T-U-G-A-S

S-T-A-T-I-S-T-I-K-2
MATERI

Teknik Analisis Korelasional:

 Pembahasan:
 Pengertian korelasi antar variabel dan berbagai permasalahanya;
 Macam-macam teknik korelasi;
 Korelasi product mement, cara menghitung dan cara menginterpretasikan hasilnya;
 Korelasi tata jenjang, cara menghitungdan cara menginterpretasikan hasilnya.
 Kesimpulan dan Saran;

Daftar Pustaka/Buku Referensi yang digunakan:

1. Zeithaml, Valarie A. & Mary Jo Bitner, 2000, Service Marketing – Integrating Customer
Focus Across the Firm, Mc. Graw Hill
2. Lovelock, Christopher & Lauren Wright, 2001, Principles of Services Marketing &
Management, 2nd Edition, Prentice Hall
3. Lovelock, Christopher & Jochen Wirtz, 2011, Service Marketing, 7th Edition, Prentice Hall
4. Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz dan Jacky Mussry, 2010. Pemasaran Jasa “Manusia,
Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia”, Edisi Ketujuh, Erlangga
5. Lupiyoadi,Rambat, 2013, Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi, Salemba Empat
6. Tjiptono, Fandy,2014, Pemasaran Jasa Prinsip, Penerapan dan Penelitian, Edisi Pertama,
Andi Offset..

===============================================================