PERJANJIAN

ELEKTRONIK
Dr Helni Mutiarsih Jumhur SH., MH

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Back Ground

■ transaksi secara e-commerce memungkin para pihak memasuki pasar global

secara cepat tanpa dirintangi oleh batas-batas negara;
■ Transaksi secara e-commerce memungkinkan para pihak dapat berhubungan tanpa
mengenal satu sama lainnya;
■ Transaksi melalui e-commerce sangat tergantung pada sarana (teknologi) yang
keandalannya kurang di jamin. Oleh karena itu, keamanan transaksi secara e-
commerce ini belum atau tidak begitu dapat diandalkan.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

 Digital Economy Ecosystem

eLogistic Platform
Logistics Infrastructure

Online Marketing
Physical Goods Logistic Partners Physical Goods

Buyers Social network

Financing Sellers c
Service & Digital Goods

eCommerce Platform
Rp Rp
ePayment Platform

TECHNOLOGY DATA TEAM

Digital Infrastructure People

1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta
1. Business-to-Business (B2B)
B2B e-commerce meliputi semua transaksi elektronik barang atau jasa yang dilakukan antar
perusahaan. Produsen dan pedagang tradisional biasanya menggunakan jenis e-commerce
ini.

Model Business E-commerce

2. Business-to-Consumer (B2C)
B2C adalah jenis e-commerce antara perusahaan dan konsumen akhir. Hal ini sesuai
dengan bagian ritel dari e-commerce yang biasa dioperasikan oleh perdagangan ritel
tradisional. Jenis ini bisa lebih mudah dan dinamis, namun juga lebih menyebar secara tak
merata atau bahkan bisa terhenti.
3. Consumer-to-Consumer (C2C)
C2C merupakan jenis e-commerce yang meliputi semua transaksi elektronik barang atau
jasa antar konsumen. Umumnya transaksi ini dilakukan melalui pihak ketiga yang
menyediakan platform online untuk melakukan transaksi tersebut.
4. Consumer-to-Business (C2B)
C2B adalah jenis e-commerce dengan pembalikan utuh dari transaksi pertukaran atau jual
beli barang secara tradisional. Jenis e-commerce ini sangat umum dalam proyek dengan
dasar multi sumber daya. Sekelompok besar individu menyediakan layanan jasa atau
Pasal 1320 KHUPerdata:
5.
produk mereka bagi perusahaan yang mencari jasa atau produk tersebut.
Business-to-Administration (B2A )
1. Sepakat
B2A adalah jenis e-commerce yang mencakup semua transaksi yang dilakukan secara online 2. Kecakapan
antara perusahaan dan administrasi publikJenis e-commerce ini melibatkan banyak layanan,
khususnya di bidang-bidang seperti fiskal, jaminan sosial, ketenagakerjaan, dokumen hukum 3. Suatu hal tertentu
dan register, dan lainnya. Jenis e-commerce ini telah meningkat dalam beberapa tahun
terakhir dengan investasi yang dibuat melalui e-government atau pihak pemerintah. 4. Suatu sebab yang halal
6. Consumer-to-Administration (C2A)
inistration (C2A) Jenis C2A meliputi semua transaksi elektronik yang dilakukan antara
individu dan administrasi publik. Contoh area yang menggunakan jenis e-commerce ini
adalah : Pendidikan – penyebaran informasi, proses pembelajaran jarak jauh, dan lainnya
Jamsostek – penyebaran informasi, pembayaran, dan lainnya Pajak – pengajuan pajak,
pembayaran pajak, dan lainnya Kesehatan – janji pertemuan, informasi mengenai penyakit,
pembayaran layanan kesehatan dan lainnya
7. Online-to-Offline (O2O) Pasal 1 angak 1 UU No 8 tahun
O2O adalah jenis e-commerce yang menarik pelanggan dari saluran online untuk toko fisik.
O2O mengidentifiaksikan pelanggan di bidang online seperti email dan iklan internet,
kemudian menggunakan berbagai alat dan pendekatan untuk menarik pelanggan agar
1999 ttg Perlindungan
meninggalkan lingkup online. Konsumen :
1. Konsumen antara
2. Konsumen akhir

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

E-commerce
1. sertifikasi elektronik
2. Sertifikasi keandalan
3. Uji kelaikan
4. Manajemen keamanan
informasi

Deal

3
1 Platform Sarana
Pembeli 5
Perantara

acceptance
2 Pedagang 4 Kurir
Dealing
10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta Ordering
 E-commerce
UU Nomor 11 tahun 2008
tentang ITE
UU Nomor 19 tahun 2016
tentang perubahan UU No 11
tahun 2008 ttg ITE
UU Nomor 25 tahun 2009
tentang Layanan Publik
UU Nomor 7 tahun 2014
tentang Perdagangan
10/04/19
Penyedia Platform :
1. Portal
2. Fasilitas Pebayaran
Permen Kominfo Nomor 23. tahun 2013 tentang pengelolaan nama 3. Deposit dana
PP Nomor 82 tahun 2012 domain 4. Transaksi keuangan
tentang PSTE 5. Pengiriman materi digital
Permen Kominfo Nomor 36 tahun 2014 tentang
pendaftaram system elektronik SE Menkominfo No 5 tahun
2016 batas tanggung jawab
Permen Kominfo Nomor 10 tahun 2015 tentang penyedia paltform
pendaftaram system elektronik instansi penyelenggara Penyedia Platform :
negara
1. Layanan Publik
Permen Nomor 4 tahun 2016 tentang Sistem Manajemen Pengamanan
Informasi
Permen Kominfo Nomor 14 tahun 2016 tentang Pedoman Nomenklatur
Perangkat Daerah di Bidang Komunikasi dan Informatika
Permen Kominfo Nomor 20 tahun 2016 tentang Data
Privasi
Permen Kominfo Nomor 11 tahun 2018 tentang
sertfikasi elektronik
Perdangang Sistem
Elektronik :
1. Penyedia Platform
2. Pedagang Permen Kominfo Nomor 15 tahun 2018 tentang BRTI
3. Sarana perantara
Jimmly School - contract electronic- Jakarta
10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta
Perjanjian Elektronik
Handal dan
secure

pembeli deal Penjual

1. Syarat sah perjanjian

2. Teori kesepkatan
3. Perlindungan konsumen
4. Data pribadi
5. Metode pembayaran
10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta
contoh

■ Click-Wrap Agreement
■ Dalam dunia teknologi informasi, bentuk perjanjian elektronik dikenal dengan
sebutan click-wrap agreement. Secara sederhana, untuk menentukan kata sepakat
dalam e-contract ketika pihak yang menerima penawaran melakukan ‘click’ pada bagian
persetujuan (agreement). Perjanjian click-wrap agreement ini biasanya seringkali
ditemukan ketika seseorang ingin melakukan instalasi perangkat lunak, membuat atau
mendaftar suatu account tertentu (misalnya email atau account media sosial),
melakukan pembelian secara elektronik dan sebagainya.
■ Oleh sebab itu, e-contract bisa dikatakan sebagai perjanjian antara pengguna komputer
(user) dalam berinteraksi dengan produsen atau penyedia layanan elektronik.
■ Dengan sifat e-contract yang seolah-olah fait acccompli maka pada kondisi tertentu,
jenis perjanjian ini tentunya bisa dikatakan sebagai klausula baku, karena seolah-olah
pihak penerima dihadapkan pada kondisi take it, or leave it

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Keuntungan dari perjanjian elektronik

■ Transaksi dagang menjadi lebih efektif dan cepat Transaksi dagang menjadi lebih
efesien, produktif dan mampu bersaing
■ Lebih memberi kecepatan dan ketepatan kepada konsumen
■ Mengurangi biaya administratif
■ Memperkecil masalah-masalah sebagai akibat perbedaan budaya, misalnya saja
permasalahan bahasa yang berbeda antar negara pihak yang melakukan transaksi
■ Memungkinkan perusahaan-perusahaan kecil untuk menjual produknya secara
global.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Sumber Hukum Perjanjian Elektronik

■ Model law UNCITRAL

■ UU Nomor 11 tahun 2008 ttg Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaiamana di
ubah menjadi UU No 19 tahun 2016 tentang perubahan UU nomor 11 tahun 2008
ttg ITE
■ KUHPerdata
■ PP Nomor 82 tahun 2012 ttg Penyelenggaraan Sistem Elektronik
■ UU Nomor 7 tahun 2014 ttg perdagangan
■ UU Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
■ UU Nomor 30 tahun 1999 tentang ADR dan Arbitrase

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Definisi Perjanjian Elektronik UNCITRAL

§ pasal 4 UNCITRAL memberi petunjuk, yaitu:

§ “as between parties involved in generating, sending, receiving, storing or otherwise
processing data messages, and except as otherwise provided, the provisions of
chapter III may be varied by agreement.”
§ UNCITRAL mengaturnya dengan sebutan “variation by agreement”.
§ Dalam konsep perjanjian, kebebasan menentukan kesepakatan ini adalah bagian
dari lingkup proses offer and acceptance yang perbedaan bentuknya harus
diakomodir oleh hukum.
§ Dalam e-contract, bentuk offer and acceptancedilakukan dengan menggunakan
jaringan elektronik, atau dikenal dengan sebutan electronic data interchange (EDI).

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Requirment UNCITRAL Model Law for e-
contract
■ Adanya syarat tertulis
■ Adanya syarat tanda tangan
■ Adanya syarat keaslian

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Adanya Syarat Tertulis

■ Yang mana di dalam syarat tertulis ini, informasi di dalamnya dapat di akses dan
juga dapat digunakan sebagai referensi (bahan acuan) selanjutnya.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Adanya Syarat Tanda Tangan

■ Persyaratan tanda tangan terpenuhi oleh adanya pesan data apabila si pembuat
(orginatior) dapat mengenali informasiyang terdapat di dalamnya oleh suatu metode
tertentu, dan metode tertentu tersebut dapat diandalkan dan layak untuk dapat
mengetahui pesan data tersebut.
■ Digital signature adalah ‘sejumah karakter alfanumerik yang dihasilkan dari operasi
matematika dan kriptografi.’ Jadi, pada tanda tangan digital yang dilakukan selama
ini yaitu menggunakan Cryptography yang mana cara kerjanya itu pengirim
mengirim informasi melalui kode-kode. Dan si penerima kode (informasi) membuka
kode tersebut untuk membacanya. Yang mana kode-kode ini memiliki dua kunci
untuk menerterjemahkan data yaitu salah satunya dengan angak.
Jadi, digital signature yang dilakukan yaitu dengan memakai kode didalmnya. Ada
juga konsep yang baru berkembang yaitu CA kalau ini dengan menerbitkan
sertifikat yang dilakukan untuk menghubung suatu kunci dengan si penandatangan.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Adanya Syarat Keaslian

Di dalam transaksi secara e-commerce ini juga haus ada persyaratan hukum dari
penampilan atau penyimpanan suatu informasi dalm bentuk aslinya terpenuhi pada
suatu pesan data apabila:
■ Terdapat jaminan mengenai integritas informasi pada waktu pertama kali
dituangkan dalam bentuk akhir sebagai suatu pesan data.
■ Informasi dapat di tampilkan kepda suatu pihak yang disyaratkan untuk ditampilkan
terhadapnya.
■ Perlu kita ketahui, bahwa integritas suatu informasi ditentukan berdasarkan pada
sifat pesan data tersebut, yaitu bahwa informasi tersebut tetap dan tidak berubah.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

UU Nomor 11 tahun 2008 ttg ITE di ubah UU No
19 tahun 2016 ttg Perubahan UU no 11 tahun
2008 ttg ITE
■ Kontrak Elektronik adalah perjanjian para pihak yang dibuat melalui Sistem
Elektronik.

■ Sistem Elektronik adalah serangkaian perangkat dan prosedur elektronik

yang berfungsi mempersiapkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan,
menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan Informasi
Elektronik.
■ Informasi Elektronik adalah satu atau sekumpulan data elektronik,
termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto,
electronic data interchange (EDI), surat elektronik (electronic mail), telegram, teleks,
telecopy atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, Kode Akses, simbol, atau perforasi yang
telah diolah yang memiliki arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu
memahaminya.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta


UU Nomor 36 tahun 1999
tentang Telekomunikasi
Perjanjian Elektronik
UU Nomor 19 tahun 2016
tentang pPerubahan UU No 11
tahun 2008 ttg ITE
UU Nomor 11 tahun 2008
tentang ITE
UU Nomor 7 tahun 2014
tentang Perdagangan
PP No 52 tahun 2000 ttg
Penyelenggaraan Telekomunikasi
PP No 53 tahun 2000
ttg penggunaan Spektrum
Frekuensi dan Orbit Satelit
PP Nomor 82 tahun
2012 tentang PSTE
PP Nomor … tahun …
tentang Informasi
RPP -PSTE
RPP -PMSE
1) RPM –Tanda daftar pelaku
2) RPM-sertifikais Keandalan
3) RPM iklan elektronik
Permen Kominfo no 1 tahun 2010 ttg
Jaringan telekomunikasi :
Penyelenggaraan Jaringan 1. Jaringan Tetap
2. Jaringan Bergerak
Permen Kominfo No 21 tahun 2001 ttg
Penyelenggaraan Jasa
Jasa Telekomunikasi :
1. Jasa telekomunikasi dasar
2. Jasa Telekomunikasi Nilai tambah
3. Jasa Telekomunikasi Multimedia
Penyelenggaraan telsus
Penyelenggaraan Penggunaan
Spektrum Frekuensi
Penyelenggaraan penggunaan Permen Kominfo Nomor 23. tahun 2013 tentang pengelolaan nama
domain
orbit satelit
Permen Kominfo Nomor 36 tahun 2014 tentang
Pendaftaram Sistem Elektronik
a) Penyelenggaraan Sistem
Elektronik Permen Kominfo Nomor 10 tahun 2015 tentang
b) penyelenggara Agen Pendaftaram sistem Elektronik Instansi Penyelenggara
Elektronik Negara
c) Penyelenggaraan Transaksi
Elektronik; Permen Nomor 4 tahun 2016 tentang Sistem Manajemen Pengamanan
d) Tanda Tangan Elektronik Informasi
e) Penyelenggaraan sertifikasi
elektroni
Permen Kominfo Nomor 14 tahun 2016 tentang Pedoman Nomenklatur
f) Lembaga Sertifikasi
Perangkat Daerah di Bidang Komunikasi dan Informatika
Keandalan dan
g) pengelolaan Nama Domain
Permen Kominfo Nomor 20 tahun 2016 tentang Data
Privasi
Permen Kominfo Nomor 11 tahun 2018 tentang
sertfikasi elektronik
Permen Kominfo Nomor 15 tahun 2018 tentang BRTI
Kewajiban Penyelenggara Sistem
Elektronik
1. identitas Penyelenggara Sistem Elektronik ;
2. objek yang ditransaksikan;
3. kelaikan atau keamanan Sistem Elektronik ;
4. tata cara penggunaan perangkat;
5. syarat kontrak
6. prosedur mencapai kesepakatan;
7. jaminan privasi dan//aatau perlindungan Data Pribadi .

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Fitur

■ Melakukan koreksi
■ Membatalkan perintah
■ Memberikan konfirmasi
■ Memberikan konfirmasi atau rekorfirmasi
■ Memilih meneruskan atau atau berhenti melaksanakan aktivitas berikutnya
■ Melihat informasi yang sisampaikan berupa tawaran kontrak atau iklan

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Data pribadi

■ Data pribadi disimpan, dirawat,, dan dijaga kebenaran serta dilindungi

kerahasiaannya.
■ Data perseorangan.Data Perseorangan Tertentu adalah setiap keterangan yang
benar dan nyata yang melekat dan dapat diidentifikasi, baik langsung maupun tidak
langsung,pada masing - masing individu yang pemanfaatan nya sesuai ketentuan
peraturan perundang - undangan..

■ Pemilik data pribadi adalah individu yang padanya melekat Data Perseorangan
Tertentu.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Sertifikasi Elektronik

■ Sertifikat Elektronik adalah sertifikat yang bersifat elektronik yang memuat Tanda
Tangan Elektronik dan identitas yang menunjukkan status subjek hukum para pihak
dalam Transaksi Elektronik yang dikeluarkan oleh Penyelenggara Sertifikasi
Elektronik..

■ iOTENTIK digunakan untuk layanan publik dan non pelayanan publik di lingkungan instansi
pemerintah yang membutuhkan keamanan dengan sertifikat digital. Sertifikat digital menjamin
keamanan berupa otentikasi, keutuhan data dan nir sangkal penggunaan sertifikat digital
■ Pertama adalah untuk menyatakan bahwa orang-orang, situs, dan sumber daya jaringan seperti
server merupakan sumber terpercaya.
■ Kedua, untuk memberikan perlindungan bagi pertukaran data dari pengunjung dan situs dari
gangguan atau bahkan pencurian seperti informasi kartu kredit.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Tanda Tangan Digital

Tanda Tangan Elektronik adalah tanda tangan yang terdiri atas

Informasi Elektronik yang dilekatkan, terasosiasi, atau terkait dengan Informasi
Elektronik lainnya yang digunakan sebagai alat verifikasi dan autentikasi.

Sumber : cermati.com

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Perjanjian dalam KUHPerdata

Menurut Pasal 1313 KUH Perdata Perjanjian

“Perbuatan dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadap satu
orang lain atau lebih. Dari peristiwa ini, timbullah suatu hubungan hukum antara dua
orang atau lebih yang disebut Perikatan yang di dalamya terdapat hak dan kewajiban
masing-masing pihak.”

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

 Syarat Sah Perjanjian
1 Adanya kesepakatan kedua belah pihak. Syarat
Maksud dari kata sepakat adalah, kedua belah pihak yang membuat perjanjian setuju mengenai hal-hal objektif
yang pokok dalam kontrak.
/batal
2.Kecakapan untuk melakukan perbuatan hukum. demi
Asas cakap melakukan perbuatan hukum, adalah setiap orang yang sudah dewasa dan sehat pikirannya. hukum
Acuan hukum yang kita pakai adalah KUHPerdata karena berlaku secara umum.
3.Adanya Obyek.
Sesuatu yang diperjanjikan dalam suatu perjanjian haruslah suatu hal atau barang yang cukup jelas.
4.Adanya kausa yang halal. Syarat
subjektif
Pasal 1335 KUHPerdata, suatu perjanjian yang tidak memakai suatu sebab yang halal, atau dibuat dengan
suatu sebab yang palsu atau terlarang, tidak mempunyai kekuatan hukum. /dapat di
batalkan
oleh
hukum

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Hukum Perjanjian, dikenal adanya 5
(lima) asas
a. Asas kebebasan berkontrak,
b. Asas konsensualisme
c. Asas kepastian hukum (asas pacta sunt servanda)
d. Asas itikad baik, dan asas kepribadian.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Teori Kesepakatan

1. Teori Pernyataan (uitingsheorie), kesepakatan (toesteming) terjadi pada saat pihak

yang menerima penawaran itu menyatakan bahwa ia menerima penawaran itu.
2. Teori Pengiriman (verzendtheorie), kesepakatan terjadi apabila pihak yang
menerima penawaran mengirimkan telegram.
3. Teori Pengetahuan (vernemingstheorie), kesepakatan terjadi apabila pihak yang
menawarkan itu mengetahui adanya acceptatie, tetapi penerimaan itu belum
diterimanya (tidak diketahui secara langsung).
4. Teori Penerimaan (ontvangstheorie), kesepakatan terjadi saat pihak yang
menawarkan menerima langsung jawaban dari pihak lawan.

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta

Dr. Helni Mutiarsih Jumhur SH., MH

■ Faculty Member FEB-MBTI Telkom University core --Cyber Law– (Fakultas Ekonomi Bisnis )
■ Faculty Member Fakultas Pasca Sarjana Teknik Elektro telkom university- S2 Manajemen dan Regulasi Telekomunikasi (Fakultas
Teknik Elektro)
■ Vice Chairman Research Center For ICT Business and Public Policy Telkom University
■ Tenaga ahli Kementerian Kominfo ( 2010-2018 )
■ Tenaga Ahli Kementerian Setneg RI (2012-2014)
■ Anggota Representatif Akademis Pengelola Nama Domain Indonesia (PANDI) (2014-sekarang)
■ Panelis Penyelesaian Sengketa Nama Domain (PPND)-PANDI (2015-sekarang)
■ General Secretary Consortium System Smart Card Indonesia –(ITB UI Tel-U –UNHAS)-RISTEK DIKTI-2016 –sekarang
■ Project Manajemen Officer (PMO) Bidang Hukum - Peta Jalan E-commerce Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian (2017)
■ Project Manajemen Officer (PMO) Bidang Hukum - Peta Jalan E-commerce Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian (2018)
■ Tim Evaluator Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Kementerian PAN RB (2018-sekarang)
■ Tim Penyusun Regulasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Kementerian PAN RB (2019--sekarang)
■ Komite Resiko Asuransi Jiwa Tugu Mandiri (AJTM) (2018-sekarang)
■ Anggota Asosiasi Ikatan Auditor Teknologi Indonesia (IATI) (2018-sekarang)

10/04/19 Jimmly School - contract electronic- Jakarta