Anda di halaman 1dari 1

∫ :調lⅢ NA
,aka rta′ 21 September2018

Nomor :08/tPC/SCM/X/2018

Lampiran :l teTbar
Perihal :Syarat dan Ketentuan Penukaran Tabung LPC Bocor/Reiect

Kepada,
Pangkalan LPG SPBU
Bright Store
- lndomaret Store
Ditempat

Dengan Hormat,

Dengan ini kami sampaikan kepada semua pangkalan LPG dibawah keagenan PT Pertamina Retail terkait
Syaratdan Ketentuan Penukaran Tabung LPG Eocor / Reje.t, agarbisa diletahui bersama bahwasanya
tidak semua kondisi bisa deterima dan diganti o,eh Pihak SPPBE. Adapun Syarat dan Ketentuannya
adalah sebagai Berikut :

A. Tabung LPG Bocor/Reject beras.dl dari kiriman/Bongkaran LPG


1- Penukaran bisa dilakukan apabila seal cap/segel utuh atau tidak rusak.
2. Ditemukan atau diketahui kebocoran, kerusakan (reject) oleh pihak driver ketika dilakukan
pengecekan.
3. Melampirkan copy surat jalan / Do atas pengiriman/bongkaran LPG Tersebut.

B Tabung LPG Bocor/Reject berasal dari Penukaran atau pengembalian konsumen


1. Konsumen hanya bisa melakukan penukaran tablrng boco./reject dalam waktu 2x24 tarn dati
tanggal pembelian, ,ewat dari batas waktu tersebut berhak menolaknya.
2. Apabila ada penukaran dari konsumen, harus menyertakan struk pembelian dan fotocopy
identitas + nomor telp yang bisa dihubungi agar bisa dikonfirmasi.

C Berita Acara Penukaran Tabung tPG Bocor/ Reject


1. Armada Pengiriman (Driver) akan menerima penukaran tabung bocor /
reject dengan
menggunakan Form Berita Acara (Terlampir)yang sudah ditanda tangani lengkap Pengawas atau
BUH, atau Kepala Toko untuk lndomaret Store. (silahkan diperbanyak sendiri formnya)

Demikan kami sampaikan, agar bisa dijalankan terkait syarat dan ketentuan tersebut. Atas perhatian
dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

Pertamina Retail