PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

RSUD Tuan No. Dokumen No. Revisi Halaman

Rondahaim SPO/RSUDTR/APK/005/2018 00 1/1
Pamatang Raya
STANDAR Ditetapkan
PROSEDUR Tanggal Terbit Direktur,
OPERASIONAL 03 September 2018
(SPO)

Dr. Elisabeth
NIP. 19800908 201001 2 025
Prosedur penerimaan pasien rawat inap merupakan tata cara
PENGERTIAN penerimaan pasien yang akan dirawat agar dapat berjalan teratur,
tertib dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien.
1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUD Tuan
TUJUAN Rondahaim Pamatang Raya.
2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien.
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien
Surat Keputusan Direktur RSUD Tuan Rondahaim Pamatang Raya
KEBIJAKAN Nomor: 32.1/083.3/32/IX/2018 tentang Panduan Pendaftaran Pasien
di RSUD Tuan Rondahaim Pamatang Raya.
1. Menyapa keluarga pasien/pasien dengan selamat pagi, siang, sore
dan malam ada yang bisa di bantu?.
2. Mempersilahkan keluarga pasien/pasien untuk duduk.
3. Tanyakan apakah ada surat pengantar Rawat Inap atau tidak ?
4. Tawarkan mau minta kelas berapa, dengan menunjukan daftar
harga Rawat Inap. (jika pasien swasta)
5. Jelaskan harga kamar dan fasilitasnya. (jika pasien swasta)
6. Tanyakan apakah ada asuransi atau dari perusahaan penanggung
biaya. (jika pasien swasta)
PROSEDUR
7. Petugas menginput identitas pasien dari data kartu berobat.
8. Jelaskan kepada pasien dan penanggung jawab pasien mengenai
biaya-biaya, tata tertib, dan peraturan yang ada (Informasi
Umum) di RSUD Tuan Rondahaim Pamatang Raya.
9. Anjurkan penganggung jawab pasien untuk membayar uang
muka Rawat Inap di kasir. (jika pasien swasta)
10. Menjelaskan kepada pasien dan penanggung jawab pasien untuk
membawa formulir rekam medis masuk rawat dan diberikan
kepada perawat di IGD / Poliklinik.
1. Bagian Administrasi Pasien
UNIT TERKAIT 2. Ruang Rawat Inap