SISTEM PELAYANAN OBAT DI APOTEK ARVI PHARMA

IRINGMULYO METRO TIMUR

Oleh:

NAMA KELOMPOK:

- ANSIFA LUKMANA

- ICE MALA SARI

- RANI RAHMAWATI

- VERA NOVITA SARI

LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KESEHATAN

MEDIKA WIYATA METRO

2020
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Semakin meningkatnya ilmu pengetahuan dan teknologi di era global yang

serba modern ini terutama dalam bidang kesehatan dan kefarmasian, maka

perlu adanya kesadaran masyarakat akan pentingnya arti kesehatan, dimana

dapat terciptanya keadaan sejahtera jiwa dan sosial yang dapat

memungkinkan setiap orang dapat hidup secara produktif dan ekonomis diera

globalosasi saat ini.

Suatu keputusan yang telah ditetapkan kebijakan nasional tentang otonom

daerah dan perencanaan mengenai program menuju Indonesia sehat 2020

yang berdampak pada pertumbuhan dan perkembangan dlm bidang pelayanan

kesehatan.

Apotek merupakan salah satu jasa kesehatan yang dimana dilakukannya

suatu pekerjaan kefarmasian dan penyaluran perbekalan farmasi serta

perbekalan kesehatan lainnya, yang menggunakan resep dokter, harus

memiliki pengelolahan dan pelayanan yang tepat, bermutu dan berkualitas.

Dilihat dari segi pemilihan dan penentuan obat, pengadaan, penyimpanan,

hingga penyaluran, dan penyerahan kepada masyarakat, serta pelayanan

informasi yang disebarkan atas dasar kepentingan masyarakat.

Dengan ada pengelaan dan pelayanan yang baik, sehingga dapat

mewujudkan, suatu keberhasilan pengobatan/tetapi yang rasional, efektif dan

 efisien, sehingga dapat membantu masyrakat dalam memenuhi kebutuhannya

terutama dalam bidang kesehatan yang dapat menunjang kesejahteraan

masyrakat dimasa yang akan datang.

1.2 Identifikasi dan Perumusan Masalah

1.2.1 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas maka identifikasi

masalah yaitu:

1). Pengolahan yang dimulai dari pemilihan dan penentuan suatu obat

kepada BPF, pengadaan, penyimpanan, hingga penyalurannya, yang

dapat membantu dalam kelancaran dalam alur pelayanan kepada

masyrakat.

2). Dengan adanya pengolahan yang baik dpat memberikan kepuasan

kepada pasien dan berdampak bagi kemajuan suatu apotek.

1.2.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah diatas maka perumusan

masalah yaitu :

“Bagaimana pengelolaan dan pelayanan suatu obat di Apotek

ARVI PHARMA?”

1.3 Tujuan Penulisan

1.3.1 Umum
 Secara umum dalam penulisan laporan ini adalah “Untuk dapat

mengetahui pengelolaan suatu obat dan alur pelayanan yang baik kepada

masyarakat di Apotek ARVI PHARMA.

1.3.2 Khusus

Adapun tujuan khusus dalam penulisan laporan ini adalah :

- Agar dapat mengetahui proses pengadaan obat di Apotek ARVI

PHARMA

- Agar dapat mengetahui alur pelayanan obat (penjualan bebas/resep)

hingga dapat sampai kepada masyarakat.

1.4 Manfaat

1.4.1 Bagi Penulis

- Sebagai penerapan dari ilmu yang di dapat selama pendidikan di

LP2K Medika Wiyata Metro

- Dapat menambah pengalaman kerja dibidang farmasi

1.4.2 Tempat PKL

- Dapat menjadi informasi bagi Apotek untuk melakukan perbaikan

dan pembaharuan dalam pengelolaan Apotek di masa yang akan

datang.

1.4.3 Bagi LP2K Medika Wiyata Metro

- Dapat memperoleh informasi tentang pengelolaan dan pelayanan

obat di Apotek ARVI PHARMA