Anda di halaman 1dari 17

MM UGM REG 75 C OPERATIONS MANAGEMENT

Disusun oleh : Cahyo Adi Jati Nugroho (452429), Ginza Pinasthika (452468), Isna Firdha Rahmawati
(452487), Nathania Tifara Sjarief (452431), Randy Prabawa (452544)
• Portofolio Global termasuk Disneyland Hong
Kong, Paris, Tokyo, Orlando, dan Anaheim.

• Pendapatan yang diperoleh di Disney


berkaitan dengan jumlah pengunjung dan
bagaimana mereka membelanjakan uangnya.

• Laporan harian yang diterima hanya berisi


ramalan dan kehadiran aktual di setiap taman
• Laporan peramalan mingguan,
bulanan, tahunan, serta lima
tahunan untuk bagian manajemen
tenaga kerja, perawatan
operasional, keuangan, dan
penjadwalan taman.

• Ramalan digunakan untuk


menyesuaikan waktu pembukaan,
wahana, pertunjukan, tingkat
pekerja, dan tamu yang diterima.

• 20% pengunjung berasal dari luar


Amerika Serikat.

• Model ekonomi meliputi produk


domestik bruto,nilai pertukaran
mata uang, dan jumlah pendatang
yang memasuki Amerika Serikat.
• Memperkerjakan 35 orang analis
dan 70 orang peneliti lapangan
guna melakukan survei terhadap
satu juta orang per tahunnya

• Model peramalan bulanan juga


meliputi tarif khusus maskapai
penerbangan, pidato pemimpin
Federal Reserve, dan tren di Wall
Street, jadwal libur 3.000 sekolah
dari dalam dan luar negeri Amerika
Serikat.

• Secara rata-rata hanya terjadi 5%


kesalahan dalam peramalan lima
tahunan jumlah pengunjung Disney.

• Peramalan tahunan mereka


memiliki tingkat kesalahan 0%
sampai 3%.
SISTEM FAST PASS
Cara inovatif lainnya Disney melakukan
forecasting untuk memperkirakan waktu
tunggu untuk setiap atraksi . Atraksi
paling popular diaplikasikan dengan
sistem Fast Pass.
ANTRIAN YANG
INTERAKTIF
Salah satu wahana Disney Park
terkenal yaitu The Haunted Mansion.
Sebelum memasuki wahana, tamu
akan menemukan ketakutan yang
menyenangkan dalam antrian.
PERAMALAN JANGKA PENDEK
Mencakup jangka waktu hingga
1 tahun tetapi umumnya kurang
dari 3 bulan.

PERAMALAN JANGKA
MENENGAH
Umumnya mencakup hitungan
bulanan hingga 3 tahun.

PERAMALAN JANGKA PANJANG


Perencanaan mengambil waktu
3 tahun atau lebih.
PERAMALAN EKONOMI
Pada Disney sendiri peramalan ini digunakan
untuk memprediksikan ketersediaan uang
untuk membayar karyawan, dana yang
dibutuhkan untuk membangun wahana baru.

PERAMALAN TEKNOLOGI
Memperhatikan tingkat kemajuan teknologi
yang dapat meluncurkan produk baru yang
menarik dan peralatan baru

PERAMALAN PERMINTAAN
proyeksi permintaan untuk suatu wahana,
kapasitas wahana, serta sistem penjadwalan
dan menjadi input bagi perencanaan
keuangan, pemasaran dan sumber daya
manusia
1. Menentukan tujuan dari
forecasting
2. Menentukan komponen yang
perlu dilakukan forecasting
3. Menentukan periode waktu
forecasting
4. Memilih model perhitungan
forecasting
5. Mengumpulkan data yang
dibutuhkan untuk melakukan
forecasting
6. Melakukan forecasting
7. Melakukan validasi hasil dan
implementasi
Time series mengabaikan Associative model membangun
faktor lain selain data historikal proyeksi dengan mencari korelasi
antara data dengan faktor lain.
Metode pengambilan keputusan
dengan menggunakan perwakilan
terdiri dari ahli dari bidangnya

Disney mempekerjakan 35 orang


analisis dan 70 orang survei untuk
mengolah data-data quantitative untuk
menghasilkan proyeksi yang tepat.
KECENDERUNGAN
Perubahan dalam jumlah tamu
maupun distribusi umur tamu

MUSIMAN
Pola data yang dilihat dari lamanya
musim pada hari sabtu dan minggu
atau periode libur

SIKLUS
Pola data yang terjadi dalam periode
tahunan seperti peristiwa politik
atau lama kepemimpinan presiden.

ACAK
Pola data yang dilihat dari peluang
atau situasi yang tidak dapat
diprediksi.
• Peramalan sebagai alat untuk
mendukung keputusan

• Peramalan tidak seratus persen


akurat dengan keadaan nyata

• Semakin kecilnya horizon waktu


peramalan maka penyimpangan
dalam peramalan akan semakin
sedikit

• Peramalan menjadi kunci sukses


dan keunggulan kompetitif Walt
Disney parks and Resorts
Terima kasih dan jaga
kesehatan selalu