PEMERINTAH KOTA AMBON

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS HALONG
Jln. PHB - Halong Atas, Kode Pos 97231
E-mail : halong.puskesmas@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS HALONG
Nomor : 440/026/PKM-H/ADM/2019
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN
PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA PUSKESMAS HALONG

Menimbang a. bahwa dalam upaya meningkatkan capaian kinerja program di

: Puskesmas Halong maka perlu disusun Surat Keputusan Kepala
Puskesmas Halong tentang hak dan kewajiban sasaran program
dan pasien pengguna pelayanan Puskesmas;
b. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan
keselamatan pasien puskesmas, maka dipandang perlu adanya
penetapan hak dan kewajiban sasaran program;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada
huruf (a) di atas, perlu ditetapkan dengan Keputusan Kepala
Puskesmas;
Mengingat 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
: tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5063);
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 971
Tahun 2009 tentang Standar Kompetensi Pejabat Struktural
Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 161 Tahun 2010 tentang
Registrasi Tenaga Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 33
Tahun 2015 tentang Pedoman Penyusunan Perencanaan
Kebutuhan SDM Kesehatan;
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014, tentang Puskesmas;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
Tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama;

MEMUTUSKAN :

Menetapka KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HALONG TENTANG HAK

n DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN
PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS DI PUSKESMAS
HALONG.
Kesatu : Hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna
pelayanan Puskesmas seperti tercantum di dalam Lampiran
merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Ambon
pada tanggal : 15 Mei 2019
KEPALA PUSKESMAS HALONG,

ERWINE. S. N. WATTIMENA

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HALONG

NOMOR : 440/030/PKM-H/ADM/V/2019
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN
PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS

A. HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

1. Hak Sasaran Program
a. Hak mendapat informasi tentang program puskesmas
b. Hak mendapat pelayanan program puskesmas
c. Hak menolak dan menyetujui segala kegiatan selama dalam pelayanan
program
d. Hak mengajukan pendapat dan memperoleh tanggapan.
2. Kewajiban Sasaran Program
a. Berkewajiban untuk mematuhi segala peraturan dan tata tertib program
puskesmas
b. Berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya
c. Berkewajiban mendukung pelaksanaan program
B. HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
1. Hak pasien antara lain:
a. Hak memperoleh akses atas sumber daya di bidang kesehatan.
b. Hak memperoleh pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan terjangkau.
c. Hak secara mandiri dan bertanggung jawab menentukan sendiri pelayanan
kesehatan yang diperlukan.
d. Hak mendapatkan lingkungan yang sehat bagi pencapaian derajat kesehatan.
e. Hak untuk mendapatkan informasi dan edukasi tentang data kesehatan
termasuk tindakan dan pengobatan yang telah maupun yang akan diterima
dari tenaga kesehatan.
f. Hak menerima atau menolak sebagian atau seluruh tindakan pertolongan yang
akan diberikan kepadanya setelah menerima dan memahami informasi
mengenai tindakan tersebut secara lengkap.
g. Hak menerima atau menolak tindakan tidak berlaku pada penderita penyakit
yang penyakitnya dapat secara cepat menular ke dalam masyarakat yang
lebih luas, keadaan seseorang tidak sadarkan diri atau gangguan mental berat.
h. Hak atas rahasia kondisi kesehatan pribadi tidak berlaku dalam hal yaitu
peraturan undang-undang, perintah pengadilan, ijin yang bersangkutan,
kepentingan masyarakat atau kepentingan orang tersebut.
2. Kewajiban pasien antara lain
a. Wajib ikut mewujudkan, mempertahankan, dan meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya dalam upaya kesehatan
perseorangan, upaya kesehatan masyarakat, dan pembangunan berwawasan
kesehatan.
b. Wajib menghormati hak orang lain dalam upaya memperoleh lingkungan yang
sehat, baik fisik, biologi, maupun sosial.
c. Wajib berperilaku hidup bersih sehat untuk mewujudkan, mempertahankan,
dan memajukan kesehatan yang setinggi-tingginya.
d. Wajib menjaga dan meningkatkan derajat kesehatan bagi orang lain yang
menjadi tanggung jawabnya.
e. Wajib ikut serta dalam program jaminan kesehatan Nasional.
f. Wajib membayar atas pelayanan pemeriksaan kesehatan yang telah diperoleh
bila tidak memiliki jaminan kesehatan seperti JKN KIS, KTP, KK (sesuai
ketentuan yang berlaku).

Ditetapkan di : Ambon
pada tanggal : 15 Mei 2019
KEPALA PUSKESMAS HALONG,

ERWINE. S. N. WATTIMENA