LAPORAN

ON THE JOB TRAINING

BENGKEL DAIHATSU PT. MAKASSAR RAYA MOTOR
CABANG KENDARI

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan dalam Memperoleh

Sertifikat Pada Program Daihatsu Technician For Teacher

Disusun oleh:
Arham Amiruddin, S. Pd., Gr.
NUPTK : 4160761662130163

SMK NEGERI 2 UNAAHA

KABUPATEN KONAWE
PROVINSI SULAWESI TENGGARA
2019
 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. DATA PRIBADI
Nama : Arham Amiruddin, S.Pd., Gr.
NUPTK : 4160761662130163
Tempat, Tanggal Lahir : Ujung Pandang, 28 Agustus 1983
Alamat : Jl. Ir. Soekarno Ambekairi Kec. Unaaha
Jenis Kelamin : Laki-laki
Agama : Islam
Pekerjaan : Guru
No.HP : 085299166070
Email : opa_alam03@yahoo.com
B. RIWAYAT PENDIDIKAN
1. SDN Inpres Antang 1 Makassar (1989-1995)
2. SMPN 23 Makassar (1995-1998)
3. SMK Kartika Wirabuana Vii-1 Makassar (1998-2001)
4. Tek. Otomotif Universitas Negeri Makassar (2003-2009)
5. Pendidikan Profesi Guru Universitas Negeri Padang (2019)

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala nikmat serta hidayah-Nya yang
telah diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan On
The Job Training (OJT) yang berjudul “LAPORAN ON THE JOB TRAINING
BENGKEL DAIHATSU PT. MAKASSAR RAYA MOTOR CABANG
KENDARI” Dengan baik dan lancar.
Laporan On The Job Training (OJT) ini disusun dan diajukan sebagai salah
satu persyaratan dalam Memperoleh Sertifikat Pada Progam Technician For
Teacher.
Dalam menyusun laporan On The Job Training (OJT) tidak akan selesai tanpa
adanya bimbingan dan bantuan serta dukungan dari berbagai pihak.
Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan laporan On The Job Training
(OJT) ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna. Oleh karena itu,
penulis mengharap kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca demi
kesempurnaan laporan ini.

Konawe, 28 Februari 2020

Penulis

iii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ........................................................................... ii

SURAT UNDANGAN TRAINING TECHNICIAN SMK ..............................

INFORMASI HASIL TRAINING TECHNICIAN FOR TEACHER ...........

SURAT PENGAJUAN ON THE JOB TRAINING .......................................... iii

SURAT KETERANGAN TELAH MELAKSANAKAN ON THE JOB

TRAINING ........................................................................................................... iv

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ ix

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1

A. Latar Belakang ........................................................................................ 1

B. Tujuan On the Job Training ................................................................... 3

C. Manfaat On the Job Training ................................................................ 3

D. Ruang Lingkup Pekerjaan On the Job Training ................................. 4

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .............................................. 6

A. Sejarah Perusahaan ................................................................................ 6

B. Profil dan Bidang Usaha......................................................................... 9

C. Lokasi Perusahaan .................................................................................. 9

D. Visi dan Misi Toyota Auto 2000 Sutoyo Malang .................................. 10

iv
 14

E. Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas ......................................... 10

 F. Produk Unggulan .................................................................................... 18

BAB III KEGIATAN ON THE JOB TRAINING ............................................. 22

A. Tempat dan Waktu On the Job Training .............................................. 22

B. Cara Menggali Informasi ....................................................................... 22

C. Rencana Kegiatan On the Job Training ................................................ 23

D. Jadwal Kegiatan On the Job Training ................................................... 24

E. Bentuk-Bentuk Dukungan ..................................................................... 35

F. Hambatan-Hambatan ............................................................................. 36

BAB IV PENUTUP ............................................................................................. 37

A. Simpulan .................................................................................................. 37

B. Saran ........................................................................................................ 38

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

v
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Lembar Program Aktivitas Harian On the Job Training ...............

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Struktur Organisasi Toyota Auto 2000 Sutoyo Malang ..............

Gambar 2. Produk Unggulan “Toyota Avanza” ..............................................

vii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Presensi On the Job Training Mahasiswa

Lampiran 2. Aplikasi Pengarsipan

xiii
 1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

On the Job Training adalah program praktek kerja yang merupakan

persyaratan dalam memperoleh sertifikat D-Step yang dikeluarkan oleh PT.

ADM (Astra Daihatsu Motor) selaku pelaksana program Technician For

Teacher.

Bentuk kegiatan yang dilakukan adalah berpartisipasi langsung dengan

mengikuti semua aktifitas di lokasi On the Job Training. Kegiatan ini

dilaksanakan jika guru tersebut dinyatakan lulus pada saat melaksanakan

pelatihan sebelumnya, setiap guru diwajibkan melaksanakan kegiatan On the

Job Training selama 1 bulan.

On the Job Training dilaksanakan di bengkel Daihatsu dimanapun berada

di seluruh Indonesia yang disesuaikan dengan lokasi tempat tinggal guru yang

bersangkutan yang akan melaksanakan OJT tersebut dan tujuannya guna

mengetahui kondisi dunia kerja sesungguhnya dan memperoleh pengalaman

yang merupakan wujud implementasi dari materi pelatihan.

Dalam proses pencarian dan pemilihan tempat on the job training penulis

memilih melakukan kegiatan on the job traning di Bengkel Daihatsu

PT. Makassar Raya Motor cabang Kendari karena lokasi dekat dan mudah

dijangkau oleh penulis. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang penjualan

dan servis mobil tentunya penulis berharap banyak ilmu yang akan didapatkan
 14

nantinya. Selama meksanakan On The Job Training di bengkel Daihatsu

PT. Makassar Raya Motor cabang Kendari penulis ditempatkan pada bagian

perbaikan dan pemeliharaan kendaraan yang salah satunya meliputi Overhaule

Engine dan Tune-Up Sistem Injeksi Atau EMS (Engine Management System)

B. Tujuan On the Job Training

1. Untuk mandapat informasi “publishable” yang dibutuhkan guru dengan

menyusun laporan on the job training.

2. Menambah wawasan pengetahuan langsung tentang lingkup kerja bengkel.

3. Penerapan disiplin ilmu yang dimiliki guru.

4. Dapat mengejar perkerjaan sejenis yang pernah dikerjakan selama praktek

on the job training.

5. Untuk meningkatkan kreatifitas dan kemampuan diri pribadi

6. Membangun relasi terhadap karyawan dan pimpinan bengkel

C. Manfaat On the Job Training

1. Bagi guru

a. Mengetahui secara langsung system kerja yang sesungguhnya pada

bengkel.

b. Manambah pengalaman dalam pemeliharaan kendaraan.

2. Bagi sekolah

a. Akan mendapatkan informasi baru tentang perkembangan dunia

usaha/dunia industri.

b. Sebagai persiapan untuk menjalin hubungan kerja sama dalam

meningkatkan kompetensi guru khususnya guru produktif.

 14

c. Menambah jumlah bengkel yang bisa diajak join dalam pelaksanaan

Prakerin siswa nantinya.

3. Bagi perusahaan atau intansi

a. Perusahaan akan senang menjadi mitra guru-guru dalam pelaksanaan

pelatihan selanjutnya.

D. Ruang Lingkup Perkerjaan saat On The Training

Agar penulisan laporan On the Job Training ini tidak terlalu luas, tidak

terjadi salah penafsiran dan bersifat obyektif, maka penulis membatasi

penulisan laporan ini pada kegiatan yang dilakukan oleh penulis saat

melakukan On the Job Training di bagian perbaikan dan pemeliharaan

kendaraan.

Secara lebih terperinci berikut tugas yang penulis kerjakan di bagian

perbaikan dan pemeliharaan kendaraan tersebut adalah :

1. Mempelajari proses pendataan kendaraan yang akan diservice.

2. Mempelajari berbagai buku pedoman reparasi berbagai merk kendaraan

Daihatsu.

3. Membantu serta mengamati perbaikan Overhaule Engine

4. Melaksanakan proses SOP dalam melaksanakan Tune-Up Mobil Injeksi.

 14
4

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah Perusahaan

PT Makassar Raya Motor didirikan dengan akte nomor 09 tanggal 28 april

1986. oleh notaris Hasan Zaini, SH. Perusahaan tersebut bergerak dalam bidang

perdagangan umum. Terletak di Gedung Wisma Kalla Jl. Dr. Sam Ratulangi 8-10

Ged Wisma Kalla Lt 11. Kunjungmae, Mariso, Kota Makassar, Sulawesi Selatan.

Berdasarkan keluarnya akte pendirian perusahaan, maka PT. Makassar Raya

Motor berhak mendirikan atau menjalankan usahanya sebagai perdagangan umum,

khususnya penjualan kendaraan, suku cadang dan perawatan kendaraan merek

Daihatsu, yang merupakan bagian dari Toyota Internasional Otomotif. Adapun

kekuatan hukum yang memperkuat keberadaan PT. Makassar Raya Motor adalah

sebagai berikut :

1. Tanda Daftar Perusahaan (TDP) dari kantor pelayanan Administrasi Perizinan

Pemerintah Kota Makassar nomor : 202315000459.

2. Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) dari Kantor Pelayanan Perizinan

Pemerintah Kota Makassar dengan nomor : 503/133/SIUPB-P/KPP/2003.

3. Surat Izin Tempat Usaha (SITU) dari Kantor Pelayanan Administrasi Perizinan

Pemerintah Kota Makassar dengan nomor : 503/262/IG-P/KPAP.

 5

4. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) dari Direktorat Jendral Pajak dengan

nomor : 01.412.203.0-801.000

5. Asosiasi Rekanan Pengadaan Barang dan Distributor Indonesia (ARDIN)

Tahun 2007

6. Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Tahun 2007

Adapun nama-nama persero dari perseroan ini :

1. H. Halim Kalla sebagai Direktur Utama

2. H. M. Natsir Kalla, SE sebagai Direktur

3. Ir. Hj. Farida Kalla sebagai Komisaris Utama

4. Era Elvani Halim Kalla sebagai Komisaris

Keempat pengusaha tersebut telah sepakat mendirikan perusahaan tersebut

atas dasar kerjasama. Selama berdirinya PT. Makassar Raya Motor, telah banyak

membantu dan menyalurkan perdagangan mobil ke cabang / perwakilan.

Dengan demikian perusahaan ini mempunyai tanggung jawab yang cukup

berat, karena harus mempertahankan harga jual kepada konsumen sesuai dengan

harga yang dikeluarkan kantor pusat (Direktur). Dengan kerja sama yang baik

antara pimpinan dan segenap karyawannya, maka sampai sekarang ini perusahaan

tersebut dapat berjalan dengan baik yang ditandai dengan meluasnya pemasaran

baik didalam Kota Madya Makassar maupun diluar.

Adapun alamat kantor cabang sebagai berikut

1. Palu, Jl. Ir. H Juanda No 11 Palu Sulawesi Tengah

Telp, (0451) 428644-428667 Fax. (0541) 428674

 14

2. Kendari, Jl. Moh. Hatta No. 71

Telp. (0401) 323024-324676 Fax. (0401) 324280

3. Parepare, JI. Bau Massepe No. 166 Parepare Sulawesi SelataI

Telp. (0421) 23399 Fax (0402) 23399

4. Bone, JL Jend. Ahmad Yani No. 1 Bone Sulawesi Selatan

Telp. (0481) 22400 Fax. (0481) 22400

5. Palopo, JL Andi Kambo No. 113

Telp. (0471) 331110 Fax (0471) 3111080

6. Kolaka, JL Pramuka No. 45

Telp (0405) 21585 Fax. (0405) 24003

Adapun PT. Makassar Raya Motor Cabang kendari didirikan adalah untuk

melayani penjualan mobil Daihatsu di wilayah Sulawesi Tenggara. PT Astra

Daihatsu Motor mengawali sejarahnya pada tahun 1973. Pada tahun 1973, Astra

mendapatkan hak untuk mengimpor kendaraan Daihatsu ke Indonesia Pada tahun

1976. PT Astra Internasional ditunjuk sebagai agen tunggal, importer dan

distributor tunggal kendaraan Daihatsu di Indonesia. PT Astra Internasional,

Daihatsu Motor Co.,Ltd. Dan Nichimen Corporation bersama-sama mendirikan

pabrik pengepresan plat baja. PT Daihatsu Indonesia pada tahun 1978. kemudian

pada tahun 1983, pabrik mesin PT Daihatsu Eugine Maufakturing Indonesia

(DEMI) didirikan Pada tahun 1987, PT Nasional Astra Motor didirikan sebagai

agen tanggal dan pengimpor kendaraan Daihatsu menggantikan posisi PT. Astra

Internasional Kemudian pada tahun 1992, PT Astra Daihatsu Motor didirikan

melalui penggabungan 3 perusahaan yaitu PT Daihatsu Indonesia, PT Daihatsu

 14

7
Engine Maufakturing Indonesia dan PT Nasional Astra Motor Tahum 1996

pengecoran aluminium dibangun di KIIC Krawang Jawa Barat Tlhun 1998

pembelian pabrik perakitan dari PT Gaya Motor, sejak saat itu ADM memiliki 4

pabrik pengepresan plat baja, mesin, pengecoran alumunium, dan perakitan Tahun

2004 kolaborasi strategis Toyota-Daihatsu dicanangkan melalui peluncuran

Daihatsu Xenia dan Toyota Avanza di Indonesia, tahun 2005 produksi Daihatsu

mencapai 1 juta unit kendaraan, tahun 2007 peningkatan kapasitas produksi

menjadi 21.000 unit pertahun, tahin 2008 expor perdana Gran Max ke pasar Japan,

tahun 2009 ADM mencapai peringkai Good Performance" dalam Indonesia

Quality Award 2009 yang berbasis Malcolm Baldridge Criteria For Performance

Excallance, tahun 2010 produksi Daihatsu mencapai 2 juta unit kendaraan, tahun

2011 ADM pencapai peringkat "Emerging Industry Leader" dalam Indonesia

Quality Award 2011 yang berbasis Malcolm Baldridge Criteria For Prformance

Excellance, tahun 2011 ADM memperoleh "Golg Achtevament Award" merupakan

"The Biggast Score Improvement Dalam Indonesia Quality Award 2011 yang

berbasis Malcobm Baldridge Criteria For Performance Excellance, tahun 2011

ADM memperoleh Astra Award 2011.

 14

B. Uraian Jabatan dan Tugas

Adapun uraian jabatan dan uraian tugas PT Makassar Raya Motor Cabang Kendari

adalah sebagai berikut:

a. Kepala Cabang

 Bertugas sebagai penanggung jawab penuh atas jalannya operasi perusahaan

agar tujuan dapat dicapai.

 Memimpim dan menentukan kebijakan perusahaan

 Mengontrol kinerja semua karyawan yang ada pada perusahaan

 Menetapkan tata tertib serta menjalankan perusahaan dengan penuh

tanggungjawab.

 Mengesahkan rencana anggaran pesdapatan dan belanja tahunan perusahaan

 Membuat kebijakan perusahaan mengenai pemasaran dan penjualan mobil

 Mencari solusi pada setiap pemiasalahan perusahaan secara umum.

b. ADH (Administrasion Head)

 Mempunyai tugas melaksanakan pekerjaan yang bersifat semua

administratif dan mempertanggung jawabkan kepada kepala cabang

 Bertanggung jawab terhadap pengadaan faktor penjualan Merencanakan

dan melakukan pengawasan kepada seluruh administratif yang ada pada

perusahaan

c. CRO (Customer Relation Officer)

 Melayanı costomer secara proaktif dan tanggap secara situası yang

berkaitan dengan dengan penjualan, menjadi penggerak dalam mewujudkan

pelayanan prima secara berkesinambungan.

 14

9
d. Sales Counter

 Melaksanakan tugas penjualan dan promosi penjualan yang berada dalam

kantor tersebut

 Melayani Customer yang datang ke Dealer

e. Supervisor

 Bertanggungjawab terhadap pencapaian target penjualan cabang.

 Memonitor kerja sales

f. Sales

 Sales melaksanakan tugas penjualan dan promosi penjualan serta

melakukan negosiasi dengan berbagai calon pelanggan untuk melakukan

perjanjian kontrak dan sebagainya.

 Melaksanakan kegiatan periklanan, penjualan lewat koran dan sebagainya

serta mengatur strategi promosi kedepan.

g. Keuangan

 Bertanggungjawab untuk membuat laporan keuangan yang tepat pada

waktunya sesuai dengan permintaan kepala cabang

 Mengelola keuangan dan menjaga tingkat likuiditas perusahaan dan

mengelolah piutang

 Bertanggungjawab atas kegiatan keuangan.

 Mengelola keuangan cabang sebaik mungkin

 14

10
h. Koordinator Spare Part

 Bertanggungjawab terhadap ketersediaan stok part dan rekap data yang ada

dibengkel

 Melayani customer yang akan melakukan pembelian part dan menyediakan

part untuk kebutuhan unit yang akan di service di bengkel

i. Kepala Bengkel

 Bertanggung jawab atas seluruh penanganan after sales yang terjadi

dicabang, baik unit baru maupun kendaraan yang melakukan service berkala

dan perbaikan.

j. SA (Service Advisor)

 Melayani customer bengkel yang melayan service.

 Melakukan pengecekam terhadap kendaraan yang akan di service.

 Membuat perintah kerja bengkel

k. Mekanik

 Melaksanakan yang berkaitan dengan perbengkelan berdasarkan arahan

yang diberikan oleh SA atau seorang kepala bengkel.

l. Office Boy

 Membersihkan ruangan-ruangan serta halaman yang ada di kantor,

menyediakan minuman dan melayanı tamu perusahaan dan melaksanakan

tugas tertentu yang diberikan karyawan kantor.

 14

11
m. Security

 Bertugas untuk mengamankan suatu aset, instansi, proyek, bangunan,

properti, atau tempat dan melakukan pemantauan peralatan, pengawasan,

dan keamanan

C. Visi dan Misi

Visi

Menjadi Distributor dan Retailer terkemuka dengan pertumbuhan dan

berkesinambungan serta memaksimalkan nilai-nilai staksholder.

Misi

Melayani masyarakat Indonesia dengan menyediakan kendaraan Daihatsu dan

Produk serta jasa terkait Dengan memaksimalkan nilai-nilai staksholder yang

berprinsip pada:

 Budaya berpusat pada pelanggan

 Karyawan yang memilki produktifitas dan kompetensi ingg

 Proses bisnis yang kuat dan efisien.

 Etika bisnis yang baik

 Lingkungan kerja yang nyaman dan hubungan undustn yang kondusif

 Slogan

Slogan baru Daihatsu "Inovation for Tomorrow" menjadi komitmen perusahaan

untuk selahu mewujudkan inovası agar dapat bertahan diera globalisasi yang terus

berkembang cepat dan menghasılkan produk yang dapat membenikan manfaat bagi

masyarakat luas.
 14

12

D. Profil dan Bidang Usaha PT. Makassar Raya Motor Kendari

1. Profil Perusahaan

Nama Perusahaan : PT. Makassar Raya Motor

Produk Usaha : Penjualan & Jasa Perbaikan dan Penyediaan

Suku Cadangan

Alamat : Jl. Jl. Moh. Hatta No. 71, Samping BNI Kota

Lama Kendari

No. Telepon : (0401) 3123024

No. Fax : (0401) 3123024

Kantor Pusat : Wisma Kalla, Jl. Dr. Ratulangi No. 8.

Mangkura, Kec. Makassar Kota Makassar

Sulawesi Selatan 90114

2. Kegiatan Usaha PT. Makassar Raya Motor Kendari

a. Menjalankan usaha dibidang kendaraan bermotor.

b. Pelayanan jasa servis dan penjualan spare parts kendaraan bermotor.

c. Menjalan kegiatan Canvas Car dan Pameran mobil di berbagai tempat

untuk meningkatkan hasil penualan dan servis.

E. Lokasi Perusahaan

Lokasi Bengkel Daihatsu PT. Makassar Raya Motor cabang Kendari,

terletak di Jl. Moh. Hatta No. 71, Samping BNI Kota Lama Kendari.
 13

F. Struktur Organisasi Bengkel Daihatsu PT. Makassar Raya Motor

Kendari

Gambar 1

Kepala
Cabang

CRO
(Costumer Relationship)

ADH Keuangan Kepala SPV

(Administration Head) Bengkel (Supervisor)

SATPAM Kasir ADM Service ADM

Penjualan

Office Boy Kasir

Counter Sales

Service
Admin. Sales Vorce
Advisor
Part
Home

Kepala Regu

Mekanik
 14

BAB III

KEGIATAN ON THE JOB TRAINING

A. Tempat dan Waktu On The Job Training di PT. Makassar Raya Motor

Penulis melakukan On The Job Training di PT. Makassar Raya Motor

Kendari selama satu bulan yang dimulai pada tanggal 19 Desember 2019

hingga 18 Januari 2020. On The Job Training dilaksanakan sesuai jam kerja

pada instansi tersebut yaitu hari kerja dimulai pada hari Senin sampai dengan

Sabtu pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB terkecuali pada hari Sabtu pukul

08.00 WIB hingga 12.00 WIB.

B. Rancana Kegiatan On The Job Training di PT. Makassar Raya Motor

Rencana kegiatan ini dibuat untuk memudahkan penulis dalam rangka

pelaksanaan yang sudah teratur dalam menjalankan On The Job Training.

1. Minggu ke I dan II

a. Mengenal skema induksi perusahaan

b. Mengenal staf karyawan dan pimpinan perusahaan

c. Mengenal dasar-dasar dan alur kerja ditempat praktik kerja

d. Mempelajari buku pedoman reparasi berbagai jenis kendaraan

e. Mampu menjelaskan etos kerja di Perusahaan atau Instansi.

f. Membantu tugas kepala regu mekanik

 17

Minggu ke III dan IV

a. Membantu tugas kepala mekanik dalam pelaksanaan Overhaule

kendaraan dan Tune-Up sistem EFI.

b. Meminta informasi data yang bersifat publishable yang diperlukan oleh

peserta On The Job Training untuk proses penyusunan laporan.

c. Mengenal perusahaan atau instansi melalui bacaan-bacaan Annual

Report dan Company Profile.

C. Jadwal Kegiatan On The Job Training di PT. Makassar Raya Motor

Kendari

Tabel 1
Laporan Kegiatan On The Job Training (OJT)
Bulan: Desember 2019

No Tanggal Program Aktivitas Harian

1 19 Desember a. Perkenalan
2019

2. 20 Desember a. Mempelajari buku pedoman reparasi kendaraan

2019 b. Mempelajari alur proses service kendaraan
3. 21 Desember a. Mengecek barang di bagian part
2019 b. Mengecek proses penggesekan nomor rangka
dan nomor mesin kendaraan yang terjual
4. 23 Desember a. Mengecek kendaraan yang akan di service
2019 sehingga keluar perintah kerja bengkel
5. 24 Desember a. Mengecek proses penggesekan nomor rangka
2019 dan nomor mesin kendaraan yang terjual
b. Mengecek kendaraan yang akan di service
sehingga keluar perintah kerja bengkel
 16

6. 25 Desember LIBUR
2019 NATAL
7. 26 Desember a. Membantu kepala regu Overhaule kendaraan
2019 jenis Pick up Grand Max, (pembongkaran mesin
setelah diturunkan dari dudukannya di mobil)
8. 27 Desember a. Membantu kepala regu Overhaule kendaraan
2019 jenis Pick up Grand Max. (membersihkan
komponen mesin)
9. 28 Desember a. Membantu kepala regu Overhaule kendaraan
2019 jenis Pick up Grand Max (proses pemasangan
komponen mesin setelah dilakukan penggantian
yang mengalami keausan)
10. 30 Desember
2019 – 04 LIBUR
Januari 2020 TAHUN BARU
11. 06 Januari a. Membantu kepala regu Overhaule kendaraan
2020 jenis Pick up Grand Max dengan pemasangan
mesin pada kendaraan
12. 07 Januari a. Mengetes kendaraan Grand Max Pick up yang
2020 telah di Overhaule engine
b. Melakukan penggantian sensor oli pada
kendaraan Gran Max Pick up karena lampu
oli pada dasbord menyala terus
13. 08 Januari a. Membantu mekanik pemeliharaan sistem rem
2020 (penggantian kedua kampas rem tromol)
kendaraan jenis Ayla
b. Penggantian suspensi kendaraan jenis Xenia
14. 09 Januari a. Scan kendaraan jenis Terios untuk
2020 pemeriksaan rutin
b. Penggantian Kampas kopling kendaraan Ayla
 17

14. 10 Januari a. Membantu mekanik Overhaule kendaraan

2020 Grand Max Pick up, penggantian bantalan poros
engkol
15. 11 Januari a. Membantu mekanik Overhaule kendaraan Grand
2020 Max Pick up, pembersihan komponen dan
pemasangan bantalan poros engkol yang
mengalami keausan
16. 13 Januari a. Membantu mekanik melakukan pembongkaran
2020 dan pemasangan kaca bagian depan untuk
kendaraan jenis Xenia
17. 14 Januari a. Membantu mekanik pemeliharaan sistem rem
2020 (penggantian kedua kampas rem tromol)
kendaraan jenis Xenia
b. Mengganti wiper kendaraan jenis Xenia
18. 15 Januari a. Membantu mekanik melakukan pembongkaran
2020 dan pemasangan kaca bagian belakang untuk
kendaraan jenis Sigra
19. 16 Januari a. Membantu mekanik melakukan penggantian
2020 bantalan pada sistem transmisi kendaraan jenis
Xenia
b. Melakukan pemeriksaan rutin untuk kendaraan
Sigra
20. 17 Januari a. Penggantian kampas rem cakram untuk
2020 kendaraan Xenia
b. Pengecekan rutin untuk kendaran Sigra dengan
cara memeriksa menggunakan scan tools
21 18 Januari a. Pengumpulan data-data yang diperlukan untuk
2020 pembuatan laporan
b. Pamit kepada kepala cabang beserta karyawan
bengkel
 18

D. Bentuk-Bentuk Dukungan

Selama melaksanakan kegiatan di PT. Makassar Raya Motor Kendari,

penulis mendapatkan beberapa dukungan dari para karyawan disana, antara

lain :

1. Penulis mendapatkan arahan dan pengenalan terhadap tugas pokok dan

fungsi di bagian yang berkaitan dengan bidang-bidang dimana penulis

ditempatkan

2. Dalam penyusunan laporan one the job training, penulis diberikan akses

untuk meminta beberapa data yang sekiranya menujang pembuatan laporan

on the job training.

E. Hambatan-Hambatan

Selama penulis melaksanakan on the job training di PT. Makassar Raya

Motor Kendari, penulis mengalami hambatan yaitu:

1. Masih belum maksimalnya penulis untuk mengenal lebih dalam

management bengkel secara menyeluruh akibat batas waktu melaksanakan

on the job training.

2. Perlu adanya penambahan PIT untuk perbaikan kendaraan, karena penulis

melihat beberapa antrian kendaraan yang menunggu giliran untuk

dikerjakan, akibat penuhnya PIT pengerjaan kendaraan.

 19

BAB IV

PENUTUP

A. Simpulan

Berdasarkan identifikasi masalah dan upaya pembahasanya pada PT.

Makassar Raya Motor Kendari, maka penulis dapat menarik simpulan bahwa :

1. PT. Makassar Raya Motor Kendari menjalankan usaha di bidang penjualan

dan service mobil baik secara tunai maupun kredit

2. Salah satu produk yang menjadi daya tarik masyarakat untuk memilih PT.

Makassar Raya Motor Kendari adalah pelayanan Daihatsu Care yang

memudahkan costomer dalam memesan (mekanik) untuk pelayanan servis

di rumah, serta adanya bengkel keliling guna mendatangi costomer di sekitar

kota Kendari.

3. Dengan adanya Service plus 1 jam, yang mana ketika costomer ingin

pengerjaan kendaraannya lebih cepat maka akan selesai tepat waktu.

 20

B. Saran

Saran yang dapat diberikan oleh penulis yaitu perlunya pelayanan service

ditingkatkan lagi sesuai tantangan Global, mengingat PT. Makassar Raya Motor

Kendari adalah bengkel Mobil Daihatsu yang merupakan rujukan PT. Astra

Motor yang masuk bengkel papan atas untuk melakukan pelayanan sesuai

standart bengkel yang di syaratkan. Apalagi cabang Kendari menjadi contoh

yang terbaik untuk perusahaan PT. Makassar Raya Motor yang bisa menjadi

acuan untuk cabang lainnya.

 21

DAFTAR PUSAKA

Warnati, 2018, Manajemen Strategi Dalam Peningkatan Kinerja Karyawan

PT. Makassar Raya Motor Cabang Parepare (Analisis Manajemen Syariah),
Program Studi Hukum Ekonomi Syariah Jurusan Syarian dan Ekonomi Islam,
Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN), Parepare.

Wicaksana, Firmanta, Dkk, 2018, Laporan On The Job Training Di Bagian

Administrasi Toyota Auto 2000 Sutoyo Malang, Wearnes Education Center
Malang Komputer Aplikasi Bisnis Administrasi Perkantoran dan Ekspor Impor,
Malang.

Sartika, Dewi, 2013, Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Purna Jual Terhadap
Penjualan Mobil Daihatsu Pada PT. Makassar Raya Motor Di Sulawesi Selatan,
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Hasanuddin,
Makassar.