Customer

ENGAGEMENT
Hello!
Why its
important !
2
 TRUST of Customer
1 (tingkat kepercayaan)
Kongkow GYM

3
4

“
 5 ALASAN
2 MEMBERS BERHENTI FITNESS
Kongkow GYM

5
TIDAK ADA
KEMAJUAN !!
Solusi :
Ukur dan buat Target dari Hari
Pertama Join menggunakan Aplikasi
Timbangan

6
TIDAK ADA
koneksi ke
Komunitas
Solusi :
Jadilah “jembatan” ke komunitas

7
KURANG
DIMOTIVASI &
APRESIASI
Solusi :
Berikan apresiasi & pujian untuk
meningkatkan moral

8
Tempat GYM
Tidak Profesional
Solusi :
Bersikap Profesional, Maintenance,
Penampilan dan Services

9
Kurang/ Tidak
Ada INTERAKSI
Solusi :
Senyum, Sapa, Salam & Rendah Hati

10
 Tipe Members
3 Cara untuk Engage mereka
Kongkow GYM

11
The Grunter
Solusi :
Layout area yang baik

12
The Selfie
Solusi :
Minta #di IG mereka
Berikan reward
Marketing Tools

13
The Hoarder
Solusi :
Coaching dan Training mereka

14
The Competioner
Solusi :
Buat Challenge/ kompetisi

15
The Bodybuilder
Solusi :
Jual Suplemen
Berikan Best Deal untuk Suplemen

16
The Couple
Solusi :
Cari Waktu dan Ruang untuk mereka

17
The Social
Butterfly ( jodoh)
Solusi :
Berikan ruangan dan interaksi

18
The Social
Butterfly ( jodoh)
Solusi :
Berikan ruangan dan interaksi

19
Thanks!
Any questions ?
◉

20