Rosyida ALRA (1832610070)

2F/D3 Administrasi Bisnis

UTS Praktek Kearsipan
Kantor Cabang Bank BNI
1. Sturuktur Organisasi

Sumber : Struktur Organisasi Bank BNI

2. Unit Kerja : Customer Service

3. Rumusan Tugas : Memberi layanan kepada pihak nasabah. Pelayanan disesuaikan
dengan perusahaan atau instansi. layanan berupa membuka rekening
deposito, tabungan, dan lainnya yang berhubungan dengan
keuangan.
4. Rincian Tugas :
1) Memproses pembukaan dan penutupan rekening giro, tabungan dan
deposito.
2) Melakukan pemasaran dana konsumer kepada nasabah walk in dan
cross, up selling kepada nasabah dana dan existing.
3) Memproses permohonan gadai, kepemilikan emas dan CCF.
4) Melaksanakan prinsip APU dan PPT.

(sumber: Peraturan Bank Indonesia dan Website Bank BNI (https://www.bni.co.id/id-id/))

 2. Why :

6. How :

s
a
N
Bank BNI
serta
Rosyida ALRA (1832610070)
2F/D3 Administrasi Bisnis
UTS Praktek Kearsipan
Prosedur kerja pembukaan dan penutupan rekening giro, tabungan dan deposito
oleh customer service:

1. What :
1.Membuka rekening deposito di Bank BNI
2.Membuka rekening giro di Bank BNI
3.Membuka rekening tabungan di Bank BNI
4.Penutupan rekening giro, tabungan dan deposito

1.

2.
Untuk memberikan akses bagi calon nasabah untuk
memiliki kartu debet BNI
Untuk memberikan kenyamanan bagi calon nasabah bank

dapat menambah jumlah nasabah bank BNI

3. Who : Customer Service, Teller Bank BNI dan nasabah/calon nasabah

4. When : Setiap hari di jam kerja (Senin-Jumat) pukul 08.00 – 16.00 WIB
Pada setiap harinya, customer service melayani pembukaan rekening
minimal 1-3 nasabah dan maximalnya yaitu 7-10 nasabah

5. Where: di Kantor Cabang Bank BNI

1. Membuka rekening deposito di Bank BNI:

1. Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening.
2. Menunjukkan dan membawa fotokopi bukti asli identitas diri
(KTP/SIM/Paspor) atau bukti legalitas Badan Usaha atau Hukum.
3. Melakukan setoran untuk pembukaan rekening sebesar Rp.
10.000.000,- untuk mata uang rupiah
4. Prosedurnya seperti berikut:

(sumber: Peraturan Bank Indonesia dan Website Bank BNI (https://www.bni.co.id/id-id/))

 N
T
s
a
r
l
e
2. Membuka rekening giro di Bank BNI:
Rosyida ALRA (1832610070)
2F/D3 Administrasi Bisnis

1. Mengisi formulir aplikasi dan dokumen lainnya.

UTS Praktek Kearsipan

2. Melampirkan fotokopi identitas diri pejabat yang berwenang, NPWP,

Akte Pendirian, Anggaran Dasar Perusahaan & Perubahannya, dll.
3. Melakukan setoran awal sesuai yang ditentukan.
4. Tidak termasuk dalam Daftar Hitam Bank Indonesia.
5. Prosedurnya seperti berikut:

3. Membuka rekening tabungan di Bank BNI:

1. Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening
2. Setoran awal minimal Rp 500.000,- (Jabodetabek) atau Rp 250.000,-
(non Jabodetabek)
3. Melampirkan Kartu identitas :
1) Warga Negara Indonesia: Kartu Tanda Penduduk/KTP*
2) Warga Negara Asing: Paspor dan KIMS/KITAS/KITAP
5. Dikenakan biaya administrasi bulanan
6. Perjanjian cukup ditanda tangani nasabah dengan customer service
lalu diserahkan datanya ke teller, lalu dari teller memberikan kartu
ATM, diserahkan kembali ke CS dan diberikan kepada nasabah
7. Prosedurnya akan seperti ini:

(sumber: Peraturan Bank Indonesia dan Website Bank BNI (https://www.bni.co.id/id-id/))

 Rosyida ALRA (1832610070)
2F/D3 Administrasi Bisnis
UTS Praktek Kearsipan
4. Penutupan rekening giro:
1. Membawa Identitas berlaku (KTP)
2. Membawa kartu ATM yang digunakan
3. Membawa buku tabungan yang digunakan
4. Membawa Uang Tunai minimal Rp100.000 sebagai administrasi
5. Prosedurnya seperti berikut:

5. Penutupan rekening deposito:

1. Membawa Identitas berlaku (KTP)
2. Membawa kartu ATM yang digunakan
3. Membawa buku tabungan yang digunakan
4. Membawa Uang Tunai minimal Rp100.000 sebagai administrasi
5. Prosedurnya seperti berikut:

(sumber: Peraturan Bank Indonesia dan Website Bank BNI (https://www.bni.co.id/id-id/))

 s
a
r
l
e
N
T
6. Penutupan rekening tabungan:
1. Membawa Identitas berlaku (KTP)
2. Membawa kartu ATM yang digunakan
3. Membawa buku tabungan yang digunakan
Rosyida ALRA (1832610070)
2F/D3 Administrasi Bisnis
UTS Praktek Kearsipan

4. Membawa Uang Tunai minimal Rp100.000 sebagai administrasi

5. Prosedurnya seperti berikut:

(sumber: Peraturan Bank Indonesia dan Website Bank BNI (https://www.bni.co.id/id-id/))