SOAL KISI-KISI UAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

DOSEN DR. ISMARTAYA, MM

1. Apa yang saudara diketahui tentang :

a. System informasi manajen? sebuah sistem perencanaan yang ada di dalam
perusahaan yang melibatkan pengendalian internal. Hasil yang diperoleh dari
SIM pada umumnya akan selalu menjadi bahan pertimbangan dalam
pengambilan sebuag keputusan dalam sebuah perusahaan atau organisasi.
Dengan memakai SIM, berbagai macam pekerjaan yang berkaitan dengan
analisis manajemen akan selalu dapat diselesaikan dengan cepat. Sistem
Informasi Manajemen dapat berjalan secara baik jika didukung dengan teknologi
yang canggih, sumber daya manusia yang berkualitas serta komitmen organisasi.

b. Manfaat sistem informasi manajemen dalam bidang marketing sebutkan

dan jelaskan ?

1. Mengetahui apa saja kebutuhan pelanggan memberikan suatu

barang/jasa sesuai dengan kebutuhan pelangagan.
2. Mengetahui perencanaan strategi yang lebih efektif dan efisien
membuat perencanaan dan pemasaran yang efektif dan efisien
sehingga perusahaan mampu memcapai tujuan sasarannya.
3. Mengetahui pesaing-pesaing yang mengacam perusahaan sistem
informasi dan pemasaran akan mengindentifikasi dan meramikan
masalah-masalah yang mengancam keberhasilan suatu
perusahaan/usahanya.

c. Mengapa SIM sangat berperan penting dalam kemajuan disebuah

perusahaan ? karena sim mampu menyempurnakan informasi-informasi
yang diberikan oleh manajer dalam pengambilan keputusan sehingga
menujang keberlangsungan di sebuah bisnisnya.

2. Apa keuntungan dan kerugian dari penggunaan SIM bagi perusahaan?

Sebutkan dan jelaskan?

Keuntungan :

 Memberikan informasi secara tepat dan akurat

 Memberikan komunikasi dari satu orang ke orang lain
 Meningkatkan efektivitas bagi para pekerja
 Kerugian :

 Dapat terjadi penyerahgunaan sim yang canggih

 Keterbatasan dalam sdm
 Terjadi pengangguran

3. Komponen apa saja yang diperlukan dalam sistem Informasi Manajemen ?

Fungsional :
1. stem administrasi dan operasional
2. Sistem pelaporan manajemen
3. Sistem database
4. Sistem pencarian
5. Manajemen laba

Fisik :

• Perangkat keras (hardware)

• Perangkat lunak (software)

• Database

• Prosedur pengoperasian

• Personel pengoperasian

• Jaringan data

4. Jelaskan bagaimana hubungan manajemen dengan sistem Informasi

Manajemen? Dalam hal ini keduanya menuntut untuk tercapaianya tujuan
organisasi, serta dapat memecahkan masalah dengan memberikan keputusan
yang paling tepat dan menggunakan informasi sehingga manusia sebagai
sumber.

5. Jelaskan ciri-ciri dan model dari sistem ? Serta berikan contohnya dari setiap
model!

Ciri-ciri sistem :
 1. Memiliki tujuan sistem, yaitu target atau sasaran akhir yang ingin dicapai oleh suatu
sistem.

2. Memiliki batas sistem, yaitu garis abstraksi yang memisahkan antara sistem dan
lingkungannya.

3. Terdiri dari subsistem, yaitu komponen atau bagian dari suatu sistem, berupa phisik
ataupun abstrak.

4. Hubungan sistem vertikal dan horizontal

5. Input, merupakan segala sesuatu yang masuk ke dalam suatu sistem. Output, adalah
hasil dari suatu proses yang merupakan tujuan dari keberadaan sistem.

6. Lingkungan internal dan eksternal, berpengaruh sangat kuat terhadap sistem, tetapi
sebaliknya suatu sistem sedikit sekali berkemampuan untuk merubah lingkungan.

Model-model sistem :

 Model phisik, penggambaran entitas dalam bentuk tiga dimensi.

 Model naratif, penggambaran entitas dalam bentuk lisan atau tulisan.
 Pendengar atau pembaca dapat memahami entitas dari narasi atau cerita.
 Model grafik, penggambaran suatu entitas dalam bentuk simbol, garis, atau
bentuk lainnya.
 Model matematika, penggambaran suatu entitas dalam bentuk persamaan atau
formula matematik.

6. Sebutkan dan Jelaskan 4 tahap dalam DSS (Decision Support Systems ) atau system
pendukung keputusan !

• Intelligence : Mencari kondisi yang akan digunakan untuk memanggil/meminta

sebuah keputusan
• Design : Mengembangkan dan menganalisis alternatif tindakan yang memungkinkan
dari solusi.
• Choice : Memilih tindakan diantara 2 tahap sebelumnya.
• Implementation : Memakai tindakan yang dipilih dalam tindakan situasi pengambilan
keputusan.

7. Sebutkan aplikasi Sistem Informasi Manajemen yang anda ketahui dan kegunaannya
buat apa !
  Transaction procesing sistem mencatat dan memproses data hasil
transaksi bisnis
 Process control sistem untuk mengantur, proses produksi fisik yang
secara otomatis.
 Office automation sistem untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan
dan mengirim data dalam bentuk komunikasi.

8. Inti dari sebuah sistem informasi manajemen itu adalah bagaimana memberikan laporan
yang sesuai dengan kebutuhan organisasi, agar laporan tersebut dapat dijadikan
masukan pada pimpinan perusahaan untuk mengambil keputusan, tentunya laporan
/informasi yang baik memiliki beberapa parameter. Sebutkan dan jelaskan 5 parameter
laporan tersebut (penjelasan parameter disertai dengan menggunakan contoh
penerapannya seperti apa) ?

9. Perusahaan yang besar yang mampu bersaing tentunya telah menerapkan system
informasi yang unggul dan mampu meningkatkan pencapaian tujuan perusahaan. Ada
istilah sistem informasi yang diterapkan dengan sebutan ERP.
Pertanyaannya :
a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan menerapkan ERP pada sebuah perusahaan ?
Suatu konsep untuk membuat perencanaan dan pengelolaan sumber daya perusahaan

b. Jelaskan apa yang dimaksud dengan ERP yang terintegrasi dengan SCM dan CRM
dalam memaksimalkan pelayanan kepada suplayer sebagai penyedia bahan dan
konsumen sebagai pengguna produk/jasa ?

10. Business intelligence dapat membantu sebuah perusahaan untuk mendapatkan

pengetahuan yang jelas mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan,
berbagai faktor yang unggul dan informasi yang lengkap serta akurat dari kinerja
perusahaan dalam satu informasi yang terintegrasi, sehingga dapat membantu
perusahaan tersebut dalam pengambilan keputusan strategis yang tepat dan sekaligus
meningkatkan keunggulannya (competitive advantage).
Pertanyaannya adalah :
a. Jelaskan secara umum membangun Business intelligence? Sekumpulan teknik dan alat
untuk mentransformasi dari data mentah menjadi informasi yang berguna dan bermakna
untuk tujuan analisis bisnis.

b. Sebutkan 6 manfaat yang dapat diberikan oleh system aplikasi BI pada perusahaan
yang menggunakannya.

11. Jika sistem informasi semakin banyak mendukung bisnis dan menghadirkan
berbagai platform baru yang semakin canggih, apa tantangan untuk organisasi
bisnis itu sendiri ?
 Tantangan organisasi bisnis :

1. Harus selalu mengikuti perkembangan sistem informasi

2. Harus selalu update mengenai kemajuan sistem informasi

3. Selektif dalam memilih platform

4. Meningkatkan kinerja para spesialis dibidang sistem informasi

12. Jelaskan bagaimana anda mencapai sebuah keuntungan taktis (menyiasati)

dengan mengikat sistem order penjualan ke dalam suatu sistem layanan
pelanggan ? Dengan system informasi pelayanan kepada pelanggan dapat ditingkatkan
dengan menawarkan pelanggan akses langsung ke informasi.

13. Sebutkan tiga cara dari kendala budaya dan komunikasi dapat menjadi
tantangan dalam mengembangkan sistem informasi global

• Pembatasan Pembelian & Impor Piranti Keras. Pemerintah local biasanya melindungi
pabrikan lokal dan merangsang investasi asing pada produksi lokal yang dapat
digunakan untuk mendukung pengoperasian berbagai system piranti keras ataupun
software yang berbeda.

• Pembatasan Pemrosesan Data. Kebijakan nasiondal mengatur bahwa data harus

diproses di dalam negeri, bukan dikirim ke luar negeri atau diproses di tempat lain.

• Pembatasan Komunikasi Data, misalnya kebijakan alrian data antar negera

(transborder data flow atau TDF)

14. Apa yang saudara diketahui tentang

a. system informasi telah mengubah cara mengoperasikan bisnis dengan produk
dan layanannya? Melalui peningkatan saluran komunikasi dan biaya penurunan
komunikasi, pelanggan menuntut lebih banyak usaha dalam hal layanan dan produk,
dengan biaya lebih rendah. E -commerce adalah mengubah cara bisnis harus menarik
dan menanggapi pelanggan .
b. Tiga trend terbaru sistem informasi

• E-Commerce atau electronic commerce

• E-Bisnis
 • Enterpise information system letnis

c. Karakteristik perusahaan digital

 Hubungan bisnis yang signifikan dengan pelanggan, pemasok, dan
karyawan secara digital diaktifkan dan dimediasi.
 Proses bisnis inti dicapai melalui jaringan digital yang mencakup seluruh
organisasi atau menghubungkan beberapa organisasi.
 Aset Key perusahaan – kekayaan intelektual, kompetensi inti, dan aset.
keuangan dan manusia – dikelola melalui sarana digital.
 Mereka merasakan dan merespon lingkungan mereka jauh lebih cepat
dibandingkan perusahaan tradisional.
 Mereka menawarkan peluang luar biasa bagi organisasi dan manajemen
global yang lebih fleksibel, berlatih waktu – pergeseran dan ruang –
pergeseran.
d. Tantangan dan peluang globalisasi di dunia yang datar (flattened world)?
Pelanggan bisa berbelanja 24/7 selama hampir semuanya dan mengirimkannya
ke rumah mereka. Perusahaan dapat beroperasi 24/7 dari setiap lokasi geografis
di seluruh dunia. Karyawan harus terus mengembangkan skillnya. Bisnis harus
menghindari produksi barang di luar negeri agar lebih hemat. Munculnya
Internet ke dalam sistem komunikasi internasional full-blown telah secara drastis
mengurangi biaya operasi dan melakukan bisnis dalam skala global.

15. Jelaskan secara rinci apa yang disebut system informasi ? Bagaimana ia bekerja ?
Apa kaitannya dengan manajemen, organisasi dan komponen teknologi
a. Definisi system infromasi dan jelaskan perannya ? Suatu sistem yang di
rancang untuk menyediakan informasi guna mendukung pengambilan
keputusan pada kegiatan manajemen dalam suatu organisasi.

Peranan :
 Meningkatkan efisiensi operasional
 Memperkenalkan inovasi dalam bisnis
 Membangun sumber-sumber informasi strategis

c. Daftar dan jelaskan dimensi organisasi, manejemen dan teknologi dari

system informasi ?
  Organisasi melibatkan isu-isu. Seperti proses bisnis, budaya dan
kelompok kepentingan politik
 Manajemen melibatkan penganturan strategi organisasi,
menciptakan produk dan layanan yang baru.
 Teknologi dari perangkat keras komputer, perangkat lunak dan
teknologi jaringan.

d. Bedakan antara data dengan informasi, sistem informasi dan komputer ?

 Data tidak memiliki makna apa pun, dapat berbentuk angka, fakta,
dan segala bentuk pengamatan empiris.
 Infomasi sudah memiliki suatu makna tertentu biasanya
menjelaskan sesuatu.

e. Jelaskan bagaimana internet dan www saling berhubungan dengan

komponen teknologi yang lain dari sistem informasi ?
 Internet : jaringan internet corporate berbasiskan teknologi
 Www : jasa yang diberikan internet yang menggunakan standar
yang diterima secara universal.
Dari keduanya mengubah peran yang di jalankan informasi adalah
agar mempercepat arus informasi kepada pelanggan yang
mengakses jaringan tersebut.