PEMBAHASAN UMPAN BALIK DARI MASYARAKAT MAUPUN SASARAN PROGRAM

NO. Dokumen : 440/ 1.010 /SOP/PKM-BHS/2019

No. Revisi :1
SOP
Tanggal Terbit : 09 FEBRUARI 2019
Halaman :1/1
UPT PUSKESMAS
BAHONSUAI
Pembahasan umpan balik adalah pembahasan terhadap umpan balik dari masyarakat maupun
Pengertian sasaran program oleh kepala puskesmas, penanggung jawab dan pelaksana program, lintas
program dan jika diperlukan melibatkan lintas sektor.
1. untuk menmbahas masukan-masukan dari masyarakat maupun sasaran program terhadap
rencana pelaksanaan program puskesmas.

tujuan 2. untuk memperbaiki rencana dan atau pelaksanaan kegiatan program puskesmas.
3. agar program yang dilaksanakan puskesmas sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan
sasaran program.
Kebijakan Permenkes nomor 75 tahun 2009 tentang puskesmas.
Referensi Buku pedoman akreditasi Puskesmas.
A Persiapan
1. Menentukan hari, tanggal dan waktu pelaksanaan.
2 meminta persetujuan kepala puskesmas untuk melaksanakan kegiatan pembahasan
umpan balik.
3. Menghubungi masing-masing pemegang program yang ada di Puskesmas dan bila
diperlukan mengundang lintas sektor.
B ppelaksanaan
1 mempersiapkan tempat pelaksanaan
2 menyediakan peralatan
3 menyediakan administrasi (daftar hadir, notulen)
4 mengidentifikasi umpan balik atau masukan dari masyarakat.
5 Membahas / mendiskusikan masukan / umpan balik.
6 mencatat masukan yang disetujui untuk memperbaiki rencana atau pelaksanaan
kegiatan program.
prosedur
7. Penutup.
 prosedur

Menentukan hari, tanggal, waktu meminta persetujuan kep

persiapan puskesmas untuk melaks
pelaksanaan.
kegiatan pembahasan um

Pelaksanaan menghubungi masing

mempersiapkan pemegang program ya
tempat pelaksanaan. puskesmas, dan bila d
mengundang lintas

menyediakan Menyediakan administrasi (daftar mengidentifikasi umpa

peralatan Hadir, notulen). masukan dari masy

Penutup Mencatat masukan yang disetujui untuk Membahas / me

memperbaiki rencana atau pelaksanaan umpan b
kegiatan program.

1. Tata Usaha
Unit terkait
2. Pengelola program puskesmas.
ASARAN PROGRAM

DEDI ERIADI. SKM

NIP. 197402121994031003
kat maupun
m, lintas

m terhadap

akat dan

asan

bila

n
eminta persetujuan kepala
skesmas untuk melaksanakan
giatan pembahasan umpan balik.

menghubungi masing-masing
pemegang program yang ada di
puskesmas, dan bila diperlukan
mengundang lintas sektor.

mengidentifikasi umpan balik atau

masukan dari masyarakat.

Membahas / mendiskusikan
umpan balik.