1/3

IDENTIFKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT/SASARAN KEGIATAN UKM
Nomor : 440/007/KAK/UKM-VIII/PKM-WS/VIII/2017
Dokumen
Kerangka
Acuan Nomor Revisi :

Tanggal Terbit : 1 Agustus 2017

Halaman : 1-3

UPTD PUSKESMAS dr. ULIMA SIMATUPANG

WAISAI NIP. 19860204 2015052 0011

1. Pendahuluan Puskesmas merupakan pusat kesehatan masyarakat yang juga membina peran
serta masyarakat yang juga membina, peran serta masyarakat dismaping memberikan
pelayan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat wewenang dan tangung
jawab atas pemeliharaan kesehtan masyarakat dalam wilayah kerjanya.
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran dapat diidentifikasi melalui
survey, kotak saran, maupun temu muka dengan Tokoh masyarakat. Komunikasi perlu
dilakukan untuk menyampaikan informasi tentang program kepada masyarakat,
kelompok masyarakat maupun individu yang menjadi sasaran program
2. Latar belakang Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung mengalami
perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian penyakit. Seiring
dengan perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan, telah terjadi pergeseran
penyebab kesakitan terbesar dibanyak daerah dari penyakit infeksi menjadi penyakit
degenerative. Perubahan permintaan tersebut memiliki dampak yang cukup besar
terhadap Manajemen Puskesmas
3. Tujuan Tujuan Umum :
Untuk mendapatkan data tentang kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
Programagar kegiatan yang akan dilaksanakan bias memenuhi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Program.
Tujuan khusus :
a. Diperoleh data kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survey
b. Diperoleh data kebutuhan dan harapan masyarakat melalui kotak saran
c. Diperoleh data kebutuhan dan harapan masyarakat melalui temu muka
d. Diperoleh data kebutuhan dan harapan masyarakat melalui pertemuan lintas sektor
4. Kegiatan Kegiatan Pokok :
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyrakata/sasaran program (dengan
menggunakan kotak saran dan kuesioner) , temu muka dengan masyarakat dan
pertemuan lintas sektor
Rincian Kegiatan :
a. Identifikasi secara tidak langsung (kotak saran).
1) Masyarakat/sasaran yang telah menerima pelayanan di puskesmas, diarhakan oleh
Maskot untuk mengisi saran dan kritik untuk pelayanan puskesmas baik didalam
maupun diluar gedung.
2) Masyarakat/sasaran dapat mengambil kertas ditempat yang telah disediakan.
3) Masyarakat/sasaran mengisi saran atau kritik untuk pelayanan puskesmas baik didalam
maupun diluar gedung dan dimasukkan ke dalam kotak saran.
4) Maskot mendokumentasikan semua kegiatan.
 2/3

b. Identifikasi secara langsung dari sasaran.

1) Survey.
a) Penanggung jawab UKM mempersiapkan instrumen identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran UKM.
b) Penanggung jawab UKM mendistribusikan instrumen ke sasaran melalui petugas
atau maskot.
c) Penanggung jawab UKM menerima instrumen identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/ sasaran UKM dari petugas atau maskot setiap hari.
2) Temu Muka
a) Petugas atau pelaksana program menerima informasi langsung dari
masyarakat/sasaran melalui temu muka.
b) Petugas mencatat informasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran UKM ke
dalam buku catatan informasi.
c) Petugas melaporkan informasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran kepada
penanggung jawab UKM.
d) Penanggung jawab UKM memasukkan informasi ke dalam rekapitulasi data
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran UKM.
e) Penanggung jawab UKM mengidentifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran dari rekapitulasi.
f) Penanggung jawab UKM menganalisis identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran.
g) Penanggung jawab UKM melapor kepada kepala puskesmas tentang hasil analisis
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran UKM.
h) Kepala puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
penanggungjawab UKM.
i) Penanggung jawab UKM menyusun rencana kegiatan UKM berdasarkan hasil
analisis.
j) Kepala puskesmas dan penanggung jawab UKM menetapkan rencana kegiatan
UKM.
k) Penanggung jawab UKM mendokumentasikan semua kegiatan.
3). Pertemuan lintas sector
a) Mengundang perwakilan dari Distrik, Kelurahan, Tokoh agama, Tokoh
masyarakat, dan Kader
b) Mengadakan pertemuan yang membahas identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran
c) Mencatat semua usulan
d) Penanggung jawab UKM memasukkan informasi ke dalam rekapitulasi
data kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran UKM.
e) Penanggung jawab UKM mengidentifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran dari rekapitulasi.
f) Penanggung jawab UKM menganalisis identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran.
g) Penanggung jawab UKM melapor kepada kepala puskesmas tentang hasil
analisis identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran UKM.
h) Kepala puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
penanggungjawab UKM.
i) Penanggung jawab UKM menyusun rencana kegiatan UKM berdasarkan
hasil analisis.
 3/3

j) Kepala puskesmas dan penanggung jawab UKM menetapkan rencana

kegiatan UKM.
k) Penanggung jawab UKM mendokumentasikan semua kegiatan.
5. Metode/cara Cara melaksanakan kegiatan dengan cara mengisi kotak saran, survey, temu muka dan
listas sektor
6. Sasaran Masyarakat/sasaran
7. Jadwal - Kotak saran dan suvey melalui kuesioner setiap hari kerja
pelaksana - Temu muka setiap bulan mengikuti jadwal posyandu
- Lintas sector setiap 3 bulan
8. Moniv Jadwal tersebut dievaluasi enam bulan sekali dan dilakukan oleh penanggung jawab
dan pelaksana program.
9. Pencatatan dan Pencatatan :
pelaporan Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dilakukan dengan mengunakan
instrument kuesioner. Responden menulis jawaban lalu hasinya direkap oleh
penanggung jawab program. Hasil rekapitulasi kemudian dianalisis, selain itu juga
dengan temu muka pada saat diadakan pertemuan yang hasilnya dicatat pada buku
rekapitulasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran program
Pelaporan :
Dilakukan pelaporan hasil anlisis identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarkat/sasaran program kepada kepala puskesmas

Ditetapkan di : Waisai
pada tanggal : 01 Agustus 2017
Kepala UPTD Puskesmas Waisai

dr. Ulima Simatupang

NIP :19860204 201505 2 001

KUESIONER IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYRAKAT

 4/3

DI UPTD PUSKESMAS WAISAI

A. Data Responden
Nama :
Umur :
Alamat :
Pendidikan terakhir :
Pekerjaan :

B. Pertanyaan

Jawaban
No Pertanyaan
Ya Tidak
1 Apakah masyarakat memerlukan pelayanan tentang gizi desa ?
2 Apakah masyarakat memerlukan penyuluhan mengenai KADRSI
(keluarga sadar gizi)
3 Apakah masyarakat membutuhkan penyuluhan tentang
imunisasi?
4 Apakah masyarakat memerlukan penyuluhan tentang kesehatan
lingkungan?
5 Apakah masyarakat memerlukan pemantauan kesehatal
lingkungan baik di institusi pendidikan, perkantoran, maupun di
lingkunan rumah masyarakat?
6 Apakah masyarakat membutuhkan pelayanan kesehatan di
sekolah?
7 Apakah masyarakat membutuhkan pelayanan kesehatan di
sekolah (UKS)?
8 Apakah masyarakat membutuhkan penyuluhan dan pemantuan
9 Apakah masyarakat membutuhkan pelayanan Pos kesehatan
untuk usia lanjut?
10 Apakah masyarakat membutuhkan kunjungan rumah untuk
pasien penderita TB?
11 Apakah masyarakat memerlukan kunjungan rumah untuk pasien
HIV dan AIDS?
12 Apakah masyarakat membutuhkan pelayanan posbindu atau
penyakit tidak menular?
13 Guna untuk meningkatkan pelayanan, keterampilan dan
pengetahuan kader tentang posyandu dan upaya untuk
meningkatkan kesehatan perlu diadakan pembinaan kader?
14 Apakah masyarakat memerlukan penyuluhan mengenai kesehatan
reproduksi?
15 Apakah masyarakat membutuhkan pemberian vitamin A pada
balita dan ibu nifas?
16 Apakah masyarakat memerlukan pelayanan kelas ibu hamil?
17 Apakah masyarakat membutuhkan pemberian obat penambah
darah untuk ibu ibu hamil dan wus?
18 Apakah masyarakat membutuhkan penyuluhan mengenai ASI
ekslusif?
 5/3

19 Apakah masyarakat membutuhkan penyuluhan dan pelayanan

posyandu?
20 Apakah masyrakat membutuhkan punyuluhan KB untuk ibu
nifas?
21 Apakah masyarakat memerlukan penyuluhan tentang resiko
tinggi ibu hamil?
22 Apakah masyarakat memerlukan pelayanan dan penyuluhan
deteksi dini kanker mulut Rahim?
23 Apakah masyrakat membutuhkan pelayanan pemeriksaan ibu
hamil di posyandu?
24 Apakah masyarakat membutuhkan penyuluahn tentang
pertolongan persalinan oleh nakes di fasilitas kesehatan?
25 Apakah masih banyak masyrakat yang belum memiliki kartu
JKN?
26 Apaka masyrakat memerlukan pemantuan terhadap ibu hamil
yang berisiko tinggi di rumah?