Anda di halaman 1dari 4

LAPORAN INDEX INOVASI DAERAH

Pemerintah Daerah : Kabupaten Padang Pariaman


Nama Inovasi : AJEP PAPA (Antar Jemput Perizinan Padang Pariaman)
Bentuk Inovasi : Pelayanan Publik
Inovasi Dimulai : 01-Jan-2018
Latar Belakang : Latar Belakang Inovasi AJEP PAPA ( Antar Jemput Perizinan
Padang Pariaman ) :

1. Masih banyak masyarakat yang tidak sempat mengurus


perizinan karena kesibukan dari masyarakat itu sendiri

2. Jarak yang sangat jauh antara masing-masing tempat tinggal/


usaha pemohon dengan PTSP

3. Masyarakat yang menginginkan kemudahan dalam pelayanan


Perizinan dan Non Perizinan tanpa harus mendatangi loket PTSP

4. Masyarakat yang tinggal didaerah pelosok kesulitan dalam hal


kendaraan

Tujuan dan Manfaat : Saat sekarang ini waktu merupakan suatu hal yang sangat penting
bagi masyarakat karena setiap detik dan menitnya akan mereka
manfaatkan sebaik mungkin untuk mencari hal-hal yang berguna
sesuai dengan kepentingan masing-masing. Hal ini dapat dijadikan
gambaran bahwa masyarakat akan merasa rugi dan bosan jika
harus bolak-balik ke PTSP dan juga kesulitan yang dirasakan oleh
masyarakat yang berada didaerah pelosok kota dalam hal
kendaraan. Untuk itu DPMPTP membuat gagasan baru dengan
menghadirkan layanan AJEP PAPA yang dapat memanjakan
masyarakat karena cukup menelpon Nomor Call Center DPMPTP
(08116607788) maka petugas call center akan menjelaskan
persyaratan yang harus dipenuhi oleh pemohon dan petugas AJEP
PAPA akan datang langsung menjemput berkas izin lalu membawa
berkas tersebut untuk diproses setelah itu mengantarkan langsung
sampai kealamat untuk setiap jenis perizinan yang telah selesai
diterbitkan oleh DPMPTP Kabupaten Padang Pariaman, semuanya
dilakukan secara gratis.

Selanjutnya Dalam waktu dekat masyarakat juga akan bisa


mendownload aplikasi AJEP-PAPA ini di Play Store. Melalui
aplikasi ini masyarakat bisa order perizinan, cek traking status
perizinan, dan lain sebagainya.

Sejak inovasi AJEP PAPA ini diluncurkan, benar benar sudah


dinikmati oleh masyarakat. Terhitung sudah banyak izin yang
diantar dan dijemput selama Ferbruari 2018 dapat dilihat dari
berbagai terstimoni.

Saat ini kita meemiliki 2 Unit sepeda Motor dan 1 unit Mobil
operasional untuk perizinan AJEP ini.

Petugas kami terus diberikan pembekalan yang cukup untuk bisa


menjadi seorang verifikator dan harus memahami perizinan yang
ada dan menjadi kewenangan kita.

Memahami Persayaratan
Memahami Prosedur
Standar Pelayanan
Dan menguasai Ilmu pelayanan
Dan lain sebagainya.

Sehingga akan mempermudah dan memperlancar perizinan yang


di urus oleh masayarakat.
Hasil Inovasi : Hasil :

1. Banyaknya Masyarakat/ Pelaku Usaha yang merasa terbantu


sekali dengan adanya AJEP PAPA ini

2. Telah banyaknya perizinan yang dijemput dan diantarkan oleh


petugas AJEP bahkan sampai kepelosok nagari

3. AJEP PAPA menjadi primadona dalam hal pelayanan baik di


Kabupaten Padang Pariaman bahkan telah dijadikan pedoman bagi
PTSP Kabupaten/Kota daerah lain

4. Dengan adanya AJEP PAPA ini terjadi peningkatan PAD


(Pendapatan Asli Daerah) Kabupaten Padang Pariaman

5. Juga terjadinya peningkatan Jumlah Perizinan dan Non


Perizinan serta Realisasi Investasi di Padang Pariaman

Isian Indikator :
No. Indikator SPD Informasi Bukti Dukung

1. Regulasi Inovasi Daerah SK OPD SK AJEP PAPA

2. Ketersediaan SDM 1-50 SDM Data Pegawai DPMPTP Kab.


Terhadap Inovasi Daerah Padang Pariaman,Data Pegawai
Yang Telah Mengikuti Diklat
3. Dukungan Anggaran Anggaran untuk Operasional Pelayanan Terpadu
kegiatan inovasi Satu Pintu,Diseminasi Informasi
sudah dilaksanakan Pelayanan
Perizinan,Pengembangan Aplikasi
Pelayanan
Perizinan,Penyederhanaan
Prosedur Perizinan

4. Penggunaan IT Pelaksanaan kerja di Aplikasi Yang Ada Di DPMPTP Kab.


lingkungan Padang Pariaman
pemerintah daerah
sudah didukung
system informasi
online/ daring

5. Bimtek Inovasi Pemerintah daerah


belum melakukan
Bimtek inovasi
daerah

6. Program Dan Kegiatan Di Pemerintah daerah Inovasi Pada Renstra


Renstra OPD sudah menuangkan
rencana
pengembangan
inovasi ke dalam
Resntra

7. Jejaring Inovasi Pemerintah daerah Jejaring Inovasi


berjalan pada pemda
dengan layanan
publik

8. Replikasi Sudah di replikasi Dokumentasi Replikasi

9. Pedoman Teknis Sudah ada panduan Pedoman Teknis


pengembangan
inovasi daerah

10. Pengelola Inovasi Tidak ditetapkan


dengan SK

11. Ketersediaan Informasi ada ketersediaan Informasi Layanan


Layanan informasi secara
elektronik dan dapat
diakses melalui
daring (online)

12. Penyelesaian Layanan Pengaduan Layanan Pengaduan


Pengaduan pengguna semua
direspon dengan baik
13. Tingkat Partisipasi Sudah ada forum dan Stakeholder
Stakeholder mekanisme yang
jelas dalam pelibatan
masyarakat terkait
dengan
pengembangan
inovasi daerah

14. Kemudahan Informasi Terdapat layanan Kemudahan Informasi Pelayanan


Layanan website/ email,
aplikasi, Help
Desk/front office,
media social,

15. Kemudahan Proses Sederhana Kemudahan Inovasi


Inovasi Yang Dihasilkan

16. Online Sistem Inovasi daerah Dokumentasi Inovasi Dilakukan


dilakukan secara Secara Manual
manual

17. Kecepatan Inovasi Proses pelayanan Kecepatan Inovasi


publik oleh
pemerintah daerah
sudah sangat cepat

18. Kemanfaatan Inovasi Banyak manfaat dan Manfaat Inovasi


tidak menimbulkan
pembebanan daerah

19. Tingkat Kepuasan hasil pengukuran Indeks Kepuasan Penggunaan


penggunaan inovasi kepuasaan pengguna Inovasi
daerah tersedia dan
dikatakan
berkelanjutan

20. Sosialisasi Kebijakan FOTO KEGIATAN/ IMG-20180313-WA0016.jpg,IMG-20


SOSIALISASI 180316-WA0024.jpg,IMG-20180321
-WA0013.jpg

21. Kualitas Inovasi Daerah VIDEO VIDEO AJEP PAPA


DOKUMENATASI
AJEP PAPA