Anda di halaman 1dari 1

Nama : Anggita Fatika Sari

NIM : 31401900191

REVIEW MATERI KELOMPOK 5

Ketatnya Pengendalian Sistem Manajemen Terhadap Kinerja Perusahaan Dalam Aspek


Teknologi (studi kausus PT Kereta Api Indonesia)

Pengendalian sistem manajemen yang ketat terhadap kinerja PT Kereta Api Indonesia adalah hal
yang sangat penting, karena jika pengendaliannya lemah hanya akan berdampak negative dan
dapat mengalami penyusutan dalam aspek keuangan dan aspek lainnya. Seperti halnya dalam
kasus tersebut, PT Kereta Api Indonesia atau PT KAI melakukan perubahan yang bisa dibilang
dampaknya sangat signifikan naik terus menerus, dengan mengetatkan sistem pengendalian
manajemennya. Mulai dari hal yang mendasar hingga penting satu persatu dikupas dan
dievaluasi sebaik mungkin. Contohnya dari pelayanan kepada masyarakat atau pelanggan yang
menjadi salah satu hal terpenting dalam perusahaan ini, Karena dengan pelayanan yang sangat
memuaskan kepada pelanggan salah satunya penggunaan alikasi online untuk pemesanan tiket,
hal ini sangat memudahkan pelanggan, maka perusahaan bukan hanya mendapat value tetapi
juga mendapatkan profit, dengan terus menerus akan lebih banyak pengguna transportasi lain
yang beralih menggunkan transportasi ini.

Pengendalian manajemen di PT KAI ini sangat kompleks menurut saya, tidak hanya bagian
eksternal yaitu salah satunya pelayanan kepada masyarakat tetapi juga pada bagian internal yaitu
dengan perubahan struktur organisasi yang lebih modern dan lebih terstruktur, sehingga jelas
posisi dan tugas masing-masing bagian. Dampak perubahan teknologinya yaitu pemesanan tiket
secara online, dan mempercepat efisiensi efektifitas waktu. Dengan mengetatkan sistem
pengendalian manajemen maka banyak value yang akan didapatkan.