Anda di halaman 1dari 7

Selamat malam semuanya~

Kami dari distribusi C akan menampilkan drama dengan tema PLN BERINTEGRITAS dengan judul ....

Terimalah persembahan dari kami~

Selamat menyaksikan!

Senin, 24 Februari 2020, tim PLN Unit .... sedang melaksanakan inspeksi mengenai tunggakan-
tunggakan pada pelanggan PLN Unit .... guna mengejar target ...

Petugas 1 : Eh bang, ini aku perhatiin pelanggan kita satu ini udah lama banget telat bayar, udah
sering telat, ini nunggak pula.

Petugas 2 : udah sampe mana proses suratnya, udah dikirim surat peringatankah?

Petugas 1 : bentar bang aku cek ke bagian adm dulu

Petugas 2 : gih cek sana, bentar lg mau ke lapangan kita, tuntaskan tunggakan yang ada, demi
lambang petir di dada.

Petugas 1 berjalan menuju tim adm untuk kemudian mengonfirmasi pelanggan yang akan
ditindaklanjuti.

Setelah mendapatkan ... merekapun terjun langsung ke lapangan untuk menemui pelanggan
kesayangan yang kwhnya sudah dinanti petugas untuk kemudian ditindaklanjut.

Petugas 2 : eh bener dek ini alamatnya, coba kau cek lagi, tar salah sasaran kita.

Petugas 1 : bener bang, atas nama pak Pajirun ini.

Petugas 2: okeh, skuy eksekusi...

Petugas 1 : (mengetuk pintu)

*Dari dalam rumah*

Bu Sisilun : eh, sapa itu ya yg ketokketok... (monolog) (sambil mengintip ke arah jendela)

Melihat para petugaspun bu sisilun langsung panik dan segera membangunkan suaminya yang baru
saja terlelap.

Bu Sisilun : Pah, pah...(nada panik) Pa itu kenapa si tu orang itu pa, bangun ihhh.. molor aja kerjamu
ini!!!!

Pak Pajirun : Apa sihh ma, orang baru mau tidur juga, siapa lagi yg bertamu, tak tempeleng sini
kepalanya!!

(Pajirun berjalan bergegas menuju pintu dengan menggunakan sarung saja dan sambil menggerutu)

Pak Pajirun : *membuka pintu* apaan ini?nganggu orang istirahat aja kalian!ga ada etika!
Petugas 1 : Selamat siang pak, kita petugas PLN Unit.... sebelumnya kita mohon maaf pak kalau
mengganggu kegiatan dan aktivitas bapak, kita juga sebelumnya sudah izin sama pak RT untuk
menindaklanjut tugas kami ini.

Pak Pajirun : Duh banyak bacot banget kalian, langsung intinya aja, mo apa kalian? Mau nagih iuran
komplek apa gimana!jelasjelas lah!!

Petugas 2 : Iyaa maaf pak, mohon bersabar ini kita mau jelaskan inti permasalahan dan tujuan kita
kesini, jadi tujuan kita kesini itu untuk menindaklanjuti kasus tunggakan bapak Pajirun, satu bulan
yang lalu sudah ada petugas kita yang datang kesini untuk memberikan surat peringatan mengenai
tunggakan iuran listrik.

Pak Pajirun : Eh mana ada, jangan ngadangada kamu ya, jangan buat malu saya! Bilang aja kan kalian
mau minta duit sama saya kan! Jelasjelas saya ini kaya, banyak duit, alergi saya denger kalimat
ngutang dan belum bayar kek ini

Petugas 1 : Jangan bilang seperti itu pak, kita kerja pasti sesuai prosedur, ini bukti tandatangan istri
bapak bahwa sudah menerima surat peringatan dari petugas PLN bulan lalu, dan ini bukti tagihan
bapak yang belum terbayarkan dari 3 bulan yang lalu.

Pak Pajirun : *kaget,melotot* Mamaaaahh, sini dulu... bener gak kata orang ini mama udah nerima
apalah itu surat apa tadi namanya.

Bu Sisilun : eehhh mmm, nganuu paa... eeee

Pak Pajirun : nganu nganu apa!! Papa kan selalu kasih stock duit untuk tagihan air, listrik, internet, dll
ke mama, kenapa bisa gini hah??

Petugas 2 : maaf pak menyela, gini aja pak, kita ga mau ikut campur urusan pribadi, jadi maksud
tujuan kita udah tersampaikan, intinya kalau bapak tidak menindaklanjuti tunggakan ini, kita dari
pihak PLN dengan terpaksa memutus kwh bapak, sesuai prosedur yang kita punya.

Pak Pajirun : Ngecilin saya ya kamu, kamu pikir saya ga punya uang apa??Kalo perlu tuh harga diri
kamuu saya beli, hahaha.

*Petugas 1 dan 2 hanya geleng geleng kepala*

Petugas 1 : Ya sudah pak, kalau begitu kita izin pamit, maaf jika tidak berkenan atas kedatangan kami,
permisi.

*Tetangga 1&2 ngintip dr rumah sebelah sambil bergosip di pagar rumah*

Gita : Ih ihh pahh sini tengok tu rumah pak pajirun, kenapa tuh kok kayak ada keributan

Suami gita : eh iyaa kenapa tuh, kayaknya orang pln itu ma

Gita : iyaa pa orang pln itu yah, dihhh mereka maling listrik kali ya paa, ahahha sok kaya sih pakek ac
aja 8, rumah biasa aja gitu kok.
Suami gita : ih masasih ma, gak mungkin lah ma mereka kan orang kaya, banyak uang masa maling
listrik sihh, apa mungkin mereka nunggak bayar kali ya. Eh kita udah bayar kan ma tagihan listrik
kemaren? Udah tgl 24 nih soalnya, tar kena denda lagi.

Gita : udah dong pah, sebelum tanggal 20 pasti mama auto bayarrr, eh tapi ya pa bu sisilun tuh
keliatan yah dia itu gayanya aja sok kaya padahal gak ada uang ewwhhh, dan aku dengerdenger dari
bu diyah itu bu sisilun istrinya pak pajirun itu banyak utang karna ikut arisan menurun itu loh,
mungkin aja mereka jadi jatuh miskin pah, jadi gabisa bayar listrik.

Suami gita : dih mama ngada-ngada aja, cari dulu kebenarannya, baru sebarkan gosipnya..

Pak Pajirun pun tak sengaja mendengar celotehan tetangganya tersebut, ia pun semakin memanas...

Pak Pajirun : Eh Pak Capto, tuh congor dijaga ya,jangan kayak burung beo, ngicau aja.

Gita : ehh pa, denger diaa, duh duh masukmasuk..

*Gita dan suamipun lari memasuki rumah*

Selasa, 22 Maret 2020, satu bulan berlalu, pak pajirun pun masih belum membayar tunggakan listrik
rumahnya, hingga akhirnya...

Manager ULP : (Nama petugas 3), gimana susut? Udah turun kan?

Petugas 3 : ohh aman pakk, dan yang kemarin sempat ada trafo yang gangguan di simpang dogan itu
udah kita beresin pak kemarin sore.

Manager ULP : okeh, bagus-bagus, saya mau laporan ke UP3 nanti soalnya, malu saya kalo susut kita
naik lagi. Untuk masalah P2TL gimana?aman?

Petugas 2 : Aman pak, tapi ada sedikit masalah di pelanggan yang masih nunggak pak, jam 10 nanti
rencananya kita mau tuntasin pak, laporan selesai, PLN! *laporan pake nada utk apel*

Manager ULP : laporan saya terima, bubarkan!

Petugas 2 : eh, kerjakan pak..

Manager ULP : eala iya ding, ulangi. Kerjakan!

Petugas 2 : Kerjakan.

Petugas pun mendatangi rumah Pak Pajirun kembali,

Petugas 2 : *toktoktok* Assalamu’alaikum... Permisi..

Petugas 1 : *toktoktok* *mengintip dari jendela* sembunyi ni bang dia pasti, tau kita mau dateng.

Petugas 2 : *gelenggeleng*

Tak lama pintu pun terbuka


Pak Pajirun : Astagaa, kalian lagi kalian lagi, malu aku tu digosipin tetangga karna kalian datang terus,
udah kayak mertuaku saja datang terus kesini, kau kira tempat rekreasi apa rumahku ini, kalian
kunjungi terus.

Petugas 2 : Selamat pagi pak, kita disini untuk menjalankan tugas dan mengikuti prosedur yang ada,
sesuai dengan pesan kita bulan lalu, jika bapak tidak ada itikad untuk menindaknlanjuti masalah
tunggakan ini, kita akan memutus paksa kwh bapak.

Pak Pajirun : Datang datang udah mau maen putus aja kalian, tunggu sini kalian!!

*Pak Pajirun masuk ke rumah, mengambil pisau*

Pak Pajirun : Sini kau, berani kau putuskan listrikku, kuputuskan pula nyawamu!!sini kau..

Petugas 1 : Eh pak pak jangan gitu pak, kita disini baikbaik, dan maksud tujuan kita pun jelas, kita
hanya menjalankan tugas saja, mohon kerjasamanya lah... *sambil memutus kwh pak pajirun*

Pak Pajirun : Ga peduli aku, sini kauu, mati kauu yaa...

Petugas 2 : ada sebab, ada akibat pak, bapak nunggak ya kita putus, mohon kerjasamanya untuk
dimengerti. Kita pun sudah memberi peringatan dan surat peringatan, sesuai prosedur yang ada.

Petugas 1 : *berbisik ke petugas 2* bang, udah bang, udah selesai tugas kita. Tau rasa lah kau tanpa
listrik.

Petugas 2 : Kita izin pamit pak, untuk kemudian tindaklanjutnya bapak bisa langsung datang ke
kantor unit kita di Jl..... Selamat Pagi.

Setelah 2 hari merasakan hidup tanpa listrik, Pak Pajirun pun mulai risau..

Pak Pajirun : *bersarung sambil berkipas2 dengan buku* Haduu, gila aku lama lama kalo gini, ga enak
ternyata diputus listrik, mau bayar ga ada duit, utang kemana lagi aku ini hadeuuu...

Bu Sisilun : Pa, sana la pa cari pinjem kemana kek, gabisa aku idup kek gini pa sama kamu, usaha
kemana kek gitu, jangan sampe ya aku pulang ke rumah mamapapaku cuman karna ga ada listrik
disini.

Pak Pajirun : Kamu ini bukannya bantu cari solusi, ngancem terus aja bisanya, capek aku dirumah ini.

Sudah risau karena hidup tanpa listrik beberapa hari ditambah dengan celotehan istrinya yang
mengancam, Pak Pajirunpun memutuskan untuk mendatangi kantor PLN ULP ...

Pak Pajirun : *monolog* duh, gimana ni aku, masuk kemana aku harusnya..

Satpam PLN : Selamat siang pak, ada yang bisa saya bantu?

Pak Pajirun : Duh cakep kali abang ini, kebetulan ada abang, gini bang, listrik rumahku ini kena putus
kemaren, aku mau bayar tunggakan ku lah, malu kali aku sama tetangga. Eh eh itukan petugas yang
aku todong pisau kemaren ya.. aduhh malu aku kalo ngingetnginget kejadian itu..
Satpam PLN : Loh ahahah, ga enakan sendiri si bapak, gapapa pak resiko pekerjaan yaa gitu, ada
yang ngancem mau nyantet lah, ada yang mau bakar kantor lah, banyak lagi dah pokoknya tingkah
pelanggan yang bermasalah ini ahaha...

Pak Pajirun : Iya bang jadi ga enakan sendiri loh akutuh...aku kesana dulu ya bang, mau minta maaf
aku, ga enakan hehe

Satpam PLN : Yoo pakk, lanjuut

*Pak Pajirun berjalan menghampiri Petugas 1 dan 2*

Pak Pajirun : Selamat siang abang abang gantengg *tersenyum lebar* Masih inget saya kah bangg?

*Petugas mengingat-ingat*

Pak Pajirun : Itulohh bangg yang beberapa hari lalu nodong bapak pake pisau karna mau mutus listrik
rumahku ahahaha

Petugas 2 : Oalaa iyaiyaa, ada yang bisa kita bantu pak?

Pak Pajirun : Gini bang, maksud aku kesini itu mau nyambung listrikku lagi la, pusing kali aku hidup
tanpa listrik macam gini, dan sekalian aku mau minta maaf laah karna perbuatan aku kemarin, malu
aku tu ngingetnya...

Petugas 1 : *berbisik ke petugas 2* nahlo, malu sendiri kan dia bang wakakaka

Petugas 2 : *ssst ke petugas 1* ahahah, gapapa pak kita maklum, kita juga udah sering nerima
perlakuan yang sejenis gitu dari pelanggan yang ga terima, udah kita maafin kok pak, kalau boleh tau
ini sekarang bapak mau nindaklanjut tunggakan bapak dan nyambung ulang ya?

Pak Pajirun : Iya nih bangg, aku harus kemana ya bang?

Petugas 2 : Ini bapak masuk aja ke dalam, ntar disitu ada Petugas..... kita, ntar bakal di arahin

Pak Pajirun : Iya nih bang, aku sampe ngutang ini mau lunasin tunggakan aku, ga betah aku hidup
tanpa listrik, kalo gitu misi ya bangg, kesana dulu aku.. sama eee hmm nngg ini pakk, ada sedikit uang
tanda minta maaf saya, buat rokok eheh ga seberapa sih bang *nyengir,menyodrokan amplop ke
tangan petugas*

Petugas 1 & 2 : Duh duh apaa ini pakk, nggak nggak pak,mohon maaf dengan sebesarbesarnya pak,
kita ga terima uang gini gini

Pak Pajirun : eh jangan gitu bang, ini saya ikhlas sekali loh..

Petugas 2 : Sekali lagi kita minta maaf pak, kita ga terima gratifikasi, PLN No Suap, dengan bapak
respect ke kita dan ke PLN aja itu udah cukup sekali.

Pak Pajirun : Oalaa, hmm okee deh bang, saya minta maaf lagi deh kalo gitu ini uang saya pake jajan
aja deh, saya kedalem ya bangg mau bayar tunggakan ehehhe

Petugas 1 & 2 : Yooo lanjuut pakk


*Masuk ke Kantor ULP*

Satpam PLN : ehhh, udah pakk maafmaafannya?

Pak Pajirun : eheh udah ni bang untung mau tadi si abangabangnya maafin, sekarang aku mau bayar
tunggakan sama lanjut nyambung, gimana ini prosedurnya bang?

Satpam PLN : Sini pak, ikutin saya...

Petugas Pelayanan : Selamat siang pak, ada yang bisa kita bantu?

Pak Pajirun : Siang mbaak, ini saya mau bayar tunggakan sama nyambung listrik kemaren yang udah
diputus

Petugas Pelayanan : Baik pak, silahkan duduk... Bisa bantu kita, no id pelanggannya berapa ya pak?

Pak Pajirun : 738974987498

Petugas Pelayanan : Jadi karena bapak sudah menunggak 3 bulan dan menyambung baru lagi jd
meteran listriknya kami ganti jadi prabayar ya pak. Bapak mohon menyiapkan materai 3, fotokopi ktp,
dan bukti pembayaran tagihan lama dan bukti pembayaran pasang baru satu map biru

Pak Pajirun : Baik bu saya sudah menyiapkan berkasnya

Petugas Pelayanan : Baik pak, tunggu sebentar ya pak

(Petugas pelayanan mencetak blanko survey, SIP, dan SPJBTL, serta surat pernyataan pasang baru)

Petugas pelayanan : Mohon diisi datanya disurat pernyataan ini pak, lalu tanda tangan diatas materai,
dan tanda tangan di SIP, dan SPJBTL.

Pak Pajirun : Baik mbak

Petugas Pelayanan : Jadi penyambungannya ditunggu plg cpt 1 hari paling lama 7 hari ya pak, mohon
handphone nya diaktifkan karena nanti petugas kita akan menghubungi sebelum pemasangan

Pak Pajirun : Baik, terimakasi mbak

Pak Pajirun: *monolog* hfft, akhirnya beres juga... dahh kapok aku nyari gara-gara sama PLN *nepuk
jidat*

Pak pajirun pun jerah berurusan dengan PLN.

Petugas 1 : Syawal

Petugas 2 : Nabil

Petugas 3 : Reno

Pak Pajirun : Fajar


Bu Sisilun : Sisil

Manager ULP: Wiky

Satpam PLN : Ijay

Tetangga : Gita

Suami Tetangga : Rahil

Petugas Pelayanan Pelanggan : Diyah