Soal Try Out CPNS 2018 www.CatBKN.

com
1. Pengamalan Pancasila dalam kehidupan berbangsa dan bernegara dapat dilakukan dengan
cara pengamalan secara subjektif, artinya …..
A. Menjalankan nilai-nilai vital secara pribadi dalam bersikap dan bertingkah laku pada
kehidupan berbangsa dan bernegara
B. Melaksanakan peraturan perundang-undangan yang berlandaskan UUD 1945
C. Menjalankan nilai-nilai Pancasila secara pribadi dalam bersikap dan bertingkah laku
pada kehidupan berbangsa dan bernegara
D. Melaksanakan peraturan perundang-undangan yang berlandaskan Pancasila
E. Menjalankan nilai-nilai moral secara pribadi dalam bersikap dan bertingkah laku
dalam kehidupan berbangsa dan bernegara
2. Pancasila digunakan sebagai dasar untuk mengatur penyelenggaraan ketatanegaraan
negara, hal ini seseuai dengan kedudukan Pancasila sebagai …
A. Pandangan hidup bangsa
B. Moral pembangunan bangsa
C. Jiwa kepribadian bangsa
D. Dasar negara
E. Perjanjian luhur bangsa
3. Pancasila adalah isi jiwa bangsa Indonesia yang turun temurun dan sekian abad lamanya
perpendam bisu oleh kebudayaan barat. Pendapat tersebut dikemukakan oleh ….
A. Radjiman Widyodiningrat
B. Soekarno
C. Notonagoro
D. Soepomo
E. Muh. Yamin
4. Fungsi dari kedudukan Pancasila sebagai paradigma pembangunan nasional adalah ….
A. Menciptakan kondisi bangsa Indonesia sesuai dengan kepribadiannya
B. Pembangunan yang yang dilaksanakan didasarkan pada nilai sila-sila Pancasila
C. Pembangunan harus mampu menyerap tenaga kerja dan teknologi
D. Bangsa Indonesia maju dan mampu bersaing dengan bangsa lain
E. Ukuran keberhasilan pembangunan adalah penguasaan teknologi
5. Pancasila sebagai dasar filsafat Negara Indonesia secara resmi disahkan oleh PPKI pada
tanggal …..
A. 16 Agustus 1945
B. 17 Agustus 1945
C. 18 Agustus 1945
D. 20 Agustus 1945
E. 22 Agustus 1945
6. Pancasila tidak mengenal fasisme karena paham tersebut bertitik tolak pada ….

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 A. Material modern dan induvidualisme
B. Mengutamakan induvidualisme radikal
C. Pemusatan kekuasaan pada beberapa orang
D. Melaksanakan praktik liberalism
E. Pemusatan kekuasaan pada satu orang
7. Kondisi dinamik suatu bangsa berisi keuletan dan ketangguhan yang mengandung
kemampuan mengembangkan kekuatan nasional dalam menghadapi dan mengatasi segala
tantangan, ancaman, hambatan serta gangguan baik yang datang dari luar maupun dari
dalam yang langsung maupun tidak langsung membahayakan itegritas, identitas,
kelangsungan hidup bangsa dan negara serta perjuangan mengejar tujuan nasional disebut
…
A. Integritas nasional
B. Keuletan nasional
C. Ketahanan nasional
D. Identitas nasional
E. Keutuhan nasional
8. Secara konstitutif, unsur-unsur berdirinya suatu negara antara lain …..
A. Rakyat, wilayah, dan pemerintahan yang berdaulat
B. Rakyat, wilayah, dan pengakuan secara de facto
C. Penduduk, undang-undang, pemerintahahn
D. Penduduk dan wilayah
E. Kepala negara, penduduk, dan wilayah
9. Di bawah ini merupakan definisi bela negara paling tepat adalah ……..
A. Mengorbankan jiwa dan raga ketika negara dalam keadaan terancam
B. Selalu mengutamakan persatuan dan kesatuan meskipun terjadi berbagai perbedaan
C. sikap, tekad dan juga perilaku warga negara yang dilakukan secara menyeluruh,
teratur serta terpadu dan juga dijiwai oleh kecintaan terhadap Negara Kesatuan
Republik Indonesia (NKRI) berdasarkan Pancasila dan UUD 1945 untuk menjamin
kelangsungan hidup berbangsa dan bernegara.
D. Perilaku dan sikap yang sangat mencintai bangsa sendiri dan berkeyakinan bahwa
bangsa Indonesia adalah bangsa paling baik dari semuanya disertai rasa cinta dan
kerealaan untuk berkorban demi bangsa dan negara sesuai peraturan UUD 1945 dan
Pancasila
E. Ikut berperang ketika negara dalam keadaan bahaya dan berjuang disertai kesediaan
mengobarbankan jiwa dan raga
10. Komponen utama dalam pertahan dan keamanan negara adalah TNI-POLRI sebagai
utama dan rakyat sebagai komponen penunjang. Hal tersebut sesuai dengan yang tertulis
pada UUD 1945 ….
A. Pasal 27 Ayat 1
B. Pasal 27 Ayat 2
C. Pasal 30 Ayat 1

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 D. Pasal 30 Ayat 2
E. Pasal 30 Ayat 3
11. Perhatikan pernyataan berikut!
1) Masuk dan berkembangnya paham-paham baru
2) Munculnya kaum intelektual
3) Kenangan kejayaan masa lampau
4) Penderitaan rakyat akibat imperialism
5) Kemenangan Jepang atas Rusia

Dari pernyataan di atas, yang merupakan faktor intern yang melatarbelakangi lahirnya
nasionalisme Indonesia adalah nomor....
A. 2, 3, dan 4
B. 3, 5 dan 1
C. 4, 1, dan 3
D. 5, 2, dan 4
E. 5, 3, dan 2

12. Menurut Hans Kohn, yang dimaksud dengan nasionalisme adalah....

A. paham yang menghendaki adanya jaminan kebebasan individu
B. wujud persamaan perangai yang muncul akibat imperialisme
C. wujud kesetiaan tertinggi individu yang diserahkan pada negara dan bangsa
D. adanya kehendak bersatu dari sekelompok masyarakat
E. wujud persatuaan dan persamaan nasib

13. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan
dalam...
A. kesetiaan kepada diri sendiri
B. kesetiaan kepada orang lain
C. kesetiaan kepada suku sendiri
D. kesetiaan kepada daerah sendiri
E. kesetiaan rakyat kepada negara

14. Nasionalisme adalah hasil perpaduan faktor politik, ekonomi, sosial, dan intelektual
dalam suatu taraf sejarah, merupakan pendapat dari...
A. Ariel Heryanto
B. Hans Kohn
C. Otto Bauer
D. Lous Snyder
E. Sun Yat Sen

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 15. Ernest Renan berpendapat bahwa hasrat kebangsaan itu timbul karena adanya keinginan
untuk hidup bersama dengan suatu perasaan setia kawan yang agung. Hal ini tampak
pada...
A. Perang kemerdekaan Amerika melawan Inggris
B. Revolusi Prancis tahun 1789
C. Revolusi Industri di Inggris tahun 1750-1850
D. Perang antara Belanda dengan Spanyol
E. Perang kemerdekaan Yunani melawan Turki

16. Proses penyesuaian diantara unsur-unsur kebudayaan yang berbeda sehingga mencapai
suatu keserasian fungsi dalam kehidupan masyarakat merupakan arti integrasi secara ….
A. ntropologis
B. Ekonomis
C. Sosiologis
D. Politis
E. Budayais

17. Berikut yang merupakan contoh wujud integrasi nasional adalah …

A. Sikap menghargai dan merasa ikut memiliki kebudayan daerah lain dan mau
mempelajarinya
B. Diadakannya Pekan Olahraga Nasional (PON) yang diselenggarakan empat tahun
sekali
C. Sikap saling menonjolkan budaya daerah dengan merendahkan budaya daerah lain
D. Sikap toleransi antar umat beragama
E. Pembangunan Taman Mini Indonesia (TMII) di Jakarta oleh Pemerintah Republik
Indonesia

18. Peningkatan derajat kesehatan ibu dan anak-anak balita dan meningkatkan pendidikan
anak-anak usia sekolah hingga tamat sekolah dasar san sekolah lanjutan tingkat pertama
merupakan tujuan dari …..
A. PNPM Generasi Sehat dan Cerdas
B. PNPM Ibu dan Balita Sehat
C. PNPM Generasi Sehat
D. PNPM Ibu dan Balita Sehat
E. PNPM Indonesia Cerdas

19. Di bawah ini perubahan yang dilakukan oleh Presiden Joko Widodo dan Wakil Presiden
Jusuf Kalla dalam sistem pemerintahannya adalah ….
A. Perubahan tanggung jawab Bappenas yang bertanggung ke Kemenko Perekonomian
beralih ke Presiden
B. Melakukan sistem lelang jabatan untuk posisi-posisi yang tidak terlalu penting dalam
pemerintahan
C. Adanya penambahan waktu dwelling time untuk menghitungan bea cukai
D. Melakukan reshuffle cabinet bagi para menteri yang tidak dapat memenuhi target
program pemerintah

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 E. Membangun jalan tol Paikanci guna mengatasi kemacetan di daerah Bandung dan
Pantura

20. Bunyi pasal 32 ayat 1 mengenai kebudayaan nasional Indonesia adalah ...
A. Setiap warga Negara berhak mendapatkan pengetahuan kebudayaan Indonesia.
B. Negara Indonesia dilandasi oleh beragam budaya.
C. Negara memajukan kebudayaan nasional Indonesia di tengah peradaban dunia
dengan menjamin kebebasan masyarakat dalam memelihara dan mengembangkan
nilai-nilai budayanya.
D. Negara menghormati dan memelihara bahasa daerah sebagai kekayaan budaya
nasional.
E. Setiap warga negara diwajibkan untuk memajukan kebudayaan daerah masing-
masing sebagai kekayaan budaya nasional.

21. Usulan pemberhentian Presiden dan/atau Wakil Presiden dapat diajukan oleh DPR
kepada MPR hanya dengan ……… memerikasa, mengadili, dan memutuskan pendapat
DPR bahwa Presiden dan/atau Wakil Presiden telah melanggar hukum dan sebagainya.
A. Terlebih dahulu mengajukan permintaan kepada Mahkamah Konstitusi
B. Terlebih dahulu mengajukan permintaan kepada Mahkamah Konstitusi dan MPR
C. Terlebih dahulu mengajukan permintaan kepada Mahkamah Konstitusi dan
Mahkamah Agung
D. Terlebih dahulu mengajukan permintaan kepada Mahkamah Agung
E. Terlebih dahulu mengajukan permintaan kepada Mahkamah Agung dan MPR

22. Contoh konvensi yang masih terpelihara hingga saat ini dalam penyelenggaraan
ketatanegaraan Republik Indonesia hingga sekarang adalah …..
A. Pidato akhir tahun Presiden RI
B. Keputusan Presiden
C. Pidato mengenai suatu masalah hukum
D. Pidato dalam acara pembukaan acara resmi
E. Pidato kenegaraan 16 Agustus

23. Berikut ini yang merupakan alasan perlunya amandemen UUD 1945, kecuali …..
A. Bersifat multitafsir
B. Bersifat singkat
C. Percaya pada semangat penyelenggara negara
D. Bersifat luwes
E. Bersifat sementara

24. Di bawah ini pasal yang diamandemen pada saat amandemen ketiga adalah …
A. Pasal 1, 3, 6, 11, 17, 23, dan 27
B. Pasal 1, 3, 6, 11, 17, 24, dan 25
C. Pasal 1, 3, 6, 11, 17, 23, dan 25
D. Pasal 1, 3, 6, 11, 17, 23, dan 24
E. Pasal 1, 3, 6, 11, 17, 23, dan 26

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 25. Dalam sistem check adan balance di Indonesia, MPR memiliki wewenang untuk ….
A. Memberhentikan Presiden dan Wakil Presiden atas usul DPR
B. Meyetujui dan menolak perjanjian internasional
C. Mengawasi pemerintah sesuai hak pengawasan
D. Memberi pertimbangan dalam pengangkatan dan penerimaan duta
E. Memberi pertimbangan dalam pemberian amnesti dan abolisi

26. Dalam pemilu digunakan sistem perwakilan berimbang dengan tujuan …..
A. Ada keseimbangan antara peserta pemilu dengan kursi yang kursi
B. Ada keseimbangan antara jumlah pendukung/ suara yang diperoleh dan jumlah kursi
C. Ada keseimbangan antara kursi yang didapatkan dengan jumlah perwakilan tiap
daerah
D. Adanya keseimbangan antar daerah di Indonesia
E. Adanya keseimbangan antara jumlah kursi yang tersedia di tiap daerah dengan jumlah
penduduk

27. Alasan pilar negara penting bagi negara dan bangsa adalah ………
A. Karena sangat penting bagi berdirinya sebuah bangsa
B. Karena berisi sistem keyakinan sebuah bangsa
C. Karena pilar adalah dasar sebuah bangsa
D. Karena tanpa pilar bangsa tidak bisa berdiri
E. Karena pilar merupakan gagasan pendahulu bangsa

28. Definisi negara kesatuan menurut C.F Strong adalah …..

A. Bentuk negara dimana kekuasaan dibagi sedemikian rupa antara pemerintah pusat dan
pemerintah daerah
B. Bentuk negara dimana kekuasaan tertinggi terletak di badan legislative, bukan terbagi
rata dengan pemerintah daerah
C. Bentuk negara dimana pemerintah pusat memberikan wewenang penuh kepada
pemerintah daerah
D. Bentuk negara dimana ada negara lain yang bersatu di dalamnya atas satu perjanjian
dan memiliki kewenangan atas negaranya sendiri
E. Bentuk negara dimana kekuasaan tertinggi ada di tangan presiden, bukan perdana
menteri.

29. Pada masa perjuangan awal, banyak usaha untuk melawan dominasi Belanda di Indonesia
seperti Sultan Ageng Tirtayasa, Cik Dik Tiro, Sultan Hasanudin dan banyak lagi. Akan
tetapi semua usaha tersebut mengalami kegagalan. Faktor penyebab kegagalan tersebut
adalah …..
A. Belanda memiliki angkatan perang yang lebih banyak
B. Peralatan perang Belanda lebih canggih
C. Belanda sudah menganalisa gerakan bawah tanah yang mengancam
D. Perjuangan tidak dilakukan dengan gerilya
E. Perjuangan masih bersifat kedaerahan

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 30. Pelanggaran Beladan terhadap hasil perjanjian Renville menyebabkan terjadinya ……
A. Agresi Militer I
B. Agresi Militer II
C. Peristiwa Medan Area
D. Serangan Umum 1 Maret
E. Peristiwa Bandung Lautan Api

31. Pembagian wilayah Indonesia menjadi delapan provinsi merupakan salah satu hasil
keputusan sidan PPKI yang …..
A. Pertama
B. Kedua
C. Ketiga
D. Keempat
E. Tidak ada yang benar

32. Latar belakang terjadinya pertempuran Puputan Margarana adalah ….

A. Penolakan Belanda terhadap hak tawan karang
B. Penyerangan Belanda terhadap kampung adat Margarana
C. Belanda berniat membuat negara boneka di Indonesia Timur
D. Permintaan upeti VOC terhadap raja-raja Bali
E. Beladan menawan raja-raja Bali

33. Organisasi politik pertama di Indonesia yang ingin mencapai Indonesia merdeka adalah
…..
A. Gerakan Indonesia Raya
B. Indische Partij
C. Gabungan Politik Indonesia
D. Sarikat Islam
E. Partai Indonesia

34. Berikut ini sifat dan sikap menghargai keanekaragaman suku bangsa, kecuali …….
A. Terciptanya kerukunan dalam kehidupan masyarakat selayaknya kehidupan keluarga
B. Semangat tolong menolong dan kerja sama dalam menyelesaikan masalah dan
kebutuhan hidup
C. Musyawarah dalam menyelesaikan permasalahan bersama
D. Sikap kesadaran mengutamakan kepentingan umum di atas kepentingan pribado atau
golongan
E. Toleransi antar umat beragama

35. Perhatikan beberapa pernyataan berikut!

1) Pengangkan Ir. Soekarno sebagai presiden seumur hidup oleh MPRS
2) Penyimpangan ideologi dan konsepsi Pancasila berubah menjadi Nasakom
3) Presiden membubarkan DPR hasil pemilu tahun 1955
4) Menguatnya pengaruh asing di Indonesia
5) Merajalelanya praktek korupsi di kalangan menteri cabinet

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 Dari pernyataan di atas, yang merupakan penyimpangan Pancasila pada masa orde lama
adalah ….
A. (1), (2), dan (3)
B. (1), (2), dan (4)
C. (1), (2), dan (5)
D. (1), (3), dan (4)
E. (2), (3), dan (5)

36. Bacalah teks berikut dengan cermat!

Isu hidupnya lembaga bredel dalam legislasi pers nasional kembali insan pers
Indonesia. Beberapa kalangan mengaku telah menerima draft perubahan UU pers
yang di dalamnya konon antara lain memuat peraturan mengenai bredel. Ketakutan
akan kembalinya rezim otoriter yang memabukkan kritik dan membudayakan sensor,
pembungkaman, serta pembuta-tulian warga kembali menyeruak tidak heran
wacana yang hendak dimunculkan kembali dibredel dalam pembaruan hukum pers
yang sebenarnya masih dalam tataran isu menimbulkan gelombang penolakan.
Boleh dikatakan tidak ada satu pun insan pers dan pegiat hak atas kebebasan
informasi di negeri ini yang mau lembaga bredel dihidupkan kembali. Eksisnya
lembaga bredel dikhawatirkan memberi peluang bagi kekuasaan untuk secara
discredit menghentikan operasi lembaga pers jika dianggap merongrong kewibawaan
pemerintah. Pertanyaan mendasar yang layak dikemukakan adalah sejauh mana
kekhawatiran akan kembalinya lembaga bredel harus diterima khususnya di era-
keterbukaan ini? Yang jelas, isu munculnya bredel di era kebebasan pers akan
ditolak karena akan menghambat kreativitas insan pers.

Pertanyaan yang sesuai dengan isi paragraph pertama adalah…..

A. Mengapa pemerintah membuat Undang-Undang pers yang mengatur pembredelan?
B. Bagaimana sikap insan pers terhadap rencana munculnya kembali lembaga bredel?
C. Sejak kapan pembaharuan hukum pers yang
meresahkan insan pers itu terjadi di Indonesia
D. Siapa sajakah yang diuntungkan secara kon
septual dan finansial di era kebebasan pers?
E. Pada media apa lembaga bredel berwenang mencabut hak untuk terbit dan siaran.

37. (1) Objek wisata Pangandaran menyediakan transportasi rekreasi untuk

memudahkan wisatawan menikmati keindahan pantai. (2) Wisatawan domestic
maupun mancanegara dapat menggunakan transportasi untuk menikmati keindahan
alam. (3) Di sepanjang tepi Pantai Pangandaran terlihat berjejer perahu untuk
disewakan. (4) Dengan biaya Rp 1.000,00,- saja per orang, para
wisatawan dapat berputar di sekitar pantai dan menikmati keindahan taman laut. (5)
Para pedagang ikut meramaikan situasi Pantai Pangandaran.
Makna kata domestik dalam paragraf tersebut adalah.....
A. Asli Indonesia D. Luar negeri
B. Pribumi E. Kenegaraan
C. Dalam negeri

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 38. Perhatikan teks berikut!
Warung internet (Warnet) di Tokyo sudah menjadi alternatif tempat tinggal baru.
Dengan….. harga sewa yang jauh lebih murah daripada hotel, sejumlah warnet
dilengkapi dengan kursi nyaman yang bisa direbahkan sandarannya untuk tidur.
Selain itu, tersedia microwave dan shower. Selain mirip tempat
tinggal, warnet tersebut juga… ratusan buku komik.
Kata berimbuhan yang tepat untuk mengisi bagian
rumpang dalam paragraf tersebut adalah....
A. Tawaran, penyajian.
B. Ditawarkan, disajikan.
C. Penawaran, tersaji.
D. Menawarkan, menyajikan.
E. Ia tersenyum ketika mengingat saat-saat indah.

39. Bacalah teks berikut!

Kalimat pembuka surat lamaran pekerjaan yang

tepat berdasarkan iklan di atas adalah ......
A. Dengan hormat, melalui lamaran ini saya mengajukan permohonan untuk
bergabung dengan tim saudara.
B. Bersama ini saya ajukan lamaran
pekerjaan kepada Direksi PT Bank Maspion Indonesia.
C. Setelah membaca dalam harian Kompas, tanggal 7 Juli 2007, saya mengajukan
surat lamaran pekerjaan dan siap bergabung dengan tim saudara.
D. Berkenaan dengan iklan yang dimuat pada harian Kompas, tanggal 7 Juli
2007, saya mengajukan lamaran pekerjaan untuk posisi staf IT.
E. Dengan ini saya mohon agar Bapak berkenan menerima lamaran ini untuk
ditempatkan pada posisi yang mana saja.

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 40. Perhatikan teks berikut!
Dalam perjalanan menuju lokasi Festival seni di Jepang, saya melihat tulisan
besar. Tulisan ini terus terang menggelitik imajinatif dan pikiran saya.
Saya bertanya pada teman apa arti “Osama”. Ternyata
berarti raja. Jepang memang memiliki beberapa obyek wisata menarik.
Perbaikan kata-kata tidak baku dalam paragraf
tersebut adalah.....
A. Festival, imaji, obyek.
B. Festival, imajinasi, objek.
C. Pestival, imaji, objek.
D. Festival, imajinasi, obyek.
E. Festifal, imajinasi, objek.

41. - 16,67% - 0,67 = …….

A. 0,167
B.
C. 0,333
D.
E. 0,45
, ,
42. Jika x = , ,
dan y = , ,
maka ……..
A. x > y
B. x < y
C. x = y
D. 2x = y+2
E. Hubungan x dan y tidak dapat ditentukan

43. Sekelompok warga ingin menanam pohon palem dengan jarak yang sama dari ujung jalan
yang satu ke ujung lainnya. Jika panjang jalan tersebut 1560 meter. Jika jarak tanam
antara pohon 12 meter, berapa banyak pohon palem yang ditanam?
A. 130
B. 131
C. 132
D. 133
E. 134

44. Mobil A berangkat dari kota P pada pukul 10.15 dengan kelajuan konstan 40 km/jam.
Pada pukul 10.30 mobil B berangkat daari kota Q dengan kelajuan 20 km/jam. Jika jarak
antara kota P dan Q adalah 250 km. Pada pukul berapa mobil B akan berpapasan dengan
mobil A?
A. 12.30
B. 13.30
C. 14.30

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 D. 15.00
E. 15.30
45. Ali melempar dadu bersisi enam dan diberi angka 1,2,3,4,5,dan 6. Bila Ali melemparnya
sebanyak enam puluh kali, maka besar harapan Ali mendapatkan angka prima kurang
dari lima adalah …
A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 3/4
E. 5/6

46. Umur Ayu dua tahun yang akan datang adalah tujuh kali umur Bela sekarang. Jika umur
Ayu sepuluh tahun yang lalu sama dengan lima kali umur Bela setahun yang lalu. Maka
jumlah umur Ayu dan Bela tiga tahun yang akan datang adalah ….
A. 33 tahun
B. 34 tahun
C. 35 tahun
D. 36 tahun
E. 37 tahun

47. Sebuah kelas berisi 40 siswa, 75% dari siswanya adalah laki-laki, 40% siswa menyukai
pelajaran Biologi dan seperempat dari siswa yang menyukai biologi adala perempuan.
Berapa jumlah siswa laki-laki yang tidak menyukai biologi?
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
E. 20

48. Jendela : Rumah = Genteng : ……….

A. Atap
B. Tiang
C. Kamar
D. Tembok
E. Cerobong

49. Suara : Hening = Gangguan : ………

A. Ribut
B. Sunyi
C. Sepi
D. Tenteram
E. Lancar

50. Bengkel : Mekanik = ……. : ………

A. Truk : Sopir
B. Rumah : Arsitek

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 C. Kapal : Nelayan
D. Toko : Pramuniaga
E. Rumah sakit : pasien

51. Tenun : Benang = ……. : …….

A. Ikat : Tali
B. Ukir : Kayu
C. Upat : Kertas
D. Anyam : Rotan
E. Cetak : Batu bata

52. 4, 1, 2, -1, -2, -5, -10, ……

A. -12
B. -13
C. -14
D. -15
E. -16

53. 6, 11, 18, 29, 42, 59, 78, …….

A. 98
B. 99
C. 100
D. 101
E. 105

54. 3, 3, 11, 15, 27, 35, …..

A. 40
B. 42
C. 48
D. 50
E. 55

55. 6, 7, 5, 10, 12, 10, 14, 17, 15, 18, …. , ……

A. 18, 20
B. 19, 21
C. 20, 18
D. 22, 20
E. 20, 22

56. Lina suka menonton acara komedi, Lina adalah mahasiswa kampus A. Dinda, teman Lina
suka menonton acara komedi di kampus A. Simpulan manakah yang benar?
A. Lina dan Dinda menonton acara komedi bersama
B. Lina dan Dinda kuliah di kampus yang sama
C. Lina dan Dinda suka menonton acara komedi
D. Lina dan Dinda suka bercanda di kampus
E. Lina dan Dinda adalah mahasiswi yang suka komedi

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 57. Jika terlalu banyak mengonsumsi makanan berminyak, maka adik akan batuk. Jika adik
batuk, ibu akan membawa adik ke dokter. Sejak tadi pagi adik batuk. Simpulan yang
benar adalah ….
A. Adik terlalu banyak makanan berminyak
B. Sejak tadi pagi adik makan makanan berminyak
C. Adik akan dibawa ibu ke dokter
D. Adik membawa adik ke doter pagi ini
E. Adik tidak boleh makan makanan berminyak

58. Sebagian P adalah B. B bukan T. Sebagian P bukan M adalah T. Semua B, M, dan T

adalah P. Kesimpulan …..
A. Semua T adalah T bukan M
B. Semua P adalah B bukan T
C. Semua P bukan B bukan M
D. Semua B yang bukan T adalah M
E. Sebagian P bukan T, bukan M, bukan B

59. Anton adalah pekerja. Anton menjadi buruh di sebuah pabrik. Banyak di antara buruh-
buruhnya yang marah bekerja. Boni adalah teman Anton. Kesimpulan …..
A. Anton itu malas
B. Boni itu malas
C. Boni mungkin teman teman kerja Anton
D. Teman-teman Boni semuanya rajin
E. Anton dan Boni pasti rajin

60. Pak Ali menghemat biaya perjalanan dari kota A ke kota C. Rute perjalanan
tersebut harus dilakukan dengan dua kali penerbangan, dari kota Ake kota
B dilanjutkan dari kota B Ke kota C.. Tarif maskapai burung dari kota A ke kota B
lebih mahal daripada maskapai rusa, tetapi tidak melebihi tarif maskapai ular. Tarif
maskapai ular dari kota B ke kota C kurang dari tarif maskapai burung, tetapi sama
dengan tarif maskapai rusa. Maskapai yang dipilih oleh Pak Ali dalam dua
penerbangan tersebut …….
A. Ular dan rusa
B. Burung dan ular
C. Rusa dan ular
D. Rusa dan burung
E. Burung dan rusa
61. Untuk bisa terpilih menjadi pegawai teladan di sebuah pabrik mobil, seorang
karyawan harus rajin bekerja,, berprestasi, dan sudah bekerja minimal 5 tahun. Pak
Harun adalah satpam yang sangat disiplin, ia baru bekerja 3 tahun. Tahun lalu ia
berhasil menangkap seorang pencuri sepeda motor milik karyawan. Dewi adalah
staf tata usaha yang sering pergi berbelanja pada jam kerja, ia sudah bekerja selama 7

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 tahun. Pak Yanto bekerja di bagian produksi selama 6 tahun, sering izin karena
merasa kurang sehat. Sementara Yeni bekerja di bagian pemasaran,, penjualannya
melebihi target,dan telah bekerja selama 5 tahun. Endang sangat rajin masuk kerja, ia
adalah karyawan tata usaha dan telah bekerja selama 4 tahun. Gelar pegawai
teladan sebaiknya diberikan kepada siapa?
A. Pak Harun
B. Pak Yanto
C. Dewi
D. Yeni
E. Endang
62. Setiap berangkat ke sekolah Nina membawa bekal makanan. Bekal yang dibawa Nina diatur
ibunya tanpa memperhitungkan hari ketika Nina tidak masuk sekolah. Nasi goreng dan nasi
putih dibawa Nina secara bergantian setiap hari sekolah. Lauk untuk dua hari sekolah berurutan
berupa ayam goreng, baru kemudian telur goreng untuk satu hari sekolah berikutnya, dan
seterusnya berulang. Adapun kondisi dan ketentuannya:
 Hari pertama pada minggu peftama tahun alaran adalah hari Senin
 Bekal pertama kali yang dibawa Nina berupa nasi goreng dan ayam goring
 Nina tidak masuk sekolah pada hari Selasa dan Sabtu minggu kedua karena sakit
 Hari Rabu minggu kelima adalah hari libur nasional

Pada hari apakah, selama lima minggu pertama, Nina dibekali dengan nasi goreng dan
ayam goreng?
A. Senin
B. Selasa
C. Rabu
D. Kamis
E. Jumat

63. Perhatikan urutan dan perubahan gambar berikut!

64. Perhatikan urutan dan perubahan gambar berikut!

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 65. Perhatikan urutan dan perubahan gambar berikut!

66. Pekan depan kampus Anda akan mengadakan kegiatan dengan tema lingkungan. Saat melakukan
rapat divisi, Ketua kelompok Anda bersikeras menolak ide yang Anda dan teman Anda susun karena
dianggap tidak sesuai dengan tema kegiatan yang akan diselenggarakan. Sikap Anda atas hal
tersebut adalah ...
A. Saya mengajak teman satu tim saya untuk bersikeras bahwa ide tersebut adalah yang paling
baik
B. Mengatakan kepada ketua kelompok bahwa ide tersebut adalah ide teman saya
C. Terima penolakan tersebut dengan lapang dada dan mencari ide yang lain agar sesuai dengan
tema
D. Berusaha mencari ide yang lain agar sesuai tema meskipun dengan rasa kesal
E. Mencoba mencari ide yang lain dengan semampunya
67. Sebagai seorang aparatur abdi negara, yang akan saya lakukan...
A. Laksanakan aturan dan prosedur pelayanan publik yang berlaku
B. Pilih posisi yang secara langsung berperan dalam pelayanan publik
C. Memberikan pelayanan pada masyarakat sesuai tuntutan pekerjaan saya
D. Memberikan informasi bentuk layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat
E. Pahami kebutuhan masyarakat dalam memberikan pelayanan
68. Dikarenakan sambil separuh waktu setiap hari, Seorang teman kelompok saya sering tidak dapat
mengikuti kegiatan kelompok secara aktif. Seikap yang seharusnya …...
A. Minta teman tersebut mengundurkan diri sebagai anggota kelompok

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 B. Terima keadaan tersebut selama tidak mengganggu tugas kelompok secara keseluruhan
C. Supaya adil, tetap memberinya tugas sebagaimana yang lain
D. Berusaha untuk membantu menyelesaikan tugas-tugasnya
E. Mendiskusikan hal tersebut dengan rekan kelompok yang lain dan mencari solusi yang terbaik
69. Seandainya Anda merupakan seorang staf di sebuah institusi pemerintahan. Pada satu hari kepala
bagian unit Anda harus pergi keluar kota karena ada urusan dinas selama beberapa hari dan cukup
rahasia. Pada keesokan harinya, datang tamu pejabat penting dari provinsi dan memaksa Anda
untuk memberitahukan kemana atasan Anda pergi karena sejak kemarin atasan Anda tidak dapat
dihubungi. Sikap Anda ketika menghadapi hal tersebut adalah ...
A. Tetap tidak mengatakan kemana Kabag saya pergi karena sudah berjanji
B. Memberitahu kemana atasan saya pergi mengingat kondisi genting yang terjadi
C. Berjanji akan segera menghubungi atasan saya tetapi tetap tidak memberitahu kemana atasan
saya pergi kepada tamu tersebut
D. Mengatakan tidak tahu kemana atasan saya pergi
E. Mengatakan kepada tamu provinsi tersebut bahwa saya tidak memiliki wewenang untuk
memberikan informasi tersebut.
70. Seorang rekan kerja Anda yang bertugas di bagian pelayanan tiba-tiba pingsan karena kelelahan
menerima masyarakat yang datang. Anda yang sedang bekerja diminta oleh atasan
menggantikannya karena tugas yang Anda kerjakan tenggang waktunya masih lama. Bagaimana
reaksi Anda?
A. Langsung bergegas ke loket dan melayani masyarakat
B. Melayanidi loket sambil menyelesaikan tugas yang saya miliki
C. Laksanan tugas secepat mungkin agar bisa segera bertugas di loket
D. Memberikan usul kepada atasan agar teman lain yang bebannya lebih ringan untuk membantu
E. Berusaha bantu pemulihan teman yang pingsan tadi agar bisa segera bertugas kembali
71. Saat berbincang dengan orang lain, biasanya saya merasa ...
A. Senang dengar pendapat orang lain dengan penuh perhatian
B. Senang bila saya lebih dominan dan orang lain mendengarkan saya
C. Senang bila mengembangkan pembicaraan dari ide dan pendapat orang lain
D. Senang jika orang mendengarkan Saya sampai selesai
E. Saya agak sulit melanjutkan pembicaraan dengan orang lain yang pendapatnya berbeda dengan
Saya.
72. Saat Anda sedang berbelanja di warung, pemilik warung tersebut keliru ketika menghitung total
belanja Anda sehingga kembalian yang Anda terima berlebih. Sikap Anda …….
A. Tanyakan kembali jumlah pembelian untuk mendapatkan kebenaran
B. Tinggalkan warung dengan segera sebeIum ketahuan jika penghitungannya salah
C. Diam saja karena itu bukan kesalahan Saya
D. Membiarkan dan tunggu pemilik warung menyadari kesalahannya, baru kembalikan kelebihan
uangnya
E. Abaikan, karena bisa saja harganya memang sudah berubah.

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

73. Arif diminta untuk menyimpan dokumen penilaian kerja seluruh karyawan PT Makmur Sejahtera
oleh manajer SDM karena mendadak harus pergi, dengan pesan jangan dibuka karena datanya
bersifat rahasia. Tidak ada seorangpun yang tahu bahwa Anda diberi kepercayaan tersebut. Dalam
dokumen tersebut termuat semua data pegawai yang akan dipromosikan. Ridwan adalah salah satu
pegawai yang akan dipromosikan tersebut. Jika Anda adalah Arif, hal yang akan Anda lakukan
adalah ….
A. Buka dan lihat dokumen tersebut hanya yang berkaitan dengan data-data mengenai diri Anda
B. Lihat seluruh dokumen pegawai yang dicalonkan untuk promosi sekedar untuk mengetahui
saja namun tidak membocorkannya
C. Tidak membuka dokumen tersebut karena sudah dipesan karena telah diamanahkan untuk
tidak membukanya
D. Ajak satu teman yang Anda percaya untuk membuka sekedar untuk melihat data tanpa
membocorkan pada orang lain
E. Tanyakan langsung secara pribadi kepada manajer SDM tentang peluang Anda dipromosikan.
74. Berikut yang paling benar mencerminkan diri saja adalah …….
A. Senantiasa membalas kebaikan orang lain
B. Suka membantu untuk mendapatkan balasan di kemudian hari
C. Memberikan bantuan untuk orang yang tidak mampu sesuai dengan kebutuhannya
D. Tidak menanggapi suatu permintaan kalau tidak merasa nyaman
E. Tidak membantu individu berkebutuhan khusus karena saya sendiri merasa tidak mampu
75. Di tempat kerja Saya, ada peraturan mengenai pelarangan untuk tidak menggunakan gadget selama
bekerja, namun hal tersebut sering saya ketahui dilakukan oleh orang lain baik rekan kerja maupun
atasan. Hal tersebut tentu saja bertentangan denggan hati nurani Saya. Yang seharusnya sikap saya
paling tepat adalah ...
A. Mogok kerja untuk sebagai bentuk protes saya
B. Biarkan saja pelanggaran tersebut terjadi demi menjaga hubungan dengan rekan lainnya
C. Sampaikan pelanggaran tersebut pada rekan lainnya
D. Tegur dan mengingatkan atasan dan rekan kerja tersebut
E. Ikut-ikutan untuk menunjukan kekompakan demi menjaga toleransi antar sesama pegawai
76. Bila Anda merupakan salah seorang anggota unit kerja biasa. Suatu hari unit Anda mendapat
keluhan dari seorang mitra, permasalahannya cukup rumit dan membutuhkan pengambilan
keputusan saat itu juga dari pimpinan. Sedangkan pimpinan saat itu masih dalam perjalanan dan
terjebak macet. Anda akan ….
A. Berusaha tenangin mitra kerja tersebut sambil menunggu sampai pimpinan unit datang
B. Minta rekan lain yang telah berpengalaman saja yang mengambil keputusan
C. Tidak bersedia mengambil keputusan karena akan beresiko pada karir saya
D. Saya akan ambil keputusan yang terbaik menurut Saya untuk Mengatasi masalah tersebut
E. Telepon pimpinan dulu baru mengambil keputusan sesuai arahan pimpinan.
77. Ketika atasan harus meninggalkan kantor lebih awal karena ada urusan penting yang mendadak.
Anda diminta untuk mengawasi pegawai yang lain karena ada laporan bahwa banyak pegawai yang
sering terlambat dan pulang kantor lebih awal. Setelah atasan Anda pergi ternyata Anda

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 menemukan ada 3 pegawai yang datang terlambat dan 4 lainnya yang pulang lebih awal. Hal yang
akan Anda lakukan untuk mengatasi pegawai yang tidak disiplin tersebut ….
A. Menegur karyawan yang tidak disiplin sesuai kewenangan yang diberikan oleh atasan Saya.
B. Catat pegawai yang tidak disiplin untuk dilaporkan kepada atasan
C. Ingatkan secara tidak formal kepada pegawai yang tidak disiplin
D. Pura-pura tidak tahu karena kebetulan salah satu pegawai yang tidak disiplin adalah teman
dekat
E. Tegur dan mengatakan bahwa Saya akan mengatakan kepa-da atasan atas ketidakdisiplinan
mereka.
78. Setelah bekerja selama beberapa tahun di perusahaan A, Dimas dipindah ke bagian lain yang
orangnya sama sekali baru dan tidak dikenal sebelumnya. Bila Anda berposisi sebagai Dimas, yang
akan Anda lakukan …
A. Terima dengan kecewa dan bekerja seadanya
B. Segera mengerjakan tugas-tugas yang menjadi tanggung jawab barunya
C. Kenalan dan berbincang-bincang dengan orang-orang di bagian tersebut agar lebih akrab dan
menciptakan kondisi pertemanan yang kondusif
D. Memprotes kepindahan saya ke bagian tersebut pada pihak manajemen
E. Mogok kerja sampai dipindahkan kembali ke unit kerja semula
79. Seandainya Anda diminta untuk menyelesaikan yang tidak sesuai dengan bidang pekerjaan oleh
atasan, bagaimana rekasi Anda?
A. Tetap terima tugas tersebut karena perintah atasan
B. Tolak secara baik-baik karena tidak sesuai dengan job desk saya
C. Tolak dengan tegas agar atasan tidak semena-mena di lain waktu
D. Tetap menerimanya agar disukai atasan
E. Menyarankan atasan agar rekan lain mengerjakan tugas tersebut
80. Saat hari pertama Ayu bekerja sebagai seorang staf pelayanan publik, seorang ibu mengomelinya
karena ia merasa Ayu kurang cekatan dibandingkan dengan staf yang lainnya sehingga pelayanan
berjalan lambat. Bila Anda adalah Ayu, Anda akan ….
A. Minta maaf dan mempercepat penyelesaian tu gasnya
B. Berusaha mengendalikan diri agar tidak ikut terbawa emosi
C. Abaikan keluhan itu sehingga tidak mengganggu konsentrasi kerja
D. Jelaskan bahwa pelayanan tersebut membutuhkan waktu
E. Jelaskan bahwa hari ini adalah hari pertama saya bekerja
81. Ketika sedang bekerja, istri Anda meminta Anda untuk menjemput anak dari sekolah karena ia tidak
bisa menjemputnya, yang akan Anda lakukan adalah...
A. Diam-diam keluar untuk menjemput anak, lalu kembali ke kantor secara diam-diam juga
B. Tolak permintaan istri karena itu sudah kewajiban rutinnya
C. Minta izin atasan untuk jemput anak dan kembali ke kantor lagi
D. Tunggu jam kantor selesai dulu, baru kemudian menjemput anak
E. Bolos untuk menjemput anak dan tidak kembali ke kantor
82. Bagi saya mengikuti pelatihan, seminar dan workshop dapat ...

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 A. Menambah wawasan
B. Bikin bosan
C. Mengisiwaktu luang
D. Membuat Saya harus mencari alasan agar tidak datang
E. Untuk bersenang-senang saja
83. Sifat setiap orang tentu berbeda terhadap kita. Sepertinya halnya kadang ada orang yang tidak
menyukai prestasi kita. Padahal kita meraihnyadengan cara yang benar. Sikap Anda menyikapi hal
tersebut …..
A. Cuekin saja, toh saya mendapatkan prestasi tersebut dengan jalan yang baik
B. Sampaikan masalah tesebut pada atasan agar orang tersebut segera ditegur
C. Bernusuhan dengannya dan mendiamkannya agar dia segera sadar
D. Perlakukan dia sebagaimana dia memperlakukan Saya
E. Dekati dan berusaha untuk memahaminya
84. Ada rekan kerja Anda dikeluhkan oleh rekan lain dikarenakan kinerjanya lambat dan tidak efisien.
Tindakan yang harus Anda lakukan …
A. Membantu untuk mempercepat penyelesaian tugasnya
B. Tegur kinerjanya yang lambat karena menghambat pekerjaan rekan kerja lainnya
C. Biarkan apa yang terjadi, karena semua orang memiliki keunikan cara kerja sendiri
D. Hindari untuk bekerja dalam satu tim dengan orang tersebut
E. Ingatkan akan pola kerjanya dan menawarkan bantuan bila dibutuhkan
85. Ketika Anda sedang mengerjakan banyak laporan yang harus diserahkan ke atasan besoknya, teman
Anda meminta Anda untuk menemaninya karena sedang sakit, sikap Anda seharusnya ….
A. Tolak permintaannya karena laporan harus segera selesai
B. Terima dan dijadiin sebagai alasan bila laporan belum selesai
C. Temani sambil membawa laporan dan mengerjakannya di tempat teman saya
D. Menyarankan mengajak orang lain untuk menemaninya
E. Minta maaf dan menolaknya karena alasan pekerjaan
86. Dalam penyesuaian dengan perubahan, saya merupakan induvidu yang ...
A. Cepat menyesuaikan diri dengan lingkungan yang baru
B. Perlu waktu untuk bergaul secara akrab dengan orang lain
C. Memiliki keinginan tinggi untuk mengetahui kegiatan orang lain
D. Cenderung kurang adaptif terhadap peubahan
E. Mempunyai pergaulan yang tidak luas di masyarakat
87. Di saat atasan meminta menyerahkan laporan secepatnya, teman kantor tidak masuk kantor.
Sementara Anda sedang mengerjakan tugas ...
A. Tidak mau terlalu pusing, karena setiap orang memiliki tugas masing-masing
B. Tidak dapat mengerjakan dua pekerjaan sekaligus
C. Siap bila atasan memerintahkan untuk menyelesaikan laporan tersebut
D. Tawarkan diri membantu untuk selesaikan tugas tersebut
E. Selesaikan tugas sendiri lebih dahulu dan bila masih ada waktu luang untuk membuat laporan
kerja yang tertunda tersebut

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

88. Ketika menjelang penilaian kinerja akir tahun, Anda belum menuntaskan laporan pekerjan
Anda. Anda akan ….
A. Memakai laporan tahun lalu yang mirip dan merubahnya sedikit
B. Meminta laporan teman untuk ditiru dan dimodifikasi agar terlihat laporan saya
C. Segera selesain laporan meskipun waktunya sudah sangat terbatas
D. Minta bantuan orang untuk mengerjakan laporan kerja saya
E. Mengajukan penundaan penilaian karena saya tidak ingin mengerjakan laporan dengan
tergesa-gesa
89. Ketika saya mengingkari sebuah janji yang saya buat dengan sahabat saya, maka saya akan
merasa …….
A. Biasa saja, teman saya tersebut pernah ingkar janji juga
B. Malu terhadap diri sendiri
C. Tenang karena baru pertama kali saya mengingkari janji
D. Sangat bersalah
E. Takut akan dibenci atau dimarahi oleh teman saya

90. Atasan memberikan dispensasi untuk Anda tidak masuk selama satu hari setelah meminta
bantuan Anda untuk lembur semalam untuk mengerjakan keperluan pribadinya. Anda akan
….
A. Terima karena bisa digunakan untuk istrahat
B. Tetap masuk kantor dan kerja seperti biasa karena lembur itu bukan urusan kantor
C. Terima karena merasa telah membantunya
D. Minta diganti jatah libur dilain waktu saat Anda membutuhkannya
E. Tetap masuk kerja karena ia telah memberika imbalan berupa uang
91. Hal paling buruk pernah Anda lakukan adalah …..
A. Ingkar janji
B. Bohong
C. Mencuri
D. Bolos kerja
E. Berkelahi
92. Hal yang akan Anda lakukan untuk mencapai target yang telah Anda tetapkan adalah ….
A. Jalani dengan biasa dan menyerahkan semuanya kepada nasib
B. Berusaha sesuai dengan kemampuan yang dimiliki
C. Coba cari bantuan orang lain
D. Jalani dengan pelan-pelan
E. Berusaha sekuat tenaga untuk menggapainya
93. Agar menjadi yang terbaik pada sebuah perlombaan, saya akan ……
A. Bersikap biasa saja
B. Berlatih seperti biasa

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 C. Terpukul dan merasa gagal karena kekalahan sebelumnya
D. Mencoba dan berusaha dengan lebih baik
E. Mengevaluasi kegagalan saya sebelumnya
94. Posisi/ jabatan yang akan Anda impikan setelah sepuluh tahun menjadi PNS adalah …..
A. Lebih baik dari sekarang
B. Sama seperti sekarang
C. Belum jelas, karena saya tidak tau nasib saya
D. Sama seperti sekarang, tapi mungkin di tempat lain
E. Bukan PNS lagi
95. Sikap Anda terhadap kemajuan teknologi yang begitu cepat sekarang adalah ….
A. Mencoba menguasai teknologi baru dengan baik
B. Ikuti perkembangan teknologi dengan membacanya
C. Biarkan generasi terkini yang menguasai teknologi
D. Sesuaikan cara kerja dengan kemajuan teknologi
E. Pelajari hanya teknologi yang kita butuhkan saja
96. Peran Anda bagi teman-teman kantor ketika mereka menghadapi masalah, biasanya mencari
Anda untuk …
A. Minta pertimbangan
B. Mencurahkan perasaan
C. Tidak pernah membutuhkan saya
D. Menenangkan hati
E. Mencari solusi
97. Jenis ide-ide yang saya miliki ketika menghadapi sebuah masalah adalah ide yang ….
A. Sama dengan kebanyakan orang
B. Segar dan member solusi
C. Sedikit ketinggalan jaman
D. Biasa saja
E. Dapat diterima oleh orang banyak
98. Yang akan Anda lakukan ketika perusahaan Anda membutuhkan masuk mengenaik sistem
kerja baru dan fasilitas karyawan adalah ….
A. Biarkan orang lain mengajukan ide terlebih dahulu
B. Memberik masukan hanya apabila diperintahkan oleh atasan
C. Tak ikut memberikan masukan
D. Bari masukan sistem kerja yang efektif untuk perusahaan dan karyawan
E. Member dukungan ide teman dekat saja
99. Sikap yang akan Ada lakukan ketika ada pelanggan utama meminta untuk dilayani terlebih
dahulu (Anda bekerja di bagian pelayanan) adalah …..
A. Tidak pedulikan pelanggan utama tersebut
B. Konsultasi terlebih dahulu dengan atasa karena berhubungan dengan pelanggan utama
C. Langsung melayani pelanggan utama

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com

 D. Minta pelanggan utama tersebut untuk menunggu sebentar sampai selasai melayani orang
sebelum dia
E. Menyarankan pelanggan utama untuk mencari teman lain untuk melayaninya
100.Bila datang seorang pelanggan datang dan mengajukan komplain saat Anda sedang
mengerjakan pekerjaan. Yang akan Anda lakukan adalah …..
A. Sarankan orang tersebut untuk mengomplain ke teman saya
B. Tolak untuk melayaninya karena sedang mengerjakan pekerjaan
C. Hentikan pekerjaan dan layani pelanggan tersebut terlebih dahulu
D. Tetap mengerjakan pekerjaan sambil mendengarkan permasalahan pelanggan
E. Minta bantuan teman untuk kerjakan pekerjaan saya karena saya harus melayani
pelanggan tersebut

Kunci Jawaban diunggah dan bisa diakses pada Hari Selasa Tanggal 23 Oktober 2018
melalui url: www.CatBKN.com/to

Video Pembahasan Soal CPNS Lengkap kunjungi www.CatBKN.com