Karakteristik sosial-demografi staf

Enam puluh satu staf dari berbagai profesi

bekerja
di bawah unit farmasi dari fasilitas, yang
37
(60,7%) adalah profesional farmasi.
Sebagian besar dari
staf, 57 (93,4%) adalah laki-laki. Tentang
pendidikan
kualifikasi, 30 (49,2%) dari staf adalah
pemegang gelar,
dan 31 sisanya (50,8%) adalah kualifikasi
diploma.
Empat puluh satu (67,2%) dari staf
memiliki tahun layanan kurang
dari 5. Lebih dari setengahnya, 33
(54,1%) dari staf
bekerja di apotik dan 23 (37,7%) melayani
sebagai pemilik toko

Pemberdayaan staf
Pelatihan sistem logistik farmasi / LMIS
terpadu
Dari total 61 staf farmasi di fasilitas
penelitian, 47 (75,8%) telah menerima
pelatihan IPLS / LMIS. Per
jenis fasilitas, 18 (66,7%) dari staf rumah
sakit dan 28
(82,9%) staf pusat kesehatan telah
menerima pelatihan. Dari staf terlatih, 3
(16,7%) dari rumah sakit dan
19 (67,9%) staf pusat kesehatan bekerja
Manajemen LMIS

Pengawasan dan dukungan umpan balik

dari tingkat atas
pengelolaan
Dua puluh dua (95,56%) dari fasilitas
penelitian telah menerima pengawasan
yang mendukung, dan 10 (43,48%) dari
fasilitas telah menerima laporan umpan
balik. Diantara
fasilitas yang mendapat pengawasan
suportif, 11
(50%) dari mereka menerima triwulanan,
dan hanya 2 (9%) dari
mereka diterima setiap tahun.
Berdasarkan jenis fasilitas,
19 (95%) dari pusat kesehatan dan semua
rumah sakit
telah menerima pengawasan. Dua (67%)
rumah sakit mendapat pengawasan setiap
triwulan, dan kesehatan
pusat juga menerima triwulanan, 9
(47,4%) dan
setengah tahunan, 8 (42,1%). Tujuh (35%)
dari kesehatan
pusat dan semua rumah sakit telah
menerima umpan balik
dari level yang lebih tinggi. Dari fasilitas
yang dimiliki
menerima umpan balik, 6 (60%) dari
mereka menerima setiap semester, dan 4
(40%) dari mereka menerima setiap
triwulan. Namun, data terpilah
mengungkapkan bahwa 2 (66,7%) dari
rumah sakit dan 5 (71,4%) dari pusat
kesehatan memiliki
masing-masing menerima umpan balik
triwulanan dan semi-tahunan

Ketersediaan alat LMIS & pemanfaatannya

Semua fasilitas studi memiliki pelaporan
LMIS manual
dan merekam format, dan juga
menggunakannya untuk menangkap
data logistik. Mengenai e-LMIS, semua
rumah sakit memiliki
sistem pencatatan dan pelaporan
otomatis, tapi ternyata demikian
fungsional di 2/3 (66,7%) dari rumah sakit.
Namun, hanya itu saja
6 (30%) dari pusat kesehatan memiliki
LMIS otomatis

Kualitas data laporan dan catatan LMIS

Kualitas data RRF
Kualitas data RRF dinilai menggunakan
indikator
seperti akurasi, ketepatan waktu, dan
kelengkapan. Dengan demikian, dari total
sampel RRF, 89 (64,6%) diantaranya
diisi secara akurat, dan 43 (31,2%)
ditemukan
tidak akurat. Namun, ketika kita
mempertimbangkan berdasarkan jenis
fasilitas,
rumah sakit dan pusat kesehatan masing-
masing mengisi 13
(72%) dan 77 (63,9%) dari RRF mereka
secara akurat (Gbr. 4).
Dari analisis statistik inferensial, akurasi
data RRF
memiliki hubungan yang signifikan
dengan pelatihan staf, X2 (2, N
= 134) = 37,12, P = 0,001, tingkat
pendidikan, X2 (2, N =
134) = 90,38, P = 0,012, jenis profesi, X2
(4, N =
134) = 35,0, P = 0,040, ketersediaan bin-
card elektronik,
X2 (2, N = 134) = 38,67, P = 0,030,
pengawasan, X2 (2, N =
134) = 94,03, P <0,001 dan umpan balik
X2 (2, N = 134) =
21,68, P = 0,045

Laporkan tingkat pengiriman, ketepatan

waktu, dan kelengkapan
laporan
Mengenai kinerja pelaporan, fasilitas
penelitian memiliki
tingkat pelaporan 97% (mis.134 dari 138
RRF adalah
diajukan), namun hanya 16 (69,4%) dari fasilitas
tepat waktu menyerahkan laporan mereka. Dari
total laporan yang disampaikan ke tingkat yang
lebih tinggi berikutnya, 135 (97,8%) dari mereka
ditemukan harus lengkap
Akurasi data bin-card
Hitungan fisik dilakukan untuk
menentukan apakah ada perbedaan
antara stok fisik yang ada di gudang dan
saldo akhir pada kartu bin. Dengan
demikian, dari
total kartu bin sampel, 647 (80,36%) dari
catatan
ditemukan akurat, dan 129 (16%) tidak
akurat.
Namun, pusat kesehatan telah mencatat
576 (82,3%) dari
kartu bin mereka secara akurat, dan
rumah sakit memiliki 71 kartu
(67,7%) akurat & 28 (27%) kartu bin tidak
akurat (Gbr. 6).
Tes chi-square dilakukan untuk
menentukan apakah ada hubungan antara
akurasi data kartu-bin dan mungkin
faktor. Akibatnya, sebuah asosiasi yang
signifikan adalah
diamati antara kualitas data bin-card dan
pengawasan

Hasil Kualitatif
Wawancara langsung tatap muka
dilakukan untuk
Berkonsultasi dengan yang berhubungan
dengan kinerja LMIS. Para peserta
memilih berdasarkan layanan mereka
pengalaman dalam manajemen logistik
farmasi.
Dengan demikian, enam penjaga toko dan
lima kepala apotek
dengan tahun kerja lebih dari lima yang
terlibat. Itu
informan kunci berbagai masalah, dan
Temuan kemudian dianalisis dengan fitur
mengkategorikan berdasarkan fitur data

Tantangan terkait sumber daya manusia

dan komitmen staf
Tantangan terkait sumber daya manusia
Mempertahankan layanan farmasi yang
berkualitas membutuhkan sumber daya
manusia yang terampil dan memadai.
Namun, jumlah profesional farmasi
Sumber terkait manusia dan komitmen
staf
Sumberdaya manusia yang diperlukan
Mempertahankan farmasi yang
berkualitas membutuhkan sumber daya
manusia yang kompeten dan memadai.
Namun, jumlah profesional farmasi

“Karena mayoritas profesional farmasi di

Indonesia
Ethiopia tidak puas dengan profesi
mereka saat ini
(karena gaji dan kurangnya pengakuan
dari pemerintah), sejumlah besar
apoteker dan teknisi farmasi beralih ke
bidang bisnis lainnya.
Kecuali jika pemerintah tepat waktu
menyelesaikan masalah, untuk
misalnya, melalui mempromosikan
perguruan tinggi swasta untuk
menghasilkan
setidaknya lulusan diploma, dan juga
memenuhi kebutuhan
apoteker sebanyak mungkin, masalahnya
akan
dapatkan lebih banyak beban di masa
depan. Saat ini, kami menggunakan
staf yang tersedia lebih banyak untuk
mengeluarkan obat daripada mengelola
informasi logistik.

Studi ini juga mengeksplorasi bahwa

kekurangan apoteker dan teknisi farmasi
memungut beban pada
staf yang tersedia. Di sebagian besar
fasilitas penelitian, a
satu orang memiliki banyak tanggung
jawab. Contohnya,
seorang individu yang ditugaskan untuk
bekerja pada LMIS juga memiliki tanggung
jawab untuk melakukan kegiatan farmasi
lainnya.
Salah satu informan kunci (KI) melaporkan
bahwa,
“Saat ini, di fasilitas saya, saya memiliki
tanggung jawab untuk mengeluarkan
obat-obatan, mengelola toko dan
menyiapkan laporan LMIS. Jadi, saya tidak
bisa mendapatkan waktu yang cukup
untuk memperbarui
catatan logistik. Saya telah
merekomendasikan fasilitas untuk
merekrut staf tambahan.

Komitmen staf terkait tantangan Sebagian

besar yang diwawancarai, terutama
kepala apotek menyebutkan hal itu
kurangnya komitmen staf adalah salah
satu tantangan yang mempengaruhi
kegiatan farmasi. Masalahnya bahkan
lebih
parah di antara staf di fasilitas kesehatan
pedesaan. Itu
informan kunci menyebutkan beberapa
alasan di balik
isu. Misalnya, infrastruktur yang buruk,
ketidakpuasan kerja,
kurangnya teknologi, dan insentif yang
tidak memadai khususnya
kesempatan terbatas untuk pendidikan
lebih lanjut tidak menganjurkan
pekerja tidak menjalankan tugasnya
dengan baik. Salah satunya
kepala apotek berusaha menjelaskan
situasi sebagai berikut,
“Ketika kami merekomendasikan staf
yang bekerja di bidang pengeluaran
unit untuk merekam dan melaporkan data
logistik dengan benar, mereka
merasa tidak nyaman dan lebih memilih
untuk mengundurkan diri dari pekerjaan
mereka. Utama mereka
alasannya adalah insentif yang tidak
memadai, kurangnya elektronik
Perangkat LMIS, dan gangguan daya listrik

Masalah terkait manajerial

Buruknya pengawasan dan umpan balik
yang mendukung. Fasilitas juga
menghadapi dukungan manajemen yang
buruk untuk mengelola sistem informasi
mereka secara efektif. Secara mayoritas
dari fasilitas penelitian, manajer tingkat
atas tidak
mempertimbangkan LMIS sebagai layanan
farmasi dasar. Akibatnya, staf tidak
memiliki inspirasi untuk mengelola logistik
data secara tepat, dan oleh karena itu,
mayoritas dari mereka
mengandalkan tebakan. Mereka
menyatakan lemah mendukung
pengawasan dan umpan balik konstruktif
yang buruk pada LMIS
manajemen menyebabkan kualitas data
tidak dapat diandalkan. Salah satunya
orang yang diwawancarai melaporkan
bahwa,
“Saya percaya bahwa pengawasan
suportif memiliki kedalaman
berdampak dalam mengisi kesenjangan
pengetahuan dan juga memberi semangat
pekerja. Namun, di fasilitas kami, ada
pengawasan tidak teratur tanpa umpan
balik. Beberapa pengawas adalah
lalai. Mereka biasanya mengunjungi
fasilitas tanpa komentar
dan kembali ke kantor mereka

Komunikasi yang buruk antara fasilitas

kesehatan
manajer dan pemasok Untuk pengambilan
keputusan yang lebih baik,
fasilitas dan pemasok yang sesuai harus
memiliki
komunikasi reguler tentang praktik
manajemen logistik saat ini dan tantangan
di fasilitas kesehatan dan di
titik pemasok. Kalau tidak, keputusan
yang tidak melibatkan kedua belah pihak
akan membuat para staf di tingkat bawah
tidak mau
menjaga informasi yang berkualitas.
Dalam penelitian saat ini, miskin
komunikasi antara fasilitas kesehatan dan
dana farmasi dan lembaga pemasok
(PFSA) adalah di antara
tantangan yang mempengaruhi sistem
informasi manajemen logistik.
Ini dapat dicontohkan oleh salah satu KI
sebagai berikut:
“Mendesak fasilitas untuk mempersiapkan
& mengirim RRF secara teratur
adalah salah satu sisi kuat PFSA untuk
meningkatkan tingkat pelaporan.
Namun, di sisi lain, kami meminta PFSA a
jumlah ganda dari permintaan aktual,
karena biasanya
memberikan kurang dari jumlah yang
dibutuhkan. Latihan seperti itu
menghambat kami untuk mengirimkan
laporan kualitas