Berbicara mengenai strategi, strategi menjadi konsep dinamis yang memungkinkan

manajer puncak untuk menentukan tujuan (goals) dan sasaran (objectives) untuk masa
depan. Garis besar bagaimana tujuan dan sasaran ini akan dicapai dengan cara yang bagus
dengan menresmikan tujuan perusahaan. Tujuan dan nilai mempunyai pernyataan visi dan
misi resmi. Keduanya terkait dengan alasan utama perusahaan ada dan membantu
stakeholders memahami dan mengingat alasannya.

Pernyataan misi menjawab pertanyaan :

 Mengapa perusahaan itu ada? , atau

 Apa alasan keberadaan organisasi kita?

Sedangkan pernyataan misi menggambarkan posisi masa depan yang diinginkan perusahaan,
dan menjawab pertanyaan :

 Apa yang ingin kita capai dimasa depan? ,dan

 kita ingin menjadi siapa?

Ketika mencoba untuk mendefinisikan pernyataan visi kita harus memasukkan tujuan
spesifik dan saran yang membantu perusahaan itu sendiri. Tujuan mendefinisikan apa yang
ingin mereka capai, sedangkan sasaran yaitu tindakan untuk mencapai tujuan tersebut.

Manajer berkomitmen pada tindakan nyata yang memungkin mereka mencapai visi
perusahaan. tujuan dapat menargetkan berbagai bidang seperti pertumbuhan, retensi,
efisiensi, atau customer service. Biasanya tujuan dinyatakan sebagai persentase ketika
mempertimbangkan keuangan. Misalnya, tujuan perusahaan dapat meningkatkan pendapatan
dan mengurangi biaya overhead. yang dinyatakan dengan cara berikut:

Tujuan (Goals) : meningkatkan pendapatan sebesar 10% , mengurangi biaya overhead

sebesar 5%.

Maka Sasarannya (Objectives) : untuk mencapai kenaikan 10% dari penjualan adalah
memperoleh lima pelanggan baru setiap bulan, sedangkan mengurangi biaya overhead dapat
dicapai dengan menemukan tempat kantor baru yang lebih murah atau mungkin kegiatan
outsourcing.

Keduanya adalah tujuan spesifik yang memungkinkan perusahaan untuk mengurangi

biaya overhead sebesar lima persen. pertanyaan penting lain yang harus dijawab perusahaan
adalah bagaimana kita akan berperilaku dan apa yang kita yakini ?. memaksimalkan laba
adalah penting, juga penting untuk menegakkan nilai dan prinsip tertentu. inilah mengapa
sebagian besar organisasi memiliki seperangkat nilai yang mereka tinggalkan. peran
pernyataan ini adalah untuk menentukan nilai perusahaan dan kendala tempat bagaimana
organisasi mempertahankan tujuannya. ini bisa penting bagi individu-individu berbakat yang
direkrut oleh perusahaan. biasanya mereka tidak hanya tertarik pada paket kompensasi besar
tetapi juga ingin bekerja untuk manajer yang bertanggung jawab secara sosial dan percaya
pada integritas dan etika bisnis.

Tidak sulit untuk menemukan misi, visi, dan nilai-nilai perusahaan. semua pemangku
kepentingan (stakeholders) dapat mengakses hal ini dengan mudah, cukup buka situs web
perusahaan dan klik, kita dapat menemukannya dalam waktu singkat.

Beberapa contoh mari bagaimana beberapa perusahaan besar telah menyatakan visi
misi dan pernyataan nilai mereka. beberapa perusahaan sangat spesifik ketika mendefinisikan
pernyataan misi mereka dan secara jelas mengungkapkan mengapa perusahaan itu ada dan
jenis layanan apa yang ditawarkannya. Seperti misi PayPal yaitu untuk membangun solusi
pembayaran yang paling nyaman, aman, dan hemat biaya. Lalu untuk misi Tesla yaitu untuk
mempercepat kedatangan transportasi berkelanjutan dengan membawa mobil listrik pasar
massal yang menarik ke pasar sesegera mungkin. Dari misi PayPal dan Tesla, kedua
perusahaan ini memiliki pernyataan misi yang berfokus pada laser, pernyataan yang tidak
ambigu, langsung ke poinnya dan menunjukkan tujuan utama perusahaan.

Tetapi tidak selalu demikian, pernyataan misi perusahaan lain menunjukkan strategi
bisnis yang diikuti perusahaan mereka. dua contoh yang kita ketahui yaitu Walmart dan
IKEA mengikuti strategi bisnis kepemimpinan biaya.

Tipe ketiga dari pernyataan misi juga yang merupakan arah dari apa yang telah kita
lihat sejauh ini. beberapa perusahaan terlalu kabur dalam pernyataan misi mereka dan tidak
menyajikan ruang lingkup pasar bisnis. tidak begitu jelas, beberapa alasan berlaku untuk
memilih pernyataan visi. Perlu mengungkapkan apa yang ingin dicapai perusahaan.
pernyataan visi terbaik adalah singkat, jelas, dan inspirasional.

Selanjutnya nilai perususahaan, mari kita lihat nilai-nilai facebook yang merupakan
prinsip panduan untuk karyawan perusahaan. nilai-nilai perusahaan berdampak, perilaku
dinamis, berani, terbuka, dan bertanggung jawab secara sosial. Lima nilai yang harus
diperjuangkan facebook dan karyawannya. melanggar prinsip-prinsip ini membantu
perusahaan mengomunikasikan kepada karyawannya apa yang ada di belakang perusahaan
dan bagaimana niatnya untuk melakukan bisnis. Sangat menarik untuk melihat bagaimana
berbagai perusahaan memahami dunia. bagaimana ingin berperilaku di dalamnya dan apa
yang ingin mereka capai. inilah yang dapat kita pelajari dengan membaca visi misi dan
pernyataan nilai perusahaan.