SK Kapus
SK Kapus
TENTANG
PENETAPAN MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP
DAN MEMBERIKAN UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN
MASYARAKAT ATAU SASARAN PROGRAM
Menimbang : a. bahwa umpan balik yang berupa kepuasan maupun ketidakpuasan sasaran
program yang berupa keluhan diperlukan untuk melakukan perbaikan baik
dalam pengolaan maupun pelaksanaan program agar sesuai dengan
kebutuhan dan harapan masyarakat atau sasaran program;
b. bahwa keluhan masyarakat atau sasaran program dapat di peroleh secarah
pasif, yaitu masyarakat atau sasaran program menyampaikan langsung
dengan kehendak sendiri kepada kepala puskesmas penanggung jawab
program, atau pelaksana program, ataupun secara aktif di lakukan oleh
puskesmas.
MEMUTUSKAN
Ditetapkan di : Parilangke
PadaTanggal : 09 Februari 2019