PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN

DINAS KESEHATAN KOTA BANJARMASIN

PUSKESMAS TELUK TIRAM
Jl. Teluk Tiram Darat RT. 13 No. 208 Telp. (0511) 3363260 Banjarmasin 70113

KERANGKA ACUAN KEGIATAN

KAJI BANDING PUSKESMAS TELUK TIRAM KE PUSKESMAS
PEKAUMAN

I. Pendahuluan

Tuntutan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan

kesehatan yang aman dan bermutu menjadi salah satu daya
pacu FKTP untuk berlomba dalam memperoleh pengakuan
bagi kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan. Salah satu
yang menjadi tolak ukur dalam pelayanan puskesmas adalah
adanya upaya peningkatan kinerja.

Kinerja merupakan prestasi kerja, yaitu perbandingan

antara hasil kerja dengan standar yang ditetapkan. Kinerja
adalah hasil kerja baik secara kualitas maupun kuantitas yang
dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas sesuai
tanggung jawab yang diberikan.

Salah satu usaha untuk meningkatkan kinerja

Puskesmas adalah dengan melakukan kaji banding ke FKTP
lain, untuk melihat proses peningkatan kinerja disana agar
Puskesmas Teluk Tiram dapat menjadikannya sebagai
pembelajaran, motivasi dan inspirasi untuk juga meningkatkan
kinerjanya..

1
II. Latar Belakang

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan Puskesmas,

sistem akreditasi Puskesmas yang mengacu pada pelayanan
berfokus pada pasien serta kesinambungan pelayanan dan
menjadikan keselamatan pasien sebagai standar utama.

Puskesmas Pekauman adalah salah satu puskesmas di kota

Banjarmasin yang memiliki berbagai program kegiatan yang
dinilai baik dalam pelaksanaannya. Oleh karena itu sangat
pantas bagi kami melakukan kaji banding ke Puskesmas
Pekauman sebagai bahan pembelajaran mengenai peningkatan
Mutu dan meminta sharing pengalaman dalam upaya-upaya
peningkatan kinerja untuk diterapkan dalam proses
peningkatan mutu di Puskesmas Teluk Tiram.

III. Tujuan Umum dan Tujuan Khusus

A. Tujuan Umum
Melakukan kaji banding mengenai peningkatan mutu dan
kinerja baik untuk UKM maupun UKP.

B. Tujuan Khusus
1. Melakukan kaji banding proses pelaksanaan Program
UKM dan Program UKP.
2. Melakukan survey fisik berkaitan dengan kegiatan
Puskesmas
3. Mengetahui kendala-kendala dalam kegiatan
Puskesmas.
4. Mengetahui cara pemecahan masalah dan hambatan
yang ada.

2
IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

1 Penyusunan Instrumen Menyusun instrumen kaji
banding untuk kegiatan admen
Kaji Banding
Menyusun instrumen kaji
banding untuk kegiatan UKM
Menyusun instrumen kaji
banding untuk kegiatan UKP

2 Pelaksanaan Kaji Mengajukan permohonan

pelaksanaan kaji banding
Banding
Menyiapkan tim yang akan
melaksanakan kaji banding
Melakukan wawancara, melihat
dokumen kegiatan
3 Laporan Pelaksanaan Membuat laporan pelaksanaan
kaji banding
Kaji Banding
4 Evaluasi Kaji Banding Melakukan evaluasi kaji
banding
Melakukan analisa terhadap
kegiatan kaji banding
5 Rencana tindak lanjut Membuat rencana tindak lanjut
dalam rangka perbaikan Upaya
hasil kaji Banding
kegiatan Puskesmas
Menentukan penanggung jawab
pelaksana tindak lanjut

V. Cara Melaksanakan Kegiatan

Cara melaksanakan kegiatan adalah dengan membentuk tim
kaji banding, melakukan wawancara dengan penanggung
jawab program UKM dan UKP.
Observasi pelaksanaan kegiatan, melihat dokumentasi hasil
kegiatan

3
VI. Sasaran

Sasaran kegiatan kaji banding ke Puskesmas Pekauman

adalah Kepala Puskesmas, Ketua Tim Mutu, Ketua Pokja, dan
Pengelola Program Puskesmas Teluk Tiram.

VII. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

No Kegiatan September2016
II III IV
1 Penyusunan Instrumen kaji banding x
2 Pelaksanaan kaji banding x
3 Laporan Pelaksanaan kaji banding x
4 Evaluasi kaji banding x
5 Rencana tindak lanjut kaji banding x

VIII. Monitoring Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Evaluasi kegiatan dilakukan pada saat persiapan proses dan
akhir kegiatan, dengan pelaporan pelaksanaan kaji banding.

IX. Pencatatan Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Dilakukan pencatatan terhadap hasil-hasil yang dicapai dari

hasil kaji banding.

Dilakukan pelaporan hasil analisi kaji banding oleh

penanggung jawab kegiatan kepada kepala Puskesmas.

Mengetahui,

Kepala Puskesmas Teluk Tiram

4
 Dr.H. Sadiman
NIP. 19681111 200212 1 006