GBM1103 Tugasan 1 Done
GBM1103 Tugasan 1 Done
Pertama sekali, saya ingin memanjatkan kesyukuran kehadrat Allah SWT kerana telah
memudahkan urusan saya sepanjang proses untuk menyiapkan kerja kursus GBM1103
sehingga ke akhirnya. Tidak lupa kepada pihak IPG Kampus Ipoh, jutaan terima kasih dan
penghargaan diberikan kerana saya dapat nneyiapkan tugasan kerja kursus ini dengan lebih
mudah dengan adanya perpusataan untuk saya membuat rujukan.
Seterusnya, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Puan Hajah Nor
Hashimah Binti Haji Mohamed Said kerana memberikan penerangan yang lengkap dan
padat semasa tugasan ini diberikan dan sudi membimbing dan berkongsi idea semasa
tugasan kerja kursus ini disiapkan. Seterusnya, saya ingin mengucapkan terima kasih
kerana sudi memberi kepercayaan kepada kami untuk menyelesaikan tugasan ini dengan
jayanya.
Begitu juga kepada ibu bapa saya yang banyak membantu dalam menyelesaikan
kerja kursus ini dengan memberikan wang untuk mencetak dan membeli bahan bagi
menyiapkan kerja kursus ini. Tanpa kalian, tugasan kerja kursus ini tidak akan dapat
dihasilkan dengan sepurna. Tidak terlupa kepada kawan-kawan yang sudi memberi tunjuk
ajar dan berkongsi buah fikiran dalam menjayakan kerja kursus ini, terima kasih saya
ucapkan.
Akhir sekali, diharapkan melalui penghasilan kerja kursus ini, saya dapat menambah
ilmu pengetahuan dan seterusnya menjadi bakal guru kaunseling yang dapat melahirkan
modal insan yang cemerlang dunia akhirat. Harapan saya agar hasil penulisan ini akan
memberi kesan kepada diri saya begitu juga kepada diri pembaca seterusnya kita sama-
sama dapat menjadi pendidik yang berpengatuan luas dalam menyampaikan maklumat
bukan sahaja dalam proses pengajaran malah dalam kalangan masyarakat setempat
khususnya.
1
Isi Kandungan
Penghargaan 1
TUGASAN 1: PENULISAN ESEI
1.0 Pengenalan 3
2.0 Menilai Kepentingan Kemahiran-Kemahiran Dalam Komunikasi Berkesan 4
3.0 Komunikasi Berkesan Membantu Meningkatkan Pembangunan Kerjaya Seorang 5
Guru
4.0 Kesimpulan 6
Rujukan 7
2
TUGASAN 1 : PENULISAN ESEI 1
1.0 Pengenalan
Manusia telah diutuskan oleh Allah swt di atas muka bumi sebagai khalifah kerana
manusia adalah sebaik-baik ciptaan. Hal ini demikian kerana manusia dikurniakan akal
fikiran bagi membezakan antara baik dan buruk. Manusia saling memerlukan antara satu
sama lain dalam menjalani kehidupan bagi memenuhi kehendak dan keperluan mereka.
Manusia berhubung antara satu dengan yang lain melalui komunikasi. Menurut Kamus
Dewan edisi keempat (2010), komunikasi bermaksud perhubungan (secara langsung atau
dengan perantaraan serat, radio telefon, dll) ~ massa komunikasi atau perhubungan dengan
atau yang sampai kepada orang ramai amnya. Berkomunikasi, Berhubung (secara langsung
atau dengan perantaraan surat, radio telefon dll) mengadakan perhubungan (bercakap,
berbincang, bertukar pendapat, dll ) bahasa ialah alat untuk berfikir dan melahirkan buah
fikir.
3
2.0 Menilai Kepentingan Kemahiran-Kemahiran Dalam Komunikasi Berkesan
4
5
3.0 Komunikasi Berkesan Membantu Meningkatkan Pembangunan Kerjaya Seorang
Guru
Dua konsep pembangunan profesional guru ialah membangunkan pengetahuan dan
kemahiran berkaitan amalan profesional berkesan selaras dengan perubahan semasa dan
tanggungjawab baru yang dipikul oleh guru. Rotherham dan Willingham (2009)
menyatakan bahawa dalam menghadapi masyarakat berilmu abad ke-21, guru perlu
sentiasa mengikuti perubahan arus semasa dalam literasi media baru; timeless work skills
dengan memiliki motivasi kendiri yang tinggi, perancangan yang terancang, sistematik dan
ke hadapan, pengurusan masa yang baik dan komunikasi berkesan. Komunikasi berkesan
menyumbang kepada pembangunan kerja guru kerana guru mudah mendapat maklumat
dan menerima mesej dari pelajarnya kerana terdapat unsur komunikasi dua hala di antara
pelajar dan gurunya. Contohnya, guru menggunakan intonasi yang lembut ketika meminta
pelajar untuk menjawab dan mengemukakan idea berkaitan sesuatu mata pelajaran.
Kesannya, pelajar tidak akan berasa takut, berasa selesa dan bersikap terbuka terhadap
guru. Apabila keadaan di dalam kelas tidak terkawal, kemahiran komunikasi yang dimilik
guru membantu guru untuk mengawal keadaan di dalam kelas tersebut. Contohnya, guru
menggunakan suara yang lantang dan nada marah ketika menyuruh semua pelajar senyap.
Pada masa kini, guru menonjolkan isu kekurangan masa sebagai halangan utama
mereka melaksanakan pembangunan profesional dan membawa kesan yang besar ke atas
profesionalisme mereka, (Thang. at.al 2010). Masa tidak sepatutnya menjadi isu kerana kini
guru boleh sentiasa melakukan pembangunan kerjaya di dalam bilik darjah melalui
komunikasi berkesan. Salah satu daripadanya ialah komunikasi lisan. Komunikasi secara
lisan juga dapat membolehkan pelajar dan guru berkongsi pengalaman dan perasaan
pelajarnya ketika bertutur sekalipun pelajarnya berlainan budaya dan latar belakang yang
berbeza. Ketika ini, guru harus memainkan peranannya agar semua pelajarnya bersifat
terbuka dan saling menerima idea untuk kebaikan bersama. Brown and Levinson (1978)
menyatakan bahawa strategi kesantunan dikembangkan untuk martabatkan pendengar dan
pihak yang terlibat. Antara strategi kesantunan yang biasa digunakan adalah berterus
terang, kesantunan positif, kesantunan negatif dan ia berlaku tanpa rekod. guru juga akan
dapat meningkatkan dorongan dan motivasi pelajarnya dengan menerapkan unsur nilai-nilai
murni kepada para pelajarnya. Oleh itu, komunikasi berkesan telah menyumbang kepada
pembangunan kerjaya guru itu sendiri.
6
4.0 Kesimpulan
7
Rujukan
Andrew J. Rotherham, & Daniel Willingham. (2009). 21st Century Skill: The Challenge a
Head.
University of Virginia, USA: Jossey-Bass .
Hurley (2008). The Importance of Strong Business Communication Skills. McGraw Hill Inc
Kamus Dewan Edisi Keempat, Dewan Bahasa dan Pustaka: Kuala Lumpur, cet. 4.,
tahun 2010.
Kamus Dewan. Edisi Keempat, (2010), Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Salleh, L.M. & Noah, S.M. (2000). The Importance of Oral Communication among UPM
Business Students. University Putra Malaysia Press.
Thang, S., Murugaiah, P., Lee, K. W., Azman, H., Tan, L., & Lee, Y. S. (2010). Grappling
with
Technology: A case of supporting SMart School Teachers' Professional
Development. Australasian Journal of Educational Technology, 26 (3), 400-416.
Zawiyah Mohammad Yusof. (2009). Kemahiran Komunikasi. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa
dan Pustaka.