Anda di halaman 1dari 9

2.

1 Product

N DIMENSI INDIKASI DIMENSI


AUTHOR DEFINISI
O KONSEP KONSEP
1. Kotler & Produk adalah 1. Sesuatu yang 1.1 Baju
Keller segala sesuatu ditawarkan pada 1.2 Buku
(2009:4) yang dapat pasar 1.3 Skincare
ditawarkan 1.4 Jasa pengacara
kepada pasar 2. Barang fisik 1.5 Pengalaman make up artis
untuk 2.1 Makanan
memuaskan 2.2 Meja
suatu keinginan 2.3 Tas
atau kebutuhan, 3. Jasa 2.4 Kursi
termasuk barang 2.5 Lemari
fisik, jasa, 3.1 Jasa pengetikan
pengalaman, 3.2 Jasa pijat
acara, orang, 4. Pengalaman 3.3 Jasa antar barang
tempat, properti, 3.4 Jasa membersihkan rumah
informasi, dan 5. Acara 3.5 Jasa penitipan barang
ide. berharga
4.1 Pengalaman make up artis
6. Orang
4.2 Pengalaman
5.1 Acara pernikahan
7. Tempat
5.2 Acara ulang tahun
5.3 Acara tujuh belasan
6.1 Pegawai
6.2 Buruh
6.3 Outsourcing
8. Properti
6.4 Tenaga ahli
7.1 Penyewaan stadion
7.2 Penyewaan rumah sebagai
temat syuting
9. Informasi
7.3 Penyewaan aula
7.4 Penyewaan taman
8.1 Rumah
10. Ide 8.2 Apartemen
8.3 Ruko
8.4 Rusun
8.5 Villa
8.6 Kondominium
9.1 Informasi harga barang
9.2 Informasi cara berbisnis yang
baik
9.3 Informasi saham
9.4 Informasi terkait IHSG
9.5 Informasi perubahan UU
10.1 Ide bisnis
10.2 Ide me-recycle barang
10.3 Ide masakan untuk lomba
masak
10.4 Ide baju yang sedang trend
2. Buchari Produk ialah 1. Atribut berwujud 1.1 Baju
Alma (2007: seperangkat 2. Atribut tidak 1.2 Kipas
139) atribut baik berwujud 1.3 Kursi
berwujud 3. Warna 1.4 Boneka
maupun tidak 4. Harga 1.5 Celana
berwujud, 5. Nama baik 2.1 Jasa
termasuk produk 2.2 Goodwill
didalamnya 6. Nama baik 2.3 Pengalaman
masalah warna, penjual 2.4 Skill
harga, nama baik 7. Pelayanan pabrik 3.1 Merah
pabrik, nama 8. Pelayanan 3.2 Biru
baik toko yang pengecer 3.3 Merah muda
menjual 3.4 Hijau
(pengecer), dan 3.5 Kuning
pelayanan pabrik 4.1 Nilai barang per satuan
serta pelanan 4.2 Dinyatakan dalam satuan
pengecer, yang moneter
diterima oleh 4.3 Alat tukar menukar
pembeli guna 5.1 Kualitas rasa produk
memuaskan 5.2 Kualitas kemasan
keinginannya. 5.3 Slogan
5.4 Kualitas iklan
5.5 Kualitas influencer sebagai
endorsement
6.1 Harganya yang dijual harus
melebihi HPP
6.2 Menjaga kualitas
6.3 Berjualan sesuai harga pasar
7.1 Melayani pembelian secara
grosir
7.2 Melayani retur penjualan
7.3 Melayani complain pengecer
7.4 Melayani apapun metode
pembayaran
7.5 Melayani kunjungan ke
pabrik
8.1 Melayani pembelian eceran
8.2 Melayani retur penjualan
8.3 Melayani complain customer
8.4 Melayani pemesanan
barang yang diinginkan
customer
3. William J. Produk adalah 1. Atribut 1.1 Baju
Stanton seperangkat berwujud 1.2 Kipas
(2008 : 139) atribut baik 1.3 Kursi
berwujud 1.4 Boneka
maupun tidak 2. Atribut tidak 1.5 Celana
berwujud berwujud 2.1 Jasa
termasuk di 2.2 Goodwill
dalamnya warna, 2.3 Pengalaman
harga, nama baik 3. Warna 2.4 Skill
produk, nama 3.1 Merah
baik took yang 3.2 Biru
menjual 3.3 Merah muda
4. Harga
(pengecer) dan 3.4 Hijau
pelayanan pabrik 3.5 Kuning
serta pelayanan 4.1 Nilai barang per satuan
pengecer yang 4.2 Dinyatakan dalam satuan
5. Nama baik
diterima oleh moneter
produk
pembeli guna 4.3 Alat tukar menukar
memuaskan 5.1 Kualitas rasa produk
kebutuhan dan 5.2 Kualitas kemasan
keinginan 5.3 Slogan
6. Nama baik
5.4 Kualitas iklan
penjual
5.5 Kualitas influencer sebagai
endorsement
6.1 Harganya yang dijual harus
7. Pelayanan
melebihi HPP
pabrik
6.2 Menjaga kualitas
6.3 Berjualan sesuai harga pasar
7.1 Melayani pembelian secara
grosir
7.2 Melayani retur penjualan
8. Pelayanan
7.3 Melayani complain pengecer
pengecer
7.4 Melayani apapun metode
pembayaran
7.5 Melayani kunjungan ke
pabrik
8.1 Melayani pembelian eceran
8.2 Melayani retur penjualan
8.3 Melayani complain customer
8.4 Melayani pemesanan barang
yang diinginkan customer
4. Fandy Produk 1. Sesuatu yang 1.1 Baju
Tjiptono merupakan ditawarkan 1.2 Buku
(2008 : 88) segala sesuatu 1.3 Skincare
yang dapat 1.4 Jasa pengacara
ditawarkan 2. Produsen 1.5 Pengalaman make up artis
produsen untuk 2.1 Perusahaan
diperhatikan, 3. Pasar 2.2 Pedagang
diminta, dicari, bersangkutan 2.3 Perorangan/pengusaha
dibeli, digunakan 2.4 Home industry
atau dikonsumsi 3.1 Pasar sayuran
pasar yang 3.2 Pasar buku
bersangkutan 3.3 Pasar baju
5. Suatu sifat 1. Sifat 1.1 M
kompleks, baik kompleks 2.1 Baju
yang dapat 2. Dapat diraba 2.2 Kipas

diraba ataupun 2.3 Kursi

tidak. Termasuk 2.4 Boneka


3. Tidak dapat 2.5 Celana
bungkus, warna,
diraba 3.1 Jasa
harga, prestise p
3.2 Goodwill
erusahaan,
4. Bungkus 3.3 Pengalaman
pelayanan
3.4 Skill
pengusaha dan
4.1 Plastik
pengecer, yang 4.2 Aluminium foil
diterima oleh 5. Warna 4.3 Kaleng
pembeli dengan 4.4 Styrofoam

tujuan 4.5 Botol

memuaskan 5.1 Merah


6. Prestise 5.2 Biru
keinginan atau
5.3 Merah muda
memenuhi
5.4 Hijau
kebutuhan.
5.5 Kuning
6.1 Kualitas rasa produk
7. Pelayanan 6.2 Kualitas kemasan
usaha 6.3 Slogan
6.4 Kualitas iklan
6.5 Kualitas influencer sebagai
endorsement
7.1 Melayani pembelian secara
8. Pengecer grosir
7.2 Melayani retur penjualan
7.3 Melayani complain pengecer
7.4 Melayani apapun metode
pembayaran
7.5 Melayani kunjungan ke
pabrik
8.1 Melayani pembelian eceran
8.2 Melayani retur penjualan
8.3 Melayani complain customer
8.4 Melayani pemesanan barang
yang diinginkan customer

Sedangkan makna produk secara luas yaitu, segala sesuatu yang dapat memenuhi
kebutuhan, dan memuaskan keinginan manusia. Baik yang berwujud, ataupun yang
tidak berwujud.
2.1 Definisi Harga (Price)

DIMENSI INDIKASI DIMENSI


NO AUTHOR DEFINISI
KONSEP KONSEP
1. Philip Kolter, Harga adalah 1. Nilai barang 1.1 Barang dapat digunakan
(2008:345) jumlah semua 1.2 Barang memiliki kualitas
nilai yang yang baik
diberikan oleh 1.3 Imbal atas penggantian bahan
pelanggan 2. Produk dan jasa baku dan jasa dalam
untuk pembuatan barang tersebut
mendapatkan 2.1 Baju
keuntungan 2.2 Makanan
dari memiliki 2.3 Minuman
atau 2.4 Jasa salon
menggunakan 2.5 Jasa ojek online
suatu produk
atau jasa
2. Basu Swastha Harga adalah 1. Kombinasi 1.1 Ketika orang membeli rokok
(2005:185) jumlah uang barang kombinasi barangnya adalah
(ditambah membeli korek api
beberapa 1.2 Ketika orang membeli kopi
barang kalau kombinasi barangnya adalah
mungkin) yang gula
dibutuhkan 1.3 Ketika orang membeli
untuk 2. Pelayanan indomie kombinasi
mendapatkan barangnya adalah telur
sejumlah 2.1 Pelayanan dalam menanggapi
kombinasi dari masalah
barang beserta 2.2 Pelayanan dalam membeli
pelayanannya. suatu barang
2.3 Pelayanan dalam mengajukan
pengembalian barang
3. Tjiptono (2005) Harga adalah 1. Satuan moneter 1.1 Rupiah
satuan moneter 1.2 Dollar
atau ukuran 1.3 Yen
lainnya 2. Barang dan jasa 1.4 Ringgit
termasuk 1.5 Won
barang dan jasa 2.1 Baju
lainnya yang 2.2 Makanan
ditukarkan 3. Hak 2.3 Minuman
agar kepemilikan 2.4 Jasa salon
memperoleh 2.5 Jasa ojek online
hak 3.1 Hak menggunakan barang
kepimilikan 3.2 Hak menukarkan barang
atau pengguna dengan barang lain
suatu barang 3.3 Hak mengolah barang
dan jasa. menjadi barang baru yg lebih
baik
4. Buchari Alma, Harga adalah 1. Nilai barang 1.1 Barang dapat digunakan
2002 : 125 nilai suatu 1.2 Barang memiliki kualitas
barang atau yang baik
jasa yang 1.3 Imbal atas penggantian bahan
dinyatakan 2. Barang dan jasa baku dan jasa dalam
dengan uang pembuatan barang tersebut
2.1 Baju
2.2 Makanan
3. Uang 2.3 Minuman
2.4 Jasa salon
2.5 Jasa ojek online
1.1 Rupiah
1.2 Dollar
1.3 Yen
1.4 Ringgit
1.5 Won
5. Henry Harga adalah 1. Alat tukar 1.1 Uang
Simamora, 2002 sejumlah uang 1.2 Emas
: 74 sebagai alat 2. Produk atau jasa 1.3 Surat berharga
tukar untuk 2.1 Baju
memperoleh 2.2 Makanan
produk atau 2.3 Minuman
jasa 2.4 Jasa salon
2.5 Jasa ojek online

Dari sejumlah definisi harga menurut para ahli diatas dapat diambil kesimpulan bahwa harga
merupakan sejumlah uang yang harus dikeluarkan oleh konsumen sebagai alat ganti atau tukar
untuk mendapatkan sejumlah barang atau manfaat serta pelayanan dari produk atau jasa yang
akan didapat oleh konsumen tersebut.