamduniabisnis ,keberadaan optical disc dapatdigunakansebagaisaranauntukmemperkenalkan
(promosi) produk –produkbaru,melatihparapegawai agar
dapatmenguasaipekerjaanmereka,ataumempermudahakses database
dalamberbagaibidangbagipenggunanya.
Kinibanyakperusahaan-perusahaan yang telahmemanfaatkankeberadan optical disc
tersebutuntukberbagaikepentingansesuaidenganjenisataubidangusahanya.Industrimusikdanperfilmanm
ulaimemanfaatkankeberadaan DVD-ROM danblu-ray Disc sebagaisalahsatu media
perekamanmusikdan film.Hal inimengingatbahwa optical disc tersebutmemilikikapasitassimpan yang
sangatbesar.

D. Hardware Media Penyimpanan Data Elektronik

Termasukdalam hardware media penyimpanandataelektronikantara lain: CD-ROM,DVD –ROM,HD-
DVD ,Blu-ray Disc,flashdiskdanhardiskekternal. Sebagaimantelahdijelaskanterdahulubahwa media
peyimpanan dataelektroniktersebuttermasukproduk peripheral computer
,dimanauntukmengoperasikan media
tersebutharusdihubungkandengandengankomputerataudenganperangkat player. Media penyimpana
data elektronikinimemerlukanadanyaperangkat drive
untukdapatmengoperasikandantidakdapatberfungsidengansendirinya.

E. Software Media Penyimpanan Data Elektronik

Berikutiniadalahbeberapacontoh software yang beredar di masyarakatdandikemasdalam format-CD-
ROM atau DVD-ROM antara lain: software untuk program statistik ,program
akuntansi,programkeuangan ,program
sistemproduksi,programdesainbangunan,programdesaingrafis,editingvideo,editingfoto,programpengol
ahkata,programpengolahdaata,database,programpresentasi,publishing ,program
terjemahan,games,konversi format ,musikmultimedis player dan burning.

F. Aplikasi CD-ROM dalamBisnis

Dalamduniabisnis,munculnya CD-ROM di pasarakandapatmembuatkegiatan-
kegiatanbisnismenjadilebihproduktif,lebihmenarikdanlebihefesienkarenabeberapaalasan ,antara lain:
v Kemampuan CD-ROM dalammenyimpaninformasidalamjumlahbesar
v Tingkat fleksibilitas CDROM dalammemdapatkaninformasi
v Denganmenggabungkan multimedia
v Munculnyateknologi CDROM di pasartelahmemotivasiproduk software dan hardware
dalammengembangkandanmeningkatkanproduksesuaidengankebutuhankonsumen.
v Denganmenggunakan multimedia training dalam format
CDROM,akanlebihmudah,lebihmurah,danlebihfleksibeldalampenyesuaianwaktunya.

G. CD-ROM BASED Trainning Program

Programermemasukansemuainstruksidansemua program pelatihanbagiparapegawainyasecaralengkap
,baikteks,gambar,suara,animasimaupungrafisnyaterprogramhanyadalamsebuah CDROM yang
disebutsebutsebagai CDROM based training program. DenganCDROM
inilahseoranginstrukturataupelatihandalamsuatuorganisasimampuberkomunikasidenganpihak lain
secaralebihefektifdanjarakjauh ,sepertimenggunakanjalursatelit ,makamanfaat yang
diperolehnyaakansemakinbesardanbiayaoperasionalnyarelatifmurah.
Micro mentor,sebuahperusahaan yang memberikanpelatihanmelalui CDROM ,sebelummenggunakn
CD-ROM ,perusahanmenggunakan floppy disk ataupunhar disk .
namun,setelahmunculnyateknologiCDROM,micro mentor memilih CDROM sebagai media
proyekpelatihankarenamenarik ,kapasitaspenyimpanan yang besar
,kecepatanpengiriman,suaradangrafis. Denganperkataan lain bahwadenganmenggunakanCDROM
,pelatihanakanmenjadilebihkreatif .efesian,danmanarikbagiparapeserta.
A. PENGERTIAN WAWANCARA KERJA
Wawancara merupakan salah satu cara yang sangat penting bagi suatu perusahaan untuk menjaring
pelamar yang ada. Jumlah pelamar pada umumnya jauh lebih banyak daripada posisi atau lowongan
yang tersedia. Oleh karena itu, dibutuhkan alat penyaring/ alat seleksi yang dapat menemukan orang-
orang yang cocok untuk menempati posisi tersebut.
Wawancara atau interview merupakan salah satu metede untuk mendapatkan data tentang anak atau
individu laindengan mengadakan hubungan secara langsung dengan informan (face to face relatioan ).
Wawancara juga digunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti ingin melakukan study
pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang diteliti , dan juga apabila peneliti ingin
mengetahui hal- hal dari responden yang mendalam dan jumlah responden yang sedikit/ kecil.
Sedangkan menurut Dwyer (2003:474), wawancara merupakan alat untuk mengumpulkan informasi
atau pertukaran informasi. Wawancara, merupakan percakapan yang terencana dengan tujuan tertentu,
yang melibatkan dua orang. Bahkan, menurut bovee dan Thill (1983:415), setiap dua orang bertemu
untuk mendiskusikan suatu masalah, berarti mereka terlibat dalam suatu wawancara.Suatu wawancara
melibatkan pewawancara (interviewer) dan orang yang diwawancarai (interview). Agar wawancara
dapat berhasil baik, infornasi harus mengalir dengan baik diantara mereka. Oleh karena itu
ketrampilan dan pemahaman mengenai proses wawancara menjadi penting bagi keduanya.
Menurut Robert Kahn dan Channel Wawancara adalah suatu pola yang dikhususkan dari interaksi
verbal-diprakarsai untuk suatu tujuan tertentu, dan difokuskan pada sejumlah bidang kandungan
tertentu, dengan proses eliminasi materi yang tak ada kaitannya secara berkelanjutan. Menurut
Koentjaraningrat Wawancara adalah suatu cara yang digunakan untuk tujuan suatu tugas tertentu,
mencoba mendapatkan keterangan dan pendirian secara lisan dari seorang responden, dengan
bercakap-cakap berhadapan muka.
B. MACAM-MACAM WAWANCARA
Ada beberapa jenis wawancara jika ditinjau dari tujuan atau sipat yang lainnya . menurut tujuannya,
wawancara terdiri dari :
1. The employment interview
The employment interview adalah wawancara yang dijalankan dengan suata maksud yang
berhubungan dengan employmnet. pada umumnya, wawancara ini ditujukan untuk mendapatkan
gambaran sampai dimana sifat – sifat yang dipunyai oleh seseorang terhadap kriteria yang diminta
oleh suatu employment .
2. Informational interview
Informational interview adalah wawancara yang ditujukan untuk mendapatkan
informasi yang dibutuhkan .
3. Administrative interview
Administrative interview adalah wawancara dijalankan untuk keperluan administrasi.misalnya untuk
kesejahteraan organisasi atau untuk mendapatkan perubahan perubahan di dalam tindakannya
(changes in behavior).
4. Counseling interview
Counseling interview adalah wawancara yang dijalankan untuk keperluan counseling. Wawancara ini
hkas digunakan dalam proses counseling.
Menurut jumlah informan (orang yang diwawancara), wawancara dapat dibedakan memjadi 2, antara
lain :
1. Wawancara perorangan (individual)
2. Wawancara kelompok.
Menurut peranan yang dimainkan, wawancara dapat dibedakan menjadi 3 macam, antara lain:
1. The nondirective interview
The nondirective interview adalah wawancara yang digunakan dalam proses counseling .
2. The focused interview
The focused interview adalah wawancara yang di tujukan kepada orang orang tertentu yang
mempunyai hubungan dengan objek objek yang di selidiki .
3. The repeated interview
The repeated interview adalah wawancara yang berulang . wawancara ini terutama digunakan untuk
mengikuti perkembangan tertentu , terutama proses sosial.
Menurut sifatnya wawancara dibedakan menjadi 4 yaitu:
Wawancara langsung,
Wawancara tidak langsung,
Wawancara insidental,
Wawancara berencana
C. BAGIAN BAGIAN WAWANCARA
Pada dasarnya, metode wawancara ini terdiri dari beberapa bagian. Bagian bagian tersebut, antara lain
:
1. Permulaan atau pendahuluan wawancara
Wawancara tahap awal sering disebut wawancara pendahuluan(preliminary interview). Bagian ini
lebih ditujukan untuk menciptakan hubungan yang baik antara pewawancara dengan informan, serta
biasanya diisi dengan penyampain maksud dan tujuan dari wawancara itu sendiri.
2. Inti wawancara
Bagian ini merupakan bagian yang ditujukan untuk mencapai maksud dan tujuan wawancara. Apabila
maksud dari wawancara adalah untuk mengumpulkan data latar belakang sosial maka maksud
tersebut harus dapat tercapai pada bagian ini.
3. Akhir wawancara
Bagian ini untukmengakhiri jalannya wawancara. Wawancara dapat ditutup dengan melakukan
penyimpulan tentang apa yang telah dibicarakan (misalnya, dalam counseling interview). Kadang-
kadang wawancara ditutup dengan menentukan waktu lebih lanjut.

D. PERSIAPAN WAWANCARA
Mengingat pentingnya wawancara dalam memasuki dunia kerja,sudah selayaknya pelamar
mempersiapkan diri dengan sebaik-baiknya. Berikut merupakan berbagai hal yang perlu diperhatikan
saat melakukan wawancara kerja:
1. Datang tepat pada waktunya
2. Bersikap yakin
3. Siapkan sertifikat diploma, surat-surat penghargaan, atau berkas penting lainnya
4. Berpakaian yang rapi dan sopan
5. Bersikap tenang
6. Ketuk pintu sebelum memasuki ruang wawancara, kecuali jika ada yang mengantar
7. Tersenyumlah, tetapi jangan tersenyum terus
8. Tunggu sampai dipersilakan duduk, atau jika tidak dipersilahkan, mintalah izin untuk duduk
9. Ingat nama pewawancara dengan benar
10. Tataplah pewawancara saat berbicara
11. Tunjukkan kemampuan diri tetapi jangan berlebihan
12. Perhatikan pertanyaan pewawancara dengan baik
13. Bicaralah dengan jelas
14. Atur nada suara
15. Tunjukkan minat dan kesungguhan
16. Bersikaplah jujur

Beberapa hal – hal yang juga perlu diperhatikan saat melakukan wawancara kerja:
(1)Jangan datang terlambat
(2)Jangan kelihatan kesal karena sudah menunggu lama
(3)Jangan datang untuk wawancara tanpa persiapan
(4)Jangan berpenampilan berlebihan
(5)Jangan membawa tas belanja atau yang sejenisnya
(6)Jangan membawa teman atau keluarga saat wawancara
(7)Jangan duduk sebelum dipersilakan
(8)Jangan meletakkan tas di atas meja wawancara
(9)Jangan membungkuk atau menundukkan kepala
(10)Jangan bertopang dagu
(11)Jangan melipat tangan di muka dada
(12)Jangan merokok atau mengulum perrnen
(13)Jangan membuka percakapan
(14)Jangan memotong pewawancara di tengah kalimat
(15)Jangan melebih-lebihkan diri
(16)Jangan mengatakan kepada perusahaan hal-hal yang seharusnya dilakukan mereka kepada anda
(17)Jangan membual
(18)Jangan mengkritik diri sendiri
(19)Jangan mengkritik atau menjelek-jelekkan calon atasan atau mantan atasan anda
(20)Jangan memberikan informasi yang tidak relevan
(21)Jangan memberikan kesan sangat membutuhkan pekerjaan
(22)Jangan berlama-lama dengan apa yang ditawarkan perusahaan
(23)Jangan mengajukan pertanyaan yang tidak berbobot
(24)Jangan emosional
(25)Jangan membuka rahasia perusahaan tempat kerja sebelumnya, atau tempat kerja sekarang
(26)Jangan memberikan kesan tidak sabar.
E. CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN
Sebelum melakukan wawancara, perlu dicari berbagai informasi yang berkaitan dengan pekerjaan
yang dilamar dan perkembangan perusahaan yang bersangkutan. lnformasi dapat diperoleh dari
berbagai publikasi resmi yang dikeluarkan oleh perusahaan tersebut, baik yang berbentuk jumal,
majalah, bulletin, atau internet. Pada era informasi ini, pencarian informasi mengenai perusahaan
bukanlah hal yang sulit. Wawancara sebagai bentuk komunikasi dua arah (two-way communication)
merupakan kesempatan yang baik bagi pelamar untuk menanyakan secara langsung berbagai hal
mengenai pekerjaan dan perusahaan kepada pewawancara. Pertanyaan-pertanyaan yang dapat
diajukan antara lain:
(1)Apa tugas dan tanggung jawab dari pekerjaan yang dilamar
(2)Bagaimana kebijakan perusahaan mengenai promosi
(3)Bagaimana kesempa|an berkembang dalam perusahaan
(4)Apakah tersedia program pelatihan bagi pegawai baru
(5)Apa yang menjadi produk unggulan perusahaan
(6)Siapa pesaing utama perusahaan
Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan pelamar dalam wawancara sangat penting artinya bagi
pewawancara, khususnya untuk mengetahui tingkat keseriusan pelamar dalam melamar posisi kerja
tersebut. Jika sudah diberi kesempatan untuk menanyakan berbagai hal yang berkaitan dengan
pekerjaan dan perusahaan, tetapi tidak dimanfaatkan, pewawancara akan menilai bahwa pelamar tidak
serius. Oleh karena itu, jangan sia-siakan kesempatan untuk berlanya yang diberikan oleh
pewawancara dan hindari pertanyaan-pertanyaan yang bersifat interogasi.

F. PERTANYAAN PENTING DALAM WAWANCARA

Dalam wawancara, bertagai pertanyaan akan diajukan kepada pelamar sehingga pelamar harus benar-
benar mempersiapkan diri agar bisa menjawab semua pertanyaan yang diajukan dengan baik dan
benar. Pertanyaan-pertanyaan dalam wawancara bisa berkaitan dengan pekerjaan yang dilamar,
program pelatihan dan pendidikan yang pernah diikuti, pengalaman kerja, pergaulan antarsesama,
penilaian kepribadian, hobi, kepnbadian, latar belakang keluarga, dan tujuan karier. Berikut berbagai
contoh pertanyaan yang sering dilakukan dalam wawancara kerja:
(1)Pekerjaan yang dilamar
(2)Pendidikan dan Pelatihan
(3)Latar Belakang keluarga
(4)Kepribadian
(5)Penilaian Pribadi
(6)Tujuan Karier
(7)Hobi dan Lain-lain
Apabila sebelumnya sudah pernah bekerja, pertanyaan-pertanyaa mengenai sikap pimpinan, pekerjaan
sebelumnya, pendelegasian, dan pengambilan keputusan biasanya juga diajukan. Berikut ini adalah
contoh pertanyaan-pertanyaan tersebut:
(1)Pendapat tentang pimpinan
a)Bagaimana pendapat Anda tentang atasan/pimpinan?
b)Sebutkan beberapa hal yang menyebabkan pimpinan menyampaikan pujian atau kritik kepada anda?
c)Bagaimana perlakuan atasan anda?

(2)Pekerjaan sebelumnya
a)Mengapa anda ingin meninggalkan pekerjaan yang lama?
b)Ceritakan tugas atau tanggung jawab di perusahaan sebelumnya!
c)Pekerjaan apakah yang paling menarik yang pernah dilakukan?
d)Pekerjaan apakah yang tidak menarik yang pernah dilakukan?

(3)Pergaulan antar sejawat

a)Bagaimana pergaulan anda dengan teman-teman sejawat?
b)Bagaimana reaksi anda bila teman-teman yang lain memeroleh promosi jabatan?
c)Jika sedang tidak bertugas, apakah anda sering ngobrol dengan teman-teman anda?
d)Apakah anda lebih senang bekerja sendiri atau berkelompok?
e)Tipe orang yang bagaimana yang paling anda senangi, dan tipe yang bagaimana yang anda benci?

(4)Pendelegasian
a)Bagaimana mendelegasikan tanggung jawab kepada orang lain?
Coba berikan contohnya!
b)Bagaimana memotivasi orang lain untuk menyelesaikan tugas yang mendesak yangtidak terduga
sebelumnya?
c)Bagaimana tanggung jawab anda ketika mendelegasikan sebagian tugas dan tanggung jawab Anda
kepada orang lain?
d)Jika orang lain menolak menerima pendelegasian tugas dan tanggung jawab anda,apa yang anda
lakukan?

(5)Pengambilan keputusan
(6)Keputusan apa yang paling mudah dan yang paling sulit yang pernh anda ambil?
(7)Bagaimana melakukan pengambilan keputusan yang penting?
(8)Bagaimana reaksi orang lain terhadap keputusan yang anda ambil?
Sebagai langkah antisipasi, sebaiknya pertanyaan tersebut dicoba dijawab sebelum menghadapi
wawancara.

G. TINDAK LANJUT WAWANCARA

1. Ucapan Terima Kasih
Apa yang perlu dilakukan setelah wawancara tersebut berakhir ? segera setelah acara usai, berikan
ucapan terima kasih kepada pewawancara meskipun kecil kemungkinannya diterima kerja
diperusahaan tersebut. Hal itu perlu dilakukan untuk menunjukkan penghargaan atas waktu yang telah
disediakan untuk wawancara.
Tuliskan surat ucapan terima kasih yang sederhana, singkat dan jelas. Hindari sikap menyombongkan
diri atau terlalu percaya diri. Akhiri surat dengan suatu harapan untuk memperoleh keputusan
sesegera mungkin.
2. Surat Penerimaan Kerja
Diterima bekerja dengan jabatan serta diperusahaan yang diinginkan merupakan harapan semua
orang. Oleh karena itu, perusahaan harus bisa membuat surat pemberitahuan dengan baik dan
mengirimkannya sesegera mungkin.
Setelah menerima surat penerimaan kerja,sebaiknya pelamar menulis surat balasan. Rencana
organisasional untuk surat balasan sama dengan surat pemberitahuan penerimaan kerja. Setidaknya
ada beberapa hal yang perlu diperhatikan saat menulis surat balasan, yaitu :
· Nyatakan dengan antusias kegembiraan terhadap tawaran tersebut
· Konfirmasikan kedatangan kepada bagian personalia
· Tunjukan antisipasi terhadsap penerimaan tawaran tersebut
3. Surat Pengunduran diri
Surat pengunduran diri merupakan surat yang dibuat pelamar kerja atau mereka yang sudah bekerja,
tetapi mendapat atau mengharapkan pekerjaan ditempat lain yang lebih menguntungkan atau yang
menjanjikan prospek yang lebih baik daripada perusahaan yang telah ada. Pelamar kerja yang sudah
mengikuti semua bentuk ujian seleksi, baik tertulis maupun wawancara, dapat membuat surat
pengunduran diri karena telah diterima bekerja diperusahaan lain.
Ketika seseorang berniat mengundurkan diri dari suatu pekerjaan, sebenarnya tidak ada keharusan
untuk membuat surat pengunduran diri karena pada dasarnya dapat dilakukan secara lisan. Setiap
orang berhak menulis ssurat pengunduran diri,baik yang bernada positif maupun negative. Namun
demikian, rencana organisasional surat pengunduran diri sebaiknya menggunakan perncanaan tak
langsung sebagaiman pada penulisan bad news. Pada bagian awal surat dikemukakan hal yang
bersifat positif atau netral,baru kemudian menyampaikan pengunduran diri dibagian pertengahan.
Selanjutnya, surat ditutup dengan ucapan terima kasih.