Nama : Apri Ega Kurniawan

Nim : 17520241008
Kelas : E PTI’17

KUISIONER PELAYANAN LABORATORIUM

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA

Kuisioner ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan peminjaman alat di

laboratorium Universitas Negeri Yogyakarta dan juga sebagai tambahan data
pembuatan proyek mandiri.

Keterangan pilihan jawaban:

1. SS : Sangat Setuju
2. S : Setuju
3. TS : Tidak Setuju
4. STS : Sangat Tidak Setuju
Dimohon untuk memberikan tanda (v) pada setiap pernyataan yang Anda pilih.

Pilihan Jawaban
No. Pernyataan
SS S TS STS
1. Staff laboratorium bersikap ramah dan
berperilaku sopan dalam memberikan
pelayanan kepada mahasiswa, tenaga pendidik,
dan tenaga kependidikan.
2. Staf laboratorium mudah ditemui dan selalu
tepak waktu dalam memberikan pelayanan
kepada mahasiswa, tenaga pendidik, dan tenaga
kependidikan.
3. Staff laboratorium selalu memberikan respon
yang baik terhadap pertanyaan atau keluhan dari
mahasiswa, tenaga pendidik, dan tenaga
kependidikan.
4. Staff laboratorium mempunyai ketrampilan
yang memuaskan dalam memberikan pelayanan
kepada mahasiswa, tenaga pendidik, dan tenaga
kependidikan.
5. Peralatan di laboratorium lengkap dan mutakhir.
6. Jumlah peralatan laboratorium mencukupi bagi
mahasiswa, tenaga pendidik, dan tenaga
kependidikan.
7. Peminjaman alat laboratorium mudah dan cepat.
8. Peminjaman alat laboratorium terdata dengan
baik dan benar.
9. Mahasiswa, tenaga pendidik, dan tenaga
kependidikan mengetahui stock alat
laboratorium.
10. Mahasiswa, tenaga pendidik, dan tenaga
kependidikan mengetahui alat apa saja yang
tersedia di laboratorium.