Modul SIM 2020
Modul SIM 2020
ST-035
2020
PENDAHULUAN
Deskripsi Materi
Konsep dan pengertian SIM, teori organisasi manajemen, pendekatan sistem, pemecahan
masalah bisnis dengan sistem informasi, teknologi informasi (komputer dan komunikasi), sistem
informasi untuk mengambil keputusan, evaluasi sitem informasi, siklus hidup sistem, implikasi etis
dari teknologi informasi, peranan CBIS sebagai alat Bantu pengambilan keputusan.
Prasyarat
Mata kuliah Manajemen Umum, Pengenalan Pengolahan Data Elektronika (PPDE)
Standar kompetensi
Mampu memahami konsep dan pengertian SIM termasuk siklus hidup sistem serta
inplementasinya terhadap dunia nyata.
BAB I
Sistem, Informasi dan lingkungannya.
Kompetensi dasar :
1. Menjelaskan bentuk sistem
2. Menjelaskan karakteristik sistem
3. Menjelaskan sistem vs subsistem
4. Menjelaskan macam-macam sistem
A. Pengertian Sistem
Sistem terbagi menjadi dua pendekatan, yaitu dilihat dari pendekatan sistem yang
menekankan pada prosedurnya dan pendekatan sistem yang menekankan pada
elemen/komponennya.
Sistem dilihat dari prosedurnya menurut Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald dan
Warren D. Stallings, Jr sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling
berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk
menyelesaikan suatu susunan sasaran yang tertentu (Jogiyanto, 2001).
Berdasarkan pada elemen/komponennya sistem merupakan kumpulan dari elemen-
elemen yang berinteraksi untuk mencapai tujuan teretentu (Jogiyanto, 2001).
Sesuatu baru dapat disebut sistem, jika memunyai sifat atau karakteristik tertentu, yaitu :
1. Mempunyai elemen-elemen (elements)
2. Mempunyai batas (boundary)
3. Mempunyai lingkukunganluar (envirounments)
4. Mempunyai penghubung (interface)
5. Mempunyai masukkan (input)
6. Mempunyai keuaran (output)
7. Mempunyai pengolah (process)
8. Mempunyai sasaran (obyectives) atau tujuan (goal).
C. Sistem vs Subsistem
Subsistem
Adalah sistem di dalam sistem.
Contoh: mesin adalah subsistem dari sistem mobil.
Supersistem
Adalah jika suatu sistem bagian dari sistem yang lebih besar, maka sistem yang lebih besar itu
adalah supersistem.
Contoh: Jurusan SI sistem, tetapi ia bagian dari sistem Amikom, dan Amikom bagian dari sistem
pendidikan tinggi dan seterusnya.
D. Pengertian data
Data adalah himpunan simbol atau fakta mentah yang tidak mempunyai arti dan nilai apapun
secara tersendiri.
Contoh : nama mahasiswa, kumpulan angka, dsb.
Pembagian berdasarkan sumber data.
Data Internal adalah data yang bersumber dari hasil observasi yang dilakukan oleh yang
bersangkutan.
Data Eksternal adalah data yang diperoleh dari observasi orang lain, meliputi
1. Data eksternal primer adalah data yang diperoleh dari orang lain yang melakukan
observasi senderi.
2. Data eksternal sekunder adalah data yang diperoleh dari orang lain yang dikutip dari
ucapan atau penelitian orang lain.
Contoh data : 75, 65, 72, 76, 84, 82, 45, 60 (tidak mempunyai arti dan nilainya)
Apabila ditambahkan penjelasan sebagai berikut:
Angka-angka tersebut berat badan dari beberapa orang yang berada lift Galeria Mall.
Data tersebut sudah mempunyai arti tapi belum mempunyai nilai, dalam arti kata mempengaruhi
perilaku atau pengambilan keputusan.
Berikutnya kita olah data tersebut untuk menjawab sebuah pertanyaan,
Berapa berat keseluruhan orang yang berada di lift ?
Sekarang kita dapat mengolah data asli tersebut dengan menggunakan penjelasan dari
pertanyaan di atas, untuk menghasilkan data baru yang mempunyai arti dan nilai yaitu informasi.
Sekarang dapat diambil keputusan, semisal kapasitas maksimal lift 500 kg, maka salah satu
diantara mereka harus ada yang turun agar lift bisa naik, karena berat keseluruhan adalah 559 kg.
DATA
Secara konseptual, data adalah deskripsi tentang benda, kejadian, aktivitas dan transaksi,
yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh secara langsung kepada pemakai. Data
sering kali disebut sebagai bahan mentah informasi. Melalui suatu proses transformasi, data dibuat
menjadi bermakna. Data dapat berupa nilai yang terformat, teks, citra, audio, dan video.
Data yang terformat adalah data dengan suatu format tertentu. Misalnya, data yang
menyatakan tanggal atau jam, atau menyatakan nilai mata uang.
Teks adalah sederetan huruf, angka, dan symbol-simbol khusus (misalnya + dan $) yang
kombinasinya tidak tergantung pada masing-masing item secara individual.
Citra (image) adalah data dalam bentuk gambar. Citra dapat berupa grafik, foto, hasil
roentgen, dan tanda tangan, ataupun gambar yang lain.
Audio adalah data dalam bentuk suara. Instrument musik, suara orang atau suara
binatang, gemercik air, detak jantung merupakan beberapa contoh data audio.
Video menyatakan data dalam bentuk sejumlah gambar yang bergerak dan bisa saja
dilengkapi dengan suara. Video dapat digunakan untuk mengabadikan suatu kejadian atau
aktivitas.
E. Pengertian database.
Merupakan kumpulan terpadu dari data yang disusun secara logis dan dikendalikan
secara sentral.
Database secara sendirian tidak mengandung arti dan nilai apapun.
Contoh : presensi mahasiswa, data karyawan, buku telepon dan sebagainya.
F. Pengertian Informasi
Apakah sebenarnya informasi itu, sehingga sangat penting artinya bagi suatu sistem? Secara
umum informasi dapat didefinisikan sebagai data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna
dan lebih berarti bagi yang menerimanya.
Sumber informasi adalah data. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk tunggal datum
atau data-item. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan
kesatuan nyata. Kejadian-kejadin (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat yang tertentu.
Kesatuan nyata (fact dan entity) adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda dan
orang yang betul-betul ada dan terjadi.
Disimpulkan bahwa :
Informasi adalah sekumpulan data yang diproses sebagai tambahan pengetahuan untuk
membantu pengambilan keputusan.
Kualitas Informasi
Kualitas dari suatu informasi (quality of information) tergantung dari tiga hal, yaitu
informasi harus akurat (accurate), tepat pada waktunya (timeliness) dan relevan (relevance).
John Burch dan Gary Grudnitski menggambarkan kualitas informasi dari tiga pilar utama yakni;
akurat, tepat pada waktunya, dan relevan. Namun selain tiga hal diatas ada juga yang
menambahkan dua elemen lagi yaitu kelengkapan dan kejelasan informasi.
Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau
menyesatkan. Informasi tersebut harus jelas mencerminkan maksudnya karena dari sumber
informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan (noise) yang
dapat merubah atau merusak informasi tersebut.
Tepat pada waktunya, berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh
terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi, karena informasi
merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan, bila pengambilan keputusan terlambat,
maka dapat berakibat fatal untuk organisasi.
Relevan, berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi
informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.
Siklus Informasi
Data merupakan bentuk yang masih mentah yang belum dapat berceritera banyak,
sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data yang diolah untuk menghasilkan informasi
menggunakan suatu model proses tertentu. Selanjutnya penerima informasi membuat suatu
keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang
akan membuat sejumlah data kembali. Data tersebut ditangkap sebagai input, diproses
kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk siklus. Siklus ini oleh John Burch
disebut dengan siklus informasi (information cycle).1 Siklus ini disebut juga dengan siklus
pengolahan data (data processing cycles).
1
John Burch, Gary Grudnitski, Information System Theory and Practice, (Edisi keempat; New York: John
Wiley & Sons, 1986) hal. 3.
Proses
(Model
)
Input Output
(Data) (Information)
Dasar
Data
Data
(ditangkap) Penerima
Hasil Keputusan
Tindakan Tindakan
Siklus Informasi
SECONDARY MEMORY
SAS DAS
D D
Control Unit
Register
• Merupakan simpanan kecil yang mempunyai kecepatan tinggi, lebih cepat
sekitar 5 sampai 10 kali dibandingkan dengan kecepatan perekaman atau
pengambilan data di main memory.
• Register digunakan untuk menyimpan instruksi dan data yang sedang
diproses oleh CPU, sedang instruksi-instruksi dan data lainnya yang
menunggu giliran untuk diproses masih disimpan di main memory.
Perangkat Lunak
1. Perangkat lunak sistem (system software).
a. Perangkat lunak sistem operasi (operating system)
b. Perangkat lunak bahasa (language software)
c. Perangkat lunak paket (Package software)
d. Perangkat lunak sistem bantuan (utility)
1. Multitasking
memungkinkan beberapa program sekaligus untuk diproses pada saat
bersamaan di sebuah komputer dengan pemakai tunggal.
2. Multiprogramming
memungkinkan beberapa program menggunakan sumber-sumber daya
komputer pada saat waktu yang bersamaan bergantian.
3. Time sharing
memungkinkan beberapa pemakai komputer menggunakan CPU
bersamaan dan CPU akan memberikan waktunya bergantian kepada setiap
pemakai untuk memproses programnya.
4. Multiprocessing
memungkinkan beberapa CPU bekerja bersama-sama secara paralel
dalam satu sistem komputer.
• Jenis:
– Proprietary application software: program yang khusus dibuat untuk
konsumsi pemesan
– Off-the-shelf application software: program yang dapat dibeli, sewa
beli (leased), dan disewa secara bebas
Sistem Informasi
Berbasis Komputer
(CBIS)
Sistem
Informasi
Akuntansi
Masalah
Sistem
Informasi
Manajemen
Keputusan Informasi
Sistem
Pendukung
Keputusan
Pemecahan
Sistem
Masalah
Otomatisasi
Kantor
Sistem
pakar
Gambar
Model yang Menunjukan Cara Penggunaan Subsistem CBIS
Dalam Pemecahan Masalah
Tugas SIA
Mengubah data menjadi informasi untuk manajemen perusahaan serta perorangan dan organisasi
diluar lingkungan perusahaan.
Karakteristik SIA
Melaksanakan tugas yang diperlukan
Berpegang pada prosedur yg relatif standar
Menangani data yang rinci
Terutama berfokus historis
Menyediakan informasi pemecahan masalah yang minimal
Tugas SIM
Menyediakan informasi pemecahan masalah bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan serupa.
(sekelompok Manajer)
Tugas DSS
Menyediakan informasi bagi Manajer untuk memecahkan masalah yang spesifik. (satu orang
manajer)
Tujuan DSS
Membantu manajer membuat keputusan untuk memacahkan masalah semi terstruktur
Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya
Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajer
Aplikasi OA
Pengolahan kata (word processing)
Surat elektronik (electronic mail)
Voice mail
Kalender elektronik
Konferensi audio
Konferensi video
Konferensi computer
Faksimil
DLL
ES
Kompetisi
OA Kolaborasi
SIA
SIM, DSS, Komunikasi
Effektifitas
Efisiensi
1. Peran Efisiensi
2. Peran Efektifitas
3. Peran Komunikasi
4. Peran Kolaborasi
5. Peran Kompetisi
Sistem Informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif
1. American Airlines
Menggunakan Sistem Sabre untuk pemesanan tiket pesawat secara
online
2. American Hospital Supply
Jaringan EDI (electronic data inter change) yang menghubungkan
perusahaan dengan RS langsung kekomputer.
3. McKesson Drug
Perusahaan Obat pemasok obat pada apotik, pemesanan melalui jaringan
komputer
6. Otorisasi 8. Konfirmasi
pembayaran pembayaran
Bank Bank
Perusahaan A Perusahaan B
7. Pengiriman dana secara
elektronik
Perangkat Lunak
Bahasa
Sistem Operasi
BIOS
Perangkat Keras
Para Spesialis Informasi
Istilah spesialis informasi (information specialist) untuk menggambatkan
pegawai perusahaan yang sepenuh waktu bertanggung jawab mengembangkan
dan memelihara sistem berbasis komputer.
Ada lima golongan utama spesialis informasi:
1. Analis sistem (system analist)
2. pengelola databased (databased administrator)
3. spesialis jaringan (network specialist)
4. Programer
5. Operator.
Pengelola
Database
Spesialis
Jaringan
Gambar
Rantai Komunikasi Tradisional
Analis sistem
(system analist)
Pekerjaannya :
1. Menganalisis masalah
2. Merancang sistem secara umum meliputi membuat : flowchart system dan
DFD (data flow diagram)
3. Menentukan software yg digunakan
Bekerja sama dengan pemakai dan analis sistem membuat database yang
berisi data yang diperlukan untuk menghasilkan informasi bagi pemakai.
Spesialis jaringan (network specialist)
Programer
Menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh analis sistem untuk
membuat kode instruksi-instruksi (coding) yang tujuannya agar komputer
mengubah data menjadi informasi yang diperlukan pemakai.
Operator.
Operator memantau layar komputer, mengganti ukuran-ukuran kertas di
printer, mengelola perpustakaan tape dan disk storage, serta melakukan
tugas-tugas serupa lainnya.
Deskripsi Kerja Profesi IT
1. IT Programmer
2. System Analyst
3. IT Project Manager
4. IT Support Officer
5. Network Administrator
6. Network Engineer
7. Network and Computer Systems Administrators
8. Network Systems and Data Communications
Analists
9. Web Administrators
10.Web Developers
11.Computer Security Spesialists
Perencanaan
strategi manajemen
tingkat
atas
Pengendalian manajemen
manajemen tingkat
menengah
Pengendalian manajemen
operasi tingkat
bawah
1. Tidak berulang-ulang
2. Tidak terprogram
3. Tidak terstruktur
4. Tidak mudah diprediksi
5 . Informasi tidak Perencanaan
mudah tersedia strategi manajemen
. tingkat
atas
Pengendalian manajemen
manajemen tingkat
1. Pengawasan langsung menengah
2. Terprogram
3. Terstruktur
4. Mudah diprediksi Pengendalian manajemen
5. Informasi umumnya operasi tingkat
mudah tersedia bawah
Tipe Informasi
Sistem informasi dapat menyediakan tiga macam tipe informasi:
1. Informasi pengumpulan data (scorekeeping information)
• berupa akumulasi atau pengumpulan data untuk menjawab pertanyaan:
"Am I doing well or badly?" .
• berguna bagi manajer bawah untuk mengevaluasi kinerja personil-
personilnya.
2. Informasi pengarahan perhatian (attention directing information)
• membantu manajemen memusatkan perhatian pada masalah-masalah yang
menyimpang, ketidakberesan, ketidakefisienan dan kesempatan-
kesempatan yang dapat dilakukan. Informasi ini untuk menjawab
pertanyaan: "What problem should I look into?" .
• membantu manajemen menengah untuk melihat penyimpangan-
penyimpangan yang terjadi.
3. Informasi pemecahan masalah (problem solving information)
• merupakan informasi untuk membantu manajer atas mengambil keputusan
memecahkan permasalahn yang dihadapinya. Informasi ini untuk
menjawab pertanyaan: "Of the several ways of doing the job, which is the
best?" .
• biasanya dihubungkan dengan keputusan-keputusan yang tidak berulang-
ulang serta situasi yang membutuhkan analisis yang dilakukan oleh
manajemen tingkat atas.
Perencanaan Informasi
strategi manajemen pemecahan
tingkat masalah
atas
Pengendalian manajemen Informasi
manajemen tingkat pengarahan
menengah perhatian
1. Tersaring, padat
2. Luas
3. Tidak rutin
4. Tidak terskedul
5. Masa depan,
Perencanaan Informasi prediksi
strategi manajemen pemecahan 6. On-line
tingkat masalah 7. Eksternal
atas
Flowchart
Sistem flowchart menggambarkan tahapan
proses dari suatu sistem, sedangkan
Program flowchart menggambarkan urut-
urutan intruksi dari suatu program.
Sistem flowchart
Simbol untuk input/output
Simbol dokumen file yang berupa kertas,
misalnya: hasil print out, formulir dsb.
Simbol pemasukan melalui Keyboard
Berikut ini merupakan beberapa deskripsi kerja (job description) dari beberapa
profesi yang terdapat di bidang IT.
1. IT Programmer
• Melakukan tugas-tugas yang berkaitan dan tanggung jawab yang diminta, seperti
dalam sertifikat dan menuruti rencana dasar perusahaan untuk membangun kecakapan
dalam portofolio produk.
2. System Analyst
• Mengumpulkan informasi untuk penganalisaan dan evaluasi sistem yang sudah ada
maupun untuk rancangan suatu sistem.
• Melakukan analisis dan evaluasi terhadap prosedur bisnis yang ada maupun yang
sedang diajukan atau terhadap kendala yang ada untuk memenuhi keperluan data
processing.
• Memilih prosedur yang tepat dan mencari support ketika terjadi kesalahan, dan
panduan yang ada tidak mencukupi, atau timbul permasalahan besar yang tidak
terduga.
• Mencatat dan memelihara laporan tentang perlengkapan perangkat keras dan lunak,
lisensi situs dan/ atau server, serta akses dan security pengguna.
• Mampu bekerja sebagai bagian dari team, misalnya dalam hal jaringan, guna
menjamin konektivitas dan keserasian proses di antara sistem yang ada.
• Melakukan riset yang bersifat teknis atas system upgrade untuk menentukan
feasibility, biaya dan waktu, serta kesesuaian dengan sistem yang ada.
• Menjaga confidentiality atas informasi yang diproses dan disimpan dalam jaringan
3. IT Project Manager
4. IT Support Officer
• Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal
tersebut.
• Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware &
software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives
external, dll.
• Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk
kebutuhan yang berhubungan dengan IT.
• Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan
departement regular.
5. Network Administrator
• Archive data.
6. Network Engineer
• Maintenance hardware
• Help Desk
• Inventory
• Memuat rekaman komputer dan disk, dan menginstal perangkat lunak dan kertas
printer atau form.
• Desain, mengkonfigurasi, dan perangkat keras uji komputer, jaringan lunak dan
perangkat lunak sistem operasi.
• Bekerja dengan engineer lain, analis sistem, programer, teknisi, ilmuwan dan
manajer tingkat atas dalam pengujian, desain dan evaluasi sistem.
• Mengidentifikasi area operasi yang perlu diupgrade peralatan seperti modem, kabel
serat optik, dan kabel telepon.
9. Web Administrators
• Back up atau memodifikasi aplikasi dan data yang terkait untuk menyediakan
pemulihan kerusakan.
• Menentukan sumber halaman web atau masalah server, dan mengambil tindakan
untuk memperbaiki masalah tersebut.
• Meninjau atau memperbarui konten halaman web atau link pada waktu yang tepat,
menggunakan tool-tool.
• Memonitor sistem untuk intrusi atau serangan denial of service, dan melaporkan
pelanggaran keamanan untuk personil yang tepat.
• Test backup atau pemulihan rencana secara teratur dan menyelesaikan masalah.
• Memonitor perkembangan web melalui pendidikan berkelanjutan, membaca, atau
partisipasi dalam konferensi profesional, workshop, atau kelompok.
• Menerapkan update, upgrade, dan patch pada waktu yang tepat untuk membatasi
hilangnya layanan.
• Menulis, desain, atau mengedit konten halaman web, atau yang lain langsung
memproduksi konten.
• Back-up file dari situs web untuk direktori lokal untuk pemulihan instan dalam
kasus masalah.
• Evaluasi kode untuk memastikan bahwa itu adalah sah, benar terstruktur, memenuhi
standar industri dan kompatibel dengan browser, perangkat, atau sistem operasi.
• Menjaga pemahaman teknologi web saat ini atau praktek pemrograman melalui
melanjutkan pendidikan, membaca, atau partisipasi dalam konferensi profesional,
workshop, atau kelompok.
• Mengembangkan atau memvalidasi tes routine dan jadwal untuk memastikan bahwa
uji kasus meniru antarmuka eksternal dan alamat semua jenis browser dan perangkat.
11. Computer Security Specialists
• Memonitor penggunakan file data dan mengatur akses untuk melindungi informasi
dalam file komputer.
• Monitor laporan saat ini dari virus komputer untuk menentukan kapan untuk
memperbarui sistem perlindungan virus.
• Melakukan penilaian risiko dan melaksanakan tes pengolahan data sistem untuk
memastikan fungsi pengolahan data kegiatan dan langkah-langkah keamanan.
• Berunding dengan pengguna untuk membahas isu-isu seperti akses data komputer
kebutuhan, pelanggaran keamanan, dan perubahan pemrograman.
Sumber : bomy-id.blogspot.com
DAFTAR PUSTAKA