PEMILIHAN FUNGSI DAN PRIORITAS

LAYANAN KLINIS YANG AKAN

DIPERBAIKI

No. Dokumen : /SOP/UKP/RJ/

SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

UPTD Syafrizal, SKM. M. Kes

Puskesmas NIP. 196209231986031015
Muara Bungo I

1. Pengertian Pemilihan fungsi dan prioritas layanan klinis yang akan diperbaiki adalah suatu
kegiatan memilih layanan yang prioritas diperbaiki. Pemilihan ini didasarkan
atas identifikasi layanan dengan kriteria yang ditetapkan bersama dengan
melibatkan semua layanan klinis dan kepala puskesmas dalam upaya perbaikan
mutu layanan klinis dan menjamin keselamatan pasien.
2. Tujuan Prosedur tetap ini ditujukan untuk menjadi pedoman baku dalam pemilihan
prioritas layanan klinis yang akan diperbaiki.
1. Kebijakan SK Kebijakan Kepala Puskesmas No: tentang mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien.
2. Referensi Pedoman mutu klinis dan keselamatan pasien puskesmas Muara Bungo 1
5. Prosedur 1. Tim mutu klinis berkoordinasi dengan masing – masing koordinator layanan
klinis untuk mengidentifikasi pelayanan yang akan diperbaiki.
2. Tim mutu klinis menentukan kriteria pemilihan prioritas layanan klinis yang
akan diperbaiki dengan melihat kondisi layanan klinis tersebut, risiko yang
ditimbulkan, kenyamanan dan keselamatan pasien, sering atau tidaknya
masalah yang ditimbulkan.
3. Tim mutu klinis menentukan skoring layanan klinis yang akan diperbaiki.
4. Tim mutu klinis melaporkan hasil identifikasi prioritas layanan klinis yang
akan diperbaiki kepada kepala puskesmas.
5. Tim mutu klinis dan Kepala Puskesmas bersama-sama menentukan prioritas
layanan klinis yang akan diperbaiki.
6. Tim mutu klinis membuat perencanaan dan jadwal pelaksanaan perbaikan
layanan klinis.
7. Tim mutu klinis mendokumentasikan hasil kegiatan pemilihan prioritas
layanan klinis yang akan diperbaiki.
8. Dilakukan monitoring dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan perbaikan
layanan klinis.
9. Tim mutu klinis mengadakan rapat sosialisasi dan penggalanagan komitmen
kepada semua petugas pemberi layanan klinis akan pentingnya peningkatan
mutu dan keselamatan dalam layanan klinis yang dilaksanakan secara
periodic.
6. Diagram Alir
Tim mutu berkoordinasi untuk mengidentifikasi Tim mutu menentukan kriteria pemilihan
pelayanan yang akan diperbaiki prioritas layanan klinis
yang akan diperbaiki

Tim mutu melaporkan hasil identifikasi Tim mutu menentukan skoring

prioritas layanan yang akan diperbaiki layanan klinis yang akan
kepada kepala puskesmas diperbaiki

Tim mutu dan kepala puskesmas bersama-sama

menentukan prioritas layanan yang akan diperbaiki Tim mutu membuat perencanaan
dan jadwal pelaksanaan
perbaikan layanan

Tim mutu mendokumentasikan hasil kegiatan

Dilakukan monitoring dan pemilihan prioritas layanan yang akan diperbaiki
tindak lanjut terhadap
pelaksanaan perbaikan layanan

Tim mutu mengadakan rapat sosialisasi dan

penggalangan komitmen kepada semua
petugas pemberi layanan

7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Tim mutu klinis
3. Manajemen mutu
4. Koordinator layanan klinis
5. Petugas pemberi layanan klinis
9. Dokumen
terkait
10. Rekaman
Histori No Yang Dirubah Perubahan Tanggal Berlaku
Perubahan