Pelayanan Prima
Barata Istilah pelayanan prima yang artinya adalah kepada perusahaan
yang penyedia produk kepada para pelanggannya dengan memberikan
pelayanan yang tebaik untuk memfasilitasi pemenuhan kebutuhan dari
mewujudkan kepuasannya, agar mereka selalu royal dan loyal kepada
perusahan (Cahyono 2017).
Menurut Prasetyorini pelayan prima atau dengan istilah tenarnya disebut
service excellent atau juga customer care secara harfiah berarti pelayanan yang
sangat baik, atau pelayanan yang terbaik. Pelayanan prima adalah faktor kunci
dalam suatu keberhasilan perusahaan. Jika bisnis biasa tumbuh dan
berkembang dan tetap bias bertahan dalam persaingan maka keuntungan dan
pendapatan juga harus meningkat (Cahyono, 2017).
150
Pengertian Harga
Penjualan