(NO.1) 2.1.1.1 LINK 2.1.1.3 2.1.3.6 SOP PENDAFTARAN Klinik
(NO.1) 2.1.1.1 LINK 2.1.1.3 2.1.3.6 SOP PENDAFTARAN Klinik
No.Dokumen :
No. Revisi :
LOGO SOP Tanggal Terbit : Kepala Klinik
KLINIK
Halaman :
KLINIK TTD
Nama
DISI
5. Prosedur/ Langkah-langkah :
Langkah- a. Pasien baru.
kangkah 1) Petugas menyapa pasien
2) Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
3) Petugas pendaftaran memanggil nomor urut antrian
4) Petugas pendaftaran meminta kartu identitas/KTP dan kartu
jaminan kesehatan yang dimiliki (Askes, BPJS, KIS, Jamkesda)
dan menanyakan keluhan sakit untuk menentukan klinik yang
dituju
5) Jika Pasien umum maka petugas pendaftaran menarik retribusi
Rp. 6000,- untuk pasien dalam kabupaten dan Rp. 10.000,- untuk
pasien luar kabupaten.
6) Petugas pendaftaran mengecek nama KK pasien pada Simpus
untuk mengetahui apakah KK pasien benar-benar KK baru
7) Petugas pendaftaran menuliskan nomor rekam medis pada lembar
rekam medis rawat jalan dan membuatkan kartu pasien.
8) Petugas pendaftaran memberi tanggal pemeriksaan pada lembar
rekam medis
9) Petugas pendaftaran mengambil nomor antrian poli pada mesin
dan menyerahkan kepada pasien.
10) Petugas pendaftaran memberitahukan pasien untuk menunggu
panggilan pemeriksaan dari unit pelayanan
11) Petugas pendaftaran menulis pada buku registrasi pasien dan
tracer
12) Petugas mendistribusikan rekam medis ke unit terkait
b. Pasien lama
1) Pasien mengambil nomor antrian pendaftaran pasien
2) Petugas pendaftaran memanggil nomor urut antrian
3) Petugas pendaftaran meminta kartu berobat pasien untuk
memudahkan dalam mencari rekam medis pasien, kartu identitas
diri dan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki (Askes, BPJS, KIS,
Jamkesmas, Jamkesda) dan menanyakan keluhan sakit untuk
menentukkan poli yang dituju
4) Jika Pasien umum maka petugas pendaftaran menarik retribusi
Rp. 6000,- untuk pasien dalam kabupaten dan Rp. 10.000,- untuk
pasien luar kabupaten.
5) Petugas pendaftaran mengecek nama KK pasien pada Simpus
1/2
untuk mengetahui apakah KK pasien sudah punya nomor rekam
medis
6) Petugas pendaftaran menulis pada buku registrasi pasien dan
tracer
7) Petugas penyimpanan mengambil rekam medis pasien dari rak
filling
8) Petugas pendaftaran mengambil nomor antrian poli pada mesin
yang terdiri dari dua lembar, satu untuk pasien dan satu
dilampirkan pada lembar rekam medis.
9) Petugas pendaftaran memberitahukan pasien untuk menunggu
panggilan pemeriksaan dari unit pelayanan yang dituju.
10) Petugas mendistribusikan rekam medis ke poli terkait.
c. Pasien tidak bawa kartu
1) Petugas menanyakan nama kepala keluarga atau keluarga yang
pernah berobat.
2) Petugas mencari pada aplikasi simpus
Perlakuan selanjutnya sama dengan langkah 1 dan 2
6. Bagan Alir
7. hal-hal yang
perlu
dieperhatika
n
8. Unit terkait 1. Ruang pemeriksaan umum
2. Ruang pemeriksaan gigi
3. Ruang pemeriksaan MTBS
4. Ruang KB
5. Ruang KIA
6. Ruang Imunisasi
7. Ruang Laboratorium
8. Ruang apotek
9. dokumen 9.
terkait
10. Rekaman
historis No Yang diubah Isi Perubahan Tgl. Mulai
perubahan diberlakukan
2/2
2/2
PENDAFTARAN
No.Dokumen :
Kepala Klinik
No. Revisi :
LOGO KLINIK DAFTAR
TILIK Tanggal Terbit :
Halaman : TTD
Nama
KLINIK
DISI
UNIT :
NAMA PETUGAS :
WAKTU PELAKSANAAN :
1. Pasien Baru
…………………………………
NIP ……………………………
2/2