A.

Rancangan Pelaksanaan Aktualisasi

Unit Kerja : RSUD Kota Kotamobagu

Identifikasi Isu : 1. Kurangnya perhatian pasien dalam pelaksanaan Komunikasi, Informasi dan Edukasi Obat di Apotek
Rawat Jalan RSUD Kota Kotamobagu
2. Rendahnya pengetahuan pasien tentang pengggunaan antibiotik oral di apotek Rawat Jalan RSUD Kota
Kotamobagu
3. Minimnya pengadaan dan pengelolaan obat golongan Narkotika dan Psikotropika di Apotek Rawat Jalan RSUD
Kota Kotamobagu

Isu yang Diangkat : Kurangnya perhatian pasien dalam pelaksanaan Komunikasi, Informasi dan Edukasi Obat di Apotek Rawat Jalan
RSUD Kota Kotamobagu

Gagasan Pemecahan Isu : Peningkatan pengetahuan, pemahaman, dan keyakinan kepada pasien atau keluarga pasien tentang penggunaan obat
yang baik dan benar di Apotek Rawat Jalan RSUD Kota Kotamobagu

N Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Keterkaitan Substansi Kontribusi Terhadap Penguatan Nilai
o Mata Pelajaran Visi/Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6
1 Mengkonsultasikan - Membicarakan - Memperoleh - Akuntabilitas Sikap hormat dan sopan Pada kegiatan ini
rancangan aktualisasi masalah kurangnya rekomendasi dari Mendiskusikan rencana kepada atasan ketika mengandung
dengan atasan (Kepala perhatian pimpinan. kegiatan dengan atasan berkonsultasi merupakan beberapa nilai :
Instalasi Farmasi) - Ditetapkan waktu terlebih dahulu supaya ada
kontribusi terhadap misi Akuntabilitas ;
pasien/keluarga
sosialisasi. ke 4 Meningkatkan Transparan
pasien dalam transparansi dari kita Pemenuhan Kuantitas Nasionalisme ;
- Mendapat
pelaksanaan bimbingan dari sebagai ASN karena Dan Kualitas Sumber Tidak memaksakan
Komunikasi pimpinan menyangkut kepentingan Daya Manusia Kesehatan kehendak dan
 Informasi Edukasi Surat rekomendasi bersama. memperhatikan
penggunaan Obat - Nasionalisme kepentingan bersama
- Membahas bersama Penyampaian rencana Nilai Etika Publik;
Sopan dan Hormat
gagasan yang akan kegiatan kepada atasan
Komitmen Mutu ;
digunakan untuk tidak boleh memaksakan Menjaga Mutu
mengatasi masalah kehendak kita dan harus Anti korupsi :
Komunikasi memperhatikan Disiplin
Informasi Edukasi kepentingan bersama
penggunaan Obat karena hasil kegiatan
- Mencatat saran dan tersebut merupakan
masukan dari atasan kinerja instansi.
- Etika Publik
Penyampaian rencana
kegiatan kepada atasan
harus sopan serta dan
dengan penuh hormat.
- Komitmen Mutu
Rencana kegiatan yang
disampaikan haruslah
kegiatan yang Menjaga
mutu.
- Anti Korupsi
Dalam menghadap atasan
harus disiplin waktu.
- Dampak yang timbul
terhadap organisasi
apabila konsultasi dengan
pimpinan mengenai
 rencana kerja tidak
dilaksanakan maka kita
sebagai ASN secara
langsung tidak
menerapkan nilai-nilai
etika dalam
berorganisasi /birokrasi.
2 Menyiapkan materi - Menentukkan - Mendapatkan metode - Akuntabilitas Dengan menyiapkan Dengan menyiapkan
kegiatan yang akan metode sosialisasi sosialisasi yang Dalam menyiapkan materi materi dapat materi dari kegiatan
dilakukan - Mengajak rekan digunakan dan sarana prasarana harus mewujudkan misi yang yang akan dilakukan
pegawai sebagai - Terbangunnya memiliki rasa Tanggung
kedua yaitu Memberikan
maka akan terwujud
contoh pelayanan kerjasama antar Jawab yang tinggi agar nilai
semuanya terlaksana Pelayanan Kesehatan Akuntabilitias ;
komunikasi, pegawai
informasi dan - Mendapatkan respon dengan baik dan sesuai Sesuai Dengan Standar Memiliki rasa
Edukasi penggunaan yang berbeda beda dengan rencana yang telah Prosedur Operasional tanggung jawab
obat yang baik dari pasien atau ditetapkan. Yang Berlaku Nasionalisme ;
- Menyiapkan materi keluarga pasien - Nasionalisme Kerja Keras,Disiplin,
sesuai dengan Dalam menyiapkan materi Tidak diskriminatif
tingkat pengetahuan diharuskan memili serta gotong royong
pasien semangat Kerja Keras, Etika Publik ;
Disiplin dan tidak Hormat Dan Sopan
Diskriminatif Serta Komitmen Mutu
Gotong Royong dalam Menjaga mutu,
pembuatan dan pembuatan Efisien, Efektif dan
isi materi. inovasi
- Etika Publik Antikorupsi ;
Mandiri, Jujur serta
Memberikan pelayanan bertanggung jawab
sebaik mungkin kepada
pegawai dengan Hormat
 dan Sopan .

- Komitmen Mutu

Menyusun materi pelatihan

harusnya Menjaga Mutu,
efisien , efektif dan
berinovasi. Menyusun
materi pelatihan dari
sumber yang valid dengan
menggunakan media
pendukung yang
menunjang pelatihan.

- Anti Korupsi

Dalam menyiapkan materi

dan sarana penyampaian
materi diharuskan memiliki
sikap yang Mandiri, jujur
serta bertanggung jawab

Dampak yang terjadi

apabila tidak menyiapkan
materi kegiatan yang akan
dilakukan, maka kita tidak
akan mendapatkan metode
pelatihan yang tepat serta
kegiatan yang akan
dilakukan tidak optimal dan
 tidak memuaskan. Kesalahan
dalam pembuatan materi pun
bisa sangat fatal akibatnya
terjadinya tujuan kegiatan
tidak tersampaikan kepada
pasien dan keluarga pasien
akibatnya terjadi Medication
Error atau adanya kesalahan
dalam proses pengobatan

3 Melalukan sosialisasi - Membuat pertemuan - Semua pasien yang - Akuntabilitas Dengan melakukan Dengan melakukan
kepada pasien dan dengan pasien datang berobat hari Mensosialisasikan gagasan sosialisasi dapat sosialisasi maka
keluarga pasien tentang poliklinik Rawat itu ikut dalam dalam sebuah pertemuan mewujudkan misi yang akan terwujud nilai
manfaat KIE Jalan RSUD Kota
pertemuan harus transparan, apa kedua yaitu Memberikan Akuntabilitas
- Adanya sambutan adanya dan sesuai dengan Pelayanan Kesehatan
Kotamobagu Transparan dan apa
yang baik dari kondisi dirumah sakit Sesuai Dengan Standar adanya
- Menjelaskan apa itu semua pasien dalam khususnya di Depo Farmasi Prosedur Operasional
menanggapi Yang Berlaku Nasionalisme
KIE dan manfaat KIE Rawat jalan
sosialisasi Kerja Sama dan
dalam pelayanan - Nasionalisme
- Terciptanya terciptanya
kefarmasian Serta Melaksanakan
kesepakatan untuk kesepakatan bersama
dampak buruk pertemuan ,berdiskusi dan
sama-sama Etika Publik
penggunaan obat membiasakan bekerjasama hingga
Komunikasi tercipta kesepakatan Berintegritas tinggi
tanpa KIE
Informasi,Edukasi bersama Komitmen mutu
- Menjelaskan tahapan penggunaan obat - Etika Publik Tanggung Jawab
tahapan pelaksanaan yang baik dengan Mensosialisasikan
KIE oleh apoteker pasien/keluarga pengetahuan dengan
pasien integritas tinggi sehingga
Memberikan contoh
Adanya perhatian dan menimbulkan rasa percaya
dengan rekan pegawai
rasa percaya untuk dan yakin untuk
 tentang pelayanan pelayanan pelaksanaan Komunikasi
Komunikasi, Informasi, Komunikasi, Informasi Edukasi
dan Edukasi Informasi dan Edukasi
penggunaan Obat yang
penggunaan obat yang penggunaan obat pada
benar
benar - Komitmen Mutu
pasien atau keluarga
pasien Komunikasi, Informasi dan
Edukasi obat merupakan
tanggung jawab profesi
dalam hal penggunaan obat
dengan tujuan untuk
mencapai hasil yang dapat
meningkatkan atau
menjaga kualitas hidup
pasien.
- Anti Korupsi
Menawarkan sebuah
solusi / pencegahan
kesalahan penggunaan obat
dengan cara yang yakin
Dampak :
Apabila tidak Melakukan
penyuluhan materi tentang
Komunikasi, Informasi dan
Edukasi Obat pada kondisi .
Maka dampak yang akan
ditemukan yaitu kesalahan
dalam penggunaan obat
(Medication Error)
4 Simulasi praktek - Menyiapkan - Mendapatkan - Akuntabilitas Dengan melalukan Dengan melakukan
Pelayanan Komunikasi, beberapa contoh beberapa kasus Dalam simulasi praktek Simulasi Pelayanan sosialisasi maka
Informasi, dan Edukasi resep obat yang akan yang mengharuskan harus memiliki rasa Komunikasi, Informasi, akan terwujud nilai
Penggunaan Obat oleh diserahkan dengan pelayanan KIE di Tanggung Jawab yang Dan Edukasi penggunaan
pemateri cara Komunikasi, lakukan tinggi agar semuanya obat dapat mewujudkan Akuntabilitas
Informasi, Edukasi - Pasien dan keluarga terlaksana dengan baik dan misi yang kedua yaitu Tanggung Jawab
penggunaan Obat pasien mengerti sesuai dengan rencana yang Memberikan Pelayanan Nasionalisme
yang benar langkah-langkah telah ditetapkan. Kesehatan Sesuai Kerja Keras,
- Menjelaskan Metode dan metode - Nasionalisme Dengan Standar Prosedur Disiplin
Komunikasi, pelayanan KIE yang Memiliki semangat Kerja Operasional Yang Etika Publik
Informasi dan benar Keras serta Disiplin agar Berlaku Jujur, Benar,
Edukasi penggunaan Pasien mengerti akan simulasi dapat dimengerti Bertanggung jawab
Obat yang baik pentingnya KIE oleh pegawai. Komitmen
- Memberikan contoh penggunaan obat - Etika Publik Mutu,Efisien, efektif
kasus simulasi. dengan pemberian Memberikan informasi dan menjaga mutu
contoh simulasi secara Jujur, benar, Antikorupsi
Bertanggung jawab, dan Keadilan
bermanfaat bagi Pasien
- Komitmen Mutu
Dalam melakukan simulasi
harus menamkan indicator
efisien, efektif dan
menjaga mutu.
- Anti korupsi
Menanamkan nilai
keadilan dibidang
kesehatan, bahwa
kesehatan adalah hak setiap
warga Negara sehingga
dapat membantu
mewujudkan kesejahteran
untuk masyarakat.

Dampak
 Apabila Simulasi praktek
Komunikasi, Informasi, dan
Edukasi penggunaan Obat
tidak dilakukan maka Pasien
atau keluarga pasien akan
bingung dan tdak ada
perhatian karena tidak ada
contoh terlebih dahulu untuk
menyamakan persepsi dan
pengetahuan tentang
pelayanan obat yang baik
dan benar
5 Mendokumentasikan - Penyediaan - Adanya - Akuntabilitas Melengkapi Dengan melakukan
laporan hasil kegiatan komputer/laptop computer/laptop Penyusunan /pengisian Manajemen Pelayanan pendokumentasian
sebagai pertanguung untuk dijadikan yang akan dijadikan laporan hasil kegiatan Rumah Sakit Yang maka akan terwujud
jawaban kepada pimpinan tempat penyimpanan tempat penyimpanan merupakan bagian dari Berbasis Teknologi Dan nilai
seluruh soft file soft file yang akan sikap tanggung jawab dan Informatika Akuntabilitas
tentang kegiatan digunakan transparan Tanggung Jawab
sosialisasi tentang - Gambar di ambil Nasionalisme
- Nasionalisme
Komunikasi, dengan Kerja Sama dan
Melakukan pembaruan data
Informasi dan menggunakan menghargai karya
Edukasi penggunaan kamera hand phone tanpa merubah system yang orang lain
Obat yang benar peserta dan sudah sudah berjalan sebagai Etika Publik
- Mengambil gambar siap untuk di print wujud kerjasama dan Menjaga rahasia
saat pelaksanaan out kedalam bentuk menghargai karya orang Komitmen Mutu
sosialisasi / laporan lain Inovasi, efektifitas
penyuluhan - Terciptanya - Etika Publik Antikorupsi
- Membuat laporan Dokumen laporan Data-data dalam bentuk Jujur
hasil kegiatan dan hasil kegiatan digital patut dijaga
menyiapkan data kerahasiaannya
- Komitmen Mutu
 Kegiatan ini merupakan
inovasi yang di perlukan
untuk memenuhi tuntutan
perkembangan zaman
dimana semua serba digital,
tak luput kegiatan ini
menjadi wujud efektifitas
pelayanan yang
berorientasi pada mutu
pelayanan
- Anti Korupsi
Laporan hasil kegiatan ini
disusun berdasarkan hasil
pencapaian dilapangan
sebagai wujud sikap jujur
Dampak
Apabila Pendokumentasian
kegiatan tidak dilakukan
maka tidak ada bukti otentik
sebagai bentuk pertanggung
jawaban atas kegiaatan yang
dilakukan.
6 Evaluasi Kegiatan Melakukan Laporan Hasil - Akuntabilitas Meningkatkan Dengan melakukan
Pengamatan dan Kegiatan Mengolah data dan Pemenuhan Kuantitas Evaluasi kegiatan
Penilaian pelaksanaan membuat rencana tindak Dan Kualitas Sumber maka akan terwujud
hasil kegiatan lanjut laporan merupakan Daya Manusia Kesehatan nilai
wujud Akuntabilitas Akuntabilitas
karena Laporan Harus Netral, Transparan
bersifat netral, transparan, dan dapat
jelas dan dapat dipertanggung
 dipertanggung jawabkan Jawabkan
- Nasionalisme Nasionalisme
Harus berkerja keras dan Kerja Keras,
displin agar hasil evaluasi Disiplin
dapat diselesaikan dengan Etika Publik
tepat waktu dan Sopan, Hormat, dan
memberikan hasil yang Menjaga kerahasiaan
baik untuk kemajuan Komitmen Mutu
Rumah Sakit. Efisien, efektif dan
- Etika Publik menjaga mutu
Dalam melakukan evaluasi Antikorupsi
hasil kegiatan harus sopan Jujur Mandiri Dan
disiplin
serta dan dengan penuh
hormat dan Menjaga
Kerahasian Hasil dari
evaluasi.
- Komitmen Mutu
Hasil Evaluasi kegiatan
haruslah bernilai yang
membangun dan
berorientasi mutu
- Anti Korupsi
Dalam menulis hasil
evaluasi kegiatan haruslah
Jujur, Mandiri dan
disiplin.

Dampak apabila evaluasi

kegiatan tidak dilakukan
maka kita tidak akan
mengerti bagaimana
pengaruh kegiatan
Komunikasi Informasi dan
edukasiPenggunaan Obat
bisa diaplikasikan dengan
baik oleh pegawai dan
pasien/keluarga pasien dan
dapat meningkatkan
pengetahuan (optimalisasi)
mengenai KIE penggunaan
Obat.