Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016) ISSN: 2089-9815

Yogyakarta, 18-19 Maret 2016

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI

INFORMASI MENGGUNAKAN METODE WARD DAN PEPPARD

Conchita Junita Chandra

Universitas Nusa Nipa
Jl. Kesehatan No. 3 Maumere, Flores, NTT
email: conchitachandra@gmail.com

ABSTRACTS
Today the business activities of an organization can not be separated from the role of Information
Systems (IS) and Information Technology (IT). Nusa Nipa University (UNIPA) is one of the private
universities in East Nusa Tenggara province which has used the IS in data processing, but has not been
supported by adequate IT, so the data processing is less effective and efficient. To achieve the vision,
mission, and goals of UNIPA, and increase competitive advantage necessary strategic business plan and
strategic plan of IS / IT. The basic concept used to develop a strategic planning framework IS / IT UNIPA
is the concept idea of John Ward and Joe Peppard. Results of this research is a strategic planning IS / IT
as a guide for management in determining the development and management of IS / IT in UNIPA.

Keywords: Strategic Planning IS / IT, Ward & Peppard method.

ABSTRAKS
Dewasa ini kegiatan bisnis suatu organisasi tidak terlepas dari peran Sistem Informasi (SI) dan Teknologi
Informasi (TI). Universitas Nusa Nipa (UNIPA) merupakan salah satu universitas swasta di Provinsi
Nusa Tenggara Timur yang telah menggunakan SI dalam melakukan pengolahan data, namun belum
didukung oleh pengggunaan TI yang memadai sehingga proses pengolahan data kurang efektif dan
efisien. Untuk mencapai visi, misi, dan tujuan UNIPA, serta meningkatkan keunggulan kompetitif
diperlukan rencana strategis bisnis maupun rencana strategis SI/TI. Konsep dasar yang digunakan untuk
menyusun kerangka kerja perencanaan strategis SI/TI di UNIPA adalah konsep pemikiran John Ward dan
Joe Peppard. Hasil dari penelitian ini adalah suatu perencanaan strategis SI/TI sebagai pedoman bagi
pihak manajemen dalam menentukan pembangunan dan pengelolaan SI/TI di UNIPA.

Kata Kunci: Perencanaan Strategis SI/TI, Metode Ward & Peppard.

1. PENDAHULUAN Untuk menghadapi persaingan dewasa ini,

1.1 Latar Belakang
Pada era globalisasi seperti saat ini, informasi
menjadi hal penting yang mempengaruhi
kehidupan manusia terutama dalam kegiatan
bisnis pada sebuah organisasi. Untuk
menghasilkan informasi yang bermanfaat, maka
data-data yang menjadi sumber informasi perlu
dikelola secara baik dengan teknik tertentu
menjadi satu kesatuan sistem yang disebut
Sistem Informasi (SI). SI berfungsi sebagai
sarana dalam membantu organisasi untuk
merealisasikan tujuan organisasi tersebut. Agar
SI tersebut dapat berfungsi secara efisien maka
dibutuhkan dukungan Teknologi Informasi (TI)
yang sesuai dengan kebutuhan bisnis organisasi.
SI berbasis TI dapat menjadi sarana andalan
guna memenangkan persaingan dalam industri,
membantu organisasi dalam mewujudkan
efisiensi proses back office, meningkatkan
kualitas layanan kepada konsumen, membantu
mengambil keputusan, merencanakan ke depan,
memperluas pasar, dan memasarkan produk.
rencana strategis organisasi harus didukung pula
oleh perencanaan strategi SI/TI yang baik yang
bertujuan untuk memanfaatkan secara optimum
penggunaan teknologi informasi dalam
memenuhi kebutuhan bisnis organisasi akan
informasi. Strategi SI/TI perlu dibuat karena
sumber daya yang dimiliki organisasi sangat
terbatas, sehingga harus digunakan seoptimal
mungkin agar dapat memberikan manfaat yang
diharapkan kepada organisasi (Wedhasmara,
2009).
Universitas Nusa Nipa (UNIPA) merupakan
salah satu universitas swasta yang ada di pulau
Flores, provinsi Nusa Tenggara Timur, yang saat
ini mengalami pertumbuhan bisnis yang sangat
cepat. Dalam perkembangannya, UNIPA telah
menggunakan sistem informasi dalam melakukan
pengolahan data, namun belum didukung oleh
pengggunaan teknologi informasi yang memadai
sehingga proses pengolahan data kurang efektif
dan efisien, dan informasi yang dihasilkan tidak
konsisten antara satu divisi dengan divisi

13
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016)
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016
lainnya.
Dalam upaya mencapai visi, misi dan tujuan
UNIPA, diperlukan rencana strategis bisnis
maupun rencana strategis SI/TI. Pengembangan
SI/TI dimaksudkan untuk mendukung
tercapainya tujuan organisasi serta meningkatkan
keunggulan kompetitif. Selanjutnya perencanaan
SI/TI dimaksudkan agar SI/TI yang
dikembangkan sesuai dengan rencana strategis
dan kebutuhan akan informasi di UNIPA.
Konsep dasar yang digunakan untuk menyusun
kerangka kerja perencanaan strategis SI/TI di
UNIPA adalah konsep pemikiran John Ward dan
Joe Peppard. Kerangka kerja Perencanaan
Strategis SI/TI yang diusulkan terdiri dari 4
(empat) tahapan yaitu: (1) identifikasi masalah,
(2) studi pustaka dan pengumpulan data, (3)
analisis dan interpretasi (terdiri dari analisis
lingkungan bisnis internal, analisis lingkungan
bisnis eksternal, analisis SI/TI internal, dan
analisis SI/TI eksternal), dan (4) proses
identifikasi strategi yang dimulai dari analisis
kebutuhan informasi yang menghasilkan solusi
SI/TI yang terdiri dari Business IS Strategy, IT
Strategy dan IS/IT Management Strategy
(Sensuse dan Sopryadi, 2008). Sedangkan
metode analisis yang digunakan adalah analisis
PEST, analisis SWOT, analisis Lima Kekuatan
Porter, analisis Value Chain, analisis Critical
Succes Factor (CSF) dan McFarlan Strategic
Grid.
1.2 Rumusan masalah
Berdasarkan uraian latar belakang, maka
permasalahannya adalah bagaimana membuat
perencanaan strategis SI/TI untuk UNIPA sesuai
dengan RENSTRA UNIPA.
1.3 Tujuan
Tujuan penelitian ini adalah menghasilkan
usulan perencanaan strategis SI/TI untuk UNIPA
sehingga dapat dijadikan sebagai dasar
pengembangan SI/TI demi tercapainya tujuan
dan meningkatkan keunggulan kompetitif
UNIPA.
1.4 Metode Penelitian
1) Studi pustaka tentang metode Ward &
Peppard;
2) Mengumpulkan data-data primer melalui
observasi dan kuesioner;
3) Mempelajari dokumen RENSTRA UNIPA
dan Dokumen Pengelolaan Prasarana dan
Sarana;
4) Berdasarkan data-data yang terkumpul,
dilakukan analisis kebutuhan bisnis dan
informasi yang sesuai;
14
ISSN: 2089-9815
5) Selanjutnya dilakukan perencanaan SI/TI
yang terdiri dari Business IS Strategy, IT
Strategy dan IS/IT Management Strategy.
1.5 Tinjauan Pustaka
1.5.1 Kajian Pustaka
Penelitian ini mengacu pada beberapa
penelitian terdahulu, antara lain penelitian yang
dilakukan oleh Sensuse & Sopryadi (2008)
dengan judul Perencanaan Strategis Sistem Dan
Teknologi Informasi pada St. Ignatius Education
Center Palembang. Meningkatnya jumlah
lembaga pendidikan yang mengakibatkan
semakin tingginya persaingan antar lembaga
tersebut khususnya lembaga education center
mengharuskan St. Ignatius Education Center
dapat memberikan diferensiasi dan inovasi
program bimbingan dalam mencapai tujuan
bisnis perusahaan dengan penerapan sistem dan
teknologi informasi. Perencanaan strategis sistem
dan teknologi informasi menjadi salah satu kunci
sebelum penerapan sistem dan teknologi
informasi dalam perusahaan. Perencanaan
strategis sistem dan teknologi informasi yang
tepat dapat mendukung rencana dan
pengembangan bisnis perusahaan yang nantinya
akan memberikan nilai tambah berupa
competitive advantage dalam persaingan bisnis.
Penelitian lainnya dengan judul Perencanaan
Strategis Sistem Informasi Perguruan Tinggi
(Henderi, 2013). Penelitian ini mengambil studi
kasus pada STMIK Raharja, dimana perencanaan
strategis sistem informasi dan modelnya
dikembangkan berdasarkan tahapan-tahapan
analisis mengenai tujuan dan masalah/kebutuhan
informasi (goal and poblem), Critical Succes
Factor (CSFs), analisis SWOT, analisis dampak
teknologi informasi (technology impact analysis)
dan analisis terhadap visi atau pandangan sistem
yang strategis (strategy system vision) dan
peninjauan model dari fungsi-fungsi bisnis
(business proccess) organisasi. Penetapan
perencanaan strategis sistem infomasi dan
pemilihan model yang dikembangkan
selanjutnya ditentukan oleh kebutuhan spesifik
serta faktor-faktor penentu dengan
memperhatikan peraturan dan prosedur baku.
1.5.2 Strategi SI/TI
Menurut Ward dan Peppard (2002), “Strategi
teknologi informasi adalah strategi yang
berfokus pada penetapan visi tentang bagaimana
teknologi dapat mendukung dalam memenuhi
kebutuhan informasi dan sistem dari sebuah
informasi.” Perusahaan membutuhkan
perencanaan strategis untuk pengembangan
sumber daya SI/TI dengan beberapa alasan yaitu
membantu mengkomunikasikan masa depan
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016)
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016
perusahaan kepada pihak lain dalam organisasi,
membantu para manajer bisnis dan ahli SI/TI
membuat keputusan mengenai bagaimana SI/TI
akan diarahkan untuk membantu bisnis
perusahaan, dan hasil dari perencanaan SI/TI
dapat membantu mengalokasikan sumber daya
perusahaan yang ada ke proyek-proyek SI/TI
yang penting dan bermanfaat bagi perusahaan
(Jogiyanto, 2005). Model kerangka kerja dari
perencanaan strategi SI / TI menurut Ward and
Peppard (2002) dapat dilihat pada Gambar 1
dengan penjelasan sebagai berikut: (1) Inputs –
sebagai masukan dalam perencanaan strategis
sistem dan teknologi informasi, terdiri atas: (a)
The Internal Business Environment, yang
meliputi strategi bisnis yang digunakan pada
masa sekarang, tujuan, sumber daya, proses, dan
budaya organisasi serta nilai dari bisnis itu
sendiri; (b) The External Business Environment
meliputi sisi politik, ekonomi, sosial, teknologi,
industri, dan iklim kompetisi dimana perusahaan
tersebut beroperasi; (c) The Internal IS/IT
Environment mencakup kondisi SI/TI organisasi
dari perspektif bisnis saat ini, bagaimana
kematangannya (maturity), bagaimana kontribusi
terhadap bisnis, keterampilan sumber daya
manusia, sumber daya dan infrastruktur
teknologi, termasuk juga bagaimana portofolio
dari SI/TI yang ada saat ini dan (d) The External
IS/IT Environment meliputi perkembangan
teknologi dan peluang yang ada, serta SI/TI yang
digunakan oleh pihak lain terutama konsumen,
pesaing dan pemasok; (2) Proses perencanaan
strategi SI/TI, proses dimana informasi yang
diperoleh, serta hasil analisis yang diperoleh dari
inputs, akan diolah untuk menghasilkan outputs;
(3) Outputs – merupakan hasil dari proses yang
mencakup: (a) IS/IT management strategy yaitu
elemen umum dari strategi yang akan
diaplikasikan pada organisasi secara menyeluruh
untuk memastikan konsistensi penerapan
kebijakan SI/TI yang dibutuhkan; (b) Business IS
Strategy, yaitu bagaimana setiap unit dapat
memanfaatkan SI/TI dalam mencapai sasaran
bisnisnya. Business IS Strategy mencakup
portfolio aplikasi yang akan dikembangkan
untuk setiap unit dan model bisnis; (c) IT
Strategy yaitu strategi dan kebijakan yang
diterapkan untuk mengatur penggunaan
teknologi dalam perusahaan dan mengatur
sumber daya teknisi ahli; (4) Future application
portfolio – rincian yang menjelaskan usulan
aplikasi yang akan digunakan perusahaan dalam
waktu ke depan, untuk mengintegrasikan setiap
unit dari perusahaan dan menyesuaikan
perkembangan teknologi dengan perkembangan
perusahaan; (5) current application portfolio –
rincian mengenai aplikasi sistem informasi yang
15
ISSN: 2089-9815
diterapkan perusahaan saat ini, dengan melihat
keuntungan dan kekuatan yang diperoleh dengan
menggunakan aplikasi tersebut serta melihat
dukungan aplikasi yang ada terhadap kegiatan
operasional dan perencanaan strategi sistem dan
teknologi informasi bagi perusahaan untuk
menghadapi persaingan dan pasar pada saat
sekarang ini.
Gambar 1. Model Kerangka Kerja
Perencanaan Strategis SI/TI
(Ward dan Pepard, 2002)
1.5.3 Analisis PEST
P.E.S.T adalah singkatan dari Politik,
Ekonomi, Sosial dan Teknologi. Analisis ini
digunakan untuk mengindentifikasi kondisi
lingkungan umum atau lingkungan makro
organisasi/perusahaan. Identifikasi ini
berdasarkan aspek politik dan hukum, aspek
ekonomi, aspek sosial dan budaya, serta aspek
teknologi.
1.5.4 Analisis SWOT
Analisis SWOT akan dipetakan dari hasil
analisis lingkungan. Kekuatan diidentifikasikan
dengan tujuan untuk mengetahui apa saja
kekuatan organisasi untuk dapat meneruskan dan
mempertahankan bisnis. Mengidentifikasi
kelemahan bertujuan untuk dapat mengetahui
kelemahan, sehingga perusahaan dapat berusaha
untuk memperbaikinya sesegera mungkin.
Dengan mengetahui peluang, baik peluang saat
ini maupun peluang di masa yang akan datang,
maka perusahaan dapat mempersiapkan diri
untuk dapat mencapai peluang tersebut. Berbagai
jalan untuk dapat mewujudkan
peluang/kesempatan dan mempertahankan
kelangsungan bisnis organisasi tentunya akan
mengalami banyak ancaman. Ancaman yang
dapat teridentifikasi dapat dicarikan jalan
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016)
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016
keluarnya sehingga organisasi
meminimalkan ancaman tersebut.
1.5.5 Analisis Lima Kekuatan Porter
Analisis kompetitif digunakan untuk
mengevaluasi struktur lingkungan bisnis suatu
industri dan tantangan dari pesaing dalam suatu
industri. Hasil diagram kompetitif model suatu
organisasi digunakan sebagai dasar untuk
mengindentifikasi peluang dari eksternal
organisasi guna pemanfaatan SI dan TI yang
dapat menigkatkan keunggulan kompetitif
bisnisnya. Porter (1985) membagi kekuatan
industri menjadi 5 bagian, yaitu meliputi: (1)
analisis terhadap pendatang baru, (2) analisis
terhadap barang pengganti, (3) analisis kekuatan
tawar menawar terhadap pelanggan, (4) analisis
kekuatan tawar menawar dengan supplier dan (5)
analisis terhadap persaingan industri sejenis.
1.5.6 Analisis Value Chain
Analisis Value Chain dilakukan untuk
memetakan seluruh proses kerja yang terjadi
dalam organisasi menjadi dua kategori aktivitas,
yaitu aktivitas utama dan aktivitas pendukung.
1.5.7 Analisis Critical Succes Factor (CSF)
Analisis CSF merupakan suatu ketentuan dari
organisasi dan lingkungannya yang berpengaruh
pada keberhasilan atau kegagalan. CSF dapat
ditentukan jika objektif organisasi telah
diidentifikasi. Tujuan dari CSF adalah
menginterpretasikan objektif secara lebih jelas
untuk menentukan aktivitas yang harus
dilakukan dan informasi apa yang dibutuhkan.
Peranan CSF dalam perencanaan strategis adalah
sebagai penghubung antara strategi bisnis
organisasi dengan strategi SI-nya, memfokuskan
proses perencanaan strategis SI pada area yang
strategis, memprioritaskan usulan aplikasi SI dan
mengevaluasi strategi SI.
1.5.8 Analisis McFarlan Strategic Grid
McFarlan Strategic Grid digunakan untuk
memetakan aplikasi SI berdasarkan
konstribusinya terhadap organisasi. Pemetaan
dilakukan pada empat kuadran (strategic, high
potential, key operation, and support). Dari hasil
pemetaan tersebut didapat gambaran konstribusi
sebuah aplikasi SI terhadap organisasi dan
pengembangannya di masa mendatang. Menurut
Ward dan Griffith (dalam jurnal Maryani dan
Darudiato, 2010) keempat kuadran tersebut dapat
dilihat pada Gambar 2.
ISSN: 2089-9815
dapat
Gambar 2. McFarlan Strategic Grid
(Ward dan Peppard, 2002)
2. PEMBAHASAN
Penelitian ini dilakukan dengan langkah-
langkah sebagai berikut:
1) Berdasarkan hasil observasi, dilakukan
analisis lingkungan eksternal dengan tools
analisis PEST, analisis Kompetitif Porter
dan analisis SWOT (Opportunities dan
Threat). Berdasarkan hasil analisis tersebut
dapat disimpulkan bahwa UNIPA memiliki
peluang untuk berkembang dan menjalin
kerjasama nasional maupun internasional
yang semakin luas, namun juga memiliki
tantangan untuk dapat bersaing dengan
perguruan tinggi maupun lembaga substitusi
lainnya. Oleh karena itu UNIPA perlu
meningkatkan kualitas layanan pendidikan
dan administrasinya;
2) Selanjutnya dilakukan analisis lingkungan
internal dengan membuat diagram konteks
aliran informasi proses bisnis yang ada di
UNIPA (dapat dilihat pada Gambar 3),
melakukan analisis Value Chain Internal
berdasarkan pengamatan yang dilakukan
terhadap proses kerja yang terjadi di masing-
masing unit kerja (dapat dilihat pada
Gambar 4) dan diperoleh kesimpulan bahwa
dalam pelaksanaanya UNIPA masih perlu
melakukan pembenahan terutama
optimalisasi penggunaan sarana-prasarana,
serta melakukan analisis SWOT (Strength
dan Weakness) dan diperoleh kesimpulan
sebagai berikut: UNIPA memiliki komitmen
dan kerja sama yang baik khususnya dengan
pemerintah daerah dan memiliki jumlah
tenaga pendidik dan kependidikan yang
cukup memadai dengan minat yang tinggi
16
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016) ISSN: 2089-9815
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016

dalam melanjutkan studi, namun perlu Wireless router 6 digunakan untuk melayani
ditingkatkan pola pikir dan etos kerja dosen koneksi internet untuk mahasiswa. Wireless
dan tenaga kependidikan untuk pencapaian router 1 digunakan untuk melayani koneksi
pelayanan prima, peningkatan kegiatan internet bagi dosen-dosen prodi D3
kemahasiswaan, peningkatan mutu lulusan, Keperawatan, Fakultas Pertanian, Fakultas
peningkatan sarana-prasarana, peningkatan Perikanan dan 2 laboratorium komputer.
peran LPPM dan kerja sama dengan dunia Wireless router 2 digunakan untuk melayani
industri dan alumni; koneksi internet bagi dosen-dosen prodi
3) Menguraikan isu-isu strategis yang Teknik Informatika. Wireless router 3
dikembangkan berdasarkan kajian berbagai digunakan untuk melayani koneksi internet
kondisi internal dan eksternal, dengan bagi dosen-dosen prodi Teknik Arsitektur
memperhatikan visi, misi dan tujuan UNIPA dan Teknik Sipil. Wireless router 4
(dapat dilihat pada Tabel 1); digunakan untuk melayani koneksi internet
4) Menguraikan sasaran berdasarkan isu-isu bagi dosen-dosen Fakultas Ekonomi, Ilmu
strategis yang telah ditetapkan, dengan Sosial, Perikanan dan Pertanian. Wireless
memperhatikan tujuan yang hendak dicapai router 5 digunakan untuk melayani koneksi
(dapat dilihat pada Tabel 1); internet bagi dosen-dosen prodi S1
5) Melakukan analisis dan menentukan strategi Keperawatan, Fakultas Keguruan & Ilmu
pencapaian (strategi bisnis), yang dapat Pendidikan dan perpustakaan.;
dilihat pada Tabel 1; 7) Menguraikan portofolio aplikasi saat ini,
6) Menguraikan Tinjauan Konteks Teknologi dimana UNIPA masih menggunakan
Informasi, baik secara eksternal maupun aplikasi Microsoft Office (Word dan Excel)
internal (penggunaan perangkat keras, untuk menyediakan laporan-laporan yang
perangkat lunak dan infrastruktur jaringan berhubungan dengan administrasi di
yang ada saat ini) dan diperoleh kesimpulan kampus. Kedua aplikasi ini masuk dalam
bahwa perangkat keras dan infrastruktur kelompok key operational. Selain itu
jaringan yang ada saat ini sudah cukup UNIPA juga telah memiliki aplikasi yang
memadai untuk memenuhi kebutuhan, masuk dalam kelompok support yaitu
namun belum didukung oleh perangkat eLearning dan website;
lunak yang tepat untuk memenuhi kebutuhan 8) Menentukan Strategi Sistem
informasi. UNIPA Maumere telah memiliki Informasi/Teknologi Informasi berdasarkan
jaringan wireless yang digunakan untuk strategi bisnis (dapat dilihat pada Tabel 1);
akses internet dan sharing informasi. Saat 9) Menentukan portofolio aplikasi dan prioritas
ini UNIPA menggunakan layanan internet pengembangan aplikasi. Portofolio aplikasi
speedy dengan bandwidth sebesar 3 MB per dapat dilihat pada Gambar 3;
modem.Terdapat 4 (empat) buah modem
Asymmetric Digital Subscribers Line STRATEGIS HIGH POTENTIAL
(ADSL) untuk melayani kebutuhan internet  Sistem Informasi  Integrasi Sistem
bagi dosen, mahasiswa dan beberapa biro Evaluasi/Penilaian  Sistem Informasi
Kinerja Penyeleksian Calon
yang melayani administrasi di kampus. Dosen/Pegawai Dosen/Pegawai
Sebuah modem digunakan secara khusus
 Sistem Informasi  Sistem Informasi
untuk melayani kebutuhan internet di area Akademik Penerimaan Calon
kantor Yayasan dan Biro keuangan melalui  Sistem Informasi Mahasiswa
wireless router 7.1 dan wireless router 7.2. Keuangan  e-Learning (tetap)
Sebuah modem lain digunakan untuk  Sistem Informasi  Website (upgrade)
melayani kebutuhan internet di area Biro Kepegawaian  Sistem Informasi
 Sistem Informasi Perpustakaan
Administrasi Akademik dan Lembaga Sarana-Prasarana  Sistem Informasi
Penelitian & Pengabdian kepada Masyarakat Penelitian dan
(LPPM) melalui wireless router 8. Dua buah Publikasi Karya
modem digunakan secara bersama-sama Ilmiah
 Sistem Informasi
untuk melayani kebutuhan internet bagi
Alumni
dosen dan mahasiswa. Melalui router dan
switch, koneksi internet dibagi-bagi ke KEY OPERATIONAL SUPPORT
beberapa laboratorium komputer dan
Gambar 3. Portofolio Aplikasi
beberapa wireless router agar dapat diakses
menggunakan Wireless Fidelity (wifi).
10) Merancang arsitektur aplikasi yang dapat
Penempatan masing-masing wireless router
dilihat pada Gambar 4. Aplikasi-aplikasi
berdasarkan lokasi dan kapasitasnya.

17
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016)
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016
yang ditawarkan dikelompokan ke dalam
dua kategori yaitu kelompok aplikasi
internal yang hanya dapat diakses secara
intern di lingkungan kampus (intranet) dan
kelompok aplikasi eksternal yang dapat
diakses secara luas (internet). Setiap
kelompok aplikasi dan basis datanya
ditempatkan pada masing-masing server
sesuai kelompoknya. Setiap aplikasi dapat
saling terhubung untuk melakukan sharing
data/informasi, baik antar aplikasi internal,
maupun antara aplikasi internal dan
eksternal. Basis data aplikasi internal
bersifat terpusat. Sedangkan aplikasi
eksternal memiliki basis data masing-
masing;
11) Merancang infrastruktur jaringan yang baru
(dapat dilihat pada Gambar 5). Router
Mikrotik berfungsi sebagai pintu gerbang
untuk mengatur koneksi secara internal atau
eksternal dan melakukan pengaturan IP
server (internal maupun eksternal). Wireless
router 1 – 8 berfungsi sebagai access point
dalam menyediakan koneksi internet bagi
biro-biro dan fakultas-fakultas yang ada di
UNIPA sesuai wilayahnya;
12) Menentukan sumber daya manusia dan
struktur organisasi TI untuk mengelolah
SI/TI yang akan dibangun (dapat dilihat
pada Gambar 6). Unit Operasional dan
Pengembangan berfungsi sebagai unit
pelaksana teknis yang memberikan layanan
langsung kepada pengguna teknologi
informasi dan komunikasi (seluruh civitas
academica, termasuk operator-operator
aplikasi yang telah ditentukan) UNIPA
untuk mengakses informasi, melakukan
komunikasi, permintaan, bantuan, atau pun
keluhan terkait sistem dan teknologi
informasi. Unit ini akan dipimpin oleh
seorang Kepala Unit. Semua jenis layanan
dan jasa teknologi informasi dan komunikasi
UNIPA yang disediakan perlu dikaji terlebih
dahulu oleh unit Riset dan Pengkajian. Hasil
dari kegiatan tersebut kemudian akan
disampaikan atau diimplementasikan kepada
pengguna melalui Unit Operasional dan
Pengembangan. Kedua unit tersebut
bertanggung jawab secara langsung kepada
Chief Information Officer (CIO), yang
dalam hal ini dapat ditunjuk oleh Rektor
maupun dipilih oleh anggota Senat
Universitas serta secara langsung berada di
bawah Rektor UNIPA sehingga bertanggung
jawab langsung terhadap Rektor.
18
ISSN: 2089-9815
Gambar 6. Struktur Organisasi TI
3. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah
dilakukan dapat disimpulkan bahwa:
1) UNIPA yang berdiri sejak 19 September
2005, berupaya meningkatkan kualitas
internal secara berkelanjutan untuk dapat
bersaing dengan perguruan tinggi lain
dengan memberi kesempatan studi lanjut
bagi dosen-dosen, melengkapi sarana dan
prasarana serta melalui proses akreditasi
masing-masing program studi. Dan pada
bulan Mei 2015 telah dilakukan proses
akreditasi institusi;
2) Untuk memenuhi kebutuhan informasi,
meningkatkan status akreditasi, dan
memiliki keunggulan kompetitif maka
diperlukan adanya peningkatan kualitas
pelayanan informasi di UNIPA. Namun
hingga saat ini belum tersedia sistem
informasi yang efektif dan efisien dalam
penyediaan informasi;
3) Agar pembangunan sistem informasi lebih
terarah dan dapat bermanfaat maka perlu
direncanakan dengan baik sesuai kebutuhan;
4) Penelitian ini menghasilkan usulan rencana
strategis SI/TI yang tertuang dalam
dokumen blue print Pengembangan,
Pengelolaan dan Pemanfaatan Sistem
Informasi UNIPA 2015, yang dapat
berfungsi sebagai pedoman dalam
pembangunan SI/TI di UNIPA. Bentuk
perencanaan strategis SI/TI dijabarkan
dalam strategi SI, strategi TI dan strategi
manajemen SI/TI. Proses identifikasi
strategis menggunakan metodologi Ward
and Peppard.
Untuk penelitian selanjutnya, berdasarkan
perencanaan yang ada, dapat dilakukan analisis
dan perancangan salah satu sistem yang berada
pada ranah key operasional dan disesuaikan
dengan prioritas pengembangan aplikasi.
PUSTAKA
Henderi. 2013. Perencanaan Strategis Sistem
Informasi Perguruan Tinggi. Jurnal CommIT,
(Online), Jilid 3, No. 2, (http://
http://eprints.binus.ac.id/13538/, diakses 14
November 2015).
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016)
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016
Jogiyanto, H.M. 2005. Sistem Informasi
Strategis (Edisi 1). Yogyakarta: Andi.
Maryani & Darudiato, S. 2010. Perancangan
Rencana Strategis Sistem Informasi dan
Teknologi Informasi. CommIT (Vol. 04,
No.2).
Porter, M. E. 1985. Competitive Advantage:
Creating and Sustaining Superior
Performance. The Free Press.
Sensuse, D. I. & Sopryadi, H. 2008. Perencanaan
Strategis Sistem Dan Teknologi Informasi
Pada St. Ignatius Education Center
Palembang. Algoritma (Vol. 04, No. 3): 9-18.
Tabel 1. Strategi Sistem Informasi/Teknologi Informasi
Isu Strategis Sasaran
Citra Unggul Meningkatnya status a.
UNIPA akreditasi masing-masing
Program Studi dan b.
akreditasi Institusi UNIPA;
Meningkatnya jumlah a.
calon mahasiswa melalui b.
promosi yang lebih c.
intensif; d.
Meningkatnya kompetensi
a.
unit-unit yang ada di
lingkungan UNIPA; b.
Optimalisasi peran
Alumni;
Optimalisasi website
UNIPA;
Kualitas Meningkatnya kualifikasia.
Pelayanan dan dan kompetensi dosen dan
Program pegawai;
Akademik
b.
Meningkatnya kinerja a.
pimpinan, dosen dan
pegawai dengan
keteladanan yang b.
berkarakter;
Terlaksananya a.
pengembangan,
pemeliharaan dan
optimalisasi pemanfaatanb.
sarana dan prasarana;
c.
Meningkatnya
kedisiplinan, kualitas kerja
dan profesionalisme tenaga
pendidik, tenaga
kependidikan dan
pimpinan unit satuan kerja;
Meningkatnya kegiatan
penalaran, keilmuan,
minat, bakat kegemaran
dan kesejahteraan
mahasiswa melalui
kegiatan ekstrakurikuler;
Melaksanakan program
ISSN: 2089-9815
Ward, J. & Peppard, J. 2002. Strategic Planning
for Information Systems, (3nd ed). England:
Jhon Wiley dan Sons.
Wedhasmara, A. 2009. Langkah-Langkah
Perencanaan Strategis Sistem Informasi
dengan Menggunakan Metode Ward and
Peppard. Jurnal Sistem Informasi (Vol. 1,
No. 1): 14-22.
Strategi Bisnis Strategi SI/TI
Mengevaluasi hasil akreditasi Program Studi dan1) Mengembangkan sistem
Institusi; informasi berbasis TI yang
Memperbaiki kualitas Program Studi dan Institusi mendukung promosi;
berdasarkan hasil evaluasi. 2) Membangun sistem
Membentuk tim promosi yang solid dan terlatih; informasi berbasis TI yang
Menyediakan materi promosi yang lengkap; menunjang peningkatan
Menggunakan media promosi yang menarik; kompetensi unit-unit kerja
Meningkatkan kualitas dosen, pegawai dan yang ada di UNIPA
sarana-prasarana kampus. sehingga dapat
Mengadakan pelatihan / Training / Workshop meningkatkan citra unggul
bagi Pengelolah setiap Unit yang ada di UNIPA; UNIPA.
Menyediakan sarana pendukung.
Membentuk Forum Ikatan Alumni UNIPA
sebagai wadah untuk saling memberi informasi
lowongan pekerjaan, keberadaan alumni dan
saran-saran perbaikan kurikulum yang sesuai
dengan kebutuhan dunia kerja.
Menyiapkan operator khusus untuk mengelolah
website UNIPA
Menyediakan dana / mencari informasi beasiswa1) Membangun sistem
dan mempermudah pengurusan administrasi informasi berbasis TI yang
permohonan izin belajar/tugas belajar bagi dosen dapat menginventaris data
yang ingin melajutkan pendidikan ke tingkat S2 sarana-prasarana;
dan S3; 2) Membangun sistem
Menyediakan dana untuk pendidikan lanjutan / informasi berbasis TI yang
kursus bagi pegawai. dapat meningkatkan
Mengadakan diklat character building dan kualitas pelayanan
kegiatan kerohanian secara berkala bagi akademik.
pimpinan, dosen dan pegawai;
Mengadakan pelatihan-pelatihan bagi pegawai
sesuai dengan bidang kerjanya.
Menginventaris sarana-prasarana dan melakukan
perbaikan sarana-prasarana yang rusak namun
masih dapat diperbaiki;
Menambah jumlah sarana-prasana sesuai
kebutuhan;
Memanfaatkan sarana-prasarana yang ada secara
maksimal untuk meningkatkan kualitas
pelayanan.
Rektor menetapkan peraturan tentang tata tertib
kampus dan tupoksi masing-masing satuan kerja
serta melakukan sosialisasi tentang kode etik
dosen dan pegawai.
Menyelenggarakan kegiatan lomba karya ilmiah,
kewirausahaan, olahraga dan kesenian antar
Fakultas/ Program Studi secara berkala.
Menyiapkan dan menetapkan pembina kegiatan
19
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016)
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016
Isu Strategis Sasaran
pembinaan kegiatan
mahasiswa;
Meningkatkan pemberiana.
beasiswa;
b.
Kualitas dan Terpenuhinya kebutuhan
Kapasitas dunia kerja akan tenaga-
Lulusan tenaga lulusan yang
berkarakter dan
berkualitas, melalui upaya
sinkronisasi kurikulum
dengan kebutuhan pasar
kerja, dengan pelaksanaan
kurikulum berbasis KKNI;
Berkembangnya jiwa a.
inovatif dan entrepreneur
(wirausaha) lulusan agar b.
dapat berkreasi
menciptakan lapangan c.
kerja baru;
Terjalinnya hubungan yang a.
lebih intens dan kontinyu
dengan Alumni; b.
c.
Adanya standar
kompetensi lulusan;
Adanya bidang garapan
program studi yang
merupakan keunggulan
kompetitif program studi
yang bersangkutan;
Optimalisasi sistem
penjaminan mutu;
Meningkatnya intensitas a.
penguasaan bahasa asing
terutama bahasa Inggris
dan Teknologi Informasi
bagi seluruh sivitas b.
akademika;
Menyelenggarakan Student
Center Learning dalam
proses pembelajaran;
Penelitian dan Meningkatnya kuantitas a.
Pengabdian dan kualitas serta relevansi
kepada pelaksanaan penelitian dan
Masyarakat pengabdian kepada b.
masyarakat;
Meningkatnya peran a.
Lembaga Penelitian dan
Pengabdian kepada b.
Masyarakat (LPPM) untuk
mendukung penelitian dan
pengabdian kepada
masyarakat; c.
ISSN: 2089-9815
Strategi Bisnis Strategi SI/TI
kemahasiswaan yang selalu berkoordinasi dengan
wakil rektor bidang kemahasiswaan.
Kerja sama dengan pemerintah Provinsi NTT,
Kopertis Wilayah VIII dan perusahaan/ lembaga
lain dalam mencari donatur;
Meningkatkan kualitas lulusan.
Memasukan magang dalam kurikulum semua 1) Mengembangkan sistem
program studi. informasi berbasis TI yang
dapat menyediakan
informasi keberadaan
alumni dan komunikasi
dengan para alumni;
2) Membangun sistem
informasi berbasis TI yang
dapat menyediakan
Melaksanakan seminar kewirausahaan bagi informasi kegiatan magang
mahasiswa tingkat akhir; mahasiswa, dan dapat
Memasukan mata kuliah Kewirausahan pada berkomunikasi dengan
kurikulum semua program studi; organisasi yang menjadi
Mendorong penyelenggaraan kegiatan praktek tempat magang bagi
kewirausahaan seperti bazar dan koperasi yang mahasiswa.
dilakukan oleh mahasiswa untuk menampung dan
menjual hasil kreasi mahasiswa sendiri.
Membentuk Forum/Ikatan Alumni di tingkat
Fakultas dan Program Studi;
Melakukan pertemuan berkala dengan para
alumni untuk saling memberi informasi lowongan
pekerjaan, keberadaan alumni dan saran-saran
perbaikan kurikulum yang sesuai dengan
kebutuhan dunia kerja;
Memanfaatkan media komunikasi on line untuk
berkomunikasi dengan para alumni yang
jauh/sibuk.
Selalu mengikuti perkembangan pendidikan dan
memperbaharui kurikulum sesuai dengan standar
nasional dan kebutuhan pasar kerja.
Melaksanakan program magang dan/atau PPL
sesuai dengan keunggulan kompetitif setiap
program studi.
Melakukan pengawasan pelaksanaan penjaminan
mutu melalui monitoring dan evaluasi.
Mengadakan program kursus Bahasa Inggris
bersertifikat di luar jam kuliah yang bersifat
wajib dan penetapan penggunaan Bahasa Inggris
pada hari tertentu (English Day);
Mengadakan kursus komputer dasar yang bersifat
wajib dan bersertifikat bagi mahasiswa dan
pegawai.
Meningkatkan peran Lembaga Penjamin Mutu
dalam memantau penerapan metode
pembelajaran Student Center Learning pada
setiap program studi.
Mengadakan pelatihan tata cara melakukan Mengembangkan sistem
penelitian dan penulisan karya ilmiah bagi dosen informasi berbasis TI yang
dan mahasiswa; mendukung publikasi
Menjalin kerjasama dengan perguruan tinggi lain ilmiah.
baik negeri maupun swasta di bidang penelitian
dan publikasi ilmiah serta penerapan ilmu,
teknologi dan seni sebagai bentuk pengabdian
kepada masyarakat.
Pembuatan Akta Notaris dan NPWP lembaga
LPPM;
Menjalin kerjasama dengan pemerintah setempat
serta berbagai pemangku kepentingan dalam
pelaksanaan penelitian dan pengabdian kepada
masyarakat;
Membentukan pusat-pusat studi berbasis
keunggulan dari program studi.
20
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016)
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016
Isu Strategis Sasaran
Meningkatnya
produktivitas dosen dan
mahasiswa dalam menulis
dan publikasi karya ilmiah;
Meningkatnya keterlibatan
dosen dan mahasiswa
dalam kegiatan ilmiah baik
di tingkat lokal, regional,
nasional, maupun
internasional;
Kerjasama, a. Meningkatnya kerjasama
Aliansi (sinergi) antar Perguruan
Strategis dan Tinggi;
Jejaring
b. Meningkatnya kerjasama
dan jejaring kerja antara
UNIPA dengan pemerintah
daerah, dunia usaha,
kalangan industri dan
lembaga lain, baik di
dalam maupun luar negeri
untuk kegiatan Tri Dharma
Perguruan Tinggi;
c. Mantapnya sistem
penelusuran (tracing)
alumni yang efisien dan
efektif dalam rangka
menjalin hubungan dengan
alumni secara intens dan
kontinyu;
Sistem Berkembangnya Sistem
Informasi Informasi Keuangan;
Manajemen Berkembangnya Sistem
Informasi Akademik;
Berkembangnya Sistem
Basis Data (database)
dosen, pegawai,
mahasiswa dan alumni;
Berkembangnya Sistem
Informasi Manajemen Aset
serta Sarana dan Prasarana;
Berkembangnya Sistem
Informasi Manajemen
Penelitian dan Pengelolaan
Jurnal Ilmiah;
Berkembangnya sistem
publikasi karya Ilmiah
melalui E-Journal maupun
portal publikasi online;
Kesejahteraan
a. Berkembangnya karier dan
Tenaga meningkatnya
Pendidik dan kesejahteraan baik dosen
Kependidikan maupun pegawai;
b. Meningkatnya semangat a.
kerja dan etos kerja yang
lebih baik;
b.
c. Adanya reward system
untuk dosen dan pegawai
sesuai dengan hasil
penilaian kinerja;
d. Meningkatnya ketrampilana.
pegawai agar lebih
profesional di bidang b.
pekerjaannya;
c.
ISSN: 2089-9815
Strategi Bisnis Strategi SI/TI
Pemberian insentif/hibah bagi dosen dan
mahasiswa yang terseleksi dari proposal
penelitian yang diajukan melalui LPPM.
Mendorong penyelenggaraan berbagai seminar
lokal, regional dan nasional serta kegiatan ilmiah
lain oleh setiap fakultas dan program studi.
Melaksanakan program kemitraan dengan
perguruan tinggi dalam wilayah domisili dan
kerjasama dengan perguruan tinggi lainnya baik
swasta maupun negeri sesuai dengan basis
keilmuan.
Melaksanakan program kemitraan dengan
berbagai lembaga dengan prinsip saling
menguntungkan.
Melakukan penelusuran alumni secara terstruktur
dari setiap fakultas dan program studi melalui
media yang tepat.
Mengadakan aplikasi Sistem Informasi Membangun sistem
Keuangan. informasi perguruan tinggi
Mengadakan aplikasi Sistem Informasi berbasis TI yang dapat
Akademik. mengelolah data-data
Mengadakan sistem pengelola basis data/data akademik, keuangan,
base dan membuat basis data terstruktur bagi kepegawaian, sarana-
dosen, pegawai, mahasiswa dan alumni. prasarana, penelitian dan
alumni.
Mengadakan aplikasi Sistem Informasi
Manajemen Aset serta Sarana dan Prasarana.
Mengadakan aplikasi Sistem Informasi
Manajemen Penelitian dan Pengelolaan Jurnal
Ilmiah.
Mengembangkan aplikasi untuk publikasi karya
ilmiah.
Melaksanakan mekanisme promosi jabatan baik1) Membangun sistem
terhadap dosen maupun pegawai. informasi berbasis TI yang
mendukung penyeleksian
calon dosen dan pegawai;
Melaksanakan pembinaan secara berkala melalui2) Membangun sistem
apel kekuatan setiap hari Senin dan kegiatan informasi berbasis TI yang
rohani minimal sebulan sekali; mendukung penilaian
Meningkatkan kesejahteraan para karyawan kinerja dosen dan pegawai.
melalui kenaikan gaji.
Menerapkan sistem penilaian kinerja sesuai
aturan yang ditetapkan secara jujur dan adil.
Melaksanakan sistem penyeleksian calon
pegawai secara jujur dan adil;
Menempatkan pegawai pada posisi yang sesuai
dengan latar belakang pendidikan dan
kemampuannya;
Melaksanakan workshop di kampus dan
memfasilitasi para pegawai untuk mengikuti
21
Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016 (SENTIKA 2016) ISSN: 2089-9815
Yogyakarta, 18-19 Maret 2016

Isu Strategis Sasaran Strategi Bisnis Strategi SI/TI

workshop di luar kampus.
e. Berkembangnya unit-unita. Meningkatkan peran unit-unit usaha yang telah
usaha seperti Koperasi dibentuk dalam memenuhi kebutuhan dosen dan
Dosen dan Pegawai pegawai;
UNIPA, dan lainnya; b. Mengelolah setiap unit usaha secara jujur dan
adil.
c. Optimalisasi peran dan d. Meningkatkan peran LPPM dalam pelaksanaan
fungsi LPPM dan Pusat penelitian dan pengabdian.
Studi yang ber-Badan
Hukum, selain untuk
peningkatan kualitas hasil
penelitian dan pengabdian
kepada masyarakat, juga
untuk peningkatan
kerjasama dengan Pihak
Ketiga, yang bermuara
pada peningkatan income
dan kesejahteraan dosen
dan pegawai.

Gambar 4. Arsitektur Aplikasi

Gambar 5. Infrastruktur Jaringan

22