Biaya-Alexandra Haase

Studi Kontrastif Komunikasi Gaya

Budaya Teluk Arab Budaya Bisnis dan Barat Bisnis Komunikasi

-Abstrak-

Istilah 'Arab World' digunakan dalam penelitian Barat. Konsep 'Arab Nation' adalah sebuah konsep yang diciptakan di

negara-negara Arab. Hal ini mengacu pada budaya suku dan sistem suku yang sering berlanjut di struktur pemerintahan

dari negara-negara tersebut dengan masyarakat yang homogen relatif memiliki satu agama dan berbagi satu bahasa.

Tentu saja perkembangan Arab lainnya ada selain fitur-fitur utama. Kesatuan agama dan bahasa sering digunakan untuk

tujuan misionaris penulis Islam. Kita harus menyadari bahwa ekspresi 'Arab Bisnis' adalah istilah bermasalah, karena

tidak referensi ke daerah topografi beton di Timur Tengah atau istilah Arab otentik. Pada artikel ini kita akan

menunjukkan bahwa istilah ini sebagai metafora kognitif dari budaya Barat, khususnya budaya Amerika Serikat,

1. Komunikasi bisnis di 'di Timur Tengah

1.1. Penelitian tentang Perbandingan Budaya Ilmu Komunikasi

Hooker (2008) menulis dalam Perbedaan budaya dalam Komunikasi Bisnis bahwa “tidak ada arena yang lebih baik untuk mengamati

budaya dalam tindakan dari bisnis. Budaya cenderung untuk mengungkapkan diri mereka dalam situasi di mana banyak adalah sebagai

saham, karena di sinilah sumber daya mereka yang paling dibutuhkan. Pernikahan, kewajiban keluarga, dan pengalaman stres seperti

sakit dan kematian orang yang dicintai membawa keluar banyak dari apa yang khas dan mendasar dalam budaya. Hal yang sama berlaku

dari bisnis, karena kelangsungan hidup ekonomi yang dipertaruhkan.” Negara-negara Teluk adalah contoh yang baik untuk karakter

beragam komunikasi bisnis Arab. Dua faktor yang berkontribusi terhadap pembentukan metafora kognitif 'dunia Arab': Di satu sisi

perbedaan relatif antara budaya Barat dan budaya Arab, yang dinyatakan dalam metafora kognitif yang digunakan oleh Barat dan di sisi

lain umum fitur bahwa orang Arab connect satu sama lain dan membedakan mereka dari budaya lain. Jadi popularitas metafora ini dapat

dijelaskan oleh penerimaan dari kedua masyarakat.

Electronic
Electronic copy
copy tersedia
tersedia di: http://ssrn.com/abstract=1937092
di: http://ssrn.com/abstract=1937092
Di bagian Melakukan Bisnis di Dunia Arab dari Ensiklopedia Bisnis berikut ini ditulis tentang sejarah ekspresi 'dunia Arab' bahwa itu

adalah “sejarah, sebagai anggotanya berbagi atribut umum tertentu dari kebudayaan yang berasal dari sejarah bersama. Sebagian

besar Dunia Arab bersatu dalam jangka waktu mulai kira-kira dari kedelapan ke abad ketiga belas Masehi di bawah sebuah

kerajaan yang pada puncaknya melebihi ukuran Roma kuno. Kekaisaran Arab bersejarah, bagaimanapun, termasuk banyak dari

apa yang saat ini tidak lagi bagian dari dunia Arab."( Ensiklopedia Bisnis) Selain agama, bahasa bersama adalah fitur dari

pertimbangan negara-negara Timur Tengah sebagai sebuah komunitas dijelaskan dengan istilah 'Arab World'. Disini Melakukan

Bisnis di Dunia Arab ditulis tentang bahasa Arab bahwa “adalah pemersatu utama dari bangsa-bangsa dari Dunia Arab. Ini adalah

bahasa resmi dari semua negara-negara Arab, dengan definisi. Arab juga merupakan bahasa resmi PBB; itu adalah pemersatu

yang lebih besar dari Dunia Arab daripada karakteristik lain bergabung dengan kelompok yang beragam bersama-sama seperti

etnis dan ras orang (...). ( Ensiklopedia Bisnis) Konstruk retoris dari 'dunia Arab' terus dalam deskripsi seperti pada bagian berikut Melakukan

Bisnis di Dunia Arab dari Ensiklopedia Bisnis berikut ini ditulis tentang lingkungan dan teknologi di dunia Arab: “The Arab World

sekaligus miskin sumber daya dan kaya sumber daya. (...) Sepuluh dari negara-negara Arab mengandalkan minyak bumi selama

lebih dari 50 persen dari pendapatan ekspor mereka. Aljazair, Bahrain, Irak, Kuwait, Libya, Oman, Qatar, Arab Saudi, Suriah, dan

Uni Emirat Arab"( Ensiklopedia Bisnis)

perkembangan politik baru-baru ini di dunia Arab digambarkan oleh Harrigan (2011), Woltering (2011), Ebdadawi (2011), Cavatorta

(2011), dan Gabiri (2011). El Alaoui (2011: 5) diperiksa tren budaya dan perkembangan dalam dunia Arab dan Muslim dan dibuktikan

“bahwa lingkup budaya di negara-negara menginformasikan ini ranah politik”. Halualani (2011) mengembangkan kerangka antar

kritis. Baker (2011) publisherd

Kesadaran antarbudaya: Pemodelan sebuah Pemahaman Budaya di Komunikasi Antarbudaya melalui bahasa Inggris sebagai

Lingua Franca. Cammett (2010) menulis Globalisasi dan Politik Bisnis di Arab Afrika Utara: Sebuah Perbandingan Perspektif. Jammal

(2010) dibahas Jerman - hubungan bisnis Arab di Kepercayaan dan Budaya. Konseptualisasi dan Pelatihan Antarbudaya Implikasi

di GermanArab Hubungan Bisnis. Durant dan Shepherd (2009) membahas budaya dan komunikasi dalam komunikasi antar budaya

sebagai pengaruh besar pada masyarakat kontemporer. Torstrick dan Faier (2009) membahas budaya dan adat istiadat dari

negara-negara Teluk Arab. Al-Omari (2009) menerbitkan panduan untuk orang-orang bisnis di dunia Arab. Halaf (2009) menulis

pembaca Arab Masyarakat dan Budaya. Durant dan Shepherd (2009: 151) menulis dalam 'Budaya' dan 'Komunikasi' di Komunikasi

Antarbudaya bahwa "satu titik awal yang penting dalam pemikiran tentang 'budaya', dalam konteks komunikasi antar budaya, adalah

jumlah bagasi yang dibawa oleh perbedaan umum antara budaya nasional. Perhatian yang dibutuhkan, misalnya, di

Electronic
Electronic copy
copy tersedia
tersedia di: http://ssrn.com/abstract=1937092
di: http://ssrn.com/abstract=1937092
kaitannya dengan studi terinspirasi oleh (1983) karya berpengaruh Hofstede pada pandangan dunia regional yang berbeda (bdk konsep

tentang 'power-jarak' dan 'penghindaran ketidakpastian' sebagai karakteristik perilaku sosial dan sikap yang memungkinkan untuk

membedakan antara budaya daerah). ” Torstrick (2009) menerbitkan buku Kebudayaan dan Bea Cukai dari negara-negara Teluk Arab. Fraser

dan Schalley (2009) menyatakan bahwa banyak disiplin ilmu menggambarkan diri mereka sebagai belajar 'komunikasi' sebagai fokus

dari aspek komunikasi antarbudaya. Durant dan Shepherd (2009) diterbitkan ' Budaya' dan 'Komunikasi' di Komunikasi Antarbudaya di European

Journal of Studi Bahasa Inggris. Fraser (2009) diterbitkan Berkomunikasi tentang Komunikasi: Antarbudaya Kompetensi sebagai Faktor

dalam Keberhasilan Kolaborasi Interdisipliner

di Australia Journal of Linguistics. Di Budaya Populer dan Identitas Politik di Teluk Arab Alcharekh dan Springborg (2008:

9-10) menggambarkan persepsi ambivalen dari daerah antara daerah mundur didefinisikan oleh kesukuan dan

kosmopolitanisme yang telah menggerogoti budaya tradisional dijelaskan. Cooper dan Momani (2008) membahas kelas

bisnis Arab baru di negara-negara Teluk Qatar, Bahrain, Uni Emirat Arab, dan Kuwait. Baumann (2007) menunjukkan

perbedaan antara Barat dan perilaku bisnis Arab. Salzman (2007: 837) di Budaya Arab dan Teori postkolonial disebutkan

bahwa “budaya Arab, berasal Saudi, didasarkan pada budaya Badui” dengan sistem keamanan berbasis “pada sistem

cerdas pencegahan”. Salzman (2007: 837) di Budaya Arab dan Teori postkolonial

disebutkan bahwa “budaya Arab, berasal Saudi, didasarkan pada budaya Badui” dengan sistem keamanan berbasis

“pada sistem cerdas pencegahan.” Noack (2007) menulis panduan Melakukan bisnis di Dubai dan Uni Emirat Arab. Perry

(2006/7) di Syariah, Hukum Islam dan Arab Etika Bisnis ( 2006/7) membahas pengaruh agama perilaku bisnis di dunia

Arab. Baaghil (2007) diterbitkan Eksentrik Pemasaran: Awakening the Arab Bisnis Dunia untuk Manfaat Branding.

Shair (2006) diterbitkan Keluar dari Timur Tengah: Munculnya seorang Arab Global Business. Terterov (2006) diterbitkan Melakukan

Bisnis dengan Uni Emirat Arab. Rosen (2005) di Apa yang Kami Punya Salah: Bagaimana orang Arab Lihatlah Diri, Masyarakat

mereka, dan Insitutions Politik mereka membahas bagaimana orang-orang Arab melihat diri mereka, budaya, masyarakat, dan

lembaga-lembaga politik dan kegagalan untuk mengikuti dengan inovasi ekonomi, politik, dan ilmiah. Kategorisasi 'konteks tinggi vs

konteks rendah' ​sangat menonjol: “Raymond Cohen dari Universitas Ibrani Yerusalem (...) menawarkan sistem untuk menganalisis

gaya negosiasi nasional dalam hal pentingnya yang negosiator melekat pada konteks budaya yang luas di mana mereka beroperasi.

Budaya jatuh ke dalam berbagai tempat pada kontinum dari tinggi ke konteks rendah. budaya Arab, misalnya, adalah konteks tinggi

sebagai negosiator Uni mementingkan konteks, misalnya sejarah, dan membuat perbedaan yang tajam antara hal-hal cara negara

harus dilakukan dan hal-hal perdagangan. Yang pertama adalah ranah prinsip dan moral, dan yang kedua, ranah tawar-menawar.” ( DiploFoundation)
Ilustrasi 1. Penggunaan Term “Arab World” di Berita (2004-2011). Website dari semua

daerah.

(Tanggal permintaan: 15 September 2011)

Ilustrasi 2. Penggunaan Term “Arab World” di Berita (2004-2011). Website di Amerika

Serikat.

(Tanggal permintaan: 15 September 2011)

Ilustrasi 3. Penggunaan Term “Arab World” di Berita (2004-2011). Website di

Inggris.

(Tanggal permintaan: 15 September 2011)

Ilustrasi 4. Penggunaan Term “Monde Arabe” di Berita (2004-2011). Website di

Perancis.

(Tanggal permintaan: 15 September 2011)

Ilustrasi 5. Penggunaan Term “arabische Welt” di Berita (2004-2011). Website di semua

wilayah.

(Tanggal permintaan: 15 September 2011)

 Ilustrasi 6. Penggunaan Term “‫ ”يبرعلا ملاعلا‬di Berita (2004-2011). Website di semua

wilayah.

(Tanggal permintaan: 15 September 2011)

Ilustrasi 7. Kontrastif Term. Penggunaan Term “Perubahan Iklim” di Berita (2004-2011).

Website di semua wilayah. (Tanggal permintaan: 15 September 2011)

1.2. Komunikasi bisnis di 'Arab World' dari Perspektif Barat

Karakter Melakukan Bisnis di Timur Tengah untuk Orang Asing Barat Panduan Praktis

untuk Bisnis Luar Negeri di 'Arab Dunia'

Di Melakukan Bisnis di Dunia Arab dari Ensiklopedia Bisnis berikut ditulis sebagai kesimpulan: “Sementara Dunia Arab

adalah kombinasi yang sangat beragam berbagai bangsa, banyak karakteristik dibagi dalam sejarah dan budaya yang

mempengaruhi tempat kerja.” ( Ensiklopedia Bisnis)

Payne menulis dalam Melakukan Bisnis di Timur Tengah. Etiket dan Protokol Panduan untuk Bisnis Personil Perjalanan ke Timur

Tengah / Teluk untuk Bisnis: “Timur Tengah adalah daerah yang membawa banyak stereotip dan mitos. Sebelum melakukan bisnis

di Timur Tengah sangat penting untuk belajar tentang bidang-bidang seperti budaya bisnis, etika bisnis, protokol pertemuan dan

teknik negosiasi. Melalui stereotip pengetahuan tersebut rusak dan hambatan komunikasi berkurang.” (Payne) Payne menulis

dalam

Melakukan Bisnis di Timur Tengah. Etiket dan Protokol Panduan untuk Bisnis Personil Perjalanan ke Timur Tengah / Teluk untuk Bisnis: “Banyak orang

Barat yang telah tinggal atau bekerja di Timur Tengah mungkin menggunakan kata-kata yang kacau, tidak teratur dan frustasi ketika membahas

melakukan bisnis di sana. (...) Orang-orang Arab tidak memisahkan kehidupan profesional dan pribadi. Melakukan berputar bisnis jauh lebih sekitar

hubungan pribadi, ikatan keluarga, kepercayaan dan kehormatan. (...) Oleh karena itu penting bahwa hubungan bisnis yang dibangun di atas saling

persahabatan dan kepercayaan. Konsekuensi dari mentalitas ini adalah sistem yang dikenal sebagai 'wasta'.” (Payne) Payne menulis bahwa

“pertemuan tidak harus dibuat terlalu jauh di muka sebagai perubahan keadaan pribadi dapat mempengaruhi janji Anda. Setelah janji telah dibuat,

mengkonfirmasi secara lisan dengan orang yang Anda akan bertemu beberapa hari sebelumnya. pertemuan awal adalah semua tentang membangun

hubungan. Membangun kepercayaan dan membangun kompatibilitas adalah syarat utama untuk melakukan bisnis di Timur Tengah. (...) Bahkan, jika

orang-orang Arab ingin menekankan bahwa waktu yang ditetapkan harus dipatuhi mereka menggunakan istilah 'mow'id inglizee' -., 'Inggris pertemuan'

secara harfiah” (Payne)

1.3. Karakteristik Retorika Arab dan Gaya Komunikasi dari Perspektif

Barat

Studi Zaharna ini Menjembatani Perbedaan Budaya: Amerika Public Relations Praktek & Arab Komunikasi Pola menyimpulkan

bahwa “untuk budaya Arab, penekanan pada bentuk atas fungsi, mempengaruhi atas akurasi, dan gambar lebih berarti.

Kesadaran perbedaan-perbedaan budaya dapat membantu memfasilitasi hubungan klien, pelatihan media, dan banding pesan.”

(Zaharna) Payne menulis dalam Melakukan Bisnis di Timur Tengah. Etiket dan Protokol Panduan untuk Bisnis Personil Perjalanan

ke Timur Tengah / Teluk untuk Bisnis: “Budaya Timur Tengah menempatkan nilai lebih pada kata seseorang yang bertentangan

dengan perjanjian tertulis. kata seseorang terhubung ke kehormatan mereka. Kontrak dipandang sebagai memorandum

pemahaman daripada mengikat, perjanjian tetap.” (Payne) Suchan (2010) menulis dalam Menuju Pemahaman Arab Persuasion karakteristik

retorika bahasa Arab: “The anteseden filosofis dan intelektual dari konsep Timur Tengah persuasi secara fundamental berbeda

dari tradisi Barat kita saat ini. Titik awal bagi mereka perbedaan adalah efek yang klasik Arab dan Islam telah di mengetahui dan

penalaran.” (Suchan) Perbedaan antara menulis dan berbicara bahasa Arab mengacu pada fenomena linguistik diglosia. Suchan

menulis bahwa “ahli bahasa menyebut kondisi ini diglossia- co-eksistensi dua bahasa dalam interaksi komunikatif sehari-hari”. Hal

ini didefinisikan sebagai “diglosia sebagai

Situasi bahasa yang relatif stabil di mana selain dialek yang diucapkan utama dari bahasa ada juga ada yang sangat berbeda, sangat

dikodifikasikan (sering bahasa dan tata bahasa yang lebih kompleks) bahasa yang terdapat dalam literatur tertulis, terutama teks-teks

kanonik, yang belajar melalui pendidikan formal.” (Suchan) Suchan menulis di Menuju Pemahaman Arab Persuasion bahwa “Arab

dipandang sebagai penyampai kebenaran secara signifikan mempengaruhi strategi persuasi bahasa Arab.” (Suchan) Menurut

Suchan, karakteristik retorika bahasa Arab yang berbasis di agama: “Gagasan ini menjadi‘hamba’Allah dan kolektif pada dasarnya

berbeda dari barat konsep, demokrasi yang mengejar pengetahuan memberikan satu individualitas dan identitas. Di AS dan

pengetahuan budaya barat adalah “di luar sana;” kita mencari untuk itu, menemukan, atau menciptakannya, dan menggunakan

penalaran dan argumen untuk meyakinkan orang lain validitas bahwa pengetahuan itu.” (Suchan) Suchan menulis tentang kekuatan

pengulangan dan parafrase dalam budaya Arab: “Sebaliknya, asumsi Barat saat ini tentang argumentasi menunjukkan bahwa

kebenaran klaim tidak jelas atau yang universal: itu ragu atau bisa diganggu gugat. Proses argumentatif dan penalaran dirancang

untuk menunjukkan bahwa interpretasi individu lead informasi satu logis dan / atau emosional untuk menerima klaim seseorang

sebagai akurat atau benar. Singkatnya, argumen adalah bukti.” (Suchan) Kami dapat membedakan berlawanan biner berikut:

kolektivisme Individualitas
Kebenaran mutlak Relativitas Posisi sebuah
Nilai mutlak Nilai relatif
Pengulangan Ceramah
Kekuatan pribadi Perwakilan Power

Ilustrasi 8. oposisi dari Arab Timur dan Nilai Barat

2. Perbedaan antar budaya antara Teluk Counties Arab dan negara-negara Barat

2.1. Perbedaan antar budaya antara Teluk Counties Arab dan Amerika Serikat dan Inggris

Contoh dari UK Gaya Komunikasi

Di bagian Melakukan Bisnis di Dunia Arab dari Ensiklopedia Bisnis berikut ini ditulis tentang contexting dan

menyelamatkan muka di dunia Arab:

“Budaya Arab adalah apa yang Edward T. Balai disebut 'konteks tinggi'; Amerika Serikat adalah "lowcontext"

budaya. (...) Bentrokan komunikasi rendah dan tinggi konteks dapat menyebabkan kesalahpahaman serius. Di mata

banyak pengusaha AS, Arab, sebagai komunikator highcontext, yang tampaknya prihatin dengan tidak relevan atau

pribadi rincian (membangun konteks) sementara terlalu samar-samar dan tidak langsung (karena konteks, bukan

kata-kata sendiri, menyampaikan makna).”

 ( Ensiklopedia Bisnis)

Di Melakukan Bisnis di Dunia Arab dari Ensiklopedia Bisnis berikut ini ditulis tentang waktu konsepsi di dunia Arab: “The Arab World berjalan

pada apa yang Edward Hall disebut "polychronic" waktu; Amerika Serikat berjalan pada "monochronic" waktu. Dalam konsepsi Arab, waktu

adalah cairan; di Amerika Serikat, waktu adalah beton. Di Dunia Arab, seperti dalam semua budaya polychronic, jadwal yang telah

ditetapkan adalah bawahan hubungan interpersonal sehingga hubungan pribadi mempengaruhi jadwal. Singkatnya, jadwal fleksibel. Dalam

masyarakat monochronic seperti Amerika Serikat, jadwal mendominasi hubungan interpersonal. (...)”( Ensiklopedia Bisnis) Pelacur menulis

dalam Perbedaan budaya dalam Komunikasi Bisnis: “ Rendah dan gaya komunikasi konteks tinggi, di root, kontras pendekatan untuk

mengatur perilaku. Salah satu cara untuk mengidentifikasi budaya rendah konteks adalah bahwa norma-norma perilaku sering

dikomunikasikan dengan menempatkan mereka dalam menulis mereka daripada melalui penegakan pribadi.” (Hooker) Hooker menulis

bahwa “sedangkan orang Barat hidup di dunia aturan dan instruksi dan hilang tanpa mereka, banyak orang lain hidup dalam konteks sosial.

Sebuah Barat atau bandara internasional penuh tanda-tanda dan layar display yang penumpang langsung ke check-in counter dan gerbang,

kali pembaruan keberangkatan yang benar, dan sebagainya.” (Hooker) The Inggris 'kekuatan jarak' nilai adalah 35. Hal ini menunjukkan

bahwa peringkat, status dan ketidaksetaraan antara orang-orang yang cukup rendah. Pada tingkat makro ini memanifestasikan dalam

sejumlah cara, seperti undang-undang yang melindungi hak-hak etnis minoritas. Pada tingkat mikro ini disaksikan di kantor di mana

hubungan antara atasan dan bawahan relatif kasual dan menggabungkan sedikit upacara. Inggris skor 89 untuk 'individualisme'. Ini tinggi

dan karena itu menunjuk fakta bahwa nilai-nilai budaya Inggris dan mempromosikan individualitas. Pada tingkat makro kita melihat bahwa

keluarga inti adalah bentuk yang lebih dominan dari struktur sosial dasar. Pada tingkat mikro, dalam lingkungan bisnis individu mungkin

lebih berkaitan dengan diri mereka sendiri daripada tim. Inggris 'penghindaran ketidakpastian' skor adalah 35 dan cukup rendah. berarti

budaya Inggris ini relatif terbuka untuk mengambil risiko dan berurusan dengan perubahan. Pada tingkat makro ini dapat dilihat dalam revisi

konstan hukum dan struktur pemerintahan. Pada tingkat mikro, konflik atau perselisihan di tempat kerja, bahkan dengan atasan, dianggap

sehat. Skor UK 66 mengenai dimensi 'maskulinitas', yang menunjukkan bahwa itu adalah suatu tempat di tengah. Hal ini mungkin

mencerminkan fakta bahwa masyarakat dan budaya Inggris tujuan kesetaraan antara jenis kelamin, namun sejumlah bias gender masih ada

di bawah permukaan. ( Kwintessential) Di Bisnis Gaya Budaya Inggris website Dunia Budaya Bisnis tertulis: “The British hampir Asia dalam

penggunaan bahasa diplomatik. Hampir saja di Eropa, (dengan kemungkinan pengecualian dari Belgia), mereka sangat tempat diplomasi

sebelum keterusterangan dalam komunikasi. Menjadi sangat non-konfrontatif dalam situasi bisnis, yang menyamakan keterusterangan

Inggris dengan konfrontasi terbuka dan takut bahwa keterusterangan akan menyinggung pihak lain. Hal ini sering dapat menyebabkan

Inggris tampak mengelak dalam memenuhi situasi ketika mereka benar-benar mencari cara untuk mengatakan sesuatu yang negatif dalam
cara positif." Di sini juga dinyatakan bahwa “selain menjadi diplomatik, Inggris juga menggunakan bahasa dengan cara yang berkode lebih

memilih untuk mengatakan hal-hal yang tidak menyenangkan menggunakan lebih dapat diterima, frase positif. Dengan demikian, "Saya tidak

setuju" menjadi "Saya pikir Anda telah membuat beberapa poin yang sangat baik di sana tetapi apakah Anda pernah dianggap ...." Dan

kurangnya minat dalam ide sering disambut dengan, "Hmm, itu hal yang menarik."” Di Bisnis Gaya Budaya Inggris website Dunia Budaya Bisnis adalah

tertulis: “Lebih baik untuk selfdeprecating dari promosi diri di Inggris. Orang yang secara verbal positif tentang diri mereka sendiri dan

kemampuan mereka dapat kafir dan akan, hampir pasti, akan tidak menyukai.” ( Dunia Budaya Bisnis) Gorrill menulis dalam Sebuah Tinjauan

Budaya Inggris di website Communicaid: “Inggris terkenal karena sejarah yang penuh warna dan rasa yang kuat dari tradisi yang telah dibentuk

oleh kerajaan kolonial, baik perang saudara dan Eropa dan sebuah monarki konstitusional. Bangsa dagang terbesar keempat, Inggris cepat

menjadi pusat bisnis terkemuka di Eropa. Didukung oleh sistem lama mapan dari pemerintah dan stabilitas ekonomi, Inggris adalah dasar yang

menarik untuk bisnis di luar negeri, yang menawarkan keterampilan dalam bidang-bidang seperti penelitian, pengembangan dan teknologi.

Namun, dalam rangka untuk beroperasi dengan sukses dalam lingkungan bisnis Inggris, ada sejumlah isu penting untuk mempertimbangkan baik

sebelum dan selama waktu Anda di sana.” (Gorril) Dalam Etiket di Inggris website Kwintessential gaya komunikasi Inggris digambarkan sebagai

berikut: “The British memiliki campuran yang menarik gaya komunikasi meliputi baik meremehkan dan komunikasi langsung. Banyak pengusaha

yang lebih tua atau orang-orang dari 'kelas atas' sangat bergantung pada penggunaan formal protokol yang ditetapkan. Kebanyakan Inggris

adalah tuan dari meremehkan dan tidak menggunakan bahasa efusif. Jika apa-apa, mereka memiliki kecenderungan ditandai dengan

penggunaan 'kualifikasi' seperti 'mungkin', 'mungkin' atau 'bisa'. Ketika berkomunikasi dengan orang-orang yang mereka lihat sebagai sama

dengan dirinya dalam peringkat atau kelas, Inggris yang langsung, tetapi sederhana. Jika berkomunikasi dengan seseorang yang mereka kenal

dengan baik, gaya mereka mungkin lebih informal, meskipun mereka masih akan dilindungi.” ( Kwintessential) Bonde di The English Language &

Gaya Komunikasi menulis: “British English sangat berbeda dari, misalnya, Amerika atau Australia bahasa Inggris. Ini adalah fakta bahwa Inggris

cinta berbagi dengan pendatang baru - biasanya dalam beberapa menit sepuluh setelah bertemu dengan mereka untuk pertama kalinya. Mereka

akan melakukan hal ini, baik dengan menyiratkan bahwa "semua negara berbahasa Inggris lain berbicara dumbed turun versi bahasa mereka

yang indah", atau dengan lebih sopan mengklaim bahwa "Inggris dan seluruh dunia berbahasa Inggris adalah sebagai sepupu dibagi dengan

yang sama bahasa"." (Bonde) Menurut Bonde. “Perbedaan penting lain antara 'internasional' bahasa Inggris dan bahasa Inggris British adalah

kecenderungan Inggris untuk diri bantahan. Dibandingkan dengan banyak budaya barat lainnya, Inggris cenderung mengecilkan banyak hal yang

mereka lakukan atau katakan. Ini juga berarti bahwa setiap jenis membual sering akan bertemu dengan sarkasme legendaris Inggris atau ironi.”

(Bonde) Situs web komersial 4Business

menulis tentang budaya bisnis di Inggris: “penawaran Bisnis biaya solusi bisnis yang efektif bagi perusahaan dan pengusaha yang

ingin membangun kehadiran di ekonomi terbesar kelima di dunia dan di London, pusat keuangan internasional terkemuka di dunia.

Britania Raya memiliki perekonomian terbuka di mana

perdagangan internasional dan investasi memainkan peran penting. Ekspor barang dan jasa menyumbang sekitar 27 persen dari

Produk Domestik Bruto (PDB). Inggris adalah bangsa keragaman budaya dan etnis yang terdiri dari empat negara masing-masing

dengan identitas yang jelas: Inggris, Skotlandia, Wales dan Irlandia Utara. Sebuah masyarakat secara menyeluruh multikultural,

Inggris terus berbaur warisan budaya yang kaya dengan pandangan modern dan inovatif.” ( 4Business) Di Bea dan Etiket di Inggris di

website

AlloExpat tertulis: “The British memiliki campuran yang menarik gaya komunikasi meliputi baik meremehkan dan komunikasi langsung. Banyak

pengusaha yang lebih tua atau orang-orang dari 'kelas atas' sangat bergantung pada penggunaan formal protokol yang ditetapkan. Kebanyakan Inggris

adalah tuan dari meremehkan dan tidak menggunakan bahasa efusif. Jika apa-apa, mereka memiliki kecenderungan ditandai dengan penggunaan

'kualifikasi' seperti 'mungkin', 'mungkin' atau 'bisa'. Ketika berkomunikasi dengan orang-orang yang mereka lihat sebagai sama dengan dirinya dalam

peringkat atau kelas, Inggris yang langsung, tetapi sederhana. Jika berkomunikasi dengan seseorang yang mereka kenal dengan baik, gaya mereka

mungkin lebih informal, meskipun mereka masih akan dicadangkan. komunikasi tertulis berikut aturan ketat protokol. Bagaimana surat ditutup

bervariasi tergantung pada seberapa baik penulis mengetahui penerima. komunikasi tertulis selalu ditangani dengan menggunakan judul orang dan

nama keluarga mereka. nama pertama umumnya tidak digunakan dalam komunikasi tertulis, kecuali jika Anda tahu orang tersebut dengan baik.” ( AlloExpat)

2.2. Gaya Komunikasi US Amerika dan Retorika

Pelacur menulis dalam Perbedaan budaya dalam Komunikasi Bisnis bahwa “alasan untuk kurangnya kontrak rinci adalah bahwa gagasan

tentang kontrak adalah pusat hanya dalam budaya tertentu, terutama mereka yang secara historis dipengaruhi oleh Timur Tengah. . (...)

Rencana bisnis berkembang bersama dengan hubungan daripada melalui komunikasi formal dalam kontrak tertulis"(Hooker) Amerika Serikat

adalah budaya konteks rendah:“. Masyarakat Amerika khas dari pendekatan konteks rendah negara lebih berkembang budaya ini melihat

negosiasi sebagai latihan dalam pemecahan masalah kolektif: pengetahuan dan keahlian yang diterapkan untuk menemukan solusi yang

dapat diterima bersama untuk masalah, dan mitra berharap untuk mengadopsi pendekatan memberi dan mengambil budaya konteks rendah

sejarah bawahan, kehormatan pribadi dan hubungan pribadi untuk tujuan perjanjian. . Perbedaan-perbedaan budaya dapat menyebabkan

kesalahpahaman serius tidak hanya tentang topik negosiasi, tapi tentang apa yang sebenarnya berarti untuk bernegosiasi.” ( DiploFoundation) Dunia

Budaya Bisnis

menulis tentang gaya komunikasi bisnis Amerika: “gaya komunikasi dalam bisnis di Amerika ditentukan oleh banyak pendekatan untuk bisnis kami telah

dijelaskan di atas. The keinginan untuk memperdebatkan isu-isu secara langsung dan terbuka mengarah Amerika untuk dilihat oleh beberapa budaya sebagai

agresif dan bahkan kasar. pidato kode dan bertele-tele sering dilihat sebagai membuang-buang waktu dan dalam waktu ditekan perusahaan Amerika Serikat,

yang adalah kejahatan.” ( Dunia Budaya Bisnis) Di Gaya Komunikasi Amerika di website langsung Tutor ditulis: “Apa pentingnya komunikasi di tempat kerja?

Orang-orang di organisasi menghabiskan lebih dari 70% dari waktu mereka berinteraksi dengan orang lain, baik secara langsung - secara pribadi atau dalam

pertemuan - atau melalui telepon dan e-mail. Komunikasi yang efektif Oleh karena itu penting untuk "menyelesaikan sesuatu." Ketika berkomunikasi lintas

budaya, hal itu dapat menjadi lebih penting untuk berkomunikasi dengan jelas
karena pesan yang dimaksudkan kadang-kadang dapat terdistorsi oleh masing-masing pihak "filter budaya." budaya seseorang mempengaruhi

bagaimana orang yang mengirim dan menerima pesan. Sebuah filter budaya adalah bagaimana pesan dikirim dan diterima antara dua pihak. Ketika daun

filter pesan budaya pengirim, artinya ditafsirkan oleh filter penerima kadang-kadang berbeda dari pesan yang dimaksudkan.” ( Langsung Tutor) Di Global

yang Etiket di Amerika Serikat website

Kwintessential menulis: “Amerika adalah pada akhirnya bangsa imigran dan sebagai hasilnya adalah budaya mish mash dalam setiap arti kata. Tidak hanya negara

dihuni oleh orang-orang dari negara lain, tetapi semua orang Amerika dalam satu cara atau jejak lain keturunan mereka kembali ke budaya lain, apakah Irlandia,

Jerman, Italia atau Skotlandia. Melihat sekeliling kota-kota besar satu akan melihat 'melting-pot' bahwa itu adalah.” ( Kwintessential) Kwintessential menulis tentang gaya

komunikasi Amerika Serikat bahwa “Amerika adalah langsung. Mereka menghargai logika dan pemikiran linear dan mengharapkan orang untuk berbicara dengan jelas

dan dengan cara langsung. Untuk mereka jika Anda tidak “menceritakannya bagaimana” Anda hanya membuang-buang waktu, dan waktu adalah uang. Jika Anda

berasal dari budaya yang lebih halus dalam gaya komunikasi, cobalah untuk tidak dihina oleh keterusterangan itu. Cobalah untuk sampai ke titik Anda lebih cepat dan

jangan takut untuk menjadi lebih langsung dan jujur ​daripada Anda digunakan untuk. Amerika akan menggunakan telepon untuk melakukan bisnis yang akan

memerlukan pertemuan tatap muka di sebagian besar negara-negara lain.” ( Kwintessential).

2. 3. Perbedaan antar budaya antara Negara-negara Arab Teluk dan Jerman

Dalam Hofstede model Perbandingan budaya Grafik menunjukkan perbedaan dari dua budaya, Jerman dan Arab. Itu PDI (Power Distance

Index) berkaitan dengan tingkat kesetaraan atau ketidaksetaraan antara orang-orang dalam masyarakat suatu negara. Skor PDI tinggi

menunjukkan bahwa ketidaksetaraan kekuasaan dan kekayaan yang ada di negara mana seperti di negara-negara skor rendah ada

kesetaraan lebih sosial. Itu PDI di dunia Arab adalah ganda setinggi dalam budaya Jerman. Itu skor individualisme IDV' 'Berfokus pada

sejauh mana nilai-nilai budaya dan memperkuat pentingnya individu sebagai lawan kelompok. Sebuah negara skor tinggi akan melihat

individualitas dan hak-hak individu sebagai kritis. negara skor rendah akan menghargai kelompok. Jerman memiliki jauh lebih tinggi IDV ' skor

individualisme 'Dari negara-negara Arab. Berikut keluarga dan sistem klan paly peranan penting bagi masyarakat dan gaya komunikasinya.

Itu MAS 'skor maskulinitas' berfokus pada tingkat, yang budaya memperkuat peran tradisional laki-laki vs perempuan. Sebuah negara skor

tinggi akan memiliki tingkat accute lebih diferensiasi jenis kelamin sedangkan di negara skor rendah ada kurang diferensiasi dan

diskriminasi antara jenis kelamin. Masyarakat Jerman memiliki budaya dengan skor yang lebih tinggi pada maskulinitas dari budaya Arab.

Itu VAI 'penghindaran ketidakpastian skor' terlihat pada tingkat toleransi untuk ketidakpastian dan ambiguitas dalam suatu budaya. Budaya

dengan skor penghindaran ketidakpastian yang tinggi akan memiliki toleransi yang rendah untuk ketidakpastian dan ambiguitas. Ini terlihat

melalui itu menjadi lebih aturan-berorientasi masyarakat yang lembaga hukum, aturan, peraturan. Kedua budaya Jerman dan Arab

memiliki skor yang sama dalam dimensi ' penghindaran ketidakpastian'. (Kwintessential)
 Ilustrasi 9. Kwintessential. Perbandingan budaya Grafik Dunia Arab dan

Jerman menurut Model Hofstede

Karakteristik Gaya Komunikasi Jerman dan Retorika

Rathje (2007) membahas perspektif Jerman pada kompetensi antarbudaya. Di situs Jerman

Via-web.de. Budaya Bisnis Internasional ditulis pada 'konteks tinggi' vs 'konteks rendah': “Dalam rangka untuk berkomunikasi dengan

sukses Anda harus mempertimbangkan perbedaan budaya dan proses komunikasi mendominasi dalam budaya individualistis dan

collectivistic. Cara terbaik adalah untuk menjelaskan perbedaan-perbedaan dalam hal komunikasi rendah dan tinggi konteks. Konteks

hubungannya dengan seberapa banyak Anda harus tahu sebelum Anda dapat berkomunikasi secara efektif. Ketika pekerja dari

tinggi-konteks dan rendah konteks budaya harus bekerja bersama-sama sering terjadi masalah dengan pertukaran informasi.

Masalah-masalah ini dapat dikategorikan sebagai perbedaan dalam “arah”, “kuantitas” dan “kualitas”.” ( Via-web.de. Budaya Bisnis

Internasional) Pada website ini ditulis tentang 'konteks tinggi' vs 'konteks rendah' ​bahwa “dibandingkan dengan budaya konteks tinggi

budaya konteks rendah seperti Amerika Serikat dan Jerman menunjukkan arah pada banyak orang dari kehidupan sehari-hari mereka

karena mereka tidak membedakan sebanyak budaya konteks tinggi antara kelompok out-in dan. Jadi arah mereka komunikasi berorientasi

pada karakter pribadi pribadi dan disebut situasi (perbedaan arah). Mereka sebagian besar berkomunikasi di dalam mereka

keluar-kelompok yang luas dan menyebar dengan cara (perbedaan kuantitas). Dalam komunikasi mereka saling bertukar informasi hanya

sejauh yang diperlukan sehingga pekerjaan yang bisa dilakukan dan mereka tidak mendiskusikan atau pertukaran informasi terus-menerus

dalam lingkungan kerja mereka dan rekan (perbedaan kualitas).” ( Via-web.de. Budaya Bisnis Internasional) Di situs Jerman Via-web.de.

Budaya Bisnis Internasional konseptualisasi berikut budaya disebutkan:

 Konteks Tinggi vs Rendah Spesifik
Konteks vs membaur Budaya
Universalisme vs partikularisme
Affective vs Netral Budaya Prestasi vs
Anggapan Individualisme vs
Kolektivisme Maskulinitas vs
Feminitas

Sehubungan dengan Nature Jenis

Kelamin Ruang Konsep Waktu
Concept Daya Jarak Penghindaran
Ketidakpastian ( Via-web.de.

Budaya Bisnis Internasional)

Ilustrasi 10. Binary oposisi Budaya

Berdasarkan Lintas Budaya Pelatihan Jerman, “Komunikasi Jerman adalah formal. Mengikuti protokol didirikan sangat penting untuk

membangun dan mempertahankan hubungan bisnis. Sebagai kelompok, Jerman curiga hiperbola, janji-janji yang terdengar terlalu

bagus untuk menjadi kenyataan, atau menampilkan emosi. Jerman akan langsung ke titik keterusterangan. Berharap banyak dari

komunikasi tertulis, baik untuk cadangan keputusan dan untuk mempertahankan catatan keputusan dan diskusi”. ( Lintas Budaya

Pelatihan Jerman)

Murray menulis di Jerman Budaya Bisnis di Internasional Bisnis Wikia: “Budaya bisnis Jerman tidak seperti yang lain. Jerman bisnis

perilaku bisnis di seluruh dunia, namun kita hidup budaya yang sangat unik yang harus diketahui sebelum melakukan bisnis di Jerman.

Dari posisi teratas manajemen untuk pekerja lini produksi budaya bisnis mengambil pendekatan yang sangat ketat.” (Murray) Tentang

Jerman yang Profil Negara Jerman dari Kwinessential menyebutkan rincian sebagai berikut:.. "Dalam banyak hal, Jerman dapat dianggap

sebagai tuan dari perencanaan ini adalah budaya yang hadiah berpikir ke depan dan mengetahui apa yang akan mereka lakukan pada

waktu tertentu pada hari tertentu perencanaan yang hati-hati, dalam bisnis seseorang dan kehidupan pribadi, menyediakan rasa aman.

Aturan dan peraturan memungkinkan orang untuk mengetahui apa yang diharapkan dan merencanakan hidup mereka sesuai. Setelah

cara yang tepat untuk melakukan tugas ditemukan, tidak perlu berpikir untuk melakukannya dengan cara lain. ( ...) Rapat umumnya

formal. Jerman lebih memilih untuk turun ke bisnis dan hanya terlibat dalam singkat dari pembicaraan kecil.” ( Kwinessential)

Di Gaya Komunikasi Bisnis Jerman di website Dunia Budaya Bisnis ditulis tentang gaya komunikasi Jerman: “berbicara langsung

terlihat di Jerman sebagai tanda hormat dan mendasar dalam pencarian jawaban yang benar. Jerman menempatkan kebenaran

dan kelangsungan sebelum diplomasi, percaya bahwa faktanya adalah isu penting dan bahwa emosi pribadi tidak harus

membelokkan kebenaran dari

yang diucapkan. keterusterangan ini dapat diinterpretasikan oleh budaya tertentu (Inggris, Jepang, Korea dll) sebagai kekasaran.” ( Dunia

Budaya Bisnis) Pada humor Jerman ditulis dalam Gaya Komunikasi German Bisnis: “Banyak yang dibuat dari kurangnya humor dalam

bukti di Jerman. Hal ini tentu tidak benar untuk mengatakan bahwa Jerman tidak memiliki rasa humor. Seperti semua budaya mereka

memiliki rasa yang sangat maju humor. Perbedaan terletak pada posisi dan gaya. Ada waktu dan tempat untuk humor di Jerman dan

tempatnya tidak begitu banyak selama bisnis yang serius dari bisnis.” ( Dunia Budaya Bisnis) Di Melakukan bisnis di Jerman di website Kwintessential

ditulis tentang klise utama tentang Jerman: “istilah umum yang digunakan untuk menggambarkan Jerman termasuk tanpa humor,

agresif, jauh, keras kepala dan terobsesi dengan rincian.” Dalam hal gaya bisnis Jerman Kwintessential empazises organisasi,

menghindari risiko, formal, dengan gaya komunikasi titik, dan ketepatan waktu. ( Kwintessential) Di Melakukan bisnis di Jerman di

website

Kwintessential ditulis tentang organisasi dari Jerman: “Jerman sering gelisah dengan ketidakpastian, ambiguitas dan risiko

unquantifiable. Hal ini menjadi nyata di kedua bidang sosial dan bisnis. Sosial, Jerman bersandar kepada konservatisme dan

konformisme.” ( Kwintessential) Turner menulis dalam

Jerman Verbal dan Nonverbal Komunikasi Styles untuk forum eHow: “Jerman menghargai kontak mata langsung, terutama selama tatap

muka percakapan, melihat itu sebagai tanda kejujuran dan kepentingan dalam diskusi. Seseorang yang tidak terlihat Anda di mata

dianggap sebagai tidak dapat dipercaya dan karakter yang lemah. Senyum digunakan dengan kebijaksanaan, biasanya yang disediakan

untuk teman-teman dekat dan keluarga saja. Jerman biasanya tidak tersenyum untuk mengekspresikan kesopanan seperti umum di

Amerika Serikat.” (Turner) Turner menulis mengenai kelangsungan Jerman: “Komunikasi verbal di Jerman cenderung jelas dan to the

point. Jerman bahasa nilai yang jujur ​dan langsung dan mungkin curiga langsung, komentar ambigu.” (Turner) Sebagai informasi praktis

tentang Dos dan Larangan di Jerman di website Mengambil Up Residency ditulis: “Jerman adalah berpikir ke depan, orang sangat analitis

yang tidak hanya memiliki rencana, tetapi juga tahu persis apa yang mereka harus lakukan pada waktu tertentu. Kehidupan mereka yang

terstruktur dan, ke mana, terkotak dalam hal ketat memisahkan pribadi mereka dari kehidupan profesional mereka.” ( Mengambil Up

Residency) Keberhasilan ekonomi dari Jerman setelah Perang Dunia II dijelaskan sebagai hasil dari perencanaan dan disiplin: “Hal ini

perlu untuk perencanaan yang matang, dan perhatian terhadap detail, struktur dan ketertiban, tidak hanya disediakan Jerman dengan

rasa aman, tetapi dengan daftar panjang prestasi, termasuk pengembangan ekonomi terbesar ketiga di dunia. Itu tidak keberuntungan

yang mendorong ekonomi Jerman untuk menjadi ketiga terbesar di dunia, tapi agenda yang sangat spesifik dan rencana metodis

tindakan, dikombinasikan dengan taburan murah hati kerja keras dan tekad.” ( Mengambil Up Residency)

Kurangnya hubungan pribadi adalah tanda dari budaya bisnis Jerman: “Umumnya, Jerman tidak membutuhkan pengembangan hubungan

pribadi sebelum melakukan bisnis dengan seseorang. Namun, dengan mengatakan bahwa, membangun kepercayaan Anda, kredensial

Anda, dan latar belakang akademis sangat penting.” ( Mengambil Up Residency)

Karya dikutip

“Amerika Bisnis Gaya Komunikasi”. Dunia Budaya Bisnis. 23 Agustus 2011.

<http://www.worldbusinessculture.com/American-Business-Communication-Style.html>.

“Gaya Komunikasi Amerika”. Langsung Tutor. 23 Agustus 2011.

<http://www.directutor.com/content/american-communication-style>.

“Bisnis Gaya Budaya Inggris.” Dunia Budaya Bisnis. Augist 23, 2011.
<http://www.worldbusinessculture.com/British-Business-Communication-Style.html>.

“Bea dan Etiket di Inggris”. AlloExpat. 23 Juni 2011.

<Http://www.uk.alloexpat.com/uk_information/customs_etiquettes_uk.php?page=0%2C1>.

“Melakukan bisnis di Inggris.” 4 Bisnis. 23 Agustus 2011.

<Https://www.4business.com/library/documents/doing_business_in_britain.pdf>.

“Etiket di Inggris”. Kwintessential. 23 Agustus 2011. <http: // www.

kwintessential.co.uk/resources/global-etiquette/UK.html>.

“Bisnis Gaya Komunikasi Jerman”. Dunia Budaya Bisnis. 23 Juni 2011.

<http://www.worldbusinessculture.com/German-Business-Communication-Style.html>.

“Jerman”. Mengambil Up Residency. 23 Juni 2011.

<Http://www.takingupresidence.com/germany/culture/dos-and-donts-.14.html>.

“Global Etiket di Amerika Serikat”. Kwintessential. 23 Agustus 2011. <http: // www.

kwintessential.co.uk/resources/global-etiquette/usa.html>.

“Tinggi dan Rendah Konteks Budaya”. Via-web.de. Budaya Bisnis Internasional. 23 April 2011.
<http://www.via-web.de/high-context-vs-low-context/>.

<Http://web.tepper.cmu.edu/jnh/businessCommunication.pdf>.
<Http://www.enotes.com/biz-encyclopedia/arab-world-doing-business>.
<Http://www.expatexchange.com/lib_rd.cfm?articleid=3174&networkid=1.>.

Alanoud Alsharekh dan Robert Springborg (eds). Budaya Populer dan Identitas Politik di Teluk Arab.
London: Saqi, 2008: 8-9.

Al-Omari, Jihad. Memahami Budaya Arab: Sebuah lintas budaya Panduan Praktis untuk Bekerja di Dunia Arab. 2. ed.
Oxford: Cara Books, 2009.

Baaghil, Kata Aghil. Eksentrik Pemasaran: Awakening the Arab Bisnis Dunia untuk Manfaat Branding. New York:
iUniverse 2007.

Baker, Will. “Intercultural Kesadaran: Pemodelan sebuah Pemahaman Budaya di Komunikasi Antarbudaya melalui bahasa
Inggris sebagai Lingua Franca.” Bahasa & Komunikasi Antarbudaya 11.3 (2011): 197-214.
Baumann, Andrea. “Pengaruh Budaya pada Style of Business Perilaku Antara Barat dan Manajer Arab.” Munich: Grin
Publishing, 2007. 23 Juni 2011. <urn: NBN: de: 101: 1-201.008.222.526>.

Ben Abdallah El Alaoui, Hicham. “The Split di Budaya Arab.” Jurnal Demokrasi 22,1 (2011): 5-
16.

Bonde, Morten. “The English Language & Gaya Komunikasi.” Burlingame Interaktif, Inc. Agustus
23, 2011.

Cammett, Melani. Globalisasi dan Politik Bisnis di Arab Afrika Utara: Sebuah Perbandingan Perspektif.
New York, NY: Cambridge University Press, 2010.

Mengkategorikan Budaya. DiploFoundation. 23 April 2011.

<http://www.diplomacy.edu/language/communication/categorising.htm>.

Cavatorta, Francesco. Masyarakat Sipil dan Demokratisasi di Dunia Arab: Dinamika Aktivisme.
London: Routledge, 2011.

Cooper, Andrew F .; Momani, Bessma. “Menghidupkan Diplomasi Publik Sekitar:. The New Arab Kelas Bisnis di Teluk” Makalah
Konferensi Asosiasi Studi Internasional 2008: 1-18.

Pelatihan Lintas Budaya. Kwintessential. 23 Juni 2011.

<http://www.kwintessential.co.uk/cross-cultural/training-germany.html>.

'Cross-Cultural Pelatihan Jerman'. Kwinessential. 23 Juni 2011.

<http://www.kwintessential.co.uk/cross-cultural/training-germany.html>.

Melakukan Bisnis di Dunia Arab. Encyclopedia of Business. eNotes.com, Inc. 23 Juni 2011.
<http://www.enotes.com/biz-encyclopedia/arab-world-doing-business>.

Durant, Alan dan Ifan Shepherd. “ 'Budaya' dan 'Komunikasi' di Komunikasi Antarbudaya.”
European Journal of Studi Bahasa Inggris 13. 2 (2009): 147-162. EBSCOhost. 23 Juni 2011.
<http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=12&hid=11&sid=c6f10996-b3d0-49ce 975c1048afa88999%
40sessionmgr14>.

Durant, Alan; Menggembalakan, Ifan. “ 'Budaya' dan 'Komunikasi' di Komunikasi Antarbudaya.” Di:
European Journal of Studi Bahasa Inggris 13,2 (2009): 147-162.

Elbadawi, Ibrahim A. Demokrasi di Dunia Arab: Menjelaskan Defisit tersebut. London: Routledge, 2011.
European Journal of Studi Bahasa Inggris 13. 2 (2009): 147-162. 23 Juni 2011.
<http://www.tandf.co.uk/journals DOI: 10,1080 / 13825570902907185>.

Fraser, Helen; Schalley, Andrea C. “Berkomunikasi tentang Komunikasi: Antarbudaya Kompetensi sebagai Faktor dalam
Keberhasilan Kolaborasi Interdisipliner.” Australia Journal of Linguistics 29,1 (2009): 135-155.

Gabiri, Mu Ammad Abid. Pembentukan Alasan Arab: Teks, Tradisi dan Pembangunan Modernitas di Dunia Arab. London:
Tauris 2011.
Gorrill, Jodie R. Sebuah Tinjauan Budaya Inggris. Communicaid Group Ltd 23 Juni 2011.
<http://www.communicaid.com/cross-cultural-training/culture-for-business-and-management/doingbusiness-in/British-business-and-social-culture.
php>.

Halaf, Samir. Arab Masyarakat: Sebuah Pembaca penting. London: Saqi, 2009.

Halualani, Rona Tamiko. “Dalam / Dimensi terlihat: Membingkai Komunikasi Kursus Antarbudaya Melalui Kerangka
Komunikasi Kritis Antarbudaya.” Pendidikan Intercultural 22,1 (2011): 43-
54.

Harrigan, Jane. Globalisasi, Demokratisasi dan Radikalisasi di Dunia Arab. Basingstoke: Palgrave Macmillan,
2011.

Hooker, John N. “Perbedaan Budaya Komunikasi Bisnis.” 2008. Mellon University Cannegie. 23 Agustus 2011.

<Http://ba.gsia.cmu.edu/jnh/businessCommunication.pdf>.

Jammal, Elias. Kepercayaan dan Budaya. Konseptualisasi dan Pelatihan Antarbudaya Implikasi dalam bahasa Jerman-Arab
Hubungan Bisnis. Aachen: Shaker, 2010.

'Kejantanan'. Kwintessential. 23 Juni 2011.

<Http://www.kwintessential.co.uk/intercultural/masculinity.html>.

Murray, Robert. Jerman Budaya Bisnis. 23 Juni 2011.

<http://internationalbusiness.wikia.com/wiki/The_German_Business_Culture>.

Noack, Sascha. Melakukan bisnis di Dubai dan Uni Emirat Arab. Munich:: Grin Publishing, 2007. 23 Juni
2011. <http://d-nb.info/1006020608>.

Payne, Neil. “Melakukan Bisnis di Timur Tengah. Etiket dan Protokol Panduan untuk Bisnis Personil Perjalanan ke Timur
Tengah / Teluk untuk Bisnis.” Buzzle. 12 April 2011. <http://www.buzzle.com/editorials/11-24-2004-62074.asp>.

Perry, Frederick V. “Syariah, Hukum Islam dan Arab Etika Bisnis.” Di: Connecticut Jurnal Hukum Internasional 22,2
(2006/07): 357-377.

Rathje, Stefanie. “Intercultural Kompetensi: Status dan Masa Depan Konsep kontroversial.”
Bahasa & Komunikasi Antarbudaya 7.4 (2007): 254-266.

Rosen, Lawrence. “Apa yang Kita Punya Salah:. Bagaimana orang Arab Lihatlah Diri, Masyarakat mereka, dan Insitutions Politik mereka” Di: Amerika
Scholar 74,1 (2005): 42-50.

Salzman, Philip Carl. “Budaya Arab dan Teori postkolonial.” Urusan Israel 13,4 (2007): 837-843. Juni
23, 2011.
<DOI: 10,1080 / 13537120701445281>.

Shair, Kamal A. Keluar dari Timur Tengah: Munculnya seorang Arab Global Business. London: IB Tauris 2006.
Suchan, Jim. “Menuju Pemahaman Arab Persuasion”. Prosiding 75 Konvensi Tahunan Asosiasi Bisnis Komunikasi 27-30
Oktober 2010 - Chicago, Illinois. Asosiasi untuk Komunikasi Bisnis (ABC). 23 Juni 2011.
<http://businesscommunication.org/wp-content/uploads/2011/04/ABC-2010-22.pd>.

Terterov, Marat. Melakukan Bisnis dengan Uni Emirat Arab. 2 ed. London: GMB Pasar Global Brifing 2006.

Torstrick, Rebecca L .; Faier, Elizabeth. Kebudayaan dan Bea Cukai dari negara-negara Teluk Arab. . Westport, Conn, Greenwood: 2009.

Turner, Rachel. Jerman Verbal dan Nonverbal Komunikasi Styles. eHow.com. 23 Juni 2011.
<http://www.ehow.com/info_7979609_german-verbal-nonverbal-communicationstyles.html#ixzz1WRrE5Zuq>.

Woltering, Robbert AFL Occidentalisms di Dunia Arab: Ideologi dan Gambar Barat dalam Media Mesir. London: Tauris
2011.

Zaharna, RS “Perbedaan Bridging Cultural: Amerika Public Relations Praktek & Komunikasi Arab Pola.” Public
Relations Ulasan 21 (1995): 241-255. American University Washington. 23 Juni 2011.

<Http://academic2.american.edu/~zaharna/arab-comm.htm>.