Anda di halaman 1dari 2

Halaman 1

Judul:
Perubahan Perilaku Kepemimpinan dalam Resolusi Konflik: Wawasan Dari Siswa RN-BSN Online
Lorraine C. Igo, EdD
Sekolah Keperawatan, Universitas Widener, Chester, PA, AS
Judul Sesi:
Sesi Poster Ilmiah 1
Kata kunci:
konflik, keperawatan dan refleksi
Referensi:
Dolphin, S. (Juni 2013). Bagaimana mahasiswa keperawatan dapat diberdayakan oleh praktik reflektif. Kesehatan mental
Praktek, 16 (9), 20-23.
Enuku, CA & Evawomo-Enuku, U. (2015). Pentingnya praktik reflektif dalam pendidikan keperawatan. Barat
African Journal of Nursing, 26 (1), 52-59.
Jacobs, S. (Mei 2016). Pembelajaran reflektif: Praktek reflektif. Perawatan 2016 . Wolters Kluwer Health,
Inc. © DOI: 10.1097 / 01.NURSE.0000482278.f2
Ringkasan Abstrak:
Tujuan dari presentasi ini adalah untuk membahas temuan-temuan dari studi retrospektif, naturalistik, kualitatif dari a
tugas jurnal reflektif dikembangkan oleh tim fakultas antar-profesional untuk menilai secara real-time
transfer perilaku kepemimpinan ke lingkungan kerja di antara perawat terdaftar (RN) yang terdaftar di sebuah
online, program penyelesaian sarjana muda (RN-BSN).
Kegiatan Belajar:
TUJUAN PEMBELAJARAN
GARIS KONTEN BUKA
Diskusikan praktik reflektif sebagai a
kegiatan belajar mengajar yang mendukung
(AACN) kompetensi kepemimpinan "esensial"
pendidikan RN-BSN.
Ulasan Komparatif AACN Essential
kompetensi untuk Pendidikan Baccalaureate
antara tradisional, pra-lisensi dan RN-
Siswa lulusan BSN Berprestasi
hasil yang terukur menggunakan praktik refleksi
menggunakan aplikasi Gibbs 'Reflective
Siklus
Diskusikan konflik yang diidentifikasi siswa
gaya manajemen, atribut kepemimpinan,
dan hasil yang dihasilkan dari reflektif
tugas praktik.
Gaya Manajemen Konflik: • Penghindaran •
Konfrontasi • Akomodasi •
Kolaborasi; Atribut Kepemimpinan
Kinerja: • Komunikasi yang Efektif •
Perilaku Etis • Berpikir Kritis •
Kemampuan Membuat Keputusan; Hasil: •
Meningkatnya Keyakinan • Pemberdayaan •
Lingkungan Keselamatan
Teks Abstrak:

Halaman 2
Tujuan: Tujuan dari studi retrospektif, naturalis, kualitatif ini adalah untuk menangkap pertumbuhan yang dirasakan
dalam perilaku kepemimpinan di antara perawat praktik menggunakan tugas jurnal reflektif. Itu
peserta didaftarkan dalam 14 minggu, kursus batu penjuru "Kepemimpinan dan Manajemen untuk RN" dari
online, Program Penyelesaian RN-BSN dari Universitas Widener-Sekolah Keperawatan. Prestasi dari
hasil program adalah bukti kemampuan siswa untuk mentransfer teori ke praktek. Di batu penjuru
kursus kepemimpinan dan manajemen, banyak teori gaya kepemimpinan dan manajemen konflik
diperkenalkan dan didiskusikan dalam format forum online. Namun, tanggapan siswa terhadap konsep pengajaran di
lingkungan online mungkin tidak mencerminkan perilaku yang diinternalisasi atau transfer pengetahuan yang sebenarnya ke dalam
pengaturan latihan. Dalam studi ini, para peneliti mengembangkan template jurnal yang dibuat berdasarkan template
tentang unsur-unsur Model Siklus Reflektif Gibb, yang dikembangkan oleh Graham Gibbs dan diterbitkan oleh Oxford
Politeknik pada tahun 1988. Model ini telah digunakan secara luas dalam disiplin ilmu kesehatan untuk membantu siswa
menjadi berpikir kritis, praktisi reflektif. Didasarkan pada keyakinan bahwa orang belajar terbaik dari
"Melakukan," praktik reflektif sangat membantu dalam situasi yang sering dialami orang, terutama ketika
pengalaman-pengalaman itu tidak berjalan dengan baik ”(Gibbs, 1988). Model tersebut menggunakan proses pembinaan 5 langkah
itu
membahas deskripsi situasi, perasaan yang terkait dengan situasi, dan evaluasi obyektif
dari acara tersebut. Proses diakhiri dengan penentuan kebutuhan yang diidentifikasi sendiri untuk menangani situasi
berbeda di masa depan diikuti oleh rencana aksi (Gibb, 1988).
Metode: Lima dari sembilan siswa yang mendaftar dalam kursus batu penjuru memberikan izin untuk jurnal mereka
digunakan dalam penelitian ini setelah berhasil menyelesaikan program RN-BSN mereka. Para peserta berkisar dari
Usia 39-49 tahun dan bekerja aktif di lingkungan perawatan kesehatan. Kelima peserta semuanya
perempuan (empat Kaukasia; satu Afrika Amerika). Dua dari peserta melaporkan memiliki sebelumnya
pelatihan kepemimpinan, satu dalam program keperawatan pra-lisensi, dan yang kedua sebagai persyaratan a
pelatihan perusahaan sebelum memasuki keperawatan. Siswa RN diharuskan memiliki jurnal 14 minggu itu
mendokumentasikan situasi konflik yang dihadapi dalam praktik sehari-hari mereka. Menggunakan Konflik Reflektif
Alat Manajemen Jurnal diadaptasi dari Gibbs Reflective Cycle (1988), para siswa mencatat satu
(minimum) hingga tiga (maksimum) insiden konflik antar-pribadi dalam pengaturan kerja per minggu.
Penyelesaian setiap entri termasuk deskripsi insiden, dampak emosional dari pengalaman, a
Peringkat yang dilaporkan sendiri dari kinerja kepemimpinan mereka, dan identifikasi positif atau negatif apa pun
hasil yang dihasilkan dari konflik. Pada interval yang ditentukan, setelah minggu 4, 9, dan pada kesimpulan
pada minggu ke-14, para siswa menjawab enam pertanyaan reflektif diri tambahan yang membahas persepsi mereka
pertumbuhan kinerja kepemimpinan dan keterampilan manajemen konflik. Pertanyaan reflektif ini difasilitasi
siswa untuk terlibat dalam refleksi perilaku pribadi yang lebih mendalam ketika menangani konflik.
Data diperoleh dari siswa menggunakan templat jurnal yang diadaptasi dari Siklus Reflektif Gibbs
(1998). Peserta mencatat 142 peristiwa konflik, mencapai kejenuhan untuk penelitian ini. Rekaman aktif
templat penjurnalan adalah untuk mengidentifikasi jenis-jenis insiden konflik yang terjadi dalam pekerjaan
lingkungan Hidup. Jenis insiden melibatkan lima jenis konflik interpersonal: peer-to-peer, perawat ke
bawahan, perawat ke penyelia, perawat ke dokter / disiplin lain, perawat ke pasien / keluarga pasien, dan
perawat untuk tenaga administrasi / klerus. Dengan setiap acara, siswa merespons 1) bagaimana perasaan mereka selama
setiap pertemuan dan, 2) bagaimana mereka bereaksi terhadap setiap situasi. Akhirnya, para siswa mengidentifikasi memilih
perilaku yang digunakan untuk menyelesaikan konflik dan mengomentari efektivitas gaya manajemen konflik mereka
dan mengidentifikasi hasil positif atau negatif dari insiden tersebut. Acara yang direkam selama 14 minggu
Semester kemudian di triangulasi dengan satu set 6 seri, pertanyaan refleksi diri diajukan pada 4, 9, dan 14
minggu. Pertanyaan serial memberi siswa kesempatan untuk merefleksikan kepemimpinan pribadi
kekuatan, pertumbuhan pribadi dalam konflik dalam manajemen konflik dari waktu ke waktu dan untuk memperoleh wawasan
keberhasilan atau bidang yang membutuhkan peningkatan keterampilan kepemimpinan mereka. Entri data mingguan dikategorikan
secara kolaboratif oleh angka dua fakultas. Pertanyaan berseri dikodekan secara manual dan dibandingkan dengan pertanyaan siswa
peristiwa yang direkam dalam templat jurnal. Dengan persetujuan dari kedua anggota yang salah, tanggapan terhadap serial
pertanyaan dikodekan ke dalam tema-tema berikut: peningkatan kesadaran akan gaya manajemen konflik pribadi,
bidang peningkatan yang dibutuhkan, perubahan progresif dalam perilaku kepemimpinan dari waktu ke waktu, dan dampak
keseluruhan
tugas praktik reflektif dalam pengembangan gaya komunikasi yang efektif. Analisis
data mengungkapkan keuntungan dalam wawasan siswa tentang keterampilan kepemimpinan dalam pengelolaan resolusi konflik dari

Halaman 3
awal dan akhir kursus. Berbagai tingkat perubahan dalam perilaku kepemimpinan yang meningkat
ditentukan melalui analisis tanggapan siswa.
Hasil: Peserta mengidentifikasi berbagai respons emosional ketika mereka mencatat pengalaman mereka. Awal
reaksi termasuk perasaan intimidasi, gangguan, kemarahan, penghinaan, frustrasi dan kepercayaan diri. Paling
Reaksi usus yang sering dilaporkan terhadap situasi konflik adalah sebagai berikut: 1) menghindari konfrontasi
karena perasaan ancaman pribadi (4/5), perilaku non-konfrontatif dengan pendelegasian penyelesaian masalah
kepada atasan (4/5), atau kepercayaan diri dalam kemampuan menghadapi masalah, memenuhi harapan peran (2/5).
Siswa melaporkan “terkejut, tertangkap basah” dan, “tidak yakin bagaimana menangani masalah,” dan
"Tidak tahu harus berkata apa." Cara di mana siswa merasakan kinerja kepemimpinan mereka bervariasi
sesuai dengan jenis situasi dan siapa yang terlibat. Dalam konflik dengan teman sebaya atau bawahan, perilaku
penghindaran dan kompromi paling sering digunakan. Konflik dengan pengawas dan dokter mengakibatkan
diam dan malu. Yang terpenting, konflik-konflik itu diidentifikasi sebagai berpotensi atau aktual
hasil negatif untuk pasien dikelola melalui akomodasi atau advokasi. Diantara
catatan kasus, ada sedikit bukti kolaborasi atau kompromi sebagai strategi fungsional untuk
resolusi konflik. Pada kesimpulan kursus pada 14 minggu, semua siswa melaporkan lebih sedikit penggunaan penghindaran
perilaku dalam gaya manajemen konflik awal. Semua siswa melaporkan peningkatan kepercayaan diri sebelumnya
konfrontasi masalah klinis yang melibatkan dinamika staf interpersonal dan masalah pasien. Tepat waktu
resolusi masalah klinis menggunakan keterampilan kepemimpinan yang meningkat menghasilkan, peningkatan tingkat kepercayaan
diri
menangani konflik, umpan balik positif dari rekan-rekan dan pengawas dalam kinerja kepemimpinan, dan meningkat
advokasi atas nama pasien. Semua peserta melaporkan hasil pribadi yang menguntungkan yang dihasilkan dari
tugas refection. Siswa mengidentifikasi perilaku kepemimpinan yang dapat menurunkan potensi risiko
pasien atau peningkatan hasil pasien selama pengalaman perawatan kesehatan mereka.
Kesimpulan: Penelitian ini memberikan wawasan tentang fenomena konflik dan pengalaman manajemennya
dengan mempraktikkan perawat di lingkungan kerja perawatan kesehatan. Konflik yang sering terjadi, seperti disharmoni tim,
komunikasi yang buruk, perilaku tidak etis, dan persiapan dan gaya manajerial yang lemah mengganggu.
Rasa tidak hormat yang berlebihan terhadap teman sebaya, kolega, dan pasien menyebabkan banyak sekali perilaku yang
berkontribusi
negatif untuk bisnis perawatan pasien. Perilaku seperti itu dituntut secara emosional. Sering
Konflik yang dialami dalam lingkungan kerja berfungsi untuk merusak jalinan keperawatan sebagai sebuah profesi
dan berlatih.
Jurnal menekankan manfaat refleksi di antara perawat yang berpraktek yang sedang transisi ke a
profesional, peran kepemimpinan. Tugas jurnal reflektif untuk siswa RN-BSN online menunjukkan
efektivitas dalam meningkatkan kesadaran akan gaya pribadi dan perilaku profesional dalam penyelesaian konflik.
Ini juga berfungsi sebagai cara untuk menghubungkan teori dan konsep yang dibawa sepanjang kursus dan di
Program penyelesaian BSN. Peserta siswa menunjukkan perkembangan positif dalam komunikasi dan di
manajemen konflik selama 14 minggu. Siswa melaporkan melihat peningkatan di
'keterampilan komunikasi, kesabaran, dan menyimak. ”Seorang siswa melaporkan peningkatan kepercayaan diri dalam berbicara
untuk dirinya sendiri. Yang lain mengatakan bahwa dia merasa "lebih berdaya dan mampu memberikan contoh yang baik untuk
orang lain."
Komentar anekdotal, dibuat pada akhir penugasan, seperti: “senang melakukan
tugas yang berfokus pada kekuatan saya daripada kelemahan, "dan," Saya tidak tahu apa yang terjadi
aku ... aku menderita menyelesaikan tugas ini .... itu adalah kerja keras melihat diriku sendiri, tapi sekarang aku merasa sangat
bangga
atas pencapaian saya ”mendukung efektivitas penugasan ini.